本书以全新的整合营销名词“微品牌”为主线，展开叙述微时代下微信、微博、微商城、微官网、微电影、APP等微营销工具在企业营销中如何正确使用，同时以“微品牌”这个全新的理念，整合以上所述工具的优点，教会企业如何开展微营销。第一篇论述了各个微营销工具的特点和用途；第二篇论述了该如何把这些微营销工具有机结合在一起，根据实际情况打造自己的“微品牌”；第三篇主要介绍了成功的案例。

推荐序 微品牌，微时代的伟大变革 2013 年，我国手机上网用户突破9 亿。这9 亿客户所能产生的利润是任何一家企业都无法抗拒的巨大诱惑！然而，并非所有企业都能在这个庞大的市场中占据一席之地。企业的第一生存法则是利润，而利润的创造离不开客户。谁掌握了先机，谁就能主宰整个市场！谁拥有终端客户，谁就是这个时代的胜者！ “微品牌”，是移动互联网营销践行者、资深品牌战略管理顾问、万维品牌管理集团总裁朱震先生在“微时代”大背景下提出的一种低成本、高性价比的全新商业模式，是企业应对移动互联网媒介变革的顶级品牌发展战略，旨在帮助更多的企业通过使用各类“微工具”，对传统营销媒介进行变革优化，对移动互联网时代下的品牌形象做适应性提升，使企业自身的商业模式更加符合时代要求。它具有无须中间媒介即可覆盖全部潜在客户、增进企业与客户深入互动、使企业最新动态能够即时到达并全覆盖、优惠活动随时开展、客户用手机即可参与等众多营销优势，通过创建自主性强的企业自媒体平台，全面展示企业形象，全方位阐述产品，增进客户信赖感，促进企业与客户迅速成交。 “微品牌”，以移动互联网为主要沟通平台，主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等的更“轻”、更高效的商业全链条，结合微信、微博、微电影、微官网、微商城、APP 等营销利器，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立、转化和强化客户关系，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。同时，通过构建中国首家“微时代”企业品牌最佳发展战略与商业模式合作联盟——中国微品牌联盟，为企业打造一个低成本、高回报的学习与交流的平台。“微品牌”，作为一种全新的商业模式，一经提出，便在业界引起众多关注，被业界及媒体公认为“微时代”下伟大的商业变革。 本书整体围绕“微品牌”这一全新商业模式展开叙述，通过“微时代频现微利器”、“心法口诀勤加苦练”及“整合决战紫禁之巅”三篇，分别阐述“微时代”下各类“微工具”的特点和使用技巧、整合所有“微工具”的使用策略及企业运作“微品牌”的落地执行理念，环环相扣，去繁留简，结合典型行业成功案例，让每位读者都能找到适合自身企业发展的“微品牌”商业营销新模式，并总结出有效的落地执行方案，让企业在“微时代”里时时占据先机，漂亮地打响“微时代攻坚战”。 前言 不是不想用，而是不会用 从第一次踏上营销讲台至今，我已去过很多地方。每到一个地方。总会有企业家朋友问我：“最好的营销方法是什么？”这时，我都会回答一句话：“时代变了，你就得改变！”改变，是一个老生常谈的话题，不必用太多的语言去阐述。 早在2007 年，就已有人提出“微时代”这个概念，把“效果营销”作为企业商业模式变革的核心理念，即通过低成本高转化的媒体组合、目标客户和推销产品的高度匹配、优秀的用户体验来实现营销投资回报的最大化。但是，虽已过去７年时间，我们所看到的实际情况却不容乐观。 随着微博、微信等微时代营销工具的兴起，更多企业把目光投向这片还未完全开发的沃土，但大多持隔岸观火的观望态度，不敢轻易尝试。是他们不想用吗？我想答案一定是否定的。大家经常能在包括中央电视台在内的各种媒体上看到利用“微工具”让企业得以快速发展的成功案例，不心动是不可能的。而且，传统营销模式日渐呈现的“投入越来越多，利润越来越少”的弊端，也是大家公认的现实。很多企业之所以还没有利用“微工具”开展营销，不是不想用，而是不会用！ 在“微品牌”课堂上，很多企业家朋友都会问我“微工具”的使用方法，有时有些问题“简单”得让我哭笑不得。记得曾有一位在当地颇具影响力的酒店老总问我：“朱震老师，微信公众平台怎么建？