本书是全球领导力研究领域的权威人士库泽斯和波斯纳继畅销书《领导力》之后的又一力作，是二人与戴启思合著的。本书在认可卓越领导五种习惯行为的重大作用基础上，阐述了五种习惯行为在实际工作中如何落实的问题。如果你在困惑怎样把以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心践行到工作中去，怎样去营造和谐共赢的企业文化和人事关系，那么请阅读本书。书中引入了大量作者实证研究的翔实案例，给广大读者带来真实、可靠和直面的领导力体验。

推荐序一 既有全球普适性，又有亚洲特色的领导力 徐中 博士 领越 ?领导 力高级认 证 导 师 智学明德 国 际领导力 中 心创始人 “领导力可以培养吗？”这是人们经常提出的一个问 题。 如果回 答“ 可以培养 ”，那么 ，接 下来的问 题 就是 ：“领 导力培养有普适的方法吗？西方那一套方法在中国适用 吗？ LPI?的 360 度领 导行为测 评 适合国有 企 业吗？” 从 2003 年回到清华 大 学经管学 院 负责高管 培 训教育 以来 ，我 经 常听到学 员 提出这类 问 题 。2009 年 ，清 华经管 学院要推 出 新 版 MBA，把“ 领导 力开发 ”作 为必修课 ，学 院从全球的 实战型领导 力课程中， 选择了领越 ? 领导力这 门经典课程 ，在泰国正 大集团的资 助下， 2011 级和 2012 级有大 约 1000 位 MBA 学生学习 了领越 ?领导 力 课 程。在 短短两天 中 ，同学 们就 掌握了一 套 国际权威 的 领导力开 发 系统，这 门 基 于 30 多 年实证研 究 的领导力 课 程获得了 同 学们的高 度 评价，大 家 一致认为 ： 领导力是 可 以培养的 ！ 正如本书 作者库泽 斯和波斯 纳所说： 从某种意 义 上 讲，领导 力 是一组技 能 ，就像唱 歌 ，人人天 生 就会发声 ， 但只有经 过 长期的 、科 学的训练 ，才能成为 优 秀的歌唱 家！ 库泽斯和 波 斯纳的领 导 力研究独 树 一帜，在国 际上赢 得了广泛 的 赞誉。他 们 基 于 1982 年以来对 数 万名卓越 领 导者的深 入 研究 ，以及 300 多万人 的领导行 为 测 评（ LPI?） 结果，提出 ：领导力 就是 动员大 家为 了共同 愿景 努力奋 斗 的艺 术 。 卓 越的领导 者 都具有五 种 习惯行为 ： 以 身作则 ， 共 启愿景 ，挑 战现状 ，使 众人行 ，激 励人心 。 《领导力》亚洲版基于亚洲的实践和研究，既印证了 全球的领 导 者五种习 惯 行为的普 适 性 ，又 提炼 出了亚洲 领 导力所独 具 的一些特 色 ， 对于亚洲 各国， 尤其 是中国的 领 导者具有 很 好的参考 价 值 。 2011 年以 来，我给清 华 MBA、中国电信、中国银行 、 阿里巴巴、 美团点评、 艾默生等上 百家企业讲 授领越 ? 领 导力，一次 又一次地证 明，领越 ? 领导力是一 套行之有效 的流程和 方 法体系， 即 使来源于 西 方，也很 适 合中国。 借此机会 ， 我谈几点 个 人感悟， 仅 供参考： 领导力 教育 全球排 名第 一的创 新领 导力中 心（ Center for Creative Leadership， CCL）提 出，领导 力 的各种定 义 都包含三 个 共同要素 ：领导力本 质 上是一种 影 响他人的 社 会过程， 领 导者的性 格 决定领导 风 格 ， 情境影 响领导力 的 发挥。 在 领 导力培训 中 ， 亚洲情 境 、 中国情 境 是我们需 要 注意的一个重要方面， 历史、文化、教育、制度和经济等 环境有显 著 差异，这 就 要求我们 “ 到什么山 唱 什么歌 ”。 例如，领 越 ?