本书介绍了目前常用的办公自动化设备，全面系统地讲解了现代办公设备（包括计算机及外部设备、传真机、静电复印机、一体化速印机、办公辅助设备和办公自动化系统等）的发展方向、分类、基本工作原理、基本结构和主要性能参数，着重介绍了这些设备的操作使用方法与技巧、维护保养与简单故障的检修，以及选购、安装等方面的内容。 全书从简单实用的角度出发，既注重理论介绍，也考虑知识面的广度，简单明了、体系完整、图文并茂、实用性强。可作为各类高职、高专院校以及本科院校计算机信息、电子信息工程、文秘、经济管理、电子商务、商务英语等相关专业的教材，也可作为广大办公人员学习和使用现代办公设备的指导书，亦可供办公设备的销售人员和广大电子爱好者学习参考，还可以作为“现代办公设备维修工”国家职业技能考核的培训教材。

为了落实教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号），配合各高职院校积极实施双证书制度工作，推进示范校建设，特邀请中国职教界的权威专家和教授为顾问，劳动保障和有关行业部门的专家具体指导研究工作，将职业教育的专业培养方案与劳动部职业资格认证紧密结合起来，为高职院校提供一个可以参照的“双证书培养方案”。 目前，办公自动化设备的应用已遍及各个领域，学会使用办公自动化设备，并能对办公自动化设备进行日常维护和简单故障的处理，已成为高职高专学生工作能力的基本要求。作为高职高专学生，掌握和使用办公自动化设备，提高信息处理能力，既是信息化社会发展的需要，也是培养应用型人才，适应社会需求的需要，还是增加就业机会和就业竞争力的需要。 本书采用“项目导向，任务驱动”的教学理念，依据本专业领域实际工作所需求的基本专门化能力和技能，保证基础，加强应用，使培养的学生在学完后就能适应岗位的需要。本书共7个项目，主要讲述各类办公自动化设备的结构、工作原理、维修及诊断方法，并在此基础上对故障排除程序进行分析，同时为加强实用性，对保有量较大的办公自动化设备的结构和维修进行了介绍。 本教材建议课时数为72学时，其中包括30学时左右的实训课。各校可以根据自己的实际情况以及不同专业的需要，进行适当的调整。 本教材由广东农工商职业技术学院黄军辉副教授、广州市轻工高级技工学校周挺兴老师任主编，徐献灵、高峰、余群老师任副主编。其中项目1及附录由黄军辉编写；项目2由徐献灵编写；项目3由周挺兴编写；项目4由高峰、赖友源编写；项目5由邝嘉伟编写；项目6由庞军钦、幕泽飞编写；项目7由余群编写。全书由黄军辉负责统编，在编写过程中得到了广州奥盟科技发展有限公司的林靖及广州斯利文信息科技发展有限公司的李海东、梅虢斌等人员的技术支持，同时得到了电子工业出版社的热心指导，在此对关心和协助本书编写出版工作的同志表示诚挚的感谢。 由于编者水平有限，书中难免存在错误和不妥之处，恳请广大读者批评指正。 编 者 2010年3月