要花多少钱？”刚听到这句话时，我以为他在跟我开玩笑，但他眼中真诚的求知欲望让我感觉心头一酸。 这不是个例，类似情况在我每次讲课时都会遇到。 我刚提出“微品牌”这种全新的商业模式时，便有很多企业慕名而来。这就足以验证前文中的那句话：“不是不想用，而是不会用！” 帮助企业在微时代下有效整合各类“微工具”，迅速打开“微品牌”大门，正确拓展微营销渠道，建立适合企业发展的营销模式，解决微时代营销中遇到的难题，通过“微品牌”这个全新的商业模式开展全新的营销战略部署，从而占据时代先机、步步“微”赢，这是我成立微品牌联盟并在全国讲课的初衷，也是我写《步步微赢》一书的最终目的。 我衷心希望，每个看过本书的人都能总结出适合自身企业发展的“微品牌”商业营销新模式，花最少的钱，创造最大的利润。 我把这个过程称为“成功的改变”。 我虽不是万能的变革者，但我会全力去做！

第一篇 微时代频现微利器 微时代的兵器谱/3 微博：精悍短小流星镖/7 前世今生/8 微聚效应/9 让信息精准化传达/10 耐克，一词定乾坤/17 那些年，我们追过的成功案例/19 微信：诚济天下君子剑/27 微信，因何而来/28 只为自成微媒体/30 开启移动电商新模式/34 强势来袭的微信营销/36 让微信服务于企业/38 我的企业适合做微信营销吗/44 我的营销方法正确吗/46 适合自己的才是最好的/48 精准稳的传播效果/50 如何快速获取粉丝/54 用微信突破重围/56 用微信理性营销/58 提高订阅号的图文转化率/60 提升平台的购买力转化/64 微信O2O闭环雏形初现/67 微信拥有大能量/68 微信营销亮点七案例/71 二维码：文剑须配美剑袍/75 二维码的特点/76 二维码的功能/77 完美匹配微信/77 微官网：轻便易携龙凤环/79 天下谁人无网站/80 智能手机带来的变革/81 新鲜出炉的优质奶酪/82 推广其实很简单/84 微商城：使用便利李飞刀/85 微信可以在线支付了/86 让电商极具交际特色/87 流量导入对淘宝产生的影响/89 孕育全新的商业时代/91 微会员：横扫千军温侯戟/93 微会员系统的典型应用/94 微会员造就O2O闭环新标准/95 APP：攻城利器诸葛弩/99 近看APP发展现状/101 远观APP发展趋势/102 企业为什么要做APP/104 企业开发APP的关键因素/105 促销APP的四大好处/107 狭路相逢勇者胜/109 微营销的精准定位/111 第二篇 心法口诀勤加苦练 扔掉以往踏破的铁鞋/115 新媒体特点面面观/120 新媒体在品牌传播中的必要性/121 微信5.0后企业如何做营销/123 平台定位看输赢/127 服务还是交易/128 做营销，也要做服务/130 营销策略整体看/131 化妆品行业美丽新篇章/132 服装市场匹配营销新模式/135 穿插一下两位大佬的故事/141 电商一直爱吃螃蟹/144 多行业微营销案例集锦/149 监控平台的运营质量/151 规划你的模式/155 无微不至/156 有取悦性的信息内容/157 特立独行的营销模式/158 用人格魅力去做营销/162 了解你的目标/165 寻找目标用户/167 用户变粉丝，互动中营销/168 像我们期望的样子做/169 确定平台价值/177 平台价值的评估要素/178 微时代里苦练正能量/181 战略有高度/182 遇事要冷静/184 建立有效的危机管理机制/185 第三篇 整合决战紫禁之巅 微形象塑造强大关注度/195 为什么没人关注我/196 你的形象该换了/197 爱美之心人皆有之/199 微电影撰写出师之名/207 微电影是什么/208 最“价廉物美”的品牌营销广告/208 微电影更偏重于营销和商业/210 微电影使多方受益/211 为何网游厂商钟爱“微电影”/213 微电影的潜力有多大/214 微电影引领营销新风尚/215 自媒体打造强大粉丝团/217 自媒体资源整合及商业辐射/218 快速凝聚微力量/221 离不开的微力量/222 决战就是魅力的较量/225 线上线下的微诱惑/227 我们应该向成功者学习什么/235 看康师傅如何玩转微信/236 可口可乐的社交法则/242 陈坤：高富帅的微信哲学/244 结语/247