
本书通过"项目经济”的宏观视角,关注创新、可交付物的管理及项目交付的价值,强调了项目对于组织发展的重要性。本书给出了"项目画布”这一简洁的框架,配合工具、技术、建议和清单,以及许多行业的案例研究,来帮助项目管理从业者更有效地管理项目、项目集战略和敏捷举措,从而推动项目成功完成,并提升项目成功的概率。本书的观点具有前瞻性,也与《PMBOK?指南》(第7版)的新思想相契合,能够帮助项目管理从业者拓展视野,在以变革驱动的商业环境中获得更多的优势。
推荐序 收到电子工业出版社卢小雷编辑发来的信息,约我给本书作序,理由是“该书的内容与您之前在项目管理高峰论坛中演讲的观点不谋而合” 。感谢卢编辑的恭维和推举。我阅读了书稿,深受启发。本书作者一针见血地指出了传统项目管理的误区,剔透地分析了企业面临的变革,清晰地展示了实现变革的方法论及其人力资源能力的需求。同时,本书的思想也是对项目管理学科内容的深刻反思和变革。 作为组织战略落地的重要抓手,项目是驱动组织变革的原动力,同时也是组织提升价值和收益的主要方式。随着组织乃至全球经济越来越依赖于项目而发展,项目成为组织管理不可或缺的基本单元。但在实践中仍存在诸多问题,例如,缺乏对项目创新与组织运营机理的认知而选择了无效或低收益的项目;项目资源、能力和职权错配导致项目执行效率低下;知识资产沉淀不足带来了智慧化缺失等。正如本书作者所说,“全球每年有48万亿美元投资于项目,只有35%的项目被认为是成功的”,其他65%的项目所浪费的资源和未实现的收益无疑是惊人的。 本书是对项目管理学科的认知和内容的根本性变革,它指出了传统项目管理误区所导致的项目失败,并给出了解决对策。 1. 过度关注文档、流程和输入。传统项目管理侧重于输入——规划、估算、成本、时间、范围和风险管理,而忽视输出——目标、合理性、价值、收益、影响和战略。这种“向内看”的视角不仅导致大量项目没能实现预期收益,也是项目管理学科在过去三十年偏离主流管理的重要原因。项目的宗旨在于提升价值和交付收益。 2. 僵化的“一刀切”的方法论。一方面,传统的项目管理认为,标准的项目管理方法可以确保项目的成功,如果将其固化于组织则能保证所有项目的成功。另一方面,在过去十年中敏捷方法的兴起和实践为管理项目提供了一种新方法。然而,不少组织视两者相互对立,认为只能采取其中的一种。事实上,项目的成功依赖于将正确的方法应用于正确的项目类型,本书提出的“项目画布”简洁明了地给出了应用导引,并配合了工具、技术、建议、清单和案例。 3. 能力结构残缺的项目管理人才。自20世纪90年代以来,项目和项目管理的焦点已经从硬性技术元素(如进度、范围、财务和风险)逐步转向软性的元素(如人员、行为、文化、沟通和变更管理)。然而,当前项目管理人才的能力结构是残缺的,一方面,项目经理需要培养项目领导者的能力;另一方面,为了提高项目在VUCA时代的成功率,也需要将项目管理作为战略家和领导者的基本技能。战略与项目交付是相互依赖的,必须成为高管发展的一部分。 本书以“项目经济”的视角审视并规划项目管理,其思想具有前瞻性,也符合《PMBOK?指南》(第7版)引入的项目管理新思想。认真阅读,领悟和践行本书的理念与方法,无论对于项目管理的研究者和实践者,还是组织的高层管理者,你都将体验到一种前所未有的震撼、一种彻底的觉悟和变革,并进一步可期收益的颠覆性增长。 最后,我想由衷地感谢本书的作者——PMI前主席安东尼奥·涅托-罗德里格斯教授,感谢他的慷慨分享及对项目管理学科的卓越贡献,感谢编辑卢小雷和译者傅永康、吴江、陈万茹将本书引入中文读者圈。在茫茫书海中“千里马常有,而伯乐不常有”,而作为后者的你们就是伯乐。让我们一同迎接项目管理的春天。 强茂山 清华大学国际工程项目管理研究院副院长、教授、博士生导师 中国管理科学学会项目管理专业委员会主任 译者序一 项目管理作为一门管理学科,已经问世几十年。项目管理从项目实践而来,经过全球众多专家和志愿者的提炼,逐渐形成了系统化、科学化的管理体系,从而使其成为一门管理专业。但专业性和通用性往往又是一对儿矛盾。事实上,在我从事项目管理的教育和培训工作的多年间,一直苦于没有一本面向企业管理层,尤其是高管层的项目管理通用入门书籍。太专业的项目管理书籍往往可读性有所欠缺,而太通用的项目管理书籍在专业度上又略显不够。所以,当我第一次看到本书的原著时,便顿感惊喜,这确实是一本非常难得的能够很好平衡专业性与通用性的项目管理书籍。 