商务礼仪（附微课第3版）"

本书第2版自2018年4月出版以来，被更多高校选为教科书。根据本书编辑的反馈，截至2020年底，采用本书授课的院校已达百余所。对此，编者既感到由衷的高兴，又深感责任重大。
为使选用本书的院校师生能用到更好的教材，我们主要针对以下几个方面对本书做了修订和完善。
（1）改正原书中已知的错误并调整不当之处。
（2）各章新增“微课堂”小栏目，期望以此增强学生的学习兴趣。
（3）补充了一些知识点，更新、调换了部分案例，使之更有时代感。
（4）调整了小栏目，增加了课堂思考练习内容，方便教师开展互动性课堂教学，以增强教学效果。
（5）丰富、扩充了礼仪训练、案例评析等内容，以使教学更有效地达到学以致用的教学目的。
（6）完善、丰富了本书的配套教学资料。更新后的课程简介、电子教案、教学大纲、电子课件、补充教学案例（含文字、图片、视频）、模拟试卷等配套教学（学习）资料的索取方式，参见本页面内示意图或本书简介视频的后半段。
扫描“更新勘误表和配套资料索取示意图”中的二维码，可直接查看即时更新的更新勘误记录表及意见建议记录表，其中有编辑邮箱。期待同行和其他读者批评指正！
今后，我们会对本书继续修订和完善，争取不辜负选用本书的老师、学习本书的同学及其他读者的信任！