本书从产品思维、数据思维、创业思维、增长思维和成长思维等五个方面，介绍了硅谷的领先秘诀，用平易近人的笔触描绘了硅谷的成功地图，用丰富和有趣的案例讲解内涵深奥的概念方法。本书不仅为互联网从业者，也为各行各业的职场人士提升效率提供了源源不断的营养和动力。在训练逻辑方法和介绍硅谷经验的同时，作者也用亲身经历，为想开启职业生涯的新人提供面试技巧。希望本书能够对所有怀着互联网梦想的人有所帮助。

推荐序 在移动互联网早期，硅谷的一举一动都成为国内企业的灯塔。经过几年的发展，国内的互联网产品也走出了自己的道路。但是在自己领域向前冲的同时，能了解一下硅谷高科技从业者思维的底层逻辑，对于走在创业黑暗森林里的人来说，等于多了一盏灯，多照亮一点前方的路径。 翻开这本书之前，我以为里面的内容肯定是偏重于技术层面的探讨，心里有几个疑问：刚刚进入互联网行业的新人是不是能看懂？完全看不懂编程代码的人会不会有兴趣？不是互联网从业者的一般读者能不能读的进去？ 但是没有想到，刚看了开头的少部分内容，就觉得不仅语言风趣幽默，干货也是通俗易懂、老少皆宜。这本书里面的案例，讲得非常有意思，很抓人。特别是提到一些明星产品的处理细节时，作者的近距离观察视角十分新颖。这本书里的很多公司，之前大家只能从估值、股票这些层面去了解他们。但，当我看到他们如何把细节处理到打动人心，确实给了我很多启发。 全书分为五个部分，分别是产品思维、数据思维、创业思维、增长思维和成长思维，每个部分都围绕着一些关键词展开。这本书里的很多概念，我认为其实来源于经济学、心理学等学科，但作者能用一种互联网的语境来解读，让人耳目一新。 书里面有不少讲产品讲数据的内容，看完之后第一感觉就是“深者不觉得其浅，浅者不觉得其深”。冷冰冰的数据在这本书里变得有趣，貌似枯燥乏味的公式也能引人入胜。用一个一个鲜活的案例来展现数据的魅力，作者肯定有着丰富的实战经验和勤于归纳的习惯。 更难能可贵的是，作者身为一名技术人员，能用普罗大众的角度做切入点，用平易近人的语言来阐述一个个产品。我从字里行间感受到了一种人文关怀的情趣。由一行行代码编织成的互联网，服务的就是每一个普通人，我们每一个人都是互联网的用户。以用户的眼光来审视复杂的产品逻辑，让高深的概念回归朴实简单，这才是互联网人应有的态度。 这本书，我觉得适合对互联网产业感兴趣的所有人，更着重推荐给想踏入互联网行业的新人和从业年头不多的在职人员。我会给相关的同事和朋友每人送一本，希望大家好好看看。 罗振宇 得到App创始人 序言 互联网是一个特殊的行业吗？ 根据我的理解，互联网其实和其他行业一样，只是更讲究效率。 首先，互联网企业竞争激烈，机会转瞬即逝。因此，互联网从业者不仅要把握当时当下的用户需求，还要挖掘潜在的和未来的用户需求，让一个产品迅速获得市场认可。 其次，互联网企业更加重视盈利模式的科学性和可行性。也许今天某个互联网企业选择的模式可以不马上盈利，但所做的一切都是为了更大的收益。互联网从业者的工作，就是把盈利模式搞明白、说清楚、传达到位，最终得以实现落地。 再次，互联网企业讲究迅速迭代，刺激组织形式更加灵活和务实。作为一个互联网从业者，要有极高的情商和组织协调能力，才能调动技术、营销、运营等各个部门的同事，为了共同的目标不懈努力。 互联网企业面对的市场挑战，任何其他类型的企业都要面对。 互联网从业者所需要的职业素质，任何其他类型的岗位都要具备。 当时当下，所有职场位置，对于奋斗中的我们，充足的知识储备和沟通技巧已经是入门基础，而更高的格局和眼光才是进阶的必要条件。 格局和眼光是可以培养的，本书介绍的一些思维方法、产品逻辑和个人技能，是互联网人可以借鉴的思路，也是所有职场中人可以汲取的营养。 互联网不仅仅是一个专业领域，更是一种为了创造美好未来而具备的理念和态度。 前言 说起我跟硅谷结缘，是2015年的夏天。在我留学生涯的最后一个暑假，我获得了硅谷一线名企的实习机会。后来，有幸获得全职工作机会，并在硅谷公司，展开了我的职业生涯。 工作一开始，我发现，作为一名工程师，只懂得技术问题是无法在公司生存的。大家嘴里讨论的很多事情，我都听不懂。 好在，硅谷的人都很厉害。