本书是《领导力》（第6版）及“领越领导力工作坊”作者、领越LPI发明人、全球知名领导力专家库泽斯和波斯纳的又一力作。领导是一种人与人之间的关系，领导力是带领他人迎接挑战走向卓越的能力。两位作者诠释了“卓越领导者的五种习惯行”，无论个人的背景或环境如何都是适用于每一个人的。证明了领导力是对个人价值观的澄清和言行一致的践行。本书也提供了如何在不依赖职位或权威的情况下，通过与周围的人分享愿景和激情，用自己的信念来克服变革的阻力和惰性，推进愿景目标实现的方法与工具。本书非常适合希望发现自己的领导潜力、提升自身领导力以及希望以领导力而非职务权威展现领导能力的每一个人阅读。 本书作者以权威的数据为基础，以高瞻远瞩的洞见、普通人卓越领导力的案例， 为每一个人提升个人领导力树立了榜样， 提供了切实可行的领导力发展路径与工具。

好评如潮 “想要知道如何激励员工吗？”请读本书。本书将证明，让人们追随你的领导并不像按开关那样简单。你需要触及他们的心灵和思想。语言固然重要，但更重要的是你的行动。詹姆斯和巴里是领导力领域最优秀的思想家（和实干家）。每次走进办公室，我都会看他们的领导力书籍。之前读过他们的书的年轻人，今天正在领导着自己的组织。现在，本书出版了，也很适合他们。我们的时代充满挑战，领导力比以往任何时候都更重要。阅读本书，你会收获一些新的思想，这些思想将会激活你的领导力，并激励他人追随你的领导。 ——约翰·巴尔多尼，马歇尔·戈德史密斯100名教练成员， 全球领导力大师30强之一，著有14本书， 包括GRACE: A Leader’s Guide to a Better Us “振奋人心、见解深刻、实用、有力！”本书中的故事和案例阐明了什么是领导力，为什么领导力很重要，以及每个人如何能够（而且应该）拥有领导力。谢谢詹姆斯和巴里，谢谢你们带给我这么珍贵的礼物！ ——德比·卡尔弗特，People First Productivity Solutions公司总裁，Stop Selling and Start Leading合著者 在第一次阅读詹姆斯和巴里的《领导力》一书时，我有了这样一个想法：“通往未来的道路还没有铺好。”本书是他们令人称道的系列著作的最新一部，为读者提供了一条通往未来的清晰道路，明确定义了领导之旅风景线和潜在的障碍。本书具有时代性、及时性，并强调了领导力是每个人的事。 ——艾伦·莱姆，LISW，领越领导力高级认证导师， MINT认证的MI培训师 当今世界比以往任何时候都更需要强有力的领导，詹姆斯和巴里向我们展示了领导者如何通过他们的团队、组织和社区成就非凡。詹姆斯和巴里在他们最新的书中，围绕卓越领导的五种习惯行为，为我们提供了精彩的领导力故事和经历。对于任何想要对所服务的人产生积极影响的领导者来说，这都是一本必读的书。 ——布伦特·康德里茨，代顿大学领导力中心执行主任 当本地社区面临独特的挑战，如社会动荡、灾难性的天气，以及对真相和理解的需求时，作为一家地方新闻机构，Scripps公司挑战自我，通过重要的新闻报道和有意义的故事，与观众建立起了一种真实的联系。《领导力》一书为我们公司提供了一个讨论框架，帮助我们实现管理变革。现在，詹姆斯和巴里更进一步，他们提出在组织的各个层级都有领导者，成为领导者不需要职务。 ——布莱恩·劳勒，E.W. Scripps公司Local Media总裁 在最需要影响力的时候，詹姆斯和巴里为我们提供了一个路线图，让我们每个人都能做到最好。我们知道领导不是一个职务，而是关于影响和赋能他人的行为艺术。在我的工作中，真正的一对一的领导发生在每位护理人员和患者之间。在30多年的研究中，詹姆斯和巴里教会我们一种实用而又深刻的方式，让我们行动起来，在平凡的岗位创造非凡，让我们无论在哪里，都可以通过对他人的语言、行动和行为来改变这个世界。 ——罗莉·阿姆斯特朗，首席执行官兼首席临床官， 德雷克塞尔大学兼职教授 詹姆斯和巴里每天都在帮助全球数百万人成长和进行领导。他们的最新著作将他们的开创性工作提升到了一个新的层次，根据他们几十年的经历和研究提供了基于数据的、非常实用的指导。无论是职场新人，还是经历丰富的高管，你都需要学习卓越领导的核心原则，它真正适用于每个人！读本书——你会加速成长。 ——安·赫尔曼·乐蒂，Herrmann Inc.董事会主席 当今，领导力比以往任何时候都更重要（这是近年来我们经常听到的一句话）。