本书以培养学生的跨境电商营销推广能力为核心，选取了常用的 7种跨境电商营销推广方式，即 EDM推广、 SEO推广、 SEM推广、 Facebook推广、 YouTube推广、 Twitter推广和展会推广，分别构建典型工作任务情景，采用项目任务式体例进行编写。每个项目的原型均来自企业的真实案例，由学习目标、相关知识、项目情景、任务分解、同步训练 5部分组成。学生通过学习和训练，不仅可以掌握跨境电商营销推广需要具备的理论知识，同时也能提升自己的实际营销推广能力和职业素养。本书可作为应用型本科、高职院校跨境电商、国际贸易、电子商务等专业及相关专业课程的参考教材，也可供跨境电商运营人员、推广人员、业务人员参考、学习及培训之用。

前.言 在国家“一带一路”倡议的大背景下，我国的跨境电商业务迎来了新的发展机遇。越来越多的商家在思考如何在全球市场中占领先机，如何更好地把自己的商品销售到国外市场，以及如何维护与客户之间的关系，这些都需要我们学习跨境电商营销推广的知识和技能。本书围绕跨境电商营销推广这一主题，选取了常用的 7种跨境电商营销推广方式，即 EDM推广、 SEO推广、 SEM推广、Facebook推广、 YouTube推广、 Twitter推广和展会推广来组织和规划全书内.容。 本书采用项目任务式体例来进行编写，极具特色性地将知识点和实践操作步骤分开，将相关的重要性知识融入实际的操作步骤中，帮助学生做中学、学中做。除此之外，本书的所有项目都紧扣一个逻辑，即制订计划、实施操作、反馈改进来形成完整严密的逻辑体系，进而使得学生在学习过程中能够从整体上进行把握，同时每个项目的最后都配备有相应的习题来帮助学生进一步巩固所学知识和技能。具体来说，每个项目由学习目标、相关知识、项目情景、任务分解、同步训练 5部分组成。其中学习目标给出读者需要掌握的知识和能力目标；在相关知识部分，梳理项目开展过程中所必.须掌握的各类理论知识；项目情景部分给出项目开展的公司背景；在任务分解中，细致分解每个项目的工作步骤，帮助读者进一步清晰了解项目开展过程；在同步训练部分，精心挑选了适量的知识习题以及相应的实际操作或案例分析习题，以供读者检测学习效果，进一步巩固所学知识。通过这 5个部分的学习和训练，读者更容易掌握跨境电商营销推广每种方式所必.需的理论知识、具体操作方法和步骤，从而提升相应的职业技能及素养。 本书可作为应用型本科、高职院校跨境电商、国际贸易、电子商务等专业及相关专业课程的参考教材，也可供跨境电商运营人员、推广人员、业务人员参考、学习及培训之用。本书由北京联合大学陈道志老师担任主编，北京国育教育科技发展中心徐唐先生担任副主编，北京联合大学刘叶、王园、王英、赵玉林、吴越、王禛共同参与编写。感谢北京慧睿国际技术发展有限公司及其总经理卢伟先生为本书提供案例及数据。 由于编者水平和经验有限，书中不免有欠妥和不足之处，恳请各位读者批评指正。 编者 2018年 8月

