
全书将围绕着"如何搞创新”这个主题进行设计。 非常明确一点的是,本书的重点不是讲概念、讨论理论等不务实的东西,而是在新常态下根据市场状况和企业自身优势,引导企业或个人如何用创新工具、方法打造出一款创新产品或服务。整个创新推广系列包括两本书,《破局:新常态下如何创新》与《制约:如何创造颠覆性创新产品》 。前一本书将结合大量中外创新案例,重点介绍创新理论、流程、方法和工具等,以及如何利用这些方法和工具有系统、有步骤实现创新产品设计。第二本书探讨如何利用改变制约条件(如时间和金钱)实现颠覆性创新突破。
不 忘 初 心 和“创新”结缘是偶然还是注定? 这个问题直到今天我依然无法给出结论。 2012年春节期间,我无意中发现:在2010年前后,有很多超大型公司申请破产或被收购。比如2008年9月的雷曼兄弟、2009年1月的美林证券,国人不太熟悉但在北美却赫赫有名的美国电器零售巨头Circuit City也在2009年3月倒闭。通用汽车和克莱斯勒也曾申请过破产,不过这两家著名的企业后来被美国政府注资救活了。再接下来柯达、摩托罗拉相继倒下,同样国人不熟悉但非常出名的英国音乐零售巨头HMV和美国影像租赁连锁巨头Blockbuster也在那段时间倒下,并相继退出市场。更为突出的是,大公司沉没的速度在互联网、大数据和移动浪潮的带动下,展现出进一步加快的趋势(诺基亚在2013年9月也被微软收购了)。 大家都知道,小公司由于资源、人才和技术等原因而倒下很普遍,但大公司,尤其是像柯达、摩托罗拉、诺基亚这样的巨人为什么也会倒下,这让我非常好奇。于是我开始就“大公司为什么会倒下 ”这个题材着手收集了大量的资料,并准备写一本书,希望能把其中的原因搞清楚,给别人以警示。在对资料进行分析的过程中,我发现几乎所有倒下的巨人都与一个词有着密切的关系,这个词就是创新。那时我对创新了解甚少,所以花了很多的时间去了解到底什么是创新及如何应用创新成果。我在创新上花的时间越多,对创新的兴趣就越大。 喊喊创新口号、玩玩创新概念是当下不少国人颇为热衷的事,人们对创新理论的学习和实际运用则兴趣不足。事实上,与世界创新强国,如美国、英国等相比,我们在对创新理论的学习、认识和实践上依然存在着巨大的差距。坦率地讲,在创新理论上就算是与我们的邻居印度比较,我们也丝毫不占优势。我所收集并阅读的基本都是英文资料,我发现在创新理论这个领域有突出贡献的华人不多,反而印度人或印度裔在创新理论解释和传播方面做了大量的工作。比如,美国达特茅斯大学教授、印度人维杰伊·戈文达拉扬(Vijay Govindarajan)就是业内非常有名的创新理论大师,他提出的“反向创新”(Reverse Innovation)理论得到了学界和商界的广泛认同。印度人在创新理论上投入更多这一事实,可能也是世界100强中印度裔CEO①1的人数比华裔CEO多很多的重要原因之一。 那时我就萌生了一个念头:把创新推广出去!要把创新从口号、标语中解放出来,让更多的人了解创新,让更多的人真正从创新中受益。让国人拥有更多自己原创的创新理论,而不是像过去那样一味地模仿或追随。让更多的人了解创新、实践创新,用创新让世界变得更美好! 有没有一套系统可以让国人更科学、更有效地管理创新,从而让企业不断地打造出满足市场需要且能够赢利的创新产品?为什么有些公司能够在创新上取得成功,而有些则不能? 带着这些疑问我全面投入了对创新的钻研。那时,创新这个词还远没有像今天这样引人注目。从2014年下半年开始,随着政府“大众创业、万众创新”的号召,越来越多的人加入到关注、参与创新的行列中。尽管如此,创新落实的情况依然不容乐观,在相当程度上,“创新”还停留在标语、口号甚至噱头上。这其中有两点原因。第一个原因是新生事物的发展需要一定的时间。创新对于大多数人而言都算是新事物,与过往几十年大家熟悉的做事路径差距甚大,要快速改变一个人的思想非常不容易,创新的传播确实需要更多的时间和耐心。第二个原因是国内缺乏一套适合国情、系统且完整的创新体系,包括创新方法、流程和工具等。这一点不仅阻碍了创新传播的进一步发展,更糟糕的是,大众对创新都存在不少认知上的误解。 必须注意:创新是做出来的,而不是喊出来的。因此,本书将围绕着“如何搞创新”这个主题全面铺开。全书对大量中外创新案例做了深层分析,从市场状况和企业自身优势入手,指导读者用创新工具、方法打造出一款创新产品或服务。按创新的阶段性特点,本书分成了三个部分。从创新的入门阶段开始,首先帮助读者对创新的流程、理论和误区等有一个全面、系统的认识。接着进入到创新的飞跃阶段,重点放在如何提高个人的创造力,如何打造一支具备持续创新能力的队伍及如何营造一个“员工愿意创新、有能力创新”的环境上。最后展现的是创新的颠覆阶段,这部分占了全书一半的内容。由于涉及“颠覆”,我自己引入了一个全新的概念——“制约”——并创造出了相关的理论,全面探讨如何通过改变制约条件(如时间和金钱)去实现颠覆性创新。 利用制约去实现突破,达到颠覆是一个新的尝试。在我看过的几千万字的资料中,没有发现一个人有过相同或类似的做法。由于完全没有参照物,所以经常怀疑自己是否做对了。在缺乏明确标准的情况下,只能按逻辑规则去判断是一个比较可行的方法。不幸的是,这部分内容中的相当一部分必须把逻辑抛开,这有时让我更加不知所措。我曾经多次考虑过放弃这部分,显然这样会轻松很多。更麻烦的是,写出来后的结果还可能是一团糟,最后惹来一堆的批评和指责。然而,有几点原因激励我必须做下去。首先,创新要挑战未知,虽然最后失败的可能性大,但依然值得一试。作为多年来研究创新的人,最不应该丧失的就是这种敢于尝试、敢于挑战的精神。其次,我没有见过哪本书或哪个理论把创新分成了初、中、高三个阶段来讲,如果我省略最后这部分,那么缺少高级阶段的创新理论也必然是一种缺失,全书的完整性会受到冲击。最后,不能因为害怕失败,担心丢面子或浪费时间就丧失了探索的勇气和信心。如果这样的话,才是最不可原谅的!所以,我把这部分视为对自己的挑战和突破。 如果书中出现纰漏或观点错误的地方,欢迎大家批评指正。我也会在接下来的时间继续学习、反思,等这本书再版时再将错误之处一一修正。 坐好了,让我们开启创新的旅程!
