本书提供社群支持，QQ群号为734916328，限教师身份。

白东蕊，女，教授，山西大学硕士生导师，山西工程科技职业大学电商与物流学院副院长，全国电商行指委专家库成员，山西省电子商务专家。近年来，主编《电子商务概论》《电子商务基础》《网店运营与管理》《网店客服》《电子商务案例分析》等教材，其中《电子商务概论》获中国中信出版传媒集团优秀教材二等奖。曾获山西省教学成果一等奖、山西省共享资源课程的负责人等称号。