本书作者安东尼奥·涅托-罗德里格斯曾任项目管理协会(PMI)的主席(2016年度),是一位非常资深的具有项目管理行业全球影响力的专家。正是在他的影响和倡导下,“项目经济”这个概念在PMI逐渐从想法变成了现实,成为引领项目管理未来发展的重要理念。在“项目经济”时代,项目不再只是临时性和独特性的任务,而是创造价值的载体,其关注点从可交付物转向价值,从而引发了对项目管理的全面再认识和重构,也引发了《PMBOK?指南》(第7版)的颠覆性变化。 本书冠名“哈佛商业评论”,其核心内容以文章的形式发表于2021年11月份的《哈佛商业评论》杂志。《哈佛商业评论》是全球公认最有影响力的管理类期刊(其读者通常都是企业的中高层领导者,他们大多具备较丰富的商业知识和较高的商业敏锐度),几乎所有最重要的商业理念和管理知识都会经由《哈佛商业评论》进行传播,这对宣传项目管理的最新理念能起到非常好的背书作用。本书的核心内容,如对“项目经济”时代的项目和项目管理的再思考、全新的“项目画布”框架、12条项目宣言等,很可能在未来也都将逐渐成为项目管理领域乃至商业领域的重要知识。 随着“项目经济”的到来和《PMBOK?指南》(第7版)的问世,在未来,项目管理将面临一系列的变革与创新。在这种情况下,企业高层对新时代的项目管理的认知将对项目管理的实践与发展起到至关重要的影响。由于《PMBOK?指南》在国内通常只配合PMP认证考试所用,所以,除了《PMBOK?指南》,需要有一本书能更好地普及和宣传全新的项目管理理念及知识,同时能引导人们更有效地学习《PMBOK?指南》(第7版)。 本书的重大意义在于,它恰逢其时地在当下出现在了世人面前,它跳出了以往版本《PMBOK?指南》所面向的专业读者群,让更广大的社会人群,尤其是企业领导者也可以对当今和未来的项目管理有一种普及式的全新认识。本书既具有全球化视野,也聚焦于中国企业(如阿里巴巴、小米和海尔的组织敏捷变革实践案例),这对于促进中国项目管理的发展也会起到重要的推动作用。 最后,非常感谢一同翻译本书的吴江老师和陈万茹女士。在过去的两年,我与吴江老师在《PMBOK?指南》(第7版)中文版的翻译和审校工作中一起共事,受益良多;陈万茹女士则具体负责了清晖这两年的与项目管理相关的书籍翻译和写作工作,成果丰硕。大家能够一起努力将本书翻译成中文呈现给广大读者,这本身就是一件非常有意义的事情。 傅永康 2022年7月 于上海清晖 译者序二 2021年年末,我曾参与了罗德里格斯先生关于“项目经济”的一场分享活动,他在活动中预测,未来10到20年,世界上的公司或企业将逐渐从主要以运营活动为主(从80%降到 20%)转为以项目实施为主(从20%升到80%)。他希望这一天早日到来,让所有的项目管理从业者发挥更多的能量——这让我深有感触。所以,当电子工业出版社要引进罗德里格斯先生这本《哈佛商业评论项目管理手册》的时候,我就主动提出要参与翻译工作,加入推广项目管理知识的行列。 罗德里格斯先生基于自己数十年的项目管理实践和理论研究,在近几年出版了一系列有关项目管理的书籍,受到了世界各地项目管理同仁的欢迎。本书的英文版在2021年10月一经出版就引起全球范围的广泛关注,被《哈佛商业评论》列为MBA/企业高管培训的5本经典推荐手册之一。 本书提出了一个项目管理的简单框架——项目画布。事实上,罗德里格斯先生在《项目革命》(2019年5月出版)一书就提出过类似的观点,而本书则可以看作在其基础上的某种更新。同时,本书还通过介绍全球许多行业的最新案例研究(如巴黎圣母院重建、伦敦地铁“横贯线”、 波音777)、建议和工具,来指导你更有效地管理组织的项目、战略项目集和敏捷举措,从而推动项目成功完成。除了项目画布,本书还颇具前瞻性地提出了许多新颖的观点,例如: 1. 新的外向型项目制约三角。 2. 新的项目生命周期定义。 3. 项目宣言。 这些都值得我们深入学习和了解,以便在项目驱动的世界中取得成功。 正如作者在书中所说:当今许多项目的成功率只有35%,你准备好挽回这些失去的价值了吗?你应如何启动一个成功的项目?你是否想更好地理解组织正在运行的无数项目?如果你的回答都是肯定的,请继续阅读本书。 本书面向的读者首先包括企业的领导者、项目的发起人。在VUCA时代,领导者和发起人要有创新的意识,要勇于承担风险,只有探索新的项目管理方法,从战略上定义清晰的项目目标,赋能组织、团队,才能提高项目的成功率。