中国民营企业应立即补上"管理各门功课”，以解决管理缺失"这块最短板”，彻底消除因劳产率极低导致的高成本，实施转型升级，与现代企业制度和科技发展真正结合起来，走上基业长青之路。为此，作者在书中介绍了"民企提升管理的快速通道”具有很强的针对性与适用性，也是一本广大民企中层管理骨干自学管理系统及方法手段的有益教材。

中国广大民企正处于国内宏观经济面临全新机遇与挑战的交汇点，面临新一轮传统领 域、传统企业、传统动能退潮调整与新兴领域、新兴企业、新兴动能潜滋暗长启动下新一 轮涨潮的前夜。30 多年来，曾经使无数民企蓬勃创建、高速发展、获得成功与辉煌的粗放 管理方式，早就埋下了耗竭动能、透支未来的陷阱，如今已为大多数民企造成效益低下与 产能过剩并存的困境。正因为众多民企从未重视、从未认真对待、从未狠抓过自身管理， 才导致了今天企业发展的困境，要彻底打破这一瓶颈，向管理要效益不得不提上议事日程。 是坐以待毙，还是转型升级？在这个不得不做出抉择的历史性时刻，中国广大民企应 该从理论高度重新审视以往走过的漫漫长路。回味其中的酸甜苦辣咸，感悟艰难与辉煌背 后的逻辑与规律，快速、全方位地重构企业管理基础，以最短的时间添补企业自身管理存 在的各种短板。只有这样，才能彻底解决如因劳产率低下所导致的成本高效益差等一系列 制约企业发展的根本性问题，才能有效实现转型升级，才能使现代企业制度与现代信息智 能科技发展形成的前沿管理手段真正融合，走上良性循环的健康发展道路。 “管理出效益”虽然早已路人皆知，但90%以上民企似乎都还没有在应有的高度、广 度、深度上认识到这一问题，大多数企业还处于徘徊和困境中而不能自拔，那么向管理求 生存要效益，已到了非抓不可紧要关头。 目前大多数第一代生产型民企的创业老板已上年纪，而创业者的二代不愿接班已成为 普遍现象。这不仅因为滚热的金融市场吸引力巨大，更是因为制造业的民企往往越干越难。 （1）盈利难：人工与材料成本不断升高，而销售价格却只降难升。 （2）招工难：“90 后”“00 后”热衷追新不像父辈愿意在工厂打工。 （3）没干劲：受到金融、地产、电商等业态的诱惑，只想赚快钱。 （4）管理难：生产管理往往看似简单甚至枯燥，但生产本质要涉及产品物质形态以 至基本内涵的重大变化。一旦深入就会发现要管理到位、管理出效益，比其他业态的管理 难度大的多得多。 然而工业化生产是国民经济的根本，即使金融大亨索罗斯都认为实业是根。美国正在 重振制造业，德国工业4.0 和日本先进的制造业都一直在持续发力、精进。他们都明白实 vi | ZL 模式—民企提效共赢制胜之道 物产品是人类生存的必需品，发展物质产品生产是人类福祉的源泉。 我国正在继续深入推进的宏观经济体制改革，必然要落实在微观层面上。这就需要同 时对企业管理开展一场全面、深入的从实践到理论、从理论到实践的梳理与创新。这是因 为中国广大中小企业承载着80%就业人口，其中大量民企已成为强弩之末，在近乎亏损的 边缘挣扎，难以实现自身发展的愿景与使命，并且承担起社会责任。 企业面临的市场变化越来越剧烈，竞争压力越来越大；现今消费者已非常理性，需求 标准不断提高；厂家感到使消费者满意越来越难，越来越觉得生意难做利润难保；电商的 兴起给生产型民企和实体店带来巨大冲击，其不确定性如雪上加霜。问题究竟出在哪里？ 通过长期对国企与民企生产运营管理的实践总结，笔者归纳如下。 （1）多数民企在白手起家时底子薄、时间紧、缺经验、少人才，但商机多。一直把 精力和资源聚焦在产品销售与开发上忽略了其他，特别是依靠科学系统的管理手段提升效 益，改善经营和优化团队。 （2）部分企业老板虽然到过先进企业学习取经，接触到精益生产、ERP、阿米巴…… 但还是没有掌握精髓。也尝试过某些管理模式，但还是最终没有嫁接成功，难以发挥应有 的管理效果。 （3）众多民企在产品、营销、资金、设备、技术、厂房、土地、人才、管理这9 项 经营要素中，管理往往是最短的那块板，成为制约其他要素正常发挥作用的瓶颈因素。 （4）许多民企至今还没有意识到“抓管理提效益”已成为决定其生死存亡的关键。 （5）由于企业管理无法外包，它不仅必须管理供、产、销和人、财、物，还包括利 益机制与制度建设，即管理民企内部的生产关系。 （6）众多民企管理效益上不去的原因在于，不能有效地调动起全员生产积极性和骨 干团队综合管理的能动性，而调动积极性的前提在于必须能使全员实现共赢。 （7）未形成科学的考核分配制度，大多企业老板还不愿对贡献突出骨干成员给予应 有奖励，导致无法使全员齐心协力实现降本增效，确保企业去实现最佳效益。 （8）许多民企还没形成一整套适合自身的科学管理模式和灵活有效的运行管理手段， 无法保障企业去实现高效的投入产出，以获取应有的经济效益。 笔者经多年实践与探索，总结形成一整套适用广大民企的ZL 管理模式，即3 大规律、 5 条主线、4 个流与6 条链、3 纵4 横系统、业字型运营机制、异常管控、攻坚克难、提升 绩效的7 个维度、20 个系统组成。 用ZL 模式一定能帮助民企快速构建高效的管理体系，用定制系统将其固化适时优化， 以适应行业科技进步，助力广大民企不断满足人民日益增长的物质和文化生活需求，使企 业生长出在市场环境中健康成长的基因，促进企业基业长青。 近23 年来，笔者从事的是“企业内部管理机制、管理模式、管理系统建设工程”，这 前 言 | vii 项工程与大工业和市场紧密相联，中国的历史与现状决定了中国传统制造业在这两个方面 还处于发展阶段，短时间内要认清中国传统制造型企业发展特性与规律并非易事。而这一 套ZL 模式有助于进一步提高在民企管理的效能，促使中国传统民企实现产能升级模式起 死回生，大有裨益。 中国民企已不缺管理理念，只缺能帮企业实现高效运营获取最佳效益的中国式精益管 理模式与实施利器，特别是全工序全要素精益生产管理模式。 衷心寄语： 民企一定要遵循市场规律，靠共赢机制调动全员积极性，靠管理加速实现降本增效。 生产性价比高的产品，提高员工收入满足市场需求，实现发展愿景，推进富民强国。 学习好的企业的工匠精神，追求卓越绩效，淘汰落后产能，实现转型升级奔向2025。 谨以此书献给虽处困境，仍豪情满怀，雄心未泯，迎难而进，再展宏图的中国民营企 业家和企业管理团队！ “天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”共勉！ 作 者 2019 年5 月于广东

第1 部分 23 年来对民企的感悟 ..................................................................... 1 1.1 民企现状令人堪忧 ........................................................................................................ 1 例1：迟疑徘徊，必失先机。 ...................................................................................... 1 例2：盲目跟风，难得正果。 ...................................................................................... 5 例3：推行多年，只欠通道。 ...................................................................................... 7 例4：科技与管理不应偏倚。 ...................................................................................... 9 例5：连续换班，何为依据。 .................................................................................... 10 例6：细节决定成败。 ................................................................................................ 10 1.2 总结 .............................................................................................................................. 13 1.3 民企痛点 ...................................................................................................................... 14 1.4 消除痛点 ...................................................................................................................... 19 1.5 民企缺乏什么 .............................................................................................................. 24 1.6 民企路在何方 .............................................................................................................. 28 第2 部分 分享ZL 管理模式 ......................................................................... 31 2.1 企业利益主体与需求 .................................................................................................. 31 2.2 民企管理重点所在 ...................................................................................................... 33 2.3 何为企业管理 .............................................................................................................. 37 2.4 企业管理使命 .............................................................................................................. 38 2.5 ZL 管理模式 ................................................................................................................ 