领导力 的一个经 典 调研是“受 人尊敬领 导者的七 个 品质 ”，我们 通过来自 企 业 、政府和 商学院 MBA 的 5000 余份调研结 果 发现 ：“ 有 前瞻性” 一 项总是占 据 第 一或第二 （ 国 际 62%，中国 约 72%），这说 明对于东 西 方 的领导者 而 言 ， 面 向 未 来 、 高 瞻 远 瞩 、 找 到 方 向是最重 要 的、必 备的 习惯行 为之 一。在 中国 ，“心 胸宽 广”加 总排 在第一 位（大约 83%），而在 国际调查中 排在第六位 （大 约 40%），且比例 差距较大， 这说明在中 国，领导者 的格 局、 气量和 包容性最 为 重要！ 这也 是为什么 刘 邦能够打 败 项羽的关 键 所在！ 此外，还 有 一个重大 情 境差异是 ， 中国在 40 年改革 开 放 的 快速发 展 过 程中，新 兴 企业、创 业 企业多 ，在 从短 缺经济到 供 求平衡的 过 程中，很多 企业留下 了 较为鲜明 的 创业精神，这与美国 的 成熟经济 和 成熟企业 有 所不同， 中 国企业更 强 调快速成 长 和变革， 发 展速度更 快 ， 年轻的管 理人员比例更高。同时，国有企业、民营企业、外资企业 的所有制 差 异 、 东中西 部等区域 差 异等， 也给 我们提出 了 一些需要 考 虑的领导 情 境的差异 。 为了帮助 中国的领 导者更好 地理解和 实践卓越 领 导 五种习惯 行 为 ?，我从 “领导自 我 、领导团 队 、领导业 务 ” 三个方面，做了一些 本 土化的解 读 ， 得到了学 员们的认 可 和好评， 现 简要分享 如 下 ： ? 以 身作则 我是 谁？ 这 是 领导的起 点 和基础 ，领 导力 由内而外 ，领导者首 先 是领导自 己 、自强不 息 ，通 过澄清自 己 的领导哲 学 ，尤其 是价 值观，做到 言行 一致、知 行 合一、真 诚 领导，来 回 答追随者 最 关 心 的问 题“你 是谁？你 要 带我们去 哪 里？怎么 去 ？ ”， 并且树立 榜 样 、建 立信 誉，这 样 才 能真正影 响 和 带 动他人。 ? 共 启愿景 去哪 里？ 前 瞻 未来 、放飞 梦想 ，找到 激动 人心和富 有 吸引力的 奋 斗目标 ，生 动描绘那 个 成 功 的画面，让 人们心驰 神 往 、全 情 投 入 ，形 成 强 烈 的 共识和共 鸣 。 ? 挑 战现状 怎么 去？ 寻 找 创新和变 革 的机会 ，以 成长 型思维去 打 破藩篱、 寻 求突破， 冲 破旧有的 观 念 、 制度、惯 例 和行为等 约 束，开放 思 维、勇敢 创 新 、 鼓励冒险 ，积小胜为 大 胜 ，从 错误 和失败中 学 习 成 长。 ? 使众人 行 一起去 ！ 充分调动 团队中每 个人的积 极 性 、参与感 和合作意 识 ，通过加深 信任 、增进 关系、 团结合作、平等参与、授权赋能、增强自信、共享 信息、分 享 权力和利 益 ，打造一 个 利益共同 体 、事 业共同体 和 命运共同 体 。 ? 激 励人心 快乐 去！克 服 前 进 中 的困难 、挫 折和失 败 带来的心 理 压抑，通过 真诚的认 可 为心灵加 氧 ，不 断保持和 激 发人们的 工 作意愿和 激 情 。通过多 种富 有创造性 的 激励方式 ，有效地认 可 、表彰 人们 的进 步和成绩 ，经常庆祝 小 小的胜利 ，营造一个 乐 观 向 上、鼓舞 人 心的氛围 。 最后， 领导 力是一种 成 为榜样的 习 惯行为， 与 儒家倡 导的 “诚意 、正心 、 修 身、齐 家 、 治国、 平天 下”理 念有 很多相通 性 。 领导力发 展是一个 由 内而外的 艰 难的、 无止 境的过程 ， 所谓“ 知易 行难 ”，从“ 知 道”到“ 做 到 ”，以 致变成 “习 惯行为 ”， 既需要 方法 ，更需 要坚 持。而 且， 领导力的 本 质是赢得 他 人的自愿 追 随，自强 容 易厚德难 ， 没有强大 的 自我觉察 能 力和精神 富 足，没有 足 够的欣赏 、 感激、包容、奉献和承诺，要想获得卓越领导力如同“空 中楼阁 ”。 “纸上 得来 终觉浅， 绝 知此事要 躬 行 ！” 我们提倡 领 导力发展 要 做到四个 字 ——“知信 行习 ”， 即“知道 、 相信、践 行 、习惯 ”。与 诸 君 共勉！ 推荐序二 实践的力量 闫秋华（ Connie Stephens） 领越 ?领导 力高级认 证 导 师 思瀚商务 咨 询有限公 司 创始人 《系统 教练 》和叩启 中 国创始人 第一次遇到 《领导力： 如何在组织中成就卓越》是在 2000 年， 于奥斯 陆 MBA 领导力的课程上 。 当时，被 库 泽 斯和波斯 纳 这套既简 单 ，又意 义深 远的领导 力 模型所深 深 吸引。自此，卓越领导者的四个主要品质、 五种习惯行为 和十大承 诺 成为自己 领 导力发展 的 实践准则 和 行为指南 。 非常有意 思 的是 ，在 整 个 32 位 MBA 学生中 ，我不仅 是 唯 一的中国人，更是唯一的亚洲人。 当时，内心也有个小小 的困惑： 这 些理论和 实 践在亚洲 真 能行之有 效 吗 ？ MBA 毕业之后 ，我开 始了咨询 生 涯 ，主 要聚 焦于领导 力发展、 教 练辅导及 组 织发展咨 询 ， 包括服务 全球 500 强 的企业、 国 企 、 民企、 学校、 公益 机构， 以及 其他形态 的 组织。 服务 的范围也 主 要集中在 中 国和亚洲 其 他国家。 当 然， 因为我 们服务的 组 织外企居 多 ， 所以全球 的项目也 非 常多。 本书 是我为组 织 推荐最多 的 一本参考 书 ， 因为它汇 聚了作 者 30 年的宝贵 智慧，在 研 究了领导 者 的共性品 质 和习惯行 为 的基础上 指 出 ： 任何一 个人， 只要 想成为卓 越 的领导者 ， 以信誉作 为 立身之本 ， 通过以身 作 则 、 共 启 愿 景、 挑战现 状、 使众人 行和激励 人 心这五种 行 为的反复 实 践，听取 反 馈，调整 提 升，内外 兼 修，不断 锤 炼，那么 ， 成为卓越 领 导者的可 能 性就会大 大 增加。 领导力是 实践出来的 。作为领越 ? 领导力高 级认证导 师及高管 教 练，在学 习 、讲授和 辅 导企业发 展 领导力时 ， 我们一次次地证明使用库泽斯和波斯纳这套来源于实践 并应用于 实 践的领导 力 模型是行 之 有效的体 系 。尤其 是结 合领导者 的 360 度 领导测评 报告（ Leadership Practice Inventory， LPI）， 让领导者可 以更加深刻 地了解自己 的优 势及需要 提 升的领域 ，了解他人 对 于自己领 导 行为的认 可 程度的直 观 反馈并做 出 相应的调 整 ，从而 一步 步地提升 自 己的领导 力 。在辅导 客 户实践和 发 展领导力 的 的过程中 ， 我一次次 地 感受到 “ 实 践出真知 ” 的力量， 收 获满满的 成 果 。“我 之 前一直 觉得 领导能 力是 一种 天赋 ， 但参加 了这 个领导力发展项目以后让我了解到领导力也是可以通过 改变行为 而得 到提 升 的 。” “这是我 参加过的 最落 地 的领 导 力发展项 目 。”“ 这个项 目让我清 晰 地了解了 什 么样的 行为 改变 能够提 升我的领 导 力 。”“相信 这个项目 可 以让我们 组 织建 立起 一 种 共 同的领导力语言 。” … … 当收到 客户 这些 真诚的反 馈 后，我更 加 确信，通 过 这套领导 力 发展体系 ， 可以使领 导 者改变思 维 和心智模 式 及行为习 惯 ，帮助 组织 培养并形 成 共享的领 导 力语言、 理 念和行为，从而形成 组 织文化， 成 就组织卓 越 。 受电子工 业 出版社刘 露 明女士邀 请 ， 为本书写 序。 在 通读了本 书 所收集的 亚 洲领导者 创 造卓越的 案 例之后 ，被 书中许多 鲜 活的案例 所 感动， 如临 其境， 可以 让我学习 和 借鉴。