电子商务概论（第4版）"
本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能实训题。
本书配套有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，具体索取方式参见本页面内示意图。
本书适合作为应用型本科高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班的培训教材。
本书第１版于2010年9月出版，第2版于2013年9月出版，第3版于2016年8月出版。这三版教材出版以来，受到越来越多教师和学生的欢迎。近几年来，电子商务这一学科的理论与实践有了突飞猛进的发展，新零售、跨境电商和移动电商等已成为电子商务新的发展方向。为了跟踪本学科的发展，适应社会、经济、科技发展与教学的需要，我们在广泛收集用书教师意见、建议的基础上，对本书进行了全面、细致的修订。
本版保持了前三版的优势和特点，保留了原有的知识体系，微调了部分章节的内容，应用了最新数据和案例，增加了最新的电子商务知识。本版较第3版主要的调整有以下几个方面。
（1）第一章增加了在线教育、互联网医疗、在线旅游等电子商务新应用的内容。
（2）第二章电子商务技术基础增加了“第四节 物联网等新兴技术”（云计算、大数据、人工智能等）。将移动电商单独列为一章。
（3）将第3版第三章B2C电子商务与第四章C2C电子商务合并为“第三章 网络零售”。
（4）增加了“第四章 新零售”，分析了新零售的商业模式。
（5）将第3版“第五章 B2B和跨境电子商务”，拆分成两章，强化了跨境电子商务的内容。
（6）第九章增加了互联网金融的内容。
（7）对课后练习题进行了拓展，强化了选择题和技能实训题。
（8）在附录中增加了两套自测试卷。
本书第3版已配有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，本书第4版修订完成后将继续更新、完善这些配套资料，具体索取方式见本页面内示意图。
本次修订参考了众多专家及百余位授课教师的意见和建议，编者在此向这些专家和授课教师表示诚挚的谢意！衷心希望各位专家、教师和同学继续对本书批评指正，我们将利用重印或再版的机会不断进行更新和完善（扫描更新勘误表和配套资料索取示意图中的二维码，可查阅本书的更新勘误记录表、意见建议记录表）。
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