本书根据本科学生的应知应会，针对电子商务下物流的特殊性，对电子商务下的物流系统、物流过程、物流配送、物流技术、物流过程、供应链等从管理的角度进行了详细的阐述，介绍了与电子商务紧密结合的物流问题的分析与设计方法。本书第1版出版后获得广泛好评。此次更新，对内容进行了进一步梳理，大大充实了课后思考与实践内容。本书作者还专为本书设计了教辅与习题参考，从而为教学与学习提供极大的便利。

自20世纪90年代中期开始，电子商务已经引起了世界各国的高度重视，与此同时，制约电子商务发展的物流环节也开始为人们所关注，引发了“物流热”。人们越来越认识到，电子商务必须以高效和可靠的物流运作为保证，才具有实际可行性。 电子商务下的物流，有不同于一般物流的明显的特殊性。它除了要具备基本的服务能力外，还要提供增值服务，它要求有高效的组织结构及严格的物流成本控制能力等。这些特殊性，使得电子商务下的物流管理的难度也远比传统形式的物流要高得多。有效的管理需要电子商务与物流知识的结合，并且应用一些特别的管理手段。本书主要针对电子商务下的物流问题，对电子商务下的物流系统、物流过程、物流技术、物流配送、第三方物流、国际电子商务物流及供应链等从管理的角度进行了详细的阐述，系统地阐述了与电子商务紧密结合的物流问题的分析与设计方法，并在各章都介绍了相关的典型案例。为了方便教师的教学及学生的学习，本书还配有每章主要内容及相关图表的PowerPoint、习题参考答案，有需要者可到电子工业出版社的华信教育资源网（www.hxedu.com）下载。本书出版后曾获得第十三届黑龙江省社会科学优秀科研成果青年奖二等奖 本书共分9章，其中第1、第6章由东北农业大学经济管理学院刘萍编写，第3、第5章由哈尔滨商业大学陈化飞编写，第4章由黑龙江工程学院李岩编写，第2、第7章由江汉大学王少愚编写，第8章由哈尔滨商业大学代碧波编写，第9章由东北农业大学经济管理学院刘萍、吴花丽共同编写。 由于时间仓促及编者水平有限，书中难免有不妥之处，恳请专家和读者批评指正。 刘萍

目 录 第1章 电子商务物流概述 1 1.1 电子商务概述 2 1.2 物流概述 7 1.3 物流与电子商务的关系 13 1.4 电子商务物流的作用与特点 15 1.5 电子商务物流的组建方式 18 1.6 电子商务下我国物流业发展的现状与对策 23 本章评估测试 27 案例讨论 28 第2章 电子商务物流系统 30 2.1 电子商务物流系统的基本概念 31 2.2 电子商务物流系统的模式 34 2.3 电子商务物流系统的构建 设计方法和合理化 49 本章评估测试 52 案例讨论 54 第3章 电子商务物流的过程 56 3.1 起点：商品包装 57 3.2 动脉：商品运输 60 3.3 中心：商品仓储 65 3.4 接点：商品装卸搬运 70 3.5 关键：物流配送 78 3.6 中枢神经：物流信息 83 本章评估测试 87 案例讨论 89 第4章 电子商务物流技术 92 4.1 电子商务物流技术的概念 93 4.2 电子商务物流信息技术 95 4.3 电子商务中的物流 自动化技术 109 本章评估测试 126 案例讨论 128 第5章 电子商务下的物流配送 131 5.1 电子商务物流配送概述 132 5.2 电子商务物流配送系统 135 本章评估测试 149 案例讨论 151 第6章 电子商务下的第三方 物流 154 6.1 第三方物流的概念 155 6.2 电子商务下第三方物流的 发展模式及选择 160 6.3 第三方物流的发展现状 及趋势 165 本章评估测试 172 案例讨论 174 第7章 电子商务与供应链 177 7.1 电子供应链管理概述 178 7.2 电子商务化供应链管理 的典型模式 182 7.3 电子商务供应链 物流管理 200 7.4 电子商务与供应链管理 系统的整合 203 本章评估测试 206 案例讨论 208 第8章 电子商务国际物流 210 8.1 国际物流概述 211 8.2 电子商务下的国际物流 215 8.3 电子商务国际物流 信息系统管理 218 8.4 电子商务下的我国 国际物流 222 本章评估测试 226 案例讨论 228 第9章 综合案例 230 案例9-1 龙网LNET21物流系统 230 案例9-2 中海物流的信息化 发展进程 234 案例9-3 美特斯•邦威的虚拟 服装工厂 239 案例9-4 IBM的全球电子商务物流 240 案例9-5 家乐福的集中采购和 外包配送 242 案例9-6 联想物流信息化带来 高效率 243 案例9-7 北京京东商城的B2C 电子商务物流 246 参考文献 249

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