全书共11章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判准备、谈判者素质与谈判心理及商务谈判进程；第二篇包括商务谈判语言艺术、商务谈判策略、商务谈判中僵局的处理、商务谈判的礼仪与禁忌、国际商务谈判、商务谈判的风险与规避。
本书以基础理论为基本写作宗旨，注重实务性，突出实用性，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，开篇是引导案例，在基础理论的阐述之后，增加了很多实际案例，使读者在读故事的轻松气氛中理解并领会枯燥的基本理论，语言通俗易懂、选材实用生动，可读性强。在结构安排上，以学习要点及目标、引导案例、正文、本章小结、自测题、案例分析和阅读资料为顺序，循序渐进，由浅入深，培养学生分析和解决问题的能力。
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本书既可作为高等院校本、专科相关专业“商务谈判”课程的教材，也可供从事商务谈判工作的商务人员参考阅读。

突出理论性和实用性。把枯燥的理论知识通过大量案例分析进行讲解，以引导案例、理论讲解、文中案例、本章小结、习题、讨论、实训、扩展阅读为顺序，循序渐进、由浅入深地培养学生掌握商务谈判理论及灵活运用的能力。
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