第一部分 创新入门:领先对手一步 第1章 一切不为用户创造价值的创新都是耍流氓 / 2 价值才是创新的核心所在 / 3 持续性创新和突破性创新 / 5 技术创新与商业模式创新 / 6 小米是如何掀动抢购风潮的 / 8 第2章 不创新,就永远在红海煎熬 / 13 领先对手一步 / 13 要么颠覆,要么被人颠覆 / 14 低成本的机器人时代 / 15 为什么很多人不愿创新 / 16 大公司以创新求自保 / 18 第3章 创新的风险和阻力 / 21 不怕风险,就怕不知道有什么风险 / 21 危机中的机会 / 23 没有质疑和阻力,就没有创新 / 24 LG的G5,是创新还是自杀 / 26 第4章:创新的认知误区有哪些 / 31 观点1:创新就是搞新的东西 / 31 观点2:创新要投入很多资金 / 32 观点3:创新 = 搞发明、搞专利 / 34 观点4:创新是科学家、工程师和技术员的事 / 35 观点5:大公司比小公司更具创新力 / 38 英特尔豪赌平板电脑芯片 / 40 第5章 创新须刻意寻找最佳路径 / 44 创新与管理的差异 / 44 创新流程展示 / 47 好产品势必让人怦然心动 / 49 试了才知道 / 56 没有测评,创新好坏就无从谈起 / 58 爱立信的创意盒子 / 61 创新初级整合 / 65 第二部分 创新飞跃:思维、态度、知识三位一体 第6章 创造力的构成 / 70 想象力是未来社会最大的动力之一吗 / 70 创造力不只是艺术家、设计师的事 / 72 分解创造力 / 73 好主意从何而来 / 75 如何激发创造力 / 82 第7章 建立创新文化:钱办不到的,文化能办到 / 88 什么是文化,为什么我们要重视它 / 89 理解文化的几个关键问题 / 91 如何打造有利于创新的文化与机制 / 95 如何激发员工的创造力,点燃他们的创新热情和活力 / 101 如何看出一个公司是踏踏实实做创新,还是口号式创新 / 113 创新中级整合 / 115 第三部分 创新颠覆:应对颠覆的核心是自我颠覆 第8章 无破坏,不颠覆 / 122 有关颠覆性创新的一连串关键问答 / 123 优步 vs. Airbnb,谁将创造颠覆 / 130 “123准则”应对颠覆性创新 / 135 第9章 是制约,还是机会 / 144 制约=限制吗 / 145 制约的分类 / 147 钱真是最大制约吗 / 152 制约越多,结果越单一 / 154 化制约为神奇 / 155 第10章 探索突破的秘密通道 / 160 突破的启示 / 160 解决问题的思维模式途径 / 161 解决问题的逻辑通道 / 164 阻碍制约突破的三大心理陷阱 / 165 突破的非逻辑通道 / 178 突破心理学:非逻辑通道中的逻辑通道 / 181 第11章 改变制约、创造颠覆 / 195 应对制约的两种常规反应 / 195 颠覆策略之一:减除 / 198 颠覆策略之二:置换 / 201 颠覆策略之三:借用 / 205 颠覆策略之四:反向 / 208 颠覆策略之五:否定 / 212 重视颠覆性创新文化 / 216 创新高级整合 / 218 第12章 创新:从入门到颠覆 / 226 机会,关联与流动 / 226 技术,价值与原则 / 229 未来,造势与适应 / 231 黑天鹅,道理与非逻辑 / 234 逆转,不甘与折腾 / 236 时机,准备与转向 / 238 人才,资本与制度 / 241 坚持,激情与偏执 / 244 度,平衡与取舍 / 246 “回家”,试错与成长 / 248
蔡常,加拿大维多利亚大学传播学和工商管理双硕士。国内生长以及多年欧美国家生活学习的背景形成了独立而宽广的思维和视野。在国内外专职从事个体心理咨询及商业咨询六年,咨询内容涉及家庭,情感,婚姻,商业决策等领域,并积累丰富的成功案例。本着传播理念和助人成长开始著书。2011年始第一本著作《想骗我没门》成功出版,此书曾获当当图书网心理学类畅销书称誉。相关著作将陆续推出。