跨境电商物流面向全球进出口市场，我国是全球最大的物流市场，跨境电商物流的发展离不开国内外贸易的发展与物流网络的布局。本教材根据当前跨境电商物流行业对复合型人才的需求，介绍了跨境电商物流的概念及发展现状、跨境电商物流模式，从跨境电商物流的环节入手，详细介绍跨境电商物流仓储、运输、配送等作业流程及方式，并针对海外仓运营与管理进行重点介绍；同时，主要针对跨境电商供应链管理、供应链采购与库存管理以及供应链需求预测进行详细的讲解。本教材内容难度适中，可以作为应用型本科及高职院校跨境电子商务、物流管理、国际贸易、商务英语等相关专业的教材或教学参考用书。同时，对跨境电商企业及从事跨境电商物流业务的企业员工、管理人员等也有指导作用。

前 言 自2020年至今，受全球新冠肺炎疫情影响，无论是跨境电子商务（简称“跨境电商”）行业还是跨境电商物流行业，都面临严峻的考验与前所未有的挑战。互联网技术应用于全球消费市场，使得跨境电商行业迎来了广阔的发展前景，随之而来的是跨境电商规模的迅速扩大，成为外贸增长最突出的亮点之一，“网上丝绸之路”为跨境电商的迅速成长提供了优越的空间。跨境电商市场规模的不断扩大，对电商交易最重要的环节—物流的发展，也提出了更高的要求。无论是物流时效的提高还是流通成本的降低，对于物流行业而言都是一种机遇，也是一种挑战。 为了让读者能够对跨境电商物流的运作与供应链管理有更加全面和详细的了解，本教材从跨境电商物流的基础知识开始讲解，通过最新的行业数据为读者分析跨境电商物流行业的发展现状和未来趋势，并引入典型跨境物流企业的案例，从实际案例中了解跨境电商物流的运作模式；本教材的核心内容是以跨境电商物流环节作为主线，通过对跨境电商物流的模式、仓储、运输、配送、信息管理、通关等内容的介绍，让读者能够进一步学习和掌握跨境电商物流的模式选择及相关作业流程。 本教材在章节安排及内容设计上以理论知识为中心，以业务实践为导向，具备以下特点： （1）理论知识重点突出。学习本教材的读者需要具备基本的物流常识，本教材在理论知识的介绍上是以跨境电商物流的实践业务为导向的； （2）以不同形式内容作为补充。本教材在内容介绍的过程中，会穿插“导入案例”“知识拓展”“案例实训”等形式对所介绍的内容加以补充和支撑，让读者能够及时了解更多的行业案例及前沿知识，同时也可以提高读者学习的兴趣。 本教材共10章，内容包括跨境电商物流管理认知、跨境电商物流模式及其网络构成、跨境电商仓储管理、跨境电商运输管理、跨境电商物流配送管理、跨境电商物流信息与技术管理、跨境电商物流通关、海外仓的建设与管理、跨境电商供应链管理认知、跨境电商供应链采购与库存管理。本教材由孙华林、赵丹担任主编，易静、朱晓艳及肖莲英为副主编。其中，孙华林负责教材的整体架构设计及第2章、第3章、第6章、第8章的编写，赵丹负责第9章、第10章的编写，易静、朱晓艳、肖莲英三位老师负责第1章、第4章、第5章、第7章的编写，教材由易静老师进行统稿。周兴建老师和隋东旭老师对书稿进行了细致的审读。 本教材在撰写过程中搜集了大量教材、高质量期刊、论文、公众号文章等相关资料，参阅了国内外大量网站文献，在此对各位编者及研究人员表示感谢。同时，我们也衷心感谢各位读者选择本教材。编者水平及经验有限，若有不妥之处，恳请读者提出宝贵建议，我们将不胜感激。 编 者

