本书介绍了中小型企业所必需的五项管理原则，保证中小企业发展的“攻”与“守”秘诀，发挥职工能力的劳务管理以及中小企业经营者应具备的经营作风。

目前日本的经济状况仍然十分严峻。泡沫经济后遗症的严重性远远超出人们的想象，企业要完全恢复元气尚需相当长的一段时间。虽然在笔者撰写本稿时，景气似乎略有回升，但对于缺少资金的中小企业来说，要想真正脱离困境，还有相当长的一段路要走。

所谓中小企业，在日本指资本金在1亿日元以内，职工在300人以内的法人企业或职工在300人以内的个人企业。但就批发业来说是以资本金在3千万日元以内，职工人数不足100人，零售业或服务业则是以资本金在1千万日元，职工人数在50人以内为基准划分的。

这些中小企业占日本所有事业体的99%，也就是说，整个日本经济不是靠那些著名的大企业，而是依靠无数毫无名气的中小企业来支撑的。预示着日本经济未来前景的，不是宏观的经济学，而是中小企业所代表的现实经济。

中小企业的经营者们需要的不是悦耳动听或高深莫测的经济理论，而是可以切实解决他们所面临的各种难题的具体办法。

一般认为，以提供经营咨询为业的人真正经营公司是绝对不会成功的。这种看法不能说没有道理。既没有亲自经营过公司，又没有体验过现实的各种辛酸，而只会纸上谈兵的所谓咨询人员，当然无法为经营者的现实苦恼提供切实可行的解决办法。

笔者本人在从事咨询业务的同时，自己也经营着几个公司。这些公司如今都已经发展成为所在行业中数一数二的优秀企业，但在创业过程中，作为经营者，笔者也饱尝了挫折、失败以及其他各种难言之苦。无论是公司内的人事安排还是与客户的交涉或是筹资等等，哪一项对毫无经验的我来说都是巨大的障碍，但我只有硬着头皮去闯去摸索，别无他法。幸好，在拼命摸索的过程中，我终于找到了这样那样的解决办法，尽管不容易，但所有困难最后都让我给克服了。

笔者以往的著述几乎都是介绍这些基于自己亲身体验的经营诀窍的。换句话说，我的企业经营咨询，没有一篇是纸上谈兵，都是基于本人在经营公司过程中所积累的经验之谈。

再不景气，日本全国的中小企业也不会全部灭绝。只要找到正确的途径，通过扎扎实实地努力，就一定可以生存下去。而且，不管是什么行业，其实都可以找到解决中小企业的经营者们所面临的困难的规律和办法。

本书就是以这种规律和办法为主题，将笔者以往的著述中的要点进行拔萃再加以整理而成的。 我衷心希望本书对新老读者都能成为一本通俗易懂又具体可行的经营指南。 如果本书所述的中小企业的经营诀窍可以为您提供某种启示的话，笔者会感到极大的欣慰。

1999年6月

深见东州

经营者的社会责任 3

不断提高收益是企业最大的社会责任      4

最重要的是公司的长久生存 6

企业管理的五项原则 9

1. 销售管理 9

2. 财务管理 10

3. 劳务管理 14

4. 资金调度 15

5. 税务对策 17

奥立克斯·蓝波队成功的奥秘 21

“一郎”和“西红柿银行” 25

善于销售才能生存下去 29

仰木教练的宣传本领 33

人人都是广告牌 36

在最不景气中创业的钟表公司 41

市场无限大 43

在日本无论做什么都能活下去 46

众志成城 47

不要被媒体所迷惑 48

随时注意收集情报信息 50

要养成研究癖 52

要绞尽脑汁探索成功秘诀 53

什么是保证你成功的“三倍于人的努力”     55

怎样才能获得信誉 59

怎样同银行打交道 62

跟银行打交道的诀窍 64

绝对不会吃亏的税务决策 69

发明和专利的陷阱  其一 72

发明和专利的陷阱  其二 75

发明和专利的陷阱  其三 77

坚持现金交易就不会倒闭 81

你有为公司跪地求人的决心吗？ 83

没办法时用退货来应付 85

进货不慎重等于惹火烧身 87

中小企业的宿命——职工不可期待 95

到处都有未发掘的人才 96

怎样寻找未经发掘的人才 104

怎样识别“可雕之材” 107

怎样培养接班人 111

只有高中文凭的巨匠们 114

为什么60人左右的公司最容易倒闭？ 122

怎样由小企业发展成为中型企业？ 123

要做出放权的样子 125

熟读古典名著，研究掌握人心的方法 128

珍惜温暖的人际关系 129

语言的力量 131

用热情和语言让公司充满活力  134

什么是真正的危机管理？ 139

经营者应有的自我责任 142

盛田昭夫的挑战精神 145

加强思考能力能使经营者变强 147

培养思考能力的读书法 149

经营者要读一些宗教方面的书 152

地位之差就是语言能力、理解能力之差 154

每天至少读30分钟的书 156

坚持就是力量 157

要有经营哲学 160

要克服畏难情绪 162

经营只是一种技术 163

要把现在的工作看做是天职 166

要贯彻顾客第一的思想 168