全书内容涵盖7个方面：学习能力、表达能力、沟通能力、团队合作能力、职业形象意识、信息搜集处理能力和调研，它们是职业基本素养所涵盖的职业道德、职业态度、职业发展的具体体现。书中涉及的案例、调研项目、情景体验等内容都与专业对应的岗位紧密相关，都是围绕实现“职业素质+专业能力”的人才培养目标而选取的。

第一章 我的大学我做主 / 1
第一节 嗨，崭新的大学生活开始了 / 2
第二节 聚焦大数据 / 5
第三节 行业、职业与职位 / 10
第四节 树立“准职业人”意识 / 13
【本章小结】 / 21
【思考与练习】 / 21
第二章 学习能力的提升 / 22
第一节 大数据时代背景下应树立的学习态度 / 23
第二节 制订合理的学习目标和实施计划 / 26
第三节 学会时间管理 / 30
【本章小结】 / 35
【思考与练习】 / 35
第三章 大学生行为礼仪规范 / 37
第一节 以貌“惊”人 / 38
第二节 塑造“职业”形象，彰显个人魅力 / 44
第三节 教养，无声的自我宣传 / 52
【本章小结】 / 72
【思考与练习】 / 73
第四章 基础表达 / 74
第一节 口头表达能力 / 75
第二节 口头表达演练 / 80
第三节 翻转课堂——我眼中的大数据 / 88
【本章小结】 / 89
【思考与练习】 / 90
第五章 沟通始于心 / 91
第一节 沟通的过程及组成要素 / 92
第二节 案例教学——差别沟通 / 99
第三节 学会聆听 / 104
第四节 学会提问 / 110
【本章小结】 / 112
【思考与练习】 / 113
第六章 认知团队，备战未来 / 114
第一节 何为团队 / 115
第二节 如何融入团队 / 117
第三节 户外课堂——针对性拓展训练 / 125
【本章小结】 / 129
【思考与练习】 / 130
第七章 信息搜集与处理能力提升 / 131
第一节 信息搜集 / 132
第二节 信息整理与存储 / 143
第三节 Excel数据处理与分析应用 / 146
【本章小结】 / 160
【思考与练习】 / 160
第八章 翻转课堂——调研 / 161
第一节 大数据时代背景下的调研 / 162
第二节 调研的程序设计 / 164
第三节 撰写调研报告 / 183
【本章小结】 / 185
【思考与练习】 / 186
参考文献 / 187

刘波，湖南大学MBA，长期从事人力资源管理工作，多年的教育行业培训管理从业经验，拥有人力资源、企业管理等深厚的理论与实践背景，具备丰富的课堂教学经验，现任职于曙光瑞翼教育合作中心，负责职业素质课程体系搭建、资源开发、师资培养；同时负责学生的职业素质、就业指导课程的整体教学。作为主编编写完成校企合作教材《准职业人导向训练教程》系列丛书。治学严谨，对《职场礼仪》《职业规划》《沟通技巧》和《压力管理》有独特的见解。开设的《积极心态》《思维导图》等课程，授课生动有趣，深受学生好评。授课风格优雅而不失风趣，务实而不乏生动，潜移默化地影响着台下的每一名学生。多次被评为“最受学生欢迎教师”、 “优秀教师”等称号。