《从点子到产品（纪念版）》为经典畅销书《从点子到产品》的内容升级版本。新款扫清知识死角，更新迭代原有知识版本。以产品经理的方法论与价值观为主线，讲述了产品经理在从点子到产品的过程中应该考虑的问题、思考问题的思路，以及如何解决问题的方法。第一部分主要讲述从粗略的点子到具体的方案，要经历的步骤。第二部分主要讲述如何落实方案，以及如何进行用户研究、需求分析和产品设计。第三部分主要讲述在落实方案的过程中要掌握的方法和管理技巧。最后一部分主要讲述产品经理在工作和成长过程中要考虑的一些问题。

自序 在我刚刚决定入行做产品经理时，其实并不太理解这个岗位。我在计算机专业读了五年多，身边的同学和朋友纷纷准备去研究所或互联网公司从事技术工作。我担心自己无法对写代码和研究算法产生持久的动力，于是决心另辟蹊径，甚至投的简历也都是产品经理岗位。 后来的三年多，我参与设计了很多产品。有的是用户体验至上，有的是服务于女性用户，有的是关于外卖和快递的服务性产品。在这三年中，我经历了很多团队，这些团队的资源情况各异、协作方式不同，既体验过从0到1的“酸爽”，也体验过用户数量迅猛增长的“喜悦”。这些经历中的每个转变都让我被迫接受全新的工作方式、建立全新的知识体系。 正因为如此，我对产品经理也终于有了一些更立体的感知。对一些经验教训，以及自己所总结的方法论，我开始试着跟身边的朋友和网友们分享，也在知乎上回答一些问题。 记得我当时回答了一个关于有了点子后该如何实现的问题。在答案里我用实例说明了只靠一个点子就能“飞黄腾达”、建功立业的想法是不切实际的，希望能让大家警醒。说来有趣，原本略带批判性的回答反而引起了很多人的共鸣，这让我意识到，不少人仍然跟有从业经验的我们存在着信息不对称的问题，如果能够向他们提供这样的信息，就能帮助他们厘清思路。 于是我开始认真对待写作这件事情。对我来说，回顾自己的过去，将其总结成有价值的方法论，同时还能帮助比我的经验略有不足的朋友，何乐而不为呢？慢慢地，我写的答案在知乎上积累了不少的阅读量和赞同数，我开始给多家媒体和社区撰稿，与此同时，自己的公众号“刘言飞语”也有了一些粉丝。 过去的回答和一些专栏文章更像随笔，要说能到成书的地步则尚有不及。所以这本书大部分都是我新写的内容，有很多新的思考。 总之，不奢求这本书让大家读完都能“醍醐灌顶”，我跟大家一样也都在求知的途中，只希望书里所整理的经验教训，能够给读者带来有益的启示；书里所描述的信息和知识，能够让读者少走一点弯路。这样笔者的目的也就达到了。

目录 第一部分 产品价值和用户痛点 第1章 点子与方案 2 1.1 产品模型：设计合理性 3 1.2 商业模式：盈利合理性 8 1.3 环境：拓展合理性 13 1.4 团队：实施合理性 16 1.5 成长建议Ⅰ 17 1.6 要点反思Ⅰ 18 第2章 找到产品的核心价值 19 2.1 “解决问题”是产品价值所在 22 2.2 “用完即走”并不是不要黏性 23 2.3 确保产品真正解决问题 25 2.4 用超预期的方式解决问题 27 2.5 考虑不同的用户成本 28 2.6 成长建议Ⅱ 31 2.7 要点反思Ⅱ 32 第3章 MVP与痛点 33 3.1 设计MVP 37 3.2 MVP方法 39 3.3 实现MVP 41 3.4 找到痛点 43 3.5 MVP不是不做产品模型的借口 50 3.6 成长建议Ⅲ 51 3.7 要点反思Ⅲ 52 第二部分 需求分析和功能设计 第4章 深挖需求 54 4.1 基于场景深挖需求 55 4.2 从人性本质深挖需求 61 4.3 要不要把用户当“小白” 69 4.4 成长建议Ⅳ 71 4.5 要点反思Ⅳ 72 第5章 用户研究 73 5.1 问卷调查 75 5.2 用户访谈 77 5.3 可用性测试 80 5.4 数据分析 81 5.5 用户研究的结论 85 5.6 成长建议Ⅴ 88 5.7 要点反思Ⅴ 89 第6章 用户体验 90 6.1 可见原则 93 6.2 场景贴切原则 94 6.3 可控原则 95 6.4 一致性原则 96 6.5 防错、防呆原则 97 6.6 协助用户记忆原则 99 6.7 简约易读原则 99 6.8 容错原则 100 6.9 帮助和提示 102 6.10 灵活高效原则 102 6.11 恢复现场原则 103 6.12 关于文案 105 6.13 成长建议Ⅵ 107 6.14 要点反思Ⅵ 108 第三部分 产品管理 第7章 文档管理 110 7.1 产品经理要不要懂技术 111 7.2 好的文档到底是什么样的 113 7.3 文档逻辑 115 7.4 成长建议Ⅶ 123 7.5 要点反思Ⅶ 124 第8章 需求管理 125 8.1 获取需求阶段 126 8.2 讨论和设计阶段 127 8.3 待开发阶段 132 8.4 开发阶段 133 8.5 复盘阶段 138 8.6 成长建议Ⅷ 139 8.7 要点反思Ⅷ 139 第9章 工作流中的管理 140 9.1 协作管理 141 9.2 流程管理 147 9.3 个人管理 152 9.4 成长建议Ⅸ 157 9.5 要点反思Ⅸ 157 第四部分 技巧和方法 第10章 处理问题 159 10.1 发现问题 161 10.2 分析问题 167 10.3 解决问题 177 10.4 产品经理的思维 181 10.5 成长建议Ⅹ 183 10.6 要点反思Ⅹ 184 第11章 沟通 185 11.1 理解 186 11.2 表达 188 11.3 沟通的心态 191 11.4 成长建议Ⅺ 192 11.5 要点反思Ⅺ 193 第12章 成长 194 12.1 技能树 196 12.2 好项目+好导师 198 12.3 博采众长 200 12.4 素养 202 12.5 审美 202 12.6 善意 203 12.7 有趣 204 12.8 招聘 204 12.9 给年轻产品经理的33条建议 209 12.10 成长建议Ⅻ 213 12.11 要点反思Ⅻ 214 第13章 兴趣和热情 215 13.1 对产品的责任心 216 13.2 产生兴趣 218 13.3 产品经理的自驱动 220 13.4 成长建议ⅩⅢ 221 13.5 要点反思ⅩⅢ 222 后记 223 推荐书目 225