这些 案例再次 印 证了这套 领 导力体系 在 亚洲的实 践 是奏效的，也印证了 领 导力不是 靠 天生的遗 传 基因， 而是 靠有意识的并持续的实践，靠反思、改变、学习和精进获 得的 。卓 越 的领导力 何 时何地都 可 以展现 ，只 要你有意 愿， 敢承担。 领 导力是具 有 普适性的 ， 可以跨越 地 域、文化 、 种族、 组织 的形态和 规 模 、 职务、 级别、 年龄 、 性别、 背 景、性格 、 时间和空 间 。 领导力是 每 个人的事 情 ， 人人都有 领导力， 关 键是要 点 燃 每 个人的 内 在 动力。记 得 上大学 时 ，每到假 期 ，我都 会乘坐绿 皮 火车从广 州 到郑州，大 概需要 20 多小时。 对 比现在 ，在 中国乘坐 过 高铁的朋 友 常常惊诧 于 它的速度 和 平稳性。那么，高铁和绿皮火车之间的差别到底在哪里 呢？传统 的 火车往往 在 车头有一 个 引擎，带 动 所有车厢 ； 而高铁在 每 个车厢都 有 一个引擎，它们协同 工 作 ， 所以整 列车速度 惊 人 。 同样，在组织中 如 果一个组 织 只有一个 人 来承担领 导 者的角色 ，那么 ，领 导 者的工作 就 会举步维 艰， 难以形成 气 候 。 但是，领导者如 果 能发展并 点 燃每个人 内 在的动力 ，让他们承 担 责任 ，积极 参与 ，协同 合作 ，那么 ， 团队中的 每 个人的责 任 心 、 参与度 、 满意度和 敬业度会 大 大提升， 团 队的士气 会 高涨，组 织 的绩效也 会 随之提升 。 领导者要成 为卓越的领 导者。英国 作家马尔科 姆?格 拉德威尔（ Malcolm Gladwell）在 他的书《引 爆点 》（ The Tipping Point）中提到 了引爆点 的 概念：一 个 微小的变 化 可以轻易 地 推动或撬 动 系统性的 变 革 ，产 生飞 跃性的变 化 和 巨 大 的影响 。领 导者要 引 领 变化，创 造 不同。如 果 你 希 望成为卓越的领导者， 并给他人、 团队、组织、家庭和社 区带来积极正向、意义深远的影响，那么，就从自我的改 变开始 ，将 卓越领导 五 种习惯行 为 ?落实在生 活和工作 中 ： 以身作则 ， 树立榜样 ； 共启愿景 ， 澄清方向 ； 挑战现状 ， 优化流程 ； 使众人行 ， 赋能发展 ； 激励人心 ， 鼓舞士气 。 当你坚信 榜 样的力量 并 活出这种 状 态 ， 做到知 行合一、 持 续 提升， 你 就会吸 引更 多的追 随者 ，创造 更多 的不同 ， 产生更大 的 影响。 领导力是 一 种选择 。真 正的领导 者 随时随地 都 能够带 着发现的眼光，捕捉和创造不同的引领自己和他人的机 会。 如果 你 选择成为 卓 越的领导 者 ， 你就会 审 视自我， 澄 清内在的 声 音和领导 力 理念， 做出 正确的选 择 ； 相信实践 的力量并 开 始你的领 导 力实践。 在 领导力发 展 的旅途中 ， 也许遇到 各 种各样的 挑 战 ， 但是，只要内心 被 令人激动 和 意义深远 的 愿景所指 引 ，你一定 能 够直面挑 战 ，主动创 新。 只要能够 号 召更多的 人 与你前行，赋予他们 信 心 、 力量和 能力 ，并 与 之分享权 力 和利益 ，同 时能够持 续 地激励他 们， 创造和协 的 文化氛围 ，那么 ，你 的 旅程也会 变 得更加笃 定、 有趣、 充 实 并富有成 果 。 所有这 一 切都需要 你 的勇气、 意 愿、信念 与 坚持。 信誉是领导力的基石。 在 《领导力：如何在组织中成 就卓越》 一 书中， 作者 库泽斯和 波 斯纳对卓 越 领导者的 品 质 有 专 门的章 节 ，浓笔介 绍 了 诚实的 、有 前瞻性 、有 胜任 力的和能激发人的这四个形成领导力基石的品质。在本 《领导 力： 如何在组 织 中成就卓 越 》（ 亚 洲 版）中 ，这 方面 并 没 有 展现，似 乎 有点遗 憾 。