詹姆斯和巴里的新书阐明了一个既永恒又现时的主题。这是一本给领导者看的书，也包括你，因为不管你知不知道，不管你的职位或职务如何，你都已经在领导了。本书将帮助你有意识地去做，从而做得更好。而这正是我们需要的——现在比以往任何时候都更需要。 ——史蒂夫·法伯，The Extreme Leadership Institute创始人， The Radical Leap, Greater Than Yourself, and Love Is Just Damn Good Business作者 “詹姆斯和巴里又一次做到了！”他们的这本新书在他们早期著作《领导力》的基础上进行了扩展。他们不仅带来了实证研究，而且带来了领导品质和实践的真实生活实例，这些领导品质和实践是平凡人用来成就非凡的。 ——路易丝·阿亚普尔， 圣克拉拉县天主教慈善机构的首席财务官 我成长于20世纪60年代末和70年代，努力阅读了所有我能读到的关于领导力的书，设定目标，观察他人，并列出优秀领导者所表现出的品质。我读了很多书来学习这些行动步骤。我会挑战自我，争取他人的支持，并刻意练习。我对不断学习和训练的执着使得一切都变得不同。我真希望那时候我有这本书。本书真的简化了这个学习过程，我花了10年的时间才最终对自己的领导力感到自信。我本可以把这个“路线图”写在这本书里。我祝贺詹姆斯和巴里又出了一本伟大的领导力书籍。 ——德怀特·科诺菲尔，西北金融公司董事长 “詹姆斯和巴里又出版新书了！”他们在提醒我们，无论扮演什么角色，每个人都有能力在他们的生活、工作和社区中发挥重要的领导力。他们的研究表明，并不是个性或魅力而是一系列特定的可衡量和可复制的行为造就了领导者。然后，他们提供了我们所有人都可以实践的练习方法来强化领导力。这是一本实用又能激发人的领导力指南！ ——达雷尔·埃武拉，Uplift Family Services公司首席执行官 本书完美地诠释了詹姆斯和巴里的观点：“领导力是每个人的事。”这是一种简单而深刻的典范领导，适用于所有人，无论你的职务、职位或权力如何。 为了证明这一点，让我给你展示一下过去的老火车（我们称之为绿皮列车）和现在在中国运行的子弹头列车（高铁）的区别。老火车在前面有一个引擎，它拖着所有的车厢。这就是速度很慢的原因。 然而，对于子弹头列车（高铁）来说，每节车厢都有自己的引擎，并且车厢会一起工作。因此，高铁超级快。与组织领导力类似，如果只有一个领导者担任领导角色，他就很难领导。然而，如果每个人都被点燃、被激活、被赋予权力，那么平凡人都可以成就非凡，可以启动自己的引擎，并承担个人责任。这种影响将是巨大的——每个人都将负责和参与，团队士气将得到提升，公司的财务业绩将得到改善。根据典范领导的刻意练习，任何人都可以成为非凡的领导者，并在任何时间和任何地点做出改变。 ——康妮·史蒂文斯，上海思瀚商务咨询有限公司创始人 詹姆斯和巴里展现了一种全新的领导力愿景，不局限于名义上的领导者或特定的管理者群体，而是我们所有人。本书通过五种每个人都可以在工作或日常生活中学习和使用的领导行为来指导我们。所有的实践都是通过仔细收集的数据和难忘的案例来证明的。 对我来说，作为一个主要在虚拟团队中工作的人，我必须领导那些不直接向我汇报的人，甚至是管理水平更高的人，非职领导力的五种习惯行为为我与团队成员的成功协作提供了易于应用的方法。谢谢你！ ——亚历克斯·席勒，美光科技高级全球客户经理 推荐序 平常人日常事皆可实践的领导力 杨 斌 （清华大学经济管理学院教授，领导力研究中心主任） 这本书从书名到开篇，两位领导力领域的扛鼎者都在反复强调一个十分重要而常遭误解的看法，那就是——领导力与“当领导”不是同一回事；“当领导”的人是少数，而领导力跟每个人都相关，值得并能够被每个人拥有。这可不是什么多余的、场面上的话，而是需要持续地往每个人心里讲的真道理——怎么多讲，也不够。 中文世界中导致这个误解的原因之一是望文生义。“领导”二字在中文里，通常指的就是具有某种职务、头衔、权威的人，称呼“领导”专指的是上级，泛泛而言的“领导”则要么是官员，要么是老板、高管，皆为在一个等级组织（或社会）中的居上位者。但其实在中文之外，错误地认为“领导力”只能在这些被称作“领导”的人身上体现，才用得着；对应地，领导力这本事普通老百姓是没有的，也用不上；这个看法，也挺多见，贻害也大，这构成作者撰写本书的主要动力。 