有的人，从初中开始贡献开源项目；有的人，是信息竞赛的命题人；还有人，参加了各种顶级会议；更有人，是创业成功者。 他们，是我学习的源头，也是进步的力量。后来，我知道了，有很多知识，在互联网行业非常重要，但在学校却从来不教。 这本书里，我想用讲故事的方式让大家找找科学分析的感觉。 互联网行业永远都那么丰富多彩、硝烟弥漫，不管是蓬勃发展的顺风期还是调整优化的逆风期，总有很多可爱的人物和有趣的案例。 谷歌利用心理学的基本原理，让机票和地图产品更受欢迎；优步在前端展示上的小细节，让乘客和司机都有更优越的感受；为了追求极致的产品效果，硅谷被一个神秘的数学公式所驱动；亚马逊在硬件方面布局的失败，孕育了无比畅销的王牌产品；YouTube和Groupon的转型，恰恰是市场需求的召唤；为了让思路得到更深邃的拓展，硅谷的人们越来越佛系？ 远离那些枯燥的“大词儿”和天书一般的硬核科技，我们只聊聊接地气的东西。 我希望用一种对待用户的心态对待我的每一位读者，让大家都能深入浅出地明白互联网逻辑背后的内容。 产品思维课，讲述如何从人的本质心态出发，打造方向正确的产品。 数据思维课，讲述如何正确地对待数据资源，从而利用数据带来产品的优化。 创业思维课，讲述如何理解硅谷的创业氛围，在失败、周期、目标等概念中找到感觉。 增长思维课，讲述如何突破界限、解放头脑，用一种更远大的胸怀迎接明天。 成长思维课，讲述如何自我激励、完美沟通、提升效率、合理休息，为成长蓄力。 最后，再讲一下硅谷面试的小技巧，用过来人的心态和大家分享一点朴素的经验。 也许你还没有加入互联网行业，也许你只是对互联网行业有兴趣，也许你已经对互联网行业有所思考…… 我相信，大家都能在这本书里找到共鸣。 这些知识，是我在平时工作中总结的。它们对我有用，帮助我一步步从实习生成长为资深工程师和技术领队，我相信，这些知识，对你也一定有用。 致谢 本书得到了电子工业出版社编辑田振宇大力帮助。他们专业的指导和帮助，对本书的最终出版有着巨大的贡献，在此表示感谢。 本书还得到了罗振宇、范承工、郭威、梁芊芊、曲晓音等老师的推荐，在此致谢。 最后，孙逸炀先生对本书内容和行文提出了非常宝贵的意见和指导，在此特别感谢。

第1章 产品思维课 1.1 谷歌如何利用心理学打造产品 — 003 谷歌机票 — 003 最佳航班分区显示 — 004 选项价格内藏玄机 — 007 决策顺序，也很重要 — 009 终极必杀 — 012 1.2 硅谷居然流行故意让产品难用 — 014 产品体验快了还不好 — 014 Uber：对，我们是故意让它难用的 — 017 峰值终值 — 021 1.3 下不了班的Uber司机 — 022 Uber和司机的故事 — 022 加班使我快乐 — 023 更进一步 — 024 1.4 外国人惊呼：微信居然能撤回 — 026 一次和外国人的交流 — 026 充满争议的“已读回执” — 027 使用场景不同 — 028 用户画像不同 — 031 1.5 谷歌地图的设计小细节 — 034 谷歌地图 — 034 小尺度：大数据，无声无息地好用 — 034 大尺度：好设计，提升感知信息量 — 037 情怀：谷歌有梦想 — 038 1.6 手机上的垃圾推送让我气到微笑 — 040 又气又好笑的手机推送 — 040 硅谷程序员的一天 — 041 个性化的有用推送 — 043 更进一步 — 046 1.7 英雄联盟：真受不了没素质的玩家 — 047 互联网游戏难题 — 047 玩家骂人的根本原因 — 048 “启动”心理学大杀器 — 051 明确沟通 — 053 1.8 本章小结 — 055 第2章 数据思维课 2.1 我刚工作就出丑，只因不懂统计学 — 057 从一件糗事说起 — 057 幸存者偏差 — 058 应用实战 — 059 其他常见统计偏倚案例 — 060 回忆偏倚（Recall Bias） — 060 健康者偏倚（Healthy User Bias） — 061 发表机会偏倚（Publication Bias） — 061 2.2 这个神秘公式支配了整个硅谷 — 062 用户啊，你到底想要什么 — 062 案例重现 — 063 p值是什么 — 065 实验工具 — 066 更复杂的实验方法 — 068 更进一步 — 069 2.3 如何面对风险？