2015年之后，电商将会有怎样的概念？个人和企业如何做电商？如何认识电商市场？如何做企业调整？如何认识选择各大平台？如何培养团队？如何正确对待微商？如何把握未来的趋势？本书将针对这些问题做详细讲解，并一层层剥开电商的真相。

推荐序一 贺关武的新书从很多新颖的视角谈论了传统企业的电商发展道路。 传统企业必须走电商化路线似乎已经是大趋势下的共识，毕竟有越来越多的用户在网上购物、娱乐、交流沟通。但传统企业电商化的路线至今走得不太顺畅，这也是一个不争的事实，特别是在中国。美国排名最靠前的十家电商公司，除了亚马逊和eBay（有些统计把eBay排除在外），其他的都是传统企业，包括传统的零售业、品牌公司和制造业，如沃尔玛、百思买、苹果、戴尔等；而中国的情况恰恰相反，目前最大的十家电商公司，貌似能挤进排位的传统企业只有苏宁易购，其余的都是网络公司。 造成这种状况的原因有很多，在我看来，无非是观念和能力两个原因。观念是指传统企业能否接受并运用互联网思维，能力则是指有没有实际操作的团队、运营方法和细节把握。关武的这本书从多个角度探讨了传统企业从事电商的准备、战略、执行技巧和细节，很多内容富于建设性，能给很多希望把握电商发展趋势的企业经营者带来启迪。 我一直认为电子商务是一个双名词的行业，即电子和商务缺一不可，电子是表现形式，商务是内容。我碰到的很多传统企业老板们容易对电商产生一种不屑的态度，甚至会说：“不就是一个网站和几台服务器吗？凭什么动不动就几百亿美元市值？”坦率地说，这种傲慢实际上透着旧时代对于新兴时代的无知和偏见。要知道时代变了，价值衡量的标准也在更新，农业时代最值钱的是耕地，工业时代最值钱的是油田、机器和发明，而信息时代，最有价值的是把握用户的能力，从找到用户、服务用户、留住用户，到随时随地与用户的沟通。在这些方面，互联网商务毫无疑问比传统企业有诸多优势，这就迫使传统企业需要不断改革。 我们生活在一个快速发展的年代，如果传统企业能有效运用互联网渠道，那将是1+1大于2的结局，否则，大浪淘沙后，人们只会追随那些与时代同步的企业。 开卷有益。愿关武的新书给大家更多的启发。 ——《我看电商》和《再看电商》作者，黄若 推荐序二 贺关武的这本书全面系统地论述了传统企业怎样去做好电商，从组织架构、内部价值链、外部渠道以及传播方式都面临怎样的变革。书中对目前主流的电商平台和网络推广方式做了详细介绍，对最新兴的农村电商和跨境电商也有所涉及。 互联网+已成为我们这个时代最大的风口，互联网思维并不是凭空制造出来的概念，更不是用来忽悠和炒作的营销工具，而是把传统商业那些道貌岸然地挂在嘴边的商业信条落到了实处，让商业回归人文。 企业需要从过去的注重供应链管理走向面对用户的需求链管理，不能把产品仅仅当作产品来卖，而是要把产品变成和用户之间的连接，孤立的产品今后是没有竞争力的，具备强大的连接管理能力将成为今后企业的核心竞争力。 在这个任何竞争优势都可能稍纵即逝的年代，唯一正确的战略就是反复重组自我，拥抱变化，任何对既有优势的捍卫都很可能作茧自缚被淘汰出局。所有把电商仅仅当作渠道和工具的转型都不可能成功，互联网是未来整个商业的基因和基础设施。 电商专家，开口网CEO，南京大学商学院兼职硕士生导师，肖震 前 言 本书写作背景在电商发展如火如荼的今天，各个电商平台频传捷报，单店年销售亿量级的企业越来越多，一部分传统企业已经触电，触电的大部分还徘徊在生死的边缘，而另一部分也摩拳擦掌纷纷准备触电，仅剩的一些还在观望，等待时机。 电商大格局已定，红利期已经消失，进入平稳运作期，电商也成为一种稳定的商业形态！在这种形势下，如何正确认识电商？如何进行内部调整？如何选择渠道？如何面对新趋势？如何去看待这个市场的潜力？本书注重实操，将对这些方面一一 解读！ 传统企业才是未来电商的主力军，电商只是一种商业形态，只要你掌握了技巧，就能融入进去！到了2015年，有哪些新的电商趋势出现？面对这些趋势，传统企业应该如何应对？ 在未来几十年里所有的企业都将是电商企业，没有传统企业和互联网企业之分。淘品牌的吸引力已经渐渐消弱，传统品牌在线下积攒多年的品牌优势，将会逐渐显现，如何将这部分的用户吸引到网上，将是各大电商平台进一步争夺的热点。 电商是个非常广阔的市场，全球化电商还有很长的路要走，国内三四线城市以及县市农村都蕴藏着巨大的潜力。传统企业的机会就在今天，如何把握住机会，如何在市场竞争中胜出，就看你是否真正懂得了电商该如何去做。

第1章 看懂了这些再碰电商 / 1 1.1 为何一定是电商 / 1 1.2 谁都替代不了谁 / 7 1.3 你的战场在哪里 / 12 1.4 一切都在碎片化 / 16 1.5 被夸大的互联网思维 / 21 1.6 大数据不再是个伪概念 / 29 第2章 准备好了再上路 / 35 2.1 市场的重新定位 / 36 2.2 电商战略的制定和实施 / 41 2.3 打造优秀的电商团队 / 64 2.4 传统企业内部的变革 / 74 2.5 品牌和产品重新上路 / 80 第3章 传统企业如何做电商 / 86 3.1 垂直B2C / 87 3.2 阿里系 / 92 3.3 京东系 / 106 3.4 亚马逊中国 / 115 3.5 当当、国美在线、苏宁易购、1号店等 / 123 3.6 团购市场 / 136 3.7 微信 / 141 3.8 移动APP商城 / 156 第4章 微商应该这么玩 / 163 4.1 真正的微商是什么样的 / 164 4.2 只有社交怪才能玩好微商 / 168 4.3 玩转新浪微博 / 174 4.4 朋友圈的潜力 / 187 4.5 QQ空间是一块不可错过的营销阵地 / 201 4.6 微商的信用担保如何实现 / 210 4.7 微商的四大模式 / 215 第5章 新市场，新趋势 / 222 5.1 多平台共存 / 222 5.2 C2B商业模式 / 226 5.3 跨境电商再起风云 / 236 5.4 县域农村电商的崛起 / 246 5.5 O2O的落地机会来了 / 257