39 2.6 4 个流与6 条链 ........................................................................................................... 46 x | ZL 模式—民企提效共赢制胜之道 2.7 3 纵4 横系统 ............................................................................................................... 48 2.8 业字型运营机制 .......................................................................................................... 57 2.9 异常管控 ...................................................................................................................... 61 2.10 攻坚克难 .................................................................................................................... 63 2.11 抓管理7 个维度 ........................................................................................................ 66 2.12 20 个系统框架 ........................................................................................................... 68 2.13 民企如何才能快速发展 ............................................................................................ 72 2.13.1 必须建立共赢机制 ......................................................................................... 72 2.13.2 必须建立管理体系 ......................................................................................... 73 2.14 民企如何实现快速发展 ............................................................................................ 75 2.14.1 必须实施精细精益管理 ................................................................................. 75 2.14.2 实施精细精益管理环节 ................................................................................. 76 2.14.3 必须采用投入产出模式 ................................................................................. 81 2.14.4 必须实施全工序计划 ..................................................................................... 84 2.14.5 必须实施全工序计件 ..................................................................................... 85 2.14.6 必须抓好全工序投入 ..................................................................................... 86 2.14.7 必须抓好精准物流 ......................................................................................... 88 2.14.8 必须抓好组织绩效 ......................................................................................... 89 2.14.9 确保落地关键 ................................................................................................. 89 2.14.10 精细精益管理意义 ....................................................................................... 90 2.15 最重要的两个管理系统 ............................................................................................ 91 2.15.1 “生产现场精益管理系统”概述 ................................................................. 91 2.15.2 “投入产出运营管理系统”概述 ................................................................. 95 2.16 运营管理系统模式设计 .......................................................................................... 100 2.16.1 基础设置 ....................................................................................................... 100 2.16.2 人事管理 ....................................................................................................... 105 2.16.3 编制计划 ....................................................................................................... 105 2.16.4 销售订单 ....................................................................................................... 107 2.16.5 计划物控 ....................................................................................................... 108 2.16.6 执行统计 ....................................................................................................... 109 目 录 | xi 2.16.7 统计分析 ....................................................................................................... 110 2.16.8 应收应付 ....................................................................................................... 112 2.16.9 现金流表 ....................................................................................................... 112 2.16.10 异常管控 ..................................................................................................... 113 2.17 投入产出盈亏平衡法案例 ...................................................................................... 115 2.18 两个系统与ERP 区别 ............................................................................................. 121 第3 部分 回顾以往，分享借鉴 .................................................................. 123 3.1 连续创新 .................................................................................................................... 123 3.2 多机看管 .................................................................................................................... 124 3.3 17 天翻番 ................................................................................................................... 125 3.4 自动配货 .................................................................................................................... 