要说这种对“领导力”本质和价值的误解有多普遍，我常想起一件旧事，是在20多年前，差不多是本书的译者之一徐中老师报考清华MBA的时候，有个当时在国内还挺新颖的要求，请每位申请人面试前提交几篇短文，其中一篇特别要求申请者讲述一个自己身上的领导力故事。 印象中当时的很多申请者抱怨这个要求无法完成，强烈要求学校换个题目——原因很直接，自己是个业务人员或者是工程师，从没有当过部门管理者更别说单位的领导，因此没法写有关自己的领导力的故事。那时候国内领导力的书籍、课程都极少，这些抱怨反映出大家把领导力误解为“当领导”也不算太奇怪，而到了今天虽然貌似领导力的课程培训很多了，但是把领导力跟居上位者的职权画上等号的错误理解（注意这可不是狭隘理解）仍然大行其道，非常需要“祛魅”。 “领导力祛魅”，必要并重要。其含义很丰富，并不只是像这本书这样，把领导行为、领导作用，与某些具体角色和因为层级而拥有的权力、权威区分开——这当然重要，强调突出领导力的非职特征，但还不够。在我看来，人们对待领导力问题，常常存在四“魅”——神秘化、专属化、传奇化与天赋化，都阻隔着领导力走进普通人的日常生活，妨碍领导力成为帮到每个人获得突破和取得进步的基础性本领。“祛魅”的重要价值之一，就是帮助普通人更有信心地为自己赋能。 人们经常把英文的“Leader”翻译为“领袖”（极为有害、加深误解的一个翻译）或“领导者”，把“Leadership”翻译成“领导力”（我一直都认为“之道”比“力”更贴切，涵盖内在和隐性），并与正式的机构、等级制组织相关联。其实，人人（未必是组织中的，更不必是组织高管）都可能是不同情境下的领导者，而“领导力”本身（或者“领导之道”）与职务、头衔并无必然关联。领导力也不是一种神秘的说不清道不明的秘诀、奇招，也并不发生在某些机缘巧合、力挽狂澜的节骨眼上，多数时候没有那么戏剧性也大多不会传为佳话，并非一群生来魅力超凡的人的特权，或少数幸运儿基因中注定的特质。 说了这么多“领导力不是什么”，那么它到底是什么？ 领导力是一组每个人都可以通过练习而掌握的行为和实践，事实上，正在读这本书的你，我可以笃定地说，你早就无数次地发挥过自己的某些领导力，作用在你的日常生活和工作中并颇为有效，只是你自己没有从这个角度去认识和总结，并让它们更加自觉、更经常发生。最常遇到的一种情形就是，你让他人和你一起去完成某事，这个“让”的行为中靠的不是强迫或者命令，而最后他的感受可能是还希望将来再有机会跟你一起做事，或者你们之间产生某种信任与可扩展的关系，或者他以与你一道做成了事而荣光，等等。因此，恭喜你，你在发挥领导力，你的领导力还蛮有效。 至于你行动中所用到的方法，如果趁热打铁就地复盘，会有很大的可能与本书所细细拆解的典范领导的五种习惯行为在某种程度上相吻合。所以，现在你需要做的是通过阅读这本书，系统地梳理，并更加有意有效为之，并在练习（就是具体的工作和生活实践中的具体运用）中不断提高。再说明一下，这些行动不需要你的特质符合某种类型，也不囿于你的教育背景和工作岗位，是有相当普适性的。 书名中的“非职”，就是强调领导力与职务无关，而是每个人都（在某种程度上）具备并都能用到，也因此能帮到每个人和其他人的事情。在现实生活中，即使一个普通人，也有机会发挥领导作用。比如，当几个人同时被困在电梯里或是迷了路，其中某个人站出来激励并组织其他人有效应对困境时，他自然就成了这个“非职情境”下的领导者，并不需要哪个组织机构来任命他。在大学宿舍、社团组织包括家庭等许多情况中，从“非职”角度来认识的领导力是个必需品、基本功，因为大家不需要依赖一个具有权威或头衔的领导，却很需要能够发挥自己所具有的领导力或者领导潜力的人。 所以，我经常向青年学生鼓动说，大学校园其实是锻炼提升领导力的绝佳场合，因为校园生活、学生群体多是平层结构，这里没有走向职场后的很多头衔、资源。要想做成事儿，就经常需要靠各式各样的自觉或激发出来的领导力来实现突破。即便在尝试中犯了错，大家的包容度也相对比较高，所以在大学（也包括中小学）阶段的青少年，真的可以把通过服务大家来提升领导力作为一个重要的目标。我熟悉的一个学校在历史上和当下都出了很多各行各业的“有为领导”（未见得是“有位领导”，或者说并不以“位”来衡量“为”），绝不是因为这个学校早早就开了好多领导力的课程，而是因为她提倡“双肩挑”，重视集体、各类社团和社会实践，提供了年轻人投身服务他人来培养领导力的极好土壤。