互联网人和奥运选手都一样 — 070 你是哪种运动员 — 070 产品决策的难题 — 071 标准差和风险 — 071 风险的对冲 — 074 2.4 工作这么久，我才发现自己居然不识数 — 075 数据麻痹症 — 075 多大是大 — 075 多小是小 — 077 指导工作的智慧 — 077 2.5 红酒让人长寿，巧克力让人聪明 — 079 被媒体“标题党”玩坏的研究 — 079 季节性啊季节性 — 080 相关：互联网的基石 — 080 2.6 摘樱桃，挑过了才好吃 — 082 2.7 知道错了吗？I 和 II，你错哪了 — 084 世界上，有两种错误 — 084 “宁可错杀一千” — 085 “英雄且慢” — 086 健康的心态 — 087 2.8 如果只记一位统计大师的名字，就是这个 — 088 最“网红”的大师 — 088 那个人是艺术家吗 — 089 未来的医疗 — 090 2.9 本章小结 — 091 第3章 创业思维课 3.1 你们Netflix的人，说话都这么直接吗 — 093 从雅虎到Netflix的不适应 — 093 “自由”让每个硅谷人都是创业家 — 095 3.2 亚马逊虽然做手机失败了，但依然开心 — 097 亚马逊“硬”军大溃败 — 097 失败是必需的 — 099 3.3 比尔?盖茨的成功，你不可以复制 — 101 微软的早期打法 — 101 快速而低成本的失败 — 102 3.4 这条沟，连苹果公司都掉过 — 104 苹果的失败产品 — 104 科技产品都会面临的大沟 — 105 iPod的成功反杀 — 106 3.5 这个目标管理法，英特尔和谷歌都在用 — 108 诞生在英特尔的目标管理法 — 108 怎样实践OKR — 109 3.6 本章小结 — 111 第4章 增长思维课 4.1 外卖App和电影App哪个让人更幸福 — 113 外卖和电影的抉择 — 113 “边际”是什么 — 113 为什么做到极致很难 — 114 4.2 互联网行业这么“牛”的底层原理是什么 — 116 互联网人都得懂的经济学原理 — 116 工业时代的特点：规模效应 — 116 信息时代的特点：网络效应 — 117 4.3 写微信公众号文章和学外语的区别是什么 — 120 最基本的增长曲线 — 120 开头容易后来难的增长曲线 — 121 好日子在后头的增长曲线 — 122 四种增长曲线 — 124 4.4 降“幂”打击：谷歌如何完胜诺基亚 — 126 路况数据的争夺 — 126 EXO的典型案例 — 127 4.5 YouTube和Groupon，为何都忘记了初心 — 129 这些名App最早竟做过这样的事 — 129 Hacking的两层含义 — 130 火上才能浇油 — 132 跟我重复这四步，你的增长是最快的 — 133 4.6 增长的极限在哪里 — 136 天空才是极限 — 136 大公司的困境 — 137 4.7 本章小结 — 139 第5章 成长思维课 5.1 怎么想的？我们硅谷人为什么这么拼 — 141 什么，公司放假你们还上班 — 141 硅谷“鸡汤”们都是怎么想的 — 142 思维模式很重要 — 143 世界不是非黑即白的 — 145 这些名人，都已加盟 — 146 5.2 如何沟通？原来我一直没懂“不评价”别人 — 148 朋友提醒了我 — 148 你真的没有在评价别人吗 — 148 不评价的好处 — 150 沟通四要素 — 152 非暴力沟通的运用 — 153 语言是窗户而不是墙 — 154 5.3 提升效率？我修了999个漏洞（Bug）之后才懂 — 155 码农们的烦恼时刻 — 155 敏捷工作法 — 156 健忘的程序员 — 159 现在就去 — 161 5.4 如何休息？硅谷人都很爱打坐 — 162 “打坐”风靡硅谷 — 162 专注模式和默认模式 — 162 专注力的好处 — 163 硅谷流行休息法 — 165 如何科学地睡觉 — 166 5.5 本章小结 — 168 附录 硅谷科技公司面试大揭秘 后记