本书是一本关于精益思想的小册子，旨在帮助读者了解精益思想的核心，并将其应用在生活中的各个方面，从而提升工作和生活高效性。全书首先介绍了精益的定义、思想核心及核心原则，指出精益的本质不只可以用于提高生产效率，也可以用来改善生活中的一些事物。之后提供了精益理念在企业管理、组织、绩效提升等方面的应用。最后分析了精益思想、失败案例、成功关键因素、关键工具和技术用语、获取帮助和获取结果方面的问题，帮助读者在短时间迅速了解精益知识，在改善工作和生活的同时享受精益带来的高品质生活。

译者序 机缘巧合，因为精益企业中国，分布在不同城市的我、刘圣桂和樊成信一起，出于对精益的热爱、对传播精益思想的热忱，走到一起，成为《精益之书》 的合作译者。 尽管工作繁忙，但我们三个通力合作、反复审校，最终如期完成了这本书 的翻译工作。翻译的过程也是学习和再创作的过程。翻译这本书让我重新提炼 了自己多年的精益管理的经验，对精益思想有了更深的认识。 《精益之书》言简意赅，是一本难得的“精益”之作。作者惜墨如金，深 入浅出地介绍了精益变革的各种工具，透彻分析了精益变革中的各种潜在陷 阱。书中列举了大量生活中的案例，增加了阅读的趣味性，让我们在不知不觉 中就读到了书的最后一页。无论是对于职场的精益新人，还是久经沙场的精益 专家，只要认真研读，都会受益匪浅。 借用作者的话，希望本书能给你思想的养分。 前言 为什么我选择把这本书称为精益之书呢？我尝试去读很多关于精益的书 籍，但发现自己总是无法把它们读完。这并不是说这些书已经过时，写得不好 或乏味，只是因为大家都很忙，难以抽出足够的时间来读完，总有一些其他更 优先的事情要做。我经常质疑，为什么没有人写一本关于精益的书，它涵盖大 部分的精益要点，告诉大家一些有用的诀窍和技巧，篇幅不用太长，让我们可 以在3～4 小时的出差飞行时间内读完。（当然，还得留点时间喝一杯！）经过 多年的考虑，我得出的结论是“那个人”可能是我。 尽管这是事后的想法，但很有关联，精益是用最小的投入获得最大的产 出，所以，我觉得自己有必要去写这样一本书。 此外，这些年我变得越来越沮丧，因为很多学者试图证明精益是魔法，只 有他们才能理解。我还有些忐忑，因为我本人是一个咨询师，以帮助客户“理 解精益”来谋生，并得以过上体面的生活，所以，我自己也可能被当成上面所 指的罪魁祸首之一。为了消除这些错误的观念，我尝试着用日常语言来解释这 些概念和原则，并证明我们的日常生活中天然有很多精益的成分。为了帮助大 家轻松理解精益，我在本书后面整理了一份术语对照表，用同样的方法定义了 一些关键的精益术语。 先声明一下，我没有因为要写这本书而去做过很广泛的研究，也没有采访过所有的“精益大师”。这些都是我个人的思考、经验和观点。我不可能无所 不知，我也不认为自己的说法全对，我有的只是30 年的精益实践经验和帮助 客户推行精益留下的累累伤痕，这才是这本书的价值。 有了这本精益之书，你可以在出差闲暇时把它读完，当然，你要具备快速 阅读的能力。这本书不是精益的纲要，也没有包罗万象，但希望可以激励你并 带给你信心，相信任何人都可以做精益。拿走你想要的部分，抛弃你不想要的 或不认同的部分，我希望你发现它在某些方面可以帮到你，无论你是为了谋生 还是其他原因选择了这本书，它都能给你一些思想的养分。 感谢你感兴趣并花时间阅读本书。

第1 章 精益介绍 ........................................................................................ 1 精益的定义 ............................................................................................. 1 精益：生活的自然秩序 ......................................................................... 3 第2 章 精益的核心原则 ............................................................................. 7 以客户需求为导向 ................................................................................. 9 尽可能保持流动 .................................................................................... 11 识别和消除浪费 ................................................................................... 13 对变异宣战 ........................................................................................... 16 围绕你的期望来构建组织结构 ........................................................... 18 人员技能培训 ....................................................................................... 20 简单明了的衡量和控制 ....................................................................... 21 描绘你的“理想状态” ....................................................................... 22 小结 ....................................................................................................... 24 第3 章 再谈流动 ...................................................................................... 25 了解你的瓶颈 ....................................................................................... 26 打地鼠游戏 ........................................................................................... 31 日常生活中流动或不流动的案例 ....................................................... 34 小结 ....................................................................................................... 40 第4 章 精益生产和精益企业 .................................................................... 41 计划和执行 ........................................................................................... 41 优先事项和决策 ................................................................................... 47 供应商关系 ........................................................................................... 49 支持部门 ............................................................................................... 51 小结 ....................................................................................................... 54 第5 章 精益组织 ...................................................................................... 55 逆转传统 ............................................................................................... 55 在一个流程—中心型组织里脱颖而出 ............................................... 59 足球队 ................................................................................................... 62 理论和现实 ........................................................................................... 63 不幸却必然的结果 ............................................................................... 64 小结 ....................................................................................................... 65 第6 章 衡量正确对象和指标 .................................................................... 66 什么是重要的 ....................................................................................... 68 平衡计分卡 ........................................................................................... 73 控制 ....................................................................................................... 75 决策树 ................................................................................................... 77 小结 ....................................................................................................... 81 第7 章 精益和六西格玛 ........................................................................... 82 变革的基础 ........................................................................................... 83 渐变和转型 ........................................................................................... 84 从哪里开始，精益还是六西格玛 ....................................................... 85 小结 ....................................................................................................... 87第8 章 精益思维模式 ............................................................................... 88 所知非也 ............................................................................................... 88 精益的临界规模 ................................................................................... 89 精益领导力 ........................................................................................... 92 精益认证？ ........................................................................................... 97 精益的基础——5S ................................................................................ 98 小结 ....................................................................................................... 99 第9 章 可怕的商业案例 ......................................................................... 101 商业案例、收益案例、行动案例，猜一猜，会是哪一种 .............. 101 商业案例中的陷阱 ............................................................................. 105 小结 ..................................................................................................... 109 第10 章 成功和持久的关键因素 ............................................................. 110 失败的首要原因 .................................................................................. 110 如何避免这些问题 .............................................................................. 112 小结 ..................................................................................................... 120 第11 章 一些关键工具 ........................................................................... 121 诊断工具 ............................................................................................. 121 实施工具 ............................................................................................. 132 无韵律不成舞蹈 ................................................................................. 145 小结 ..................................................................................................... 150 第12 章 略谈技术 .................................................................................. 151 长处和短板 ......................................................................................... 152缩小差距 ............................................................................................. 153 小结 ..................................................................................................... 158 第13 章 寻求帮助 .................................................................................. 159 我们不是孤军奋战 ............................................................................. 159 别闭门造车！ ..................................................................................... 164 小结 ..................................................................................................... 170 第14 章 期望的结果和可能的结果 ......................................................... 171 财务收益 ............................................................................................. 172 非财务收益 ......................................................................................... 175 它对我有什么影响 ............................................................................. 178 小结 ..................................................................................................... 178 第15 章 总结 ......................................................................................... 180 附录 术语表 ........................................................................................... 181 后记 .......................................................................................................... 196