目 录 第1章 跨境电商物流管理认知 1 1.1 跨境电商物流概述 2 1.1.1 物流的概念及效用 2 1.1.2 跨境电商物流的概念与特征 6 1.1.3 跨境电子商务与物流的关系 8 1.1.4 跨境电商物流的发展现状及 趋势 10 1.2 跨境电商物流管理概述 14 1.2.1 跨境电商物流管理的内容 14 1.2.2 跨境电商物流管理的目标 16 复习思考题 17 案例实训 18 第2章 跨境电商物流模式及其网络 构成 19 2.1 跨境电商物流网络构成 20 2.1.1 国际港口和航空港 20 2.1.2 海关特殊监管区域 21 2.1.3 跨境电商物流企业 27 2.2 邮政物流模式 30 2.2.1 邮政物流模式认知 30 2.2.2 邮政物流模式的运作流程 31 2.2.3 邮政物流模式的寄送要求与 时效 33 2.2.4 邮政物流模式的资费计算 35 2.3 商业快递物流模式 39 2.3.1 商业快递物流模式概述 39 2.3.2 商业快递物流模式的运作 流程 40 2.3.3 商业快递物流模式的寄送要 求与时效 41 2.3.4 商业快递物流模式的资费 计算 43 2.4 专线物流模式 45 2.4.1 专线物流模式概述 45 2.4.2 专线物流模式的运作流程 46 2.4.3 专线物流模式的寄送要求与 时效 47 2.4.4 专线物流模式的资费计算 49 2.5 海外仓物流模式 50 2.5.1 海外仓物流模式概述 50 2.5.2 海外仓物流模式的运作 流程 52 2.5.3 海外仓物流模式的寄送要求 与时效 53 2.5.4 海外仓物流模式的资费 计算 54 复习思考题 58 案例实训 59 第3章 跨境电商仓储管理 60 3.1 跨境电商仓储管理概述 61 3.1.1 跨境电商仓储管理的概念 61 3.1.2 跨境电商仓储管理的业务 范围 62 3.2 跨境电商仓储系统规划 63 3.2.1 跨境电商仓库选址规划 63 3.2.2 跨境电商仓库布局规划 67 3.2.3 跨境电商货物储存规划 70 3.3 跨境电商仓储作业管理 76 3.3.1 跨境电商仓储入库作业 管理 77 3.3.2 跨境电商仓储在库作业 管理 80 3.3.3 跨境电商仓储出库作业 管理 81 复习思考题 83 案例实训 84 第4章 跨境电商运输管理 85 4.1 跨境电商运输概述 86 4.1.1 跨境电商运输的概念及 特征 86 4.1.2 跨境电商运输的作用 87 4.2 跨境电商运输方式 87 4.2.1 国际公路运输 87 4.2.2 国际铁路运输 88 4.2.3 国际海运 88 4.2.4 国际航空运输 89 4.3 我国跨境电商物流运输口岸 89 4.3.1 口岸的定义与分类 89 4.3.2 我国的主要港口口岸 90 4.3.3 我国边境铁路及公路口岸 92 4.3.4 我国主要空港口岸 93 复习思考题 93 案例实训 94 第5章 跨境电商物流配送管理 96 5.1 跨境电商物流配送概述 98 5.1.1 跨境电商物流配送的内涵 98 5.1.2 跨境电商物流配送的特征 98 5.2 跨境电商物流配送作业管理 99 5.2.1 跨境电商物流配送作业 流程 99 5.2.2 跨境电商物流配送作业装 车配载 100 5.2.3 跨境电商物流配送路线 规划 101 5.3 跨境电商物流配送业务模式 106 5.3.1 跨境电商出口物流配送 106 5.3.2 跨境电商进口物流配送 108 复习思考题 110 案例实训 111 第6章 跨境电商物流信息与技术 管理 112 6.1 跨境电商物流信息技术概述 113 6.1.1 跨境电商物流信息技术的 发展 113 6.1.2 跨境电商物流信息技术的 构成与分类 114 6.1.3 跨境电商物流信息技术的 作用 115 6.2 常见跨境电商物流信息技术与 应用 115 6.2.1 自动识别技术与应用 115 6.2.2 电子数据交换技术及应用 120 6.2.3 GIS、GPS技术与应用 122 6.2.4 物联网技术与应用 125 6.3 人工智能技术在跨境电商物流中的 应用 127 6.3.1 人工智能技术在跨境电商 运输中的应用 127 6.3.2 人工智能技术在跨境电商 仓储中的应用 130 6.3.3 人工智能技术在跨境电商 配送中的应用 134 复习思考题 135 案例实训 136 第7章 跨境电商物流通关 137 7.1 跨境电商出口通关常规业务 138 7.1.1 跨境电商出口报关 138 7.1.2 跨境电商出口退（免）税 149 7.2 跨境电商目的国（地区）进口通关 常规业务 152 7.2.1 跨境电商目的国（地区）海 关扣关 152 7.2.2 跨境电商目的国（地区） 关税 154 复习思考题 157 案例实训 158 第8章 海外仓的建设与管理 159 8.1 海外仓的分类与发展现状 160 8.1.1 海外仓的分类 160 8.1.2 海外仓发展现状 162 8.2 海外仓仓储作业管理 163 8.2.1 海外仓仓储作业流程 163 8.2.2 海外仓入库管理 166 8.2.3 海外仓库内管理 170 8.2.4 海外仓出库管理 172 8.3 海外仓库存管理 175 8.3.1 海外仓库存管理现状 176 8.3.2 海外仓库存管理发展的 对策 176 8.3.3 海外仓库存管理的优化 方法 177 复习思考题 185 案例实训 185 第9章 跨境电商供应链管理认知 187 9.1 跨境电商供应链管理概述 188 9.1.1 供应链管理的概念及特点 188 9.1.2 供应链管理的产生与发展 190 9.1.3 跨境电商供应链管理的业 务流程 190 9.2 跨境电商供应链管理的策略 192 9.2.1 跨境电商供应链的运营 机制 192 9.2.2 供应链管理的基本方法 193 复习思考题 199 案例实训 200 第10章 跨境电商供应链采购与库存 管理 201 10.1 跨境电商供应链采购管理 202 10.1.1 跨境电商供应链采购的基 本流程 202 10.1.2 跨境电商供应链采购的 形式 203 10.1.3 跨境电商的供应商管理 207 10.2 跨境电商供应链库存管理 208 10.2.1 跨境电商供应链库存的 概念 208 10.2.2 跨境电商供应链周转库存 管理 208 10.2.3 跨境电商供应链安全库存 管理 210 复习思考题 211 案例实训 212 参考文献 213

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