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关键会议:设计重要对话,促进组织变革

关键会议:设计重要对话,促进组织变革"

作者:李昕
ISBN:9787121364471
定价:¥58.0
字数:218千字
页数:264
出版时间:2019-05
开本:16开
版次:01-01
装帧:
出版社:电子工业出版社
简介

本书的两位作者是战略会议实践领域的两位专家,他们为我们"解码”——如何设计创造性的、合作式的、旨在解决问题的具有质的飞跃意义的战略会议。本书以前沿性的社会科学研究为支撑,配以大量现实生动的案例和对超过100位思想领袖、管理者和其他从业人士的访谈,向读者展示了一个可以为领导者和他们的团队所应用的简单但富于创造性的实施步骤,为那些令人烦恼的问题和如何设计战略行会议提供解决方案。

前言

审校序<br/>在VUCA时代,组织会遇到越来越复杂和不确定的挑战和问题,如何有效地找到应对之道?看看他们是如何开会的,就能够判断他们的组织能力。《关键会议》聚焦在如何开好组织中非常重要的会议:需要多方参与的共创会,旨在解决复杂、模糊、需要多元参与、对组织未来会产生重要影响的会议。<br/>这本书和我多年辅导客户协作、共识和共创的经验产生了很多共鸣。<br/>这本书不同于其他会议设计和引导的书籍,它有3个重要的关键词:设计、战略和对话。<br/>1.设计:这本书是从设计师的视角来看待会议。高质量的会议不仅要其功能性,还要有良好的用户体验,而这两部分都需要从用户的角度去设计。会议的用户就是参会者,是与会议目标强相关的利益相关者,他们美好的参会体验,会促进高质量的产出。作者认为,如果你能够做出影响他人的决策,你就是个设计师。<br/>2.战略:这本书所关注的会议,是对组织能够产生战略性影响的会议,用作者的话就是能够给组织带来影响力时刻(Moments of Impact),它可以是战略规划会议,也可以是组织的文化共识营、产品规划会、各种议题的共创会,等等。<br/>3.对话:要能够解决复杂、模糊、困难的问题,需要拥抱多元视角和观点,本书特别强调对话的作用,围绕会议目的,把多方视角和观点带入会场,人们通过对话能够聆听彼此,相互探询,渐渐形成共识,拨云见日,共同创造解决问题的方法。<br/>高质量的关键会议都能带来突破性的时刻,书中提供了非常多的真实案例来介绍如何设计会议,例如,在战略会议上让自以为是的高管们模拟竞争对手,讨论超越自家公司的方法和策略,PK之后,大家的紧迫感一下子就起来了。这种会议设计既有戏剧性又令人难忘,同时还能够促进参会者的全情投入,高质量的投入,才会有高质量的产出。<br/>值得一提的是,本书提供了设计关键会议的清晰架构,并不是先有理论后有实践,或是基于两位作者自身的经验,而是两位作者采访了多位关键会议的设计高手,从中找到规律,并整理出的一套方法论,这本书是来自多位关键会议设计“黑带大师”的经验。<br/>本书的英文名是Moments of Impact,意思是影响力时刻,指的是一次次对组织产生战略性影响的会议,书中用的词是Stategic Conversation。如果直译就是“战略性对话”,我们担心这样翻译,读者会认为这是关乎战略会议的一本书,是战略部的人需要看的书。然而,战略性对话涉及任何关乎组织发展的重要议题,可以是关于战略、文化、组织架构、产品服务、跨部门协作的,等等,于是我们选择用《关键会议》作为中文书名,意在通过关键会议,促进高质量的对话,推动组织变革。<br/>回想我所服务过的企业客户,他们的很多重要会议由于缺乏设计,要么陷入中规中矩的议题讨论,要么陷入僵局,不了了之甚至引发严重的冲突。会议的召集人,是否从“参会者的体验”角度来“设计”会议,最大限度地激发参会者的投入、热情、经验和智慧?。<br/>在我所服务的企业中,也有很重视会议设计的,杭州有赞就是其中的一家,无论是战略共识会还是文化共创会,都很有设计感,公司CEO、核心高管、HRBP和外部顾问一起来设计,大家花很多时间厘清会议的目的、谁应该参会并做出贡献、会议进程如何一步一步地展开,以及如何创造参会者体验。这样的关键会议,对于公司的发展来说也的确是影响力时刻。<br/>领教工坊作为中国民营企业家成长、民营企业组织能力赋能的专业机构,在对中国民营企业大量的辅导中发现,如何开好会,是组织能力的核心能力之一。这本书得到了领教工坊CEO朱小斌老师的大力支持,工坊为自己的企业家私董会组员企业提供一系列不同主题的关键会议设计和辅导,并开始培养组织内部的关键会议召集人,我们相信《关键会议》能够帮助中国企业提升组织能力。<br/>我很期待与《关键会议》的读者们切磋大家的学习和实践经验,也欢迎大家就这本书的翻译提出修改意见。<br/><br/>任伟<br/>专业团队引导师、团队对话教练<br/>领教工坊项目专家<br/>联系方式:771396303@qq.com<br/>

目录

第1章<br/>设计关键会议 / 1<br/>用画笔锯木头 / 2<br/>关键会议专家的教训 / 4<br/>设计的力量 / 7<br/>设计关键会议的五项核心原则 / 10<br/>核心原则1 明确会议目的 / 11<br/>核心原则2 纳入多元视角 / 11<br/>核心原则3 构建会议议题 / 12<br/>核心原则4 布置会议环境 / 12<br/>核心原则5 创造参会体验 / 13<br/>不同会议适合不同的情景 / 15<br/><br/>第2章<br/>明确会议目的 / 19<br/>关键做法1 抓住时机 / 21<br/>关键做法2 选择一个目的 / 25<br/>关键做法3 慢中求快 / 37<br/><br/><br/>第3章<br/>纳入多元视角 / 42<br/>关键做法1 组建一支“梦之队“” / 45<br/>关键做法2 搭建创造性合作的基石 / 54<br/>关键做法3 激发创造性冲突 / 58<br/><br/>第4章<br/>构建会议议题 / 65<br/>关键做法1 拓展思维模式 / 69<br/>关键做法2 变换角度思考 / 70<br/>关键做法3 选择少量的议题框架 / 71<br/><br/>第5章<br/>营造会场环境 / 86<br/>关键做法1 布置会议空间 / 88<br/>关键做法2 打造可视化效果 / 94<br/>关键做法3 关注细节 / 99<br/><br/>第6章<br/>创造参会体验 / 105<br/>关键做法1 激励探索,而非灌输 / 109<br/>关键做法2 全身心投入 / 114<br/>关键做法3 创建叙事弧 / 121<br/><br/>第7章<br/>直面阻碍 / 127<br/>阻碍因素1 公司政治 / 130<br/>阻碍因素2 急功近利 / 135<br/>阻碍因素3 过度自信 / 137<br/><br/>第8章<br/>成就影响力时刻 / 149<br/>设计作为影响力时刻的关键会议 / 153<br/>关键会议创造希望 / 155<br/>创造性适应战胜创造性破坏 / 157<br/>为你的下一次关键会议做准备吧 / 157<br/>破釜沉舟:成就影响力时刻的勇气 / 159<br/><br/>关键会议设计指南 / 161<br/><br/>致谢 / 230<br/>

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