这是一本关于人才管理“浅规则”的书，本书通过100余个企业实例，先是对企业员工的离职与企业辞退员工的诸多问题进行辩证分析，然后拓展思路，对留任员工的安抚、离职员工的人才库管理等方法进行解释和剖析，最后就如何打造最强团队提出可行性建议。本书的整体思路区别于市面上现有管理团队的图书。

前言 企业是一个有机体，高明的管理者，不仅会网罗人才，还能合理地安排人才的去留，更有将某些“庸才”变成得力干将的神奇能力。 美国苹果公司的联合创办人史蒂夫·乔布斯就是网罗人才的高手。他说：“我过去常常认为，一位出色的人才相当于两名平庸的员工，现在我认为，相当于50名。”这就是著名的“乔布斯法则”。苹果改变了世界，而乔布斯法则改变了西方管理界的用人方式。 一流员工的生产力、创造力是惊人的，但并不是每位管理者都能做到知人善用、人尽其才，都能充分挖掘和利用这些员工的潜能。它不仅考验管理者的管理技巧，更考验管理者的领导艺术。而乔布斯成功地做到了这些。 我曾留意十几年来苹果管理团队的人员组成，发现有些人一直待在这儿，有些人离开了，但每个位置上都会保留一名核心员工。乔布斯就职于苹果的几年里，一直在网罗顶尖人才，并建立他心中的“A级小组”，这个小组里的人全是由世界顶尖的设计师、程序员和管理人员组成的。 当然，并不是所有管理者都能像乔布斯那样建立A级小组，我们大多数公司的组织架构都类似于阿里巴巴的“271”架构，即在公司中，有20%是优秀员工，有70%是良好员工，有10%是能力低下的、需要被淘汰的员工。 “如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开！”在这个充满变数的时代里，蒙牛集团的这个用人观高度概括了企业人力资源管理的精华，那就是，有技术就出技术，有力气就出力气，如果没有技术也没有力气，对不起，我们的企业不需要这样的闲人。 那么，对于企业与团队中客观存在的能力较差的员工，高明的管理者应该采取什么样的办法呢？是将其留下来培养改造，还是直接开除呢？ 首先，我要说的是，对这些平庸者听之任之是最糟糕的做法，当这些平庸者凭借学历和工作年限成为公司的领导后，就会霸占公司更多的资源。当他们升到自己不能胜任的职位时，就会造成更多的资源浪费。 简单粗暴地开除这些员工是解决问题的一个方式，但治标不治本。要知道，企业中的每一个位置都需要一个合适的人。管理者要想有效发挥人才的价值，就要把合适的人放在合适的位置上，这是人才管理的至高境界，是人尽其才的内在要求。因此，一个富有经验的管理者所采取的应对方法是：先找出这些员工能力上不去的真正原因，然后从源头入手，找到解决问题的根本办法。 管理者对公司的平庸者应该多给予一些机会，或将其调动到适合他们的岗位，实现“能岗匹配”；或加以技能培训和思想教育；或采取有效的激励手段，不断挖掘他们的个人潜能。只有在万不得已、无计可施时，管理者才会以辞退的手段解决团队的员工问题。 在团队建设中，管理者应时刻提醒自己：“庸才”只是放错了地方的人才！

第一章 做敢于直面残酷现实的管理者 ? ? ? 1.1? 用人是“硬条件”与“软素质”的资源分配 ? ? ? 1.2? 裁员是企业发展背后的阵痛 ? ? ? 1.3? 负能量，请自觉离开团队 ? ? ? 1.4? 请神容易送神难的辞退工作 ? ? ? 1.5? 管理者是以雷霆手段，显菩萨心肠? 第二章 将合适的人请上车，不合适的人请下车 ? ? ? 2.1? 管理比招聘更重要，9种不适合公司发展的员工 ? ? ? 2.2? 小白兔式员工，一步步毁掉你的公司 ? ? ? 2.3? 公司常见“胸怀鸿鹄之志，手无缚鸡之力”的新员工 ? ? ? 2.4? 被给予厚望的“空降人才”为何总是夭折 ? ? ? 2.5? 打破元老级员工的岗位垄断? 第三章 离职如分手，体面是一种格局 ? ? ? 3.1? 员工离职时，管理者最不应该做的6件事 ? ? ? 3.2? 保护管理者与员工双方权益的4个原则 ? ? ? 3.3? 请员工离开不可不知的3个风险 ? ? ? 3.4? 离职员工，做好交接，握手话别 ? ? ? 3.5? 维护心理契约 ：解除离职员工的后顾之忧 ? ? ? 3.6? 认清员工价值 ：一个员工也能创造百万价值 ? ? ? 3.7? 建立人才库 ：保存有价值的信息 ? ? ? 3.8? 好马也吃回头草，设立企业返聘机制 第四章 留人更要留心，如何安抚在职员工 ? ? ? 4.1? 安抚留任，让人才更稳定 ? ? ? 4.2? 留住有价值员工，避免一般人才驱逐优秀人才 ? ? ? 4.3? 挽留团队出色员工的4大绝招 ? ? ? 4.4? “留任谈话”这样谈，谁都不会走 ? ? ? 4.5? 打造孵化器 ：为现有人才提供靠谱的空间 ? ? ? 4.6? 薪火相传，请把下属培养成你自己 第五章 6 个高招，迅速把“庸才”变将才 ? ? ? 5.1? 逆转彼得原理，突破发展“瓶颈” ? ? ? 5.2? 激励机制 ：让员工“提速”的助推器 ? ? ? 5.3? 帮助新人尽快成长，让“蘑菇”变身“灵芝” ? ? ? 5.4? 为员工充电，让业绩续航 ? ? ? 5.5? 调节员工心理，积极应对工作 ? ? ? 5.6? 培养创新型思维，打造高绩效团队 第六章 打造最强团队，方能栽培干将 ? ? ? 6.1? 认同自己所选，让每个人都有适合的位子 ? ? ? 6.2? 确定最佳团队人数，多并不一定就好? ? ? ? 6.3? 领导者绝对授权 ：用人不疑，疑人不用 ? ? ? 6.4? 基层勤于扛事，中层敢于扛雷，高层勇于扛责? ? ? ? 6.5? 点燃下属的工作热情 ：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人