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消费心理学(附微课第2版)

消费心理学(附微课第2版)"

作者:
ISBN:978-7-115-57832-7
定价:¥49.80
字数:千字
页数:222
出版时间:2022-01-01
开本:16开
版次:
装帧:
出版社:人民邮电出版社
简介

本书基于“理论+方法+实践”的写作思路,旨在研究个体感觉、知觉、情感、意志、需要、动机、态度、自我概念、生活方式以及个性心理特征与消费者心理的内在关系,分析在社会、文化及营销因素影响下消费心理的形成和行为表现,并研究从消费心理到消费决策及行为的形成机制。
本书知识丰富、结构完整、语言流畅、形式新颖、文笔轻松、图文并茂,具有很强的可读性。同时,本书力图贴近消费者的日常生活,选取现实经济生活中的鲜活素材,联系当下消费热点现象和热点问题,突出实用性和实践性。
本书共十四章,章前设置“学习目标”和“导入案例”,章后设置“归纳与提高”“综合练习题”,便于读者复习并巩固所学知识要点,具有较强的学习指导性;正文内容穿插“小思考”“课堂讨论”“知识点滴”等小模块,以增强互动性和趣味性,同时可帮助读者加深对理论的理解;此外还设有以二维码链接具体内容的“视野拓展”和“微视频”等栏目,可进一步拓展和丰富本书内容。
本书配有电子课件、教学大纲、电子教案、习题答案、教辅视频、模拟试卷及答案等资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”,也可通过QQ(602983359)与编辑联系。
本书既可作为高等院校工商管理、市场营销及其他相关专业的教材,也可作为企业管理者和营销人员的培训教材或参考用书。同时,如果你是一位普通的消费者,阅读本书也可以使你对日常消费心理有所了解而受益。

前言

改革开放以来,伴随着我国经济飞速发展,人们的生活发生了翻天覆地的变化,体现在日常消费的衣、食、住、行等方方面面。个性化消费、服务消费、网络消费等新型消费蓬勃发展,直播电商、短视频购物、社交电商等新的消费方式和消费模式不断涌现,消费者从注重量的满足转向了追求质的提升。
英国经济学家马歇尔说:“一切需要的最终调节者都是消费者的需要。”无论是消费市场的增长,还是消费规模的扩大以及消费结构的改善,都是每一个活跃在经济生活中的普通消费者共同发挥作用的结果。消费心理学是一门建立在经济学、管理学、社会学、心理学等基础上的应用型学科,它以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象。在商品短缺的卖方市场情况下,人们的消费意识贫乏、单调,消费心理不成熟;但随着商品日益丰富,市场转为买方市场之后,人们的消费心理趋于成熟,体现出消费需求的个性化、多样化和复杂化。当前,我国正处于消费结构升级的发展时期,新的消费热点不断涌现,同时,互联网的快速发展也给消费领域带来了深刻变化。研究消费心理,对政府而言,可提高政策效益;对消费者而言,可提高消费效益;对经营者而言,可提高经营效益。消费心理学已成为人们研究和学习的热门学科,受到了社会各方面的广泛重视。
本书第1版于2018年出版后受到广大师生的普遍好评,迄今已重印十多次。本书课件在2021年获评“北京高校优质本科教材课件”。随着社会的发展,我国的消费市场呈现出新的变化。因此,作者在第1版的基础上,结合消费心理学新的研究成果和实践发展,对第1版进行了全面修订,主要体现为增加了数字化时代的消费心理、营销因素对消费心理的影响、网络消费心理,直播电商和社交电商以及社会角色对消费心理的影响等内容;除此之外,还替换或更新了部分案例,对第1版中的个别文字错误也进行了修正。
本书配有电子课件、教学大纲、电子教案、习题答案、教辅视频、模拟试卷及答案等资料(部分资料仅限用书教师下载),索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”,也可通过QQ(602983359)与编辑联系。
本书由白玉苓负责全书的写作和定稿。在写作过程中,作者参阅了大量的文献,吸收了多方面的研究成果,在此谨对所涉及的专家、学者表示诚挚的感谢。
本书为北京市教育委员会社科计划重点项目(SZ201910012005)和BIFT高水平教师队伍建设项目(TD202001)的研究成果。

目录

作者简介

白玉苓,北京服装学院商学院教授,管理学博士,硕士生导师,主要研究领域为市场营销与企业管理,讲授零售学、市场营销学、消费者行为学等课程,主持参与科研项目15项,发表学术论文40余篇,为多家企业做过咨询策划工作。

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