127 3.5 又一翻番 .................................................................................................................... 127 3.6 三者互动 .................................................................................................................... 128 3.7 创新运用 .................................................................................................................... 128 3.8 厚积薄发 .................................................................................................................... 130 3.9 蓄势而发 .................................................................................................................... 131 3.10 用好Excel ................................................................................................................ 132 3.11 实践检验 .................................................................................................................. 133 3.12 模式创新 .................................................................................................................. 134 3.13 “投入产出模式”应运而生 .................................................................................... 134 3.14 如何用好ERP .......................................................................................................... 137 3.15 对管理的感悟 .......................................................................................................... 138 3.16 计件制如何落地 ...................................................................................................... 139 3.17 有关改善案例 .......................................................................................................... 144 第4 部分 展望未来期待共赢 ..................................................................... 146 4.1 中国2025 ................................................................................................................... 146 4.2 智能制造中管理逻辑 ................................................................................................ 146 xii | ZL 模式—民企提效共赢制胜之道 4.3 民企一定要共赢 ........................................................................................................ 148 4.4 展望民企前景 ............................................................................................................ 149 4.5 寻找合作伙伴 ............................................................................................................ 150 4.5.1 笔者团队 ......................................................................................................... 150 4.5.2 期待伯乐 ......................................................................................................... 151 4.5.3 寻找投资 ......................................................................................................... 152 4.5.4 启动事业 ......................................................................................................... 152 4.5.5 联手共赢 ......................................................................................................... 152 4.5.6 美好愿景 ......................................................................................................... 153 附录A “管理金三角系统”设计方案 ........................................................ 154 A.1 简介 ........................................................................................................................... 154 A.2 事业平台（组织管理系统） ................................................................................... 155 A.2.1 平台功能 ........................................................................................................ 155 A.2.2 互动分享 ........................................................................................................ 157 A.3 经营平台（投入产出系统） ................................................................................... 158 A.3.1 平台功能 ........................................................................................................ 159 A.3.2 互动分享 ........................................................................................................ 160 A.4 管理平台（运行管理系统） ................................................................................... 161 A.4.1 平台功能 ........................................................................................................ 162 A.4.2 互动分享 ........................................................................................................ 164 A.5 考核平台（绩效管理系统） ................................................................................... 164 A.5.1 平台功能 ........................................................................................................ 165 A.5.2 互动分享 ........................................................................................................ 166 后记 感恩................................................................................................... 168