不夸张地讲，课程表之外的生活、实践、挑战，作为“非职情境”，都可能是最生动、最有效的领导力培养项目（Leadership Development Program）。 说到“非职情境”，过去在教课时，我常使用经典电影《十二怒汉》来作为领导力分析研讨的素材，学习者看到被临时组织起来的陪审员所组成的典型“非职情境”，就会探讨，是否生活中、工作中还有许多这样的情境？当然还有很多，比如大众旅行团，或是成年人的兴趣社团，更不要说住在一起的邻居社群、共同创新攻关的科研团队成员、初创企业的小伙伴们、社会公益组织中的志愿者等。需要认真厘清的一点是，非职领导力并非只发生在“非职情境”中，事实上，它更大量地、更主要地发生在职务、头衔和层级存在并大行其道的组织中；当你并非依赖、通过这些职务、头衔和权威来发挥领导作用并取得人际与组织成效时，那就是非职领导力在闪光了——所谓，是不为也，非不能也（不是不能借助职权，而是有意不借助职权） 。 从这一点出发，本书的读者可以是也应该是很广的，几乎可以说是所有希望理解和提升领导力的人。大部分领导力书籍主要针对的是商业组织或者政府组织中各个层次的管理者（在“上架指引”时，领导力的书籍常被放入工商管理的类别中），在现实中有很多组织与领导力困惑的他们，经常通过阅读领导力书籍而收获启发。这本书同样有益于这些“有职务”的领导者，不要因为书名中的“非职”二字而却步，事实上，非职领导力对于组织中有职务者的提升，不仅是理念和能力层面上的，还是伦理和价值观维度上的——运用职权而达到目的，都有着一定程度的组织机器化、成员工具化的“非人”倾向 ，而非职领导力则高度契合我所定义的“向善领导”的核心特征——“让人更是人，让组织更向上，让社会更前进，让这些变化更有机地发生”，“通过领导而获得人和组织的解放”。 这本书不应该只是捧“读”，要想让这本书真能发挥作用，你需要把它当作一本操练手册，应用到自己的生活和工作中，练习的同时再来对照典范领导者的五种习惯行为，有针对性地学和练。书中一个非常基本的立场是，尽管典范领导者的五种习惯行为有其共性，但具体到每个人的方式、风格、细节、手法却各自不同，不仅因人而异，也因情境而变。操练的过程，也是将典范共性与具体实际相结合的过程，这才会有对典范更透彻的理解和对自身更深刻的洞察。在某种意义上，你用这本书的过程，就是跟作者一起合写一本新的《非职领导》。 “领导力祛魅”就是要去除炫目的光环，跳出精英专属小圈子，摆脱“王侯将相有种”预设，让普通你我更能建立起自信，更加敢于在日常实践中行动探索，不追求所谓的完美，更追求贡献与进步，拥抱“千疮百孔的管理实践”和“也无风雨也无晴”的平凡生活，求真、自强而后与共、利他。 非职而立人，是真领导力。 译者序 领导不是“位”而是“为” 2021年9月的一天，我应邀到中金公司总部进行“变革领导力”的讲座，期间，中金公司CEO黄朝晖先生做了一个重要的动员讲话，他谈道“人人都有领导力；Lead by Example；Leadership is not position，but action”等新颖的领导理念，要求中金公司无论是有职务的经理人员，还是投行专家、一线职员都要培养领导力、发挥领导力，要“有为”而非“有位”。之后，中金公司专门举办了“人人都有领导力训练营”来推广和普及领导力。 咋一听，“人人都有领导力”让人感到困惑，人们会问：“我没有职务，怎么领导他人？我说话谁会听？我凭什么指挥他人？” 在我们很多人的认识中，“领导”就意味着“职务”“上司”“高管”。没有职务，或者作为下属，就只能被指挥、要求、安排，只能听话和服从。 但是，时代剧变，个人和组织都在变，很多传统的观念和概念已经束缚、阻碍了人的发展，急需“正名”，急需重新定义。实际上，自20世纪70年代开始，发达国家已经进入知识经济时代，知识员工已经成为主体，个人的力量空前高涨，创新创业与变革的常态化加速了个人的独立自主，人人都有领导力、人人都能够创造不同的时代已经来临。近些年，“人人都有领导力”不仅在全球的顶级投行、金融机构成为一种趋势，苹果、谷歌、亚马逊、腾讯、美团、字节跳动、快手、海尔等创新型公司，以及知识分子聚集的科研院所等已经纷纷打破传统官僚组织的职务等级，倡导“平等、平视、参与、共创”的领导理念，激发每个人的主动性、活力和创造力，颠覆了之前那种认为只有带队伍的管理者才需要、才具有“领导力”的错误观念！ 