近十年的保险江湖是个“乱世”，一边是互联网野蛮人叫嚣着“颠覆”，另一边是传统保险人“敝帚自珍”。书中把这种现象称为“同温层效应”，并鲜明地提出了金融与科技融合的立场。本书把数字保险科技创新分为三个阶段：“1.0金融保险网络化”“2.0网络金融保险”“3.0物联网金融保险”。前两者已见于当下，而后者则鲜见于人前，当得上“未来”二字。书中通过高度的凝练和抽离，把亲历者之身和旁观者视角合二为一，将宏观格局和微观体会融合。面向未来，我们既要拥抱变化，又要藉由推动融合、探索创新、学习创业，去思索如何尽快筑起自己的“护城河”，从维稳中走上转型之路。

资本市场一直有一个争议：到底是保险人还是互联网人更能引领保险科技的创新。后来大家达成一致，保险人应该负责专业和风控，互联网人负责产品和运营。 本书作者连子智先生就是这样一位保险人，他纵横保险行业近30年，先是将电销引入保险市场，随后加盟泰康在线，始终“战斗”在保险创新领域的最前沿。 作为一位不断探索的创业者，连子智先生无疑是令我尊敬的前辈。这些年来，我读过无数的文章，或来自媒体，或来自局外的评论家，总觉得是隔靴搔痒，雾里看花。而本书的出版恰逢其时，前一本保险人必读之书是《迷失的盛宴》，断章于2014年，本书恰好可以为续。 2014年之后保险江湖是个“乱世”，一边是互联网激进者叫嚣着“颠覆”，另一边是传统保险人“敝帚自珍”。作者在本书中鲜明地提出金融与科技“融合”的立场。 对于创新事业，我厌弃“评论家的文章”，更喜欢“运动员的体悟”。但本书更为可贵之处在于没有只言片语的经历自述，而是高度的抽离，将亲历者之身和旁观者视角合二为一，将宏观格局和微观体会融合。这样的文风，只有了解了作者的动机才能明白，“推动融合”“探索创新”“学习创业”是成书之因。所以我在未读之前便猜到以下几件事： 一、连子智先生要准备创业了。 二、本书是行前指南。 三、书中必然包含案例、数据、模型、趋势研判、实用理论、“内功心法”。 一气读罢，猜测不差。对于在保险公司谋职的人，这是一部创新百科，足以拓宽视野；对于准备创业的人，这是一份地图，可以按图索骥；对于局内人，这是一枚“补血灵丹”，可以对平时无暇总结的问题进行反思。 “没有必胜法则，谁都可能失败，关键是审时度势，跳出框架，坚守本质，营销趋势的变革没有答案，只有方案。” 大道至简，对于作者的观点，我不能赞同更多。 壁虎互助创始人 李海博

第1章 保险进化 1.1 保险进化中 /002 1.2 销售难度很高的金融产品 /005 1.3 重新定义风险 /008 1.4 我们在飞，还是在往下掉 /010 1.5 大数据时代寿险营销应有的思维1 /012 1.6 大数据时代寿险营销应有的思维2 /015 1.7 大数据时代寿险营销应有的思维3 /018 1.8 大数据时代寿险营销应有的思维4 /023 第2章 商业模式 2.1 唯一不变的就是改变 /028 2.2 面对新市场，评估商业模式的步骤 /030 2.3 平台就像月台 /033 2.4 打造“共享金融”商业模式 /036 2.5 更具挑战和价值的金融保险O2O /039 2.6 从业务员角度看O2O是不是伪命题 /042 2.7 从“车险分”看平台战略——你是角色，还是摆设 /045 2.8 网电与电销在商业模式上的求同存异 /047 第3章 创新与创业 3.1 创新十要：“扫雷”装置和探测“雷达” /052 3.2 扶植创新：一串难解的选择题 /056 3.3 天时者，机会、贵人、时势 /058 3.4 金融科技创新有四点坚持，但每个成功都 独一无二 /059 3.5 公司内创业：创业不是目的，是成就梦想的选择 /062 3.6 乐正绫、洛天依和初音未来，用创新抓住 历史机遇 /065 3.7 新创公司适合做2C保险平台吗 /068 3.8 网约车带来的启示：以终为始、面向未来 /070 第4章 营销与渠道 4.1 营销趋势大变革：没有最佳方案，只有比较合适的方案 /074 4.2 保险产品可以打折吗？ /078 4.3 价格战之前：能免则免 /079 4.4 价格战准备第1部分：为何而战 /081 4.5 价格战准备第2部分：以战止战 /083 4.6 电销发展史：从人机结合到科技赋能 /086 4.7 致合作伙伴：这是个互利赛局，不是谁占了 谁的便宜 /090 4.8 跨界竞争：两个平行世界在碰撞 /092 4.9 数据库营销：从产品导向到客户导向 /094 4.10 商机管理和营销漏斗 /098 第5章 市场与竞争 5.1 金融科技：一场资源战 /104 5.2 什么是互联网保险公司？ /105 5.3 金融科技动了谁的“奶酪”？ /109 5.4 从自动到自驾，自动驾驶将改变金融保险业 /111 5.5 第三方支付之变 /114 第6章 经营与管理 6.1 互联网金融的三个平台 /119 6.2 自动化 /120 6.3 你有多久没去邮局了 /122 6.4 免费的商业逻辑：我是有底线的 /123 6.5 没有需求便去创造需求，这句话只说了一半 /125 6.6 电销的“管理四箭”：掌控你的业务链和组合拳 /126 6.7 保险融资的经营与管理 /129 6.8 保险社群的经营与管理 /131 6.9 账户经济的经营与管理 /132 6.10 如何进行战略布局 /134 第7章 科技与金融 7.1 残酷的金融科技之战 /139 7.2 金融科技的跨界融合 /141 7.3 扑面而来的新科技 /143 7.4 两大硬伤 /146 7.5 科技电销：从“剩下”到“胜出” /149 7.6 区块链是“区块”+“链”吗 /152 7.7 一只长了翅膀在天上飞的猪 /156 7.8 监管科技的未来 /159 7.9 保险科技案例 /161 第8章 保险未来 8.1 物联网的主战场在场景、数据、应用和服务 /168 8.2 物联网世界的新竞争版图 /170 8.3 车联网保险 /173 8.4 物联网的平台战略 /177 8.5 面对物联网世界，金融保险公司的策略选择1 /179 8.6 面对物联网世界，金融保险公司的策略选择2 /182 8.7 面对物联网世界，金融保险公司的策略选择3 /185 8.8 万物联网时代，金融保险业如何华丽转身？ 第1部分 /188 8.9 万物联网时代，金融保险业如何华丽转身？ 第2部分 /190 第9章 大数据与客户 9.1 什么是大数据 /194 9.2 大数据技术下的解构与重构 /196 9.3 “新财富”之争 /198 9.4 数据科学家的挑战不是技术，而是沟通 /199 9.5 数据流的管理 /201 9.6 给客户打标签——客户分类与分级 /204 9.7 有温度的客户管理 /206 9.8 触动人心的服务体验 /208