而对于具体项目的执行者,他们当然也要能理解组织的战略目标,并要能知道如何实施项目以实现这些目标。所以,本书的读者范围可以是相当宽泛的。在未来,企业和组织都逐渐以项目来驱动,这就要求所有人都应具有项目管理的知识和基本技能。 在项目管理协会(PMI)2021—2025战略规划中提到,在全球,希望面向5~105岁的人群推广项目管理的知识和技能,真正实现“生活中处处有项目管理”。罗德里格斯先生的项目画布正是这样一种简单、实用的项目管理工具,它避免了传统项目管理理论中繁复的技术术语,因此,可以帮助所有人更快捷地学习如何使用项目管理。 我曾参与《PMBOK?指南》第6版和第7版的中文审校。在即将推出的第7版中,《PMBOK?指南》有了颠覆性的变化,将项目管理的标准从过程管理提升到原则层面,以适用于指导所有类型的项目(包括预测型、适应型和混合型)。本书的许多观点都与这种理念相契合,可以帮助更多的项目管理从业者拓展视野,增加实战经验。 在翻译本书时,我非常有幸与清晖的董事长及创始人傅永康老师, 以及陈万茹老师合作。其中,傅老师负责翻译本书的第1部分以及全书的审校工作,陈老师翻译了本书的第3部分和第4四部分,并负责与出版社的协调工作,我负责翻译本书的第2部分(项目画布)。真心感谢两位老师的支持,感谢电子工业出版社世纪波公司付豫波总经理及责任编辑卢小雷老师的帮助,感谢PMI(中国)对本书宣传活动的协助。同时,还要感谢“Jack的PM朋友沙龙”群里的许多老师和朋友,他们对一些词汇的译法提出了很多宝贵的意见。毫无疑问,本书的出版是在大家的通力协作下快速、高效地完成的,这绝对算得上项目管理的最佳实践。当然,如果对翻译的内容有任何问题,真心地欢迎各位读者批评指正,多谢了! 据悉,截至2021年年底,全球约有113万PMP持证者,其中,将近一半的持证者来自中国。我期待着中国的项目管理事业能更进一步,PMP持证者的人数早日突破100万大关!也衷心希望罗德里格斯先生的这本《哈佛商业评论项目管理手册》能够帮助各位读者学习并掌握更多的项目管理知识和技能,在职业生涯中不断成长!“项目经济”时代已经到来,让我们一起努力,为中国的项目管理事业贡献一分力量! 吴 江 2022年 7月
第1部分 面向所有人的项目基础 第1章 项目无处不在 002 运营运行组织,但项目变革组织 002 组织中项目的激增 006 新冠肺炎疫情后的项目 011 第2章 项目是什么 015 定义 015 项目的分类 018 常见项目的示例 021 第3章 如今的项目管理是什么 028 项目管理的再创新 029 进一步推动再发明 038 第2部分 项目画布 第4章 项目画布简介 050 简单、通用且已被证明 051 项目画布的概述 052 第5章 基础领域 056 目的:我们为什么要做该项目 057 投资:该项目将花费多少 066 收益:该项目将产生什么收益和价值 069 第6章 人员领域 082 发起人:谁将对该项目担责 083 资源:谁将管理该项目,交付项目需要哪些技能 093 干系人:谁将从该项目中受益并受其影响 103 第7章 创建领域 113 可交付物:该项目将生产、建造或交付什么 115 计划:工作将如何、在何时开展 126 变革:我们将如何让干系人参与,并管理风险 136 第8章 把项目画布付诸实践 149 如何使用项目画布 151 逐个将模块写入项目画布 152 项目画布的案例研究 159 将项目画布应用于敏捷项目 166 在组织中引入项目画布的一些提示 172 实施项目画布的组织的示例 175 第3部分 个人和组织的项目管理能力 第9章 项目领导力 180 越来越需要有效的项目领导者 181 项目领导者的素质和能力 185 第10章 项目的选择和优先级排序 199 优先级排序为什么有用 200 管理项目组合的收益 208 用目标层级来排列项目优先级 217 第11章 敏捷和项目驱动的组织 225 一些中国公司如何体现组织的敏捷性 227 精益、敏捷和项目驱动结构的好处 232 成为敏捷和项目驱动的组织所面临的障碍 232 第4部分 通过项目创造更美好的未来 第12章 用项目管理更美好的未来 246 危机管理即项目管理 247 多样性(思维的多样性)和项目成功 254 技术的作用 261 可持续发展的革命 269 结论 项目宣言 278 与你的项目一起成功 281 附录 收益卡片 283