这是一本关于教练的前沿图书，颠覆了以往的教练理念，作者通过几十年的教练实践，结合前沿的脑科学研究，为读者提供了一套既能关注人，又能帮助他人实现业绩成长的方法——回放式探究。书中 引用前沿的脑科学来说明为什么回放式探究有效，并提供了创造突破性对话的技巧、提示和方法；通过提供五种基本的回放式探究实践，将教练从只是提问的疯狂想法中解放出来，使他们关注人，而不是问题；提供了回放式探究的实际运用方法，使读者能够更快、更轻松地使用教练技巧，达到既能关注人，又能实现业绩成长的目的。

审校者序 我是在学习与实践教练八九年之后，才慢慢体悟到：教练的成长是一个从无到有、从有到无的过程。尤其是在参加创问中国教练中心的大师级教练认证培训第一期之后，我对这一点感触尤为深刻。 初识教练，内心的激动和热情使我们描绘出一条崭新的人生之路，于是我们开始学习教练技术。我们一次次模仿教练谈话，我们开始教练第一位客户，我们向朋友和家人说起教练的神奇之处。我们不知疲倦地参加教练培训班、阅读教练书籍，我们急切地想要参透教练的奥秘，掌握核心教练能力。随着教练知识和经验的积累，我们渐渐成长为信心满满的专业教练，完成了从无到有的进化。 教练知识和教练经验塑造了我们的教练身份，让我们坚信自己拥有强大的教练能力，让我们自如地驾驭每一次教练谈话，然而，此时的我们也进入了教练成长的瓶颈期。一方面，我们的教练工作倾向于模式化，我们在谈话中套用某个教练模型，不管是教练界广为流传的模型，还是我们自己在实践中探索出的模型，我们越来越熟练地运用这个模型，直到我们甚至意识不到它的存在。另一方面，我们成为解决问题的专家，总能一眼看到问题的症结所在，总能先于客户找到问题的答案，总能让客户认可我们的观点。我们赢得了越来越多的来自客户的感谢，但是我们总觉得离大师级水平还差点什么。 还差什么呢？也许我们与大师的差距恰恰在于我们知道的太多了。 古人云：“为学日益，为道日损。” “损”用现在的话来说就是“做减法”。要想进入教练的更高层次，就要做减法。这就是教练成长过程中的“从有到无”。 首先，此时的“无”是向初始的回归。当然，我们不是要回到最初的一无所知，而是要回到初学者的心态，即铃木禅师所说的“初心”。初心是向无限的可能性开放的，犹如婴儿一般对一切充满好奇又勇于探索。新手教练的好奇心可以弥补教练技术上的不足，为客户创造出价值。经验丰富的教练若能保持或找回初心，必然能为客户实现更多的教练价值。 其次，此时的“无”是对经验和专业的反思。经验和专业通常被理解为正向的、积极的，但是我们不应忽视其负面影响，如经验主义和教条主义。就其负面影响而言，经验会产生思维定式，专业则导致封闭固执。由经验和专业构成的专家形象往往会掩盖思想认识的僵化。我们越是执着于过去的经验，越是坚信我们的专业能力，我们就越难以突破自我。只有对经验和专业发起挑战，我们才有可能打破僵化思维，实现新的飞跃。 最后，此时的“无”是对“无我”的追求。教练应该放下“我”的主观臆测和价值评判，这一点每位教练都知道，然而有几个人能够真正做到呢？当我们不断要求自己“无我”，或者懊悔自己“有我”的时候，我们已经处在强大的“我”的执念之中了。不必强求“无我”，而是在“我”出现时及时觉察并将其放下。“无我”并不是对“我”的否定，而是从超脱的视角对“我”的静观和包容。“无我”可以为我们创造最佳的当下感，为客户带来最佳的教练体验。“无我”是我们作为教练毕生的修炼目标，是大师级水平的核心要素。 简单地说，从无到有是一个积累的过程，从有到无则是一个升华的过程。教练的成长是积累和升华的糅合，既要有开放的学习态度，又要有深刻的内心领悟。玛莎老师的这部新作与我们分享的正是这种态度和领悟。 鉴于教练行业多年发展所带来的诸如流派繁多、书籍繁杂等问题，本书从教练的本质入手，为我们澄清了当前普遍存在的教练误区，并将教练技术化繁为简，提出了五大核心实践。同时，本书吸收了玛莎老师在心理学和情商方面的研究成果，着眼于提升教练状态，以确保教练技术发挥出应有的效力。此外，玛莎老师在书中运用了大量的案例，向我们分享了她数十年的教练心得，这些案例所蕴含的教练智慧是教练界的宝贵财富。不仅新手教练能从本书中获得从事教练工作的勇气和信心，资深教练也能从本书中得到深刻的领会和启迪。 玛莎老师著书颇丰，之前已有《不适区》《超越你的大脑》两部著作先后引入中国，受到国内教练界的好评。玛莎老师作为全球教练行业的先行者，致力于在世界范围内推广教练文化，始终如一地践行教练理念。她的教练人生是教练界的传奇，她的著作也如她的课程一样，总能将高深的理论转化为指导读者前进的行动步骤。 本书原著于2020年在美国出版，幸得电子工业出版社慧眼识珠，第一时间将本书引荐给中国读者。中国的教练事业方兴未艾，我们相信本书的引入将为国内教练界带来更多的冲击、活力和变革。愿本书所传递的教练精神赋予所有教练新的力量和勇气。 让我们带着爱生活，共创一个连接的世界。 创问中国教练中心创始人何朝霞

目.录 导言　发问不等于探究................................................001 第1部分　什么是教练谈话............................................009 第1章　是什么让教练工作如此有力...............................019 第2章　错误的教练信念...............................................035 第2部分　五大核心实践...............................................051 第3章　聚焦：教练人，而非问题..................................055 第4章　主动回放：回放关键片段以供检查.....................063 第5章　打开客户的思维：发现真正的需求.....................089 第6章　守住目标：坚持到底........................................111 第7章　创新与展望：教练领悟和承诺............................135 第3部分　三大思维习惯...............................................147 第8章　调整大脑——培养你的当下感............................153 第9章　接收信息（不只是倾听）..................................165 第10章　觉察评判并将其释放......................................175 结.语　超越谈话：将教练作为一种生活方式和文化..............187 致.谢......................................................................193 关于作者.................................................................195