要深入理解“人人都有领导力”，我们首先要从领导力学术的角度来探讨两个基本问题：谁是领导者？什么是领导力？ 第一，谁是领导者？领导者不同于管理者，管理者是一种职务、拥有下属、通过计划和组织完成既定的任务，而领导者不是一种职务，而是一种角色状态、一种行为典范、一股点燃他人内心热情的火焰，领导者拥有的是一起追逐梦想的追随者，就像“君子”和“英雄”，与作为有关，与职务无关。职务可以任命，追随要靠赢得！ 我们来看几个关于领导者的相关诠释： 人皆可以为尧舜。——《孟子·告子章句下》 天下兴亡，匹夫有责。——顾炎武 领导者就是经营梦想的人。——拿破仑 如果你的行动激发他人梦想更多、学习更多、行动更多、成为更好，你就是领导者！——美国第六任总统约翰·昆西·亚当斯 领导者做对的事，管理者把事做对。——领导学大师沃伦·本尼斯 我把丘吉尔和爱因斯坦都看成领导者，即那些极大地影响了人们的思想、行为和情感的人。丘吉尔是通过和各种听众交流故事来扩大他的影响的，故我把他称为“直接领导者”；而爱因斯坦是通过他所形成的故事，以及把这些故事付诸理论或著作的方式来施行他的影响的，因此，他是一位“间接领导者”。——哈佛大学教授霍华德·加德纳《领导智慧》 早在1985年，邓小平就指出：“什么叫领导，领导就是服务。”这些定义和观点大大拓宽、丰富了我们对于领导的认知。他们都在强调领导的核心不是“有位”而是“有为”！ 第二，什么是领导力？ 将者，智信仁勇严也。——孙子《孙子兵法》 领导力是将人类的愿景提升到更高的境界，将人类的绩效提升到更高的标准，使人们能够超越正常的个性局限。——管理大师德鲁克 领导力是认识自己，有愿景并能共启愿景，在同事间建立信任，通过采取有效的行为实现这种愿景。——沃伦·本尼斯《领导者》 领导力是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。——库泽斯和波斯纳《领导力》 领导力是通过鼓舞和激励来推动变革和创新的能力。——哈佛商学院院长尼廷·诺瑞亚等《管理学》 这些观点表明领导力与远见卓识、品格信誉、愿景梦想、变革创新等密切相关，领导力是激发人和组织潜能去实现梦想，创造更加美好的世界的行动！ 从领导者的权力的角度来看，理查德·L.达夫特在《领导学》一书中，将领导者的权力分为“硬权力”和“软权力”，“硬权力”是一种“法定权力”，是职位本身赋予管理者的权力，主要包括三种类型的权力：合法权力、奖赏权力、强制权力。“软权力”是基于领导者的个人专长和品格而产生的权力，也叫“魅力”（权力），人们敬佩、尊重、愿意追随这样的领导者，主要包括两种类型的权力：专家权力、参照权力。 领导力的本质是影响力，是通过领导者的行为去点燃他人挑战现状、超越自我、成人达己！实际上，我们每个人每天都在发挥着自己的“影响力”（软权力），例如，你有没有： ? 向他人谈起你珍视的价值观？ ? 为你想让他人去做的事情做出榜样？ ? 兴奋地谈论着自己的梦想和期待，即使它今天还不存在？ ? 让他人和你一起去做某事？ ? 努力把工作做得比现在更好一些？ ? 寻找机会进行变革和创新？ ? 成为第一批尝试新事物的人？ ? 专心地倾听那些与你观点不同的人的发言？ ? 指导他人学习如何更好地工作？ ? 辅导他人反思、改进？ ? 为他人的进步或努力点赞、鼓掌！ 如果你有上述行为，你就是在发挥领导力！ 今天，“知识就是力量”日益凸显！在知识和创意驱动的组织，权力正在快速转移，管理者的“硬权力”在快速下降，“软权力”在快速上升，尤其是“参照权力”（典范影响力）在成为领导的“典范”和标准！ 每个团队、组织和社区都需要人站出来，共同承担起创新和变革的责任！每个人都要学会更好地认识自我、领导自我、精通专业、影响他人、成人达己！ 那么，没有职务的平凡人如何发挥领导力？领导力大师库泽斯和波斯纳历经40年的长期实证研究，在《领导力》《信誉》等书的基础上，推出了《非职领导：人人都有领导力》，帮助我们科学、系统地认识和学习“非职领导”的精髓，让平凡人成就非凡。作为十多年来翻译和讲授《领导力》，并与两位大师有着长期交流与合作的专业人士，我由衷地赞赏他们在《非职领导：人人都有领导力》一书中提出的领导力“操作系统”的有效性。