但是，仍 然 瑕不掩 瑜 ， 值 得 深读。 相信实践 的 力量， 开启 领导力发 展 之旅吧， 你 会发现 沿途不同 的 风景！ 再 版 序 ——知行合一，发展领导力正能量 这本基于 卓越领导 五种习惯 行为在亚 洲的领导 力 实 践真人真 事 ，2014 年 7 月出版后 ，在短短不 到 5 年的时 间 内，印刷 了 14 次， 不得不说 书 中列举的 领 导者的感 人 故 事， 深深 地 打动了人 心 ， 指引人 们 前行！ 亚 洲 作为全球 经 济增长的 引 擎，挑战 也 与时俱进 ， 对领导者 的 挑战更大 ； 特别是在 中 国高增长、多元化的 市 场上， 尤其 呼唤由内 至 外的优秀 领 导者。 这些 人不是媒 体 高曝光的 公 众人物， 而 是各行各 业 埋头实干 的 普通人。 书中强调 领 导力是每 个 人的事， 不 管哪个国 家 、 哪种 文化背景 、 哪个行业 ， 以及年龄 性 别如何， 能 驱动跟随 者 高度敬业 投 入的领导 者 一定是人 性 的 、 普世的 。 领导力不 是高高在上的职位、 权力、权威或名誉，而是实实在在地 体现在每 天 与他人的 互 动中，如在 与核心合 作 伙伴的每 次 电话交谈中，与家人的每顿晚餐中，等等。在我很多年金 融行业及 其 他行业的 领 导力发展 工 作中，我发 现很多领 导 者不是没 有 愿景， 不是 战略高度 不 够 ， 而是不 重视如何 把 自己的愿 景 、 战略统一 成大家自 觉 自愿的、 上 升为组织 层 面的美好 蓝 图 ； 他们不 是在具体 领 域的能力 不 够 ， 相反很 多在位的经理人都是因为技术特别出色或销售能力特别 强而被提拔的，但提拔者忽视了他们与他人构建合作关 系、 让大家 一起成功 的 能力， 忽视 了他们激 励 他人为共 同 热爱的事 业 而奋斗的 能 力 。 这种能 力是另一 层 面的， 也是 更高层面的！历史文化的沉淀让人们习惯于听从高职位 者 ，习惯 于 接受指令 ，而忽视了 每 个人内在 的 领导力潜 质。 能否让这 股 巨大正能 量 发挥出来 ，看看我们 能 否回到人 性 的本质 ，顺 应宇宙的 规 律 ，能 否 沉 下心着力 于 重要的事 情、 对的事情 ， 生生不息 ， 以不变应 万 变 ！ 通过一个个鲜活的案例 ——如何打击盗版，发展本土 软件业； 如 何在全球 危 机中说服 总 部 ， 挑 战 现 状 ， 抓 住 中 国增长机 遇 ； 如何在企 业转制中，穿越不同 文 化习俗和 管 理风格，在共同愿景下挖掘共同利益 ——我们可以看到， 领导力的 五 种习惯行 为 有了植根 于 土壤的生 命 ，让每 个选 择实践领 导 力的人都 能 长成参天 大 树 。这 五种 习惯行为 最 重要的精 髓 就是“相 信 领导者就 住 在你的心 中 ”。 要相信领 导 者就住在 你 心中， 首先 要了解自 己 。 领导 者是个好 榜 样 ， 希望获 得他人的 承 诺 ， 你要成 为期望他 人 所展现行 为 的楷模。 挑 战在于， 这 种楷模是 否 深深地植 根 于你的价 值 观中？ 我们看到 当 领导者讲 起 来头头是 道 ，做起 来却 是另一 回事时， 追 随者会产 生 疑惑、不 信 任甚至被 背 叛的感觉 。 我们真正 了 解自己的 价 值观，还是 拿起所有 令 人赞赏的 价 值观标签 往 自己身上 贴 ？我们到 底 有多坦诚 地 面对自己 ， 愿意花多少时间、精力来思考自己的动力机制和道德罗 盘？如果 对 自己没有 这 份明白和 清 晰 ，在 身处 道德灰色 地 带和大环 境 的艰难时 刻 ，未完 成目 标甚至项 目 失败的责 任 由谁来承担？与那些喜欢挑战上司又有能力的下属如何 相处？这时领导者的行为是否与其秉持的价值观一致？ 艰难时刻 大 家的眼睛 都 盯着领导 者 呢 ！ 发展领导 力 是自我发 展 的过程。 工 程师有电 脑 ， 画家 有绘布和 画 笔 ， 音 乐 家 有乐器， 领 导者只有 自 己 。 