目.录 项目一 EDM推广　/ 001 学习目标　/ 001 相关知识　/ 001 一、什么是 EDM推广　/ 001 二、EDM推广的核心　/ 002 三、常见的 EDM推广方法　/ 003 四、常见的创建 EDM推广内容的技巧　/ 005 任务一　 EDM推广方案制订　/ 008 一、明确 EDM推广目的　/ 008 二、确定目标客户　/ 011 三、收集许可式邮件地址　/ 014 四、制订邮件核心计划　/ 016 任务二　 EDM推广操作步骤　/ 017 一、设置发件人　/ 017 二、新增联络人　/ 017 三、创建邮件并发送　/ 018 任务三　数据分析与反思　/ 020 一、到达率分析　/ 022 二、点击率解析　/ 024 项目二 SEO推广　/ 029 学习目标　/ 029 相关知识　/ 029 一、什么是 SEO推广　/ 029 二、SEO推广的特点　/ 030 三、外链　/ 030 四、常见的国外 SEO网站　/ 031 五、SEO推广与 SEM推广的联系　/ 036 任务一　SEO推广方案制订　/ 037 一、明确 SEO推广目的　/ 037 二、挖掘与整理关键词　/ 040 三、分析网站结构　/ 048 四、制订 SEO推广核心计划　/ 048 任务二　SEO推广操作步骤　/ 049 一、分析关键词　/ 049 二、匹配关键词　/ 053 三、优化网站结构　/ 056 任务三　数据分析与反思　/ 057 一、收录比与外链比值解析　/ 058 二、PV值或 IP值与关键词比剖析　/ 058 三、流量比与单个 IP价值分析　/ 059 项目三 SEM推广　/ 061 学习目标　/ 061 相关知识　/ 061 一、什么是 SEM推广　/ 061 二、SEM推广的特点　/ 062 三、Overture 搜索引擎　/ 062 四、SEM推广与 SEO推广的对比　/ 062 五、什么叫做 Google AdWords　/ 064 任务一　 SEM推广方案制订　/ 066 一、明确 SEM推广目的　/ 066 二、划分 SEM推广人群　/ 068 三、熟悉 SEM推广方式　/ 070 四、制订 SEM推广核心计划　/ 073 任务二　SEM推广操作步骤　/ 074 一、搭建谷歌账户　/ 074 二、构思新广告系列类型　/ 075 三、实施新广告系列设置　/ 077 任务三　数据分析与反思　/ 084 一、CTR解析　/ 085 二、CPC剖析　/ 085 三、转化率分析　/ 086 项目四 Facebook推广　/ 089 学习目标　/ 089 相关知识　/ 089 一、什么是 Facebook推广　/ 089 二、Facebook推广的特点　/ 090 三、Facebook广告架构　/ 091 四、Instagram视频　/ 091 五、Facebook全屏广告　/ 092 六、幻灯片广告　/ 094 七、Facebook视频广告设计建议　/ 095 八、图片广告设计要求　/ 096 九、轮播广告设计要求　/ 097 十、精品栏广告设计要求　/ 098 任务一　 Facebook推广方案制订　/ 099 一、明确 Facebook推广目的　/ 099 二、划分 Facebook推广人群　/ 100 三、熟悉 Facebook广告技巧　/ 103 四、制订 Facebook推广核心计划　/ 114 任务二　 Facebook推广操作步骤　/ 114 一、创建主页　/ 114 二、设置广告系列　/ 123 三、设置广告账户　/ 124 四、设置广告组　/ 124 五、发布广告　/ 126 任务三　数据分析与反思　/ 128 一、主页分析　/ 130 二、广告分析　/ 130 三、方案优化　/ 131 项目五 YouTube推广　/ 137 学习目标　/ 137 相关知识　/ 137 一、什么是 YouTube推广　/ 137 二、YouTube推广的特点　/ 138 三、常用的 YouTube推广策略及技巧　/ 139 四、YouTube推广的相关注意事项　/ 146 任务一　YouTube推广方案制订　/ 148 一、明确 YouTube推广目的　/ 148 二、选定具备收益的影片　/ 149 三、计算 YouTube广告收益　/ 151 任务二　YouTube推广操作步骤　/ 152 一、寻找并联系拍客　/ 152 二、设计开发信内容　/ 153 三、拍客选品及发货　/ 153 任务三　数据分析与反思　/ 154 一、受众特征及流量来源分析　/ 154 二、浏览时间及停留时间解析　/ 156 三、互动性程度剖析　/ 156 四、转化率提升　/ 158 项目六 Twitter推广　/ 161 学习目标　/ 161 相关知识　/ 161 一、什么叫 Twitter　/ 161 二、什么叫 Twitter推广　/ 162 三、常见的 Twitter营销策略　/ 163 四、常见的 Twitter营销技巧　/ 164 任务一　Twitter推广计划制订　/ 166 一、明确 Twitter推广目的　/ 166 二、划分 Twitter推广人群　/ 171 三、熟悉 Twitter发帖技巧　/ 174 四、制订 Twitter推广核心计划　/ 175 任务二　 Twitter推广操作步骤　/ 175 一、选择推广国家和时区　/ 176 二、定位目标　/ 176 三、设置详细信息　/ 177 四、创建广告组活动　/ 177 任务三　推广数据分析与反思　/ 180一、粉丝数解析　/ 184 二、点击率剖析　/ 184 三、转发数分析　/ 186 项目七展会推广　 / 189 学习目标　/ 189 相关知识　/ 189 一、展会推广的意义　/ 189 二、贸易商展的发展趋势　/ 190 三、常见的国外展览公司　/ 192 任务一　展会推广计划制订　/ 197 一、明确展商参展目的　/ 197 二、科学地设计展位　/ 199 三、合理地配备参展人员　/ 200 任务二　展会推广操作步骤　/ 202 一、造势展前推广　/ 202 二、展示展中产品　/ 205 三、管理展会现场　/ 206 任务三　推广数据分析与反思　/ 208 一、接待客户数分析　/ 209 二、咨询客户数解析　/ 210 三、转化率提升　/ 211 参考文献　/ 214

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