为了帮助读者更好理解本书的主旨，现摘要几点与大家共勉： 领导力不是少数有魅力的男人和女人的特权，而是一组在他们自己和激发他人发挥最佳状态时展现出来的可以学习的行为和行动。人人都可以习得。 职务是被任命授予的，但作为一个领导者是你自己赢得的，为你赢得领导者身份的不是你在组织中的地位，而是你的行为和作为。 非职领导力是关于一个人为了带来改变和改进所做的事情。它是关于个人如何通过实际行动和行为，把价值观转化为行动，愿景转化为现实，障碍转化为创新，分裂转化为团结，冒险转化为奖励的。这是关于领导力的实践，有助于创造这样一种团队氛围——激发人们团结协作，把复杂的问题和具有挑战性的机会转化为非凡的成功。 领导不是职位、等级地位或遗传品质。领导力是一种关系，最重要的关系来自我们尊敬的身边的榜样和典范，他们的一言一行影响和塑造了我们的世界观、人生观和价值观。两位大师通过40年的实证研究找出了人们最希望领导者具备的品质，以及所有伟大领导力的基础——典范领导者的五种习惯行为！ 大量的领导力故事显示，领导力由内而外，领导力首先是一种个人探索之旅，然后是动员和影响他人实现梦想。 在本书中，两位大师带领读者一起探索典范领导者五种习惯行为中的每一种，并展示如何将它们结合在一起成为领导者实践的一套“操作系统”。一旦你理解了这套“操作系统”，你就可以创建并运行大量的不同应用程序，类似于操作系统为计算机软件提供的功能。 在现实中，领导力有六大典型场景——家庭、学校、公司、政府、军队和宗教场合。从某种意义上讲，我们每个人都是领导者，也都是追随者，要做领导者，先做追随者！我们也都是自己人生的创业者、创新者和变革者，无论是有职务的CEO、高管、中基层经理、项目经理、银行行长、校长、系主任、班主任、医院院长、科室主任、学生会干部、书记、班长、课代表、合伙人，还是销售人员、市场人员、律师、咨询师、顾问、记者、教练、理财规划师、教师、医生、科学家、工程师、程序员、歌星、影星、运动员、主持人、播音员、志愿者、学生等，我们无一不需要有清晰的职业价值观、言行一致、树立信誉、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心，赢得内外部人的信任合作与双赢共生！ 今天的世界，既需要比尔·盖茨、马斯克、任正非、马化腾、王兴，更需要千千万万的“教师张桂梅”“运动员苏炳添”“生命摆渡人汪勇”等各行各业的“平凡英雄”和“大国工匠”！ 展望未来，“人是目的”已经成为全球职场的共识。盖洛普CEO新著It’s the Manager的最新研究表明，公司新使命——以及职场的未来——必须包括最大限度地发挥人的潜能。全球职场正在发生前所未有的变革，千禧一代和Z世代不仅仅是为了薪水而工作——他们想要工作的目的和意义。 翻译本书再次体现了团队合作的力量。首先感谢电子社付豫波总经理和刘淑敏编辑的信任和支持。尤其要感谢清华经管领导力研究中心主任杨斌教授在百忙中的审校和撰写推荐序，他对很多关键词句的翻译提出了很好的意见，例如，“Example Leader”之前翻译为“模范领导”，他建议翻译为“典范领导”，一字之别，神采迥异！ 翻译是一件充满遗憾的工作。由于译者水平有限，错误在所难免，敬请读者批评指正。 徐中 博士 领越领导力高级认证导师（Certified Master） 北京智学明德国际领导力中心创始人 《清晨领导力》作者 《领导力》《领导梯队》等书译者 前 言 前提和承诺 本书的前提很简单：领导力是一组可以学习的行动和行为，人人都可以习得。在接下来的叙述中，我们将证明领导力与职级、职位或权力无关，我们将提供数据来支持这一说法。我们还将分享一些个人的案例——他们如何通过卓越的领导行为，引导他人在他们的组织和社区中成就非凡。 非职领导力是关于一个人为了带来改变和改进所做的事情。它是关于个人如何通过实际行动和行为，把价值观转化为行动，愿景转化为现实，障碍转化为创新，分裂转化为团结，冒险转化为奖励的。这是关于领导力的实践，有助于创造这样一种团队氛围——激发人们团结协作，把复杂的问题和具有挑战性的机会转化为非凡的成功。 在工作场所和社区内讨论领导力时，人们关注的往往是那些被任命或选举担任领导职务的人。虽然那些做出成就的、有职务的领导者应该得到赞扬，但他们并不是唯一重要的人。事实上，我们认为，更多的没有职务的领导者，为集体成就和社会福祉做出了卓越贡献。