领 导 者 的乐器是 自 己 ，对 于领 导力艺术 的 融会贯通 来 自对自己 的 了解和觉 察 。 自我发展 不是到处 游 荡 ， 塞进一 大堆新的 花 哨信息， 或 者尝试最 新 的工具和 技 巧 ， 而是激 发出早已 在 你灵魂深处的东西，释放出你内在的那个正能量的领导 者，它让 你 毫无挂碍 ， 让你自由 。 如 何 了 解自己 ，觉 察自己 ，书 中有很 详 细 的讨论 。你 的生命就 是 你的书， 你 的生命就 是 你的圣经，去面对你 生 命一路走 来 的旅程， 不 管是好的 还 是坏的生 命 情境， 能够 在毫不逃 避 的情况下 认 真地研读 。人们总是 对 自己的成 就 和荣誉乐 此 不疲， 对不 想要的情 绪 、 事件和记 忆无意识 地 不去面对，而压抑成 为 一种负荷 和 模式。 我看 到为数不 少 的领导者 本 来可以承 担 更大的责 任 ，却在 某一 种模式中 反 复跌倒， 无法达到自己想要的高度。原因在于：不是内省 反思而是 逃 避或抱怨 他 人 。只 有同 时接受自 己 的光明面 和 阴暗面， 才 是接受自 己 ；只有接 受 自己，才 能 领导自己 ； 只有领导 自 己，才能 领 导他人！ 作者深深 地 相信领导 力 和所有其 他 能力一样 ，可以后 天习得。 这不仅对个人如此，对组织也是如此。未来企业 之间的竞 争 ， 在于构建 强有力的 领 导力的竞 争 ！ 我们用基 于《领导力 》一书开发 的领越 ? 领 导力体系， 帮助各种体 制的企业，发现高管 们 都表示这 套 体系大道 至 简 ， 沿着富 含内在逻 辑 的以身作 则 、共启愿 景 、挑战现 状 、使众人 行、 激励人心 五 种习惯行 为 的脉络， 受 到很大的 启 发 ， 非常系 统地反省 自 己，反思 组 织，更有 使 命感地去 践 行领导力 ， 让身边的人和组织越来越好。这些企业有行业的龙头老 大、 重新 焕 发青春的 央 企 ， 如 中 国 电信、 中 国 银行； 有白 手起家的 民 营上市公 司 ， 勇于挑战 传统巨无 霸 ， 如永辉超 市、 齐家 网 ； 也有行 业 细分排名 第 一 、 锐 意 进 取的跨国 公 司，如资生 堂、哥伦比 亚户外等，我们通过 1~3 年的项 目 设计和执 行 ， 采用适用 于高管快 节 奏 、 重绩效 等特征的 学 习方法论 ， 以 LPI360 度测评为 始 ， 工作坊 、 一对一教 练 、 内部私董 会 和企业创 新 项目为领 导 力发展的 四 大支柱 ，最 后以 360 度 再测作为 整 个项目的 数 和量的总 结 。 “领越 ?领 导 力工作坊 ”是基础 ，根 据企业面 临 的挑战 ， 结合领导 力 胜任模型，量身定制 领 导力课程，让学员聚 焦 于当下 核心 的领导 艺术 ；“高 管一 对一教 练” 帮助学 员增 加觉察和 承 诺 、 发挥最 大潜能， 在 达到绩效 的 同时提升 领 导力 ；“企 业创新 项目 ”让学 员在 非日常 的领 域里寻 找企 业增长 和提 升的机 会， 跨部门 整合 资源， 创新 引领未 来； “内部 私董 会”偏 重解 决现有 的挑 战，培 养全 局观， 增加 协同力， 亦可为“创新项目”提供支持。这四大支柱形成 有机体系 ， 互为补充 ， 克服了单 一 学习方式 的 局限性， 如 只是工作 坊 或一对一 的 教练。这样 的组合拳 与 公司的发 展 紧密结合 ， 层层深入 ， 相互映照 ， 相互督促 ， 大大促进了 个人乃至 组 织的领导 力 发展，奠 定 了企业的 核 心竞争力 。 并且这些 提 升是通过 再 次 的 360 度 无死角测 评 ，也就 是大 数 据 来 体现的 。 传承两位 作 者 35 年研 究领导力 的 精髓，辅 以 体系化 的学习架 构 来落地执 行 ， 总结多年 来领导执 行 的项目， 企 业收益共 性 的部分大 多 有三： 第一 ，重 新 梳理和传 导 公司愿景 ，愿景不是 绩 效目标， 愿景传导 不 是贴在墙 上 讲一次就 够 的 。