商务礼仪：案例与实践（附微课第2版）"

本书自2018年4月出版以来，被众多职业院校的老师选为授课教材。据编辑反馈，采用本书授课的院校数量逐年增加，截至2020年年底已达六七十所。听到这个消息，编者既感到高兴，又深感责任重大。
为使选用本书的院校师生能用到更好的教材，我们这次主要针对以下几个方面做了修订和完善。
（1）改正了原书中已知的错误，并对不当之处进行了调整。
（2）各章新增了“微课堂”小栏目，期望以此增强学生的学习兴趣。
（3）丰富、扩充了礼仪训练、案例评析等内容。
（4）补充了一些知识，更新、调换了部分案例，使之更有时代感。
（5）调整了小栏目，加强了课堂思考讨论、练习类的内容，方便教师开展互动性课堂教学，增强教学效果。
（6）完善、丰富了本书的配套教学资料。
课程简介、课程标准、电子课件、参考答案、补充教学案例（含文字、图片、视频）、模拟试卷等配套教学资料的索取方式参见本页面内示意图或“本书简介”视频后半段。
扫描“更新勘误表和配套资料索取示意图”中的二维码，可直接查看即时更新的勘误表及意见建议记录表，其中有编辑邮箱，期待同行和其他读者批评指正！
今后，我们会对本书继续修订完善，争取不辜负选用本书的老师、同学及其他读者的信任！