全书以管理职能为框架，包括管理概述、管理思想和理论、计划、组织、领导和控制等六大模块，每个模块为一章。各章均按照教学流程，设置五大部分：课前阅读材料及思考题，学习要点，正文，课后思考题，以及实训部分。 本书适合作为经济、企业管理、营销、公关广告专业的高职高专教材，也可供企业管理从业人员阅读。

前 言 管理学是专门研究管理活动的基本规律和一般方法的学科。管理活动无处不在，管理规律与方法往往来自于实践。可以说管理学是一门科学性与艺术性有机结合的实用性强的学科。 本教材紧紧围绕高职高专人才的培养目标，按照理论适用、实用、够用的改革要求，以理论密切联系实际的特点作为出发点与追求目标来组织编写。在策划过程中，通过多次研讨，对本教材的指导思想、内容选择、体系设计和编写模式进行了充分细致的论证与设计，争取从内容到形式上有所突破或创新。在编写过程中，对于内容的取舍与安排，力求理论联系实际，博采众长，并注意知识更新，充分吸收国内外实际的有用经验和最新管理研究成果；在编写形式上，打破以往的单一叙述编写形式，力求探索一种“教育、娱乐、知识讲授、技能培养”一体化新型教材模式；在正文的叙述中，除理论知识以外，每章都设有学习目标、引导案例或管理故事、阅读材料等内容，并穿插了小思考，以加强对学习的理解；在每章的后面，以足够的篇幅设置了习题与实训内容，包括名词解释、填空题、判断题、单选题、多选题、简答题、论述题、案例分析和实训题共9种类型的题目以供练习，其中实训题又包括实训项目、管理游戏、管理测试等类型的题目。通过大量的习题与实训来检验和实践所学内容，从而形成完整的教与学的循环。本教材最后还设有附录，包括综合测试卷、重点概念等内容。值得注意的是，本教材的所有习题均提供答案，可登录“华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）”免费下载。 本教材以管理职能为框架，包括管理概述、管理思想与管理理论、计划、组织、领导和控制共6章内容。由广州科技贸易职业学院叶萍老师担任主编，广东工业大学石冬冬老师和齐齐哈尔大学李辉作老师担任副主编，唐山职业技术学院杨国军老师、辽宁商贸职业学院王菲老师和吉林农业科技学院代海涛老师参与编写。具体分工为：第4章和第5章正文部分由叶萍执笔，第2章正文部分由李辉作执笔，第1章正文部分由杨国军执笔，第3章正文部分由王菲执笔，第6章正文部分由代海涛执笔，各章课后的习题与实训部分均由石冬冬执笔。全书由叶萍、石冬冬负责策划及统稿。 在本教材的编写过程中，我们参阅了大量的相关著作、教材、案例资料及国内外研究成果，谨在此向作者、译者表示由衷的感谢。 由于编者水平有限，教材中难免有不完善和不妥之处，敬请采用本教材的老师、学生和读者指正，编者将不胜感激。同时，对于电子工业出版社的领导和编辑的鼎力支持和精心指导在此一并表示衷心的感谢！ 编 者 2007年3月

第1章 管理概述 1.1 管理活动 1.1.1 管理的定义 1.1.2 管理的职能 1.1.3 管理的属性 1.1.4 管理的对象 1.1.5 管理的基本原理 1.2 管理者 1.2.1 管理者的层次 1.2.2 管理者的角色 1.2.3 管理者的技能 1.3 管理学 1.3.1 管理学的基本概念 1.3.2 为什么学习管理学 1.3.3 管理学的学习方法 习题与实训 第2章 管理思想与管理理论 2.1 中外早期管理思想 2.1.1 中国古代的管理思想 2.1.2 外国早期的管理思想 2.2 管理理论的构成 2.2.1 古典管理理论 2.2.2 行为管理理论 2.2.3 现代管理理论 习题与实训 第3章 计划 3.1 决策 3.1.1 决策的定义 3.1.2 决策的类型 3.1.3 决策的过程 3.1.4 决策的方法 3.2 计划 3.2.1 计划的概念 3.2.2 计划的性质 3.2.3 计划的类型 3.2.4 计划的编制流程 3.3 战略计划 3.3.1 战略计划的概念 3.3.2 战略计划的制定流程 3.3.3 战略选择 3.4 计划的组织实施 3.4.1 目标管理 3.4.2 滚动计划法 习题与实训 第4章 组织 4.1 组织与组织设计 4.1.1 组织与组织设计的概念 4.1.2 组织设计的过程 4.1.3 组织设计的总原则 4.1.4 组织设计的影响因素 4.2 组织的部门化 4.2.1 组织部门化的基本原则 4.2.2 组织部门化的基本形式与特征比较 4.3 组织的层级化 4.3.1 管理层级与管理幅度 4.3.2 职权配置 4.4 组织结构的类型 4.4.1 直线型组织结构 4.4.2 职能型组织结构 4.4.3 直线职能型组织结构 4.4.4 事业部型组织结构 4.4.5 矩阵型组织结构 4.4.6 网络型组织结构 4.5 人员配备 4.5.1 人员配备的概念及重要性 4.5.2 人员配备的原则 4.5.3 人员配备的内容 4.6 组织协调联系与组织管理规范 4.6.1 组织协调联系 4.6.2 组织管理规范 习题与实训 第5章 领导 5.1 领导 5.1.1 领导的内涵 5.1.2 领导者的影响力 5.1.3 领导方式及其理论 5.2 激励 5.2.1 激励原理 5.2.2 激励理论 5.2.3 激励实务 5.3 沟通 5.3.1 沟通原理 5.3.2 沟通类型及网络 5.3.3 有效沟通 习题与实训 第6章 控制 6.1 控制与控制过程 6.1.1 控制的概念 6.1.2 控制的类型 6.1.3 控制的过程 6.1.4 有效控制的原则 6.2 控制方法 6.2.1 预算控制 6.2.2 生产控制 6.2.3 比率控制 6.2.4 审计控制 习题与实训 附录A 重点概念 附录B 测试题一 附录C 测试题二 参考文献

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