怎 样让 员工从埋 头 做业务， 变 成由使命 和 理想驱动。这不仅仅 是 某一个人 的 使命和理 想 。 第二， 在每 个人职业 生 涯的起起 伏 伏中， 也许 正在冲 锋陷阵，也许正陷入职业瓶颈，都能找到定海神针 ——内 在深深的 动 力源泉 ，明 确了哪些 方 面需要持 续 努力和关 照 的。 第三， 在 企 业高层中 ， 能用统一 的 “领导力 语 言”进 行沟通， 震 荡同频， 彼 此支持， 共 同应对各 类 挑战。 所谓 通过强化 、磨砺 、提升 、赋 予 动 机 和渴望 ，同 时伴随实 践 、 反馈、榜 样 和教练， 每 位高管都 可 以带领团 队 攀登高峰 。 也许正因 为 有这样的 好 评和收益 ，付豫波女 士 和刘露 明女士才 积 极推动本 书 的再版 ，嘉 惠更多的 选 择卓越的 企 业和个人 ， 非常感谢 她 们的慧眼 和 支持！ 本书的翻 译团队由 曾在企业 担任高管 的领导力 发 展 专业人员 组 成 ， 书稿翻 译由李云 燕 女士、 崔音 女士和我 共 同完成， 全书由我审校。书中的亚洲各个国家的人名， 由 于原文是 英 文 ， 即使很 多案例的 主 人有中文 名 字 ， 我们也 只能按英 文 音译过来，可能与真 实 中文名有 出 入 ， 敬请谅 解！ 由于译者 水 平有限， 书 中错误在 所 难免， 敬请 读者批 评指正 。也 欢迎读者 把 读后心得 和 运用领导 力 五种习惯 行 为 的 成 功 案 例 通 过 邮 件 与 我 们 分 享 。 邮 箱 为 ： wenfang.chen@newageleaders.cn。 陈文芳 今时代领 导 力发展机 构 创始人 领越 ?领导 力高级认 证 导 师 全球 CEO 发展机构 伟 事达首位 华 人女性总 裁 教 练 ＆2016 最佳 中国教练 写于上海

目 录 第 1 章 当亚洲领导者成为最棒的自己 ....................... 1 “领导力”在全球 ............................................ 4 卓越领导五种习惯行为 .................................... 7 五种习惯行为成就卓越 .................................. 18 第 2 章 以身作则 ............................................................ 21 通过共同 价 值观找到 承 诺：价值 观 如何指 引 我 们 敬 业 .......................................... 24 教导价值 观 ：通过教 导 和行动确 认 共 同 价值观 ................................................. 29 说到做到 ： 艰难时刻 的 以身作则 ................. 35 直面重大 意 外：以共 同 价值观去 领 导 .......... 38 用彻底贯 彻 执行来教 导 ：与价值 观 一致， 构建信任 .............................................. 41 实 践 ： 以 身 作 则 ....................................... 45 第 3 章 共启愿景 ............................................................ 47 展望更好的未来：在危机中展现机会 ................ 51 找寻共同目的：让他人在愿景中看到自己 ......... 