卓越的工作场所和社区的建设不仅仅是正式领导者的职责，也与组织中所有人的行为有关。 新冠肺炎疫情就是一个很好的案例，它在全球蔓延，令医疗卫生系统不堪重负，导致大量企业和学校关闭，并完全扰乱了地球上每个人的正常生活。这是我们一生中从未经历过的一场前所未有的危机。尽管现在有——而且必须有——全球、国家、区域、州和地方的努力协调来应对这一流行病，但也需要医生、护士、急救人员、教师、家长、学生、志愿者和其他相关公民通过许多小小的行动来发挥领导作用。他们创造性地治疗患者、照顾弱势群体、解决物资短缺、生产个人防护装备、表彰英雄，甚至给原本悲惨和沮丧的局面带来一点欢乐。 另一个案例是关于悲剧和逆境如何创造机会让人们站出来领导的，在这种情景下，领导力随之产生。在乔治·弗洛伊德在被警方拘留期间死亡的事件中，从下至上、从上至下的抗议活动是对这件事情的回应。他的死亡是围绕种族和社会正义，以及警察对待有色人种问题的长期紧张局势的转折点。在事件发生的一天内，抗议活动就开始了，首先是在事件发生的明尼阿波利斯市，然后是在美国和世界各地的主要城市。这些行动大多是分散的，主要是由没有正式职务或职位、背景非常多样的年轻人发起的。 个人、组织和社区仍然面临许多挑战，人们发挥领导力的机会和需求也不受限制。我们写本书是为了帮助你做好准备，成为你能成为的最好的领导者，利用你所拥有的机会，让这个世界比你看见时更好一点。 谁适合读本书 本书既是为那些有职务的人写的，如主管、经理、高管、首席执行官、董事、队长、老板等，也是为其他有某种正式权力的人写的。它也是写给一线员工、新员工、个人贡献者、销售人员、分析师、研究人员、顾问、专家、社区活动家、志愿者、项目负责人、科学家、工程师、行政人员、艺术家、运动员、律师、程序员、教练、教师、父母和所有其他没有职位或头衔的领导者的。本书旨在帮助人们——不管他们扮演什么角色——提升他们的领导力，成就非凡。 我们写作本书也是为了鼓舞你。我们将向你展示如何在没有任何正式权力的情况下有效地领导。无论你在哪里，领导力都很重要。我们从研究中认识到——每一章都会讨论——不担任经理或主管的人远比传统或传说所认为的更有能力发展自己成为领导者，以及更好地发挥领导力。 基层经理、高管和领导力开发人员也将从本书中受益。他们会在这里找到一个又一个案例——那些没有职务或地位优势却取得非凡成就的人。我们希望这将增强他们为组织中的每个人提供领导力发展机会的必要性。我们知道，最好的领导者都是最好的学习者，学习领导力最好在人们参加工作或承担正式的组织职责之前就开始。 正如你将从本书的大量案例中看到的，这些原则适用于任何组织，它们不依赖于任何特定的特质（例如，年龄、性别、种族、职业、国籍等）或个性变量，关键是人们在以身作则、率先垂范时所展现的行为和行动。 基于实证的研究 本书中描述的原则和习惯行为都是建立在定量和定性研究基础上的。本书起源于我们1982年开始的一项研究。我们想知道人们在领导他人达到“个人最佳状态”时做了什么。人们从自己的领导经历中看到自己的卓越领导的行为标准。我们从这样一个假设开始研究：为了发现最佳领导行为，我们不必访谈和调查绩效明星、著名人物或高层领导；相反，我们认为，通过让不同层级、不同组织背景的人描述他们非凡的经历，就能够找到并识别成功的模式。最终，我们找到了。 我们最初的调查结果——以及我们进行了近40年的持续研究的结果——在一致性方面令人振奋，并且驳斥了许多对领导者的刻板印象。例如，人们经常认为，不同类型的组织或文化之间的领导力是不同的。但事实不是这样的。虽然从外部看，每个组织的环境都不一样，但我们发现，领导者在他们处于最佳状态时所展现的行为是非常相似的。最佳领导状态的行为模式在不同的地点和环境中差别不大。的确，环境在不断变化，工作场所、社区和国家的状况也随着时间的推移在发生变化，但领导力仍然是一个可以理解和总结的过程。虽然每个领导者都是一个独特的个人，但他们有着共同的领导行为模式。在本书的每一章，你都能找到领导经历的证据，证明没有职务的领导者在各种背景下都能产生积极的非凡成就。 关于研究方法的详细信息，包括领导行为清单和分析的心理计量学特性，以及多位独立学者的验证研究重点，请访问我们的网站：www.leadershipchallenge.com。