
在该书中,迈天先生将住处技术的最新发展引入到现代企业的经营管理之中,认为对企业来讲信息技术的冲击是一种机遇,同时又是挑战。
初次翻开詹姆斯·迈天先生的《Cybercorp》一书,就被作者超前的思想所打动。迈天先生是将信息技术和社会、企业结合在一起进行研究的先驱者之一,同时迈天先生也是一位多产的作家,他的许多著作都引起了社会极大的反响。
在他的书中,迈天先生将信息技术的最新发展引入到现代企业的经营管理之中,结合大量的案例,深入浅出地分析了信息技术的发展给企业带来的巨大冲击,认为这种冲击对企业来说既是机遇,也是挑战。在书中作者探讨了企业管理者所关心的诸多问题,为经营管理人员,尤其是高层管理者了解信息技术对企业的影响,以及未来企业的发展趋势提供了极大的帮助。根据达尔文的生物进化思想,作者提出,未来的企业应该是充分利用计算机化空间各种有利条件,能够“自然进化”的企业。而这种形式的企业就是作者所推崇的计算机化企业。正如作者在书中所说的,计算机化企业的建立是一场革命,它的影响将远远超出工业化革命的影响。
在我国,信息技术的影响正日益为人们所认识,人们对计算机、Internet、电子通讯等已不再感到陌生,如何在新一轮技术革命中迎头赶上去,已成为我国企业界和理论界新的使命,相信詹姆斯·迈天的这部著作会对我国企业在信息技术条件下的发展带来有益的启示和帮助。
本书分为3篇,共19章。各篇的译者如下:
第1章~第5章李东贤
第6章~第9章孙连勇
第10章~第11章孙连勇牟学会
第12章~第14章李东贤牟学会
第15章~第19章曹波
我们要特别感谢中国人民大学博士生导师李金轩教授,他为本书的翻译工作提供了许多有益的建议和帮助。感谢清华大学出版社的徐学军先生,他为本书的最终翻译完成付出了艰辛的劳动,为我们的翻译工作提供了极大的支持。在本书的翻译过程中,我们还得到了王宇先生、何军先生和王广利先生的支持和帮助,在此表示衷心的感谢。
由于我们水平所限,加之时间仓促,书中难免有译释不当之处,恳请读者指正。
前言Ⅹ
第一篇总论
第1章一场没有流血的革命2
计算机化空间带来的全球化影响,正在引发一场企业本质上的革命。全新的相互关系形式从根本上改变了企业机制和行为。每一位经营者都需要“考虑计算机化企业。”
第2章计算机化企业的神经系统42
国际互联网(Internet)和企业内联网(Intranet)为企业沟通渠道及结构、新形式的企业间相互关系等的总体再设计提供了手段。第二篇计算机化企业特征
第3章计算机化市场营销74
现代电子技术正在改变着市场营销的本质,颠倒了大量市场营销的传统常识。
第4章价值流:企业生命力的核心99
设计最有效的计算机化企业经营,关键是根据价值流来考虑企业的活动,价值流的好处既直观又可计量。
第5章获取者价值流:创造竞争的力量119
成功的计算机化企业是把重点完全集中在它们最关键的价值流上。如何才能设计世界一流的战略能力?计算机化空间是如何改变它们的?
第6章虚拟性139
管理者应该从虚拟经营、虚拟办公空间、以及使用虚拟关系网络的企业等方面来考虑。
第7章灵活的企业网络153
计算机化企业网络连接了不同公司的核心能力,因此可以动态地组合和分解虚拟组织,以抓住新的事业机会。
第8章计算机化企业经济中的生态系统170
在计算机化企业经济中,一组组企业开始与跨行业的生态系统相连接,有时,这种连接关系是非常复杂的。成功和生存取决于对生态系统的理解和对关系的把握。
第9章大卫症候群191
在某些情况下,新成立的小企业会以惊人的发展速度击败企业“巨人”。对于已步入衰退期的企业来说,最佳的战略是创立新的计算机化企业。
第10章代理人和智能文件210
我们需要软件代理为我们在计算机化空间落实行动。当企业的文件变为数字时,它们可以有内在的智能。智能文件与纸文件的表现是根本不同的。
第11章计算机化行为设计228
复杂的经营和与经营伙伴的相互影响,要求用网络设计对事件的反应,有时是通过复杂的计算使结果最优。
第12章与直觉相对抗的行为244
新的控制机制可以呈现出与管理者直觉公然对抗的行为。如何利用计算机化企业间的相互影响,而不是被它所带来的意外所迷惑?
第13章超越达尔文264
应该对成功的计算机化企业进行设计,使它能够以非常快的速度进化,这种进化远远超过了达尔文的进化。
第14章实验!281
研究和实验不应该被局限在实验室里。需要将计算机化企业的某些部分设计成学习实验室。
第三篇人员与管理
第15章令人振奋的工作场所295
对传统雇佣制度而言,几乎每一个方面都需要重新考虑。如何使计算机化企业成为令人振奋的工作场所?如何使雇员的创造力最大化?
第16章最速可能学习曲线317
计算机化企业处在一种不断学习的过程之中。如何对它进行设计,才能尽可能地加速这种学习过程,取得尽可能大的受益,并相应地修正它的行为?
第17章陈旧思想方法的巨大代价338
我们处处被一些陈旧思想所包围。几乎没有管理人员计算它的代价。在现实中,它的代价是巨大的。
第18章如何驾驭企业难题352
人们在革命中受到伤害。拙劣的企业再设计是一种灾难。实现计算机化企业转变的正确之路是什么?
第19章动力与推动者先驱368