57 诉诸共同愿望：让他人看到共同愿景如何服务 于自身利益 ............................................... 62 倾听，学习，贯彻到底：用利益连接以吸引 他 人 ........................................................ 67 实践：共启愿景 ............................................ 72 第 4 章 挑战现状 ............................................................ 75 鼓励他人的首创：让他人领导和学习成为可能 ... 80 做个主动学习者：从错误中学习宝贵经验，寻 找更好的方向 ............................................ 84 接受教练辅导：从他人经验中学习 ................... 88 寻求建议：具备寻求帮助的勇气 ...................... 92 实践：挑战现状 ........................................... 100 使众人行 .......................................................... 103 建立信任关系：对他人表示关注和兴趣 ........... 107 信任先行：让他人感知你的关心，从细微处 做 起 ....................................................... 111 发展合作目标：能交朋友就能领导团队 ........... 116 领 导 力 Making Extraordinary Things Happen In Asia 欣赏彼此的差异：站在他人角度看问题改善 关系和绩效 ............................................. 121 实践：使众人行 ........................................... 127 第 6 章 激励人心 .......................................................... 133 期待发挥最佳水平：相信他人的能力和小小的 姿态能使奇迹发生 .................................... 137 明确期望和目标：奖励进步需要制度体系和庆 祝活动 .................................................... 142 表示欣赏和感激，或拿自己的成功去冒险 ........ 147 表达关爱：学习如何欣赏他人的工作 .............. 151 实践：激励人心 ........................................... 154 第 7 章 创造不同 .......................................................... 157 你是自己组织里最重要的领导者 ..................... 160 领导力是学习到的 ....................................... 162 首先，领导自己 ........................................... 164 领导力是一种选择 ....................................... 169 译者跋 .................................................................................. 173