那些有兴趣拓宽自己领导力视角的读者，应该看看我们的其他几本关于领导力的书，如Credibility: How Leaders Gain and Lose It, Why People Demand It; The Truth About Leadership: The No-Fads, Heart-of-the-Matter Facts You Need to Know; Learning Leadership: The Five Fundamentals of Becoming an Exemplary Leader。 领导指南 请把本书当作你的领导之旅的指南。我们设计它的目的是描述领导者做什么，解释支持这些领导行为的基本原则，并提供工作场所或社区中真实的人所展示的每个行为的实际案例。基于成千上万响应领导力召唤的人的现实生活经历，我们提供了具体的建议，帮助你学习和实践这些领导行为，持续提升你的领导力。 第1章向你介绍了关于领导力的观点——领导力不是职位、等级地位或遗传品质。我们把领导力作为一种关系来讨论，我们揭示了谁是最重要的领导典范。我们描述了人们最希望领导者具备的品质，并揭示了所有伟大领导力的基础——典范领导者的五种习惯行为。 我们由内而外地讲述领导力的故事，首先将领导力描述为一种个人探索之旅，然后是动员和影响他人。研究表明，领导力不是少数有魅力的男人和女人的特权，而是一组在他们自己和激发他人发挥最佳状态时展现出来的可以学习的行为和行动。 在第2~6章，我们将探索这五种习惯行为中的每一种，并展示它们结合在一起为领导者提供的一套“操作系统”。一旦你理解了这套“操作系统”，你就可以创建并运行任意数量的不同应用程序，类似于操作系统为计算机软件提供的功能。这些讨论是建立在我们原始研究的结果之上的，有其他学者的研究支持，并提供了关于领导力的独特观点，这些观点在经历上是合理的，在实践中是有用的。众多案例和实证数据阐明了每一种领导行为，以及每一种领导行为如何实践可以产生更好的结果。每一章都有建议采取的行动，以两个具体的第一步行动作为结尾，你可以把这些领导行为应用到你的领导力发展中去。 在第7章，我们分享了一些总结研究，这些研究表明领导力不仅对你的同事或社区很重要，而且对你个人也很重要。我们将讨论学习领导力的六个基本原则，并探讨三种基本类型的学习机会。这样做的目的是揭开领导力的神秘面纱，展示每个人都有学习领导力的能力。最后，我们建议，成为最佳领导者的过程将从根本上改变你是谁以及你每天如何展现自己。为此，我们提供了一个总结反思活动，帮助你开始你的领导之旅的下一阶段。 领导力的未来 领导者的工作是经营未来。我们希望本书能够贡献于工作场所正在进行的重塑、组织的健康发展，以及人们之间更大程度的相互尊重和理解。我们热切希望它能丰富你和你的同事、朋友和家人的生活。作为领导者，你所能做的最重要的贡献就是赋能他人，让他们更好地适应、成长和绽放。 领导力很重要。它在每个组织、每个社区、每个国家都是必不可少的。在这个前所未有的变革时代，组织和社区需要更多的领导者，现在比以往任何时候都更需要能够团结和动员他人共同奋斗的领导者。 有那么多非凡的工作需要完成，而你有机会在完成这些工作的方式上做出有意义的改变。接受挑战，学会成为你所能成为的最好的领导者——为了你的社区、你的工作场所及你爱的人。 詹姆斯·库泽斯 巴里·波斯纳

目 录 第1章 领导不是职位 1 领导是一种关系 2 信誉是领导的基石 5 典范领导者的五种习惯行为 9 你已经在领导 15 领导力成就非凡 17 第2章 以身作则 21 明确你的价值观 23 榜样引领 31 以身作则的行动指南 44 第3章 共启愿景 47 澄清你的愿景 50 共同参与 57 共启愿景的行动指南 69 第4章 挑战现状 71 积极主动寻求改进 74 尝试并承担风险 82 挑战现状的行动指南 94 第5章 使众人行 97 促进协作与建立信任 99 授权赋能他人 110 使众人行的行动指南 119 第6章 激励人心 121 期待最佳表现 123 创造集体主义精神 135 激励人心的行动指南 143 第7章 领导力发展是自我发展 147 领导力至关重要 148 领导力可以习得 151 如何学习领导力 155 做最好的自己 158 我们对你的期待 160 附录A 本书的研究基础 161 注释 163 致谢 183 关于作者 185