项目1 办公自动化设备及安全用电的认识 1 1.1 项目分析 1 1.2 相关知识 1 1.2.1 办公活动的形成 1 1.2.2 办公活动的发展阶段 2 1.2.3 办公自动化的组成要素 3 1.2.4 办公自动化设备的分类 3 1.2.5 现代办公设备的发展趋势 4 1.2.6 安全用电的基本知识 5 1.2.7 电气事故与防护 6 1.2.8 静电防护 11 1.3 项目实施 13 1.3.1 任务一：灭火器的正确使用 13 1.3.2 任务二：触电急救的正确实施 14 1.4 拓展知识：面向不同业务环境的办公自动化系统 17 1.5 小结 19 习题与思考 19 项目2 计算机及常用外部设备使用与维护 20 2.1 项目分析 20 2.2 相关知识 20 2.2.1 微型计算机的组成与基本工作原理 20 2.2.2 打印机的发展、分类及主要技术指标 25 2.2.3 激光打印机的结构和工作原理 29 2.2.4 扫描仪的发展历史、分类和主要技术指标 31 2.2.5 平板式扫描仪的组成结构和工作原理 33 2.2.6 数码相机的发展、分类、结构及主要技术指标 35 2.2.7 数码摄像机及主要技术指标 39 2.3 项目实施 40 2.3.1 任务一：台式计算机的软硬件安装 40 2.3.2 任务二：喷墨打印机的使用与维护 43 2.3.3 任务三：激光打印机的使用和维护 46 2.3.4 任务四：数码相机的使用与维护 50 2.3.5 任务五：数码摄像机的使用与维护 53 2.3.6 任务六：图像扫描仪的使用与维护 55 2.4 拓展知识 59 2.4.1 微型计算机的维护 59 2.4.2 喷墨打印机常见故障现象及处理方法 61 2.4.3 激光打印机常见故障现象及处理方法 62 2.4.4 数码相机常见故障现象及处理方法 64 2.4.5 平板式扫描仪常见故障现象及处理办法 65 2.5 小结 66 习题与思考 67 项目3 程控电话机与传真机的使用 69 3.1 项目分析 69 3.2 相关知识 69 3.2.1 传真通信的发展 69 3.2.2 传真机的分类与比较 70 3.2.3 三类传真机的基本标准 71 3.2.4 传真通信的基本原理 73 3.2.5 传真机的基本构成 73 3.2.6 传真机的通信规程 80 3.2.7 传真机功能与规格 82 3.2.8 传真机的结构和操作面板 83 3.3 项目实施 85 3.3.1 任务一：传真机的连接与安装 85 3.3.2 任务二：发送传真与接收传真 87 3.3.3 任务三：传真机的清洁保养 88 3.3.4 任务四：传真机常见故障的判断与检修 89 3.3.5 任务四：程控电话机的使用 94 3.4 拓展知识 95 3.4.1 传真机的维护保养 95 3.4.2 传真机维修的一般规律 96 3.4.3 传真机的复印操作 97 3.4.4 电脑传真的方法 98 3.4.5 传真机的选购 101 3.5 小结 102 习题与思考 103 项目4 复印机使用与维护 105 4.1 项目分析 105 4.2 相关知识 105 4.2.1 复印机概述 105 4.2.2 静电复印机的基本工作原理 110 4.2.3 数码复印机的基本工作原理 114 4.2.4 复印机的基本结构 117 4.2.5 复印机的基本使用步骤与标识识别 126 4.2.6 复印机的维护和保养 129 4.3 项目实施 138 4.3.1 任务一：佳能NP-1215复印机的使用、维护与维修 138 4.3.2 任务二：美能达EP-2030复印机的使用、维护与维修 143 4.3.3 任务三：夏普AR-318数码复印机的使用、维护与维修 154 4.4 拓展知识 163 4.5 小结 166 习题与思考 166 项目5 一体化速印机使用与维护 168 5.1 项目分析 168 5.2 相关知识 168 5.2.1 概述 168 5.2.2 一体化速印机的整体结构 169 5.2.3 一体化速印机的控制面板 170 5.2.4 一体化速印机的功能与主要规格 172 5.2.5 一体化速印机的工作过程与基本原理 173 5.3 项目实施 174 5.3.1 任务一：一体化速印机的制版与印刷 174 5.3.2 任务二：一体化速印机的耗材补充 177 5.3.3 任务三：一体化速印机的清洁保养 180 5.3.4 任务四：掌握一体化速印机常见故障检修 182 5.4 拓展知识 188 5.5 小结 190 习题与思考 190 项目6 投影机多媒体系统及办公辅助设备的使用 192 6.1 项目分析 192 6.2 相关知识 192 6.2.1 投影机的基本知识 192 6.2.2 幻灯机的基本知识 198 6.2.3 碎纸机的基本知识 200 6.3 项目实施 201 6.4 拓展知识：投影机常见故障及处理方法 205 6.5 小结 207 习题与思考 207 项目7 办公自动化系统的构建 208 7.1 项目分析 208 7.2 相关知识 209 7.2.1 计算机网络基础知识 209 7.2.2 Internet /Intranet概述 213 7.3 项目实施 219 7.3.1 任务一： 网线的制作 219 7.3.2 任务二：小型局域网的搭建 225 7.3.3 任务三：网络打印机的安装 233 7.3.4 任务四：无线局域网在办公系统中的应用 242 7.4 拓展知识：OA办公自动化系统 247 7.5 小结 252 习题及思考 252 附录 254 附录A 办公设备维修职业技能鉴定大纲 254 附录B 传真机术语的中英文对照 259 附录C 复印机术语中英文对照 263 附录D 佳能NP-1215复印机故障代码 268 附录E 部分程控电话新业务介绍 269 参考文献 274

http://www.hxedu.com.cn/hxedu/fg/book/bookinfo.html?code=G0111100