本书介绍了2013版ASTD能力素质模型提供的、培训与发展从业人员应该具备的六种基本能力和十种专业领域能力，并为每种能力都提供了非常清晰的知识要点和关键行为，是培训与发展从业人员了解和使用ASTD能力素质模型必不可少的指南。该模型为培训与发展行业勾勒了清晰的框架，理解并运用该模型对掌握行业动态、保持前瞻性十分重要。本书还揭示了模型背后进行的学术研究，内容具体、实用，可操作性强。通过关注最重要的能力素质及其发展趋势，该模型为培训与发展行业的领导者及从业人员的职业发展增添了力量。

前言 30 多年来，美国培训与发展协会（ASTD）已经在培训与发展领域建立了定义卓越和专业标准的能力素质模型。从1978年的第一次研究到相对较近的2004年研究，ASTD能力素质研究阐述了在培训与发展行业成功所需的知识、技术、能力和行为。 作为学习引导者、业务合作伙伴及世界劳动力的开发者，你面临的形势比以往都要严峻。高层领导者依靠你的专长，委托你增强组织的人力资本的能力。他们明白，富有知识和技术的劳动者才能确保组织在当今的全球经济一体化中取得成功。 为帮助你的组织和你提供服务的企业取得成功，构建你自己在该行业的能力素质是职业发展旅程的重要环节。2013版ASTD能力素质研究强调了在该行业成功所需的最重要的基本能力素质，以及在这个领域处于基本地位的专业领域。 在揭开《ASTD能力素质模型：构建学习发展项目的基础》的面纱之前，我们向美国人力资源研究组织的研究伙伴迈克哈姆表示感谢，感谢他在调查研究工作中提供的帮助。我们也向威廉罗思韦尔博士表示感谢，他一直在为ASTD能力素质研究贡献自己的力量。我们还要感谢美国智睿咨询有限公司的团队，他们所做的工作为2004版模型的发展奠定了基础，2013版模型正是在2004版模型的基础上研究而成的。 我希望你能借助这项研究的结果确定学习的主要方向。了解基本能力和专业领域发生的变化，确定需要关注其中哪些变化，规划职业发展方向来弥补自身的差距。 对培训与发展行业中的每个人来说，这都是一个极好的帮助组织取得前所未有的成功的机会。很少有行业可以称他们比培训行业能更好地培养个人能力或帮助企业取得成功。请让我们知道，我们怎样能帮你在职业生涯中不断成长和发展。 感谢你关注ASTD及我们的全球人才培养组织。 托尼宾哈姆 ASTD总裁暨首席执行官

第1章 ASTD能力素质模型的价值 1 为什么要使用能力素质模型 6 ASTD能力素质模型的优点 7 ASTD能力素质模型的局限性 8 ASTD能力素质模型的最终价值 9 第2章 推动该领域发展的因素 11 在技术和互联网领域的研究进展 12 在软件领域的研究进展 12 用于学习的移动设备的普及 13 沟通和信息共享的文化 13 增强使用和收集“大数据”的能力 14 人口迁移 14 全球化 15 经济波动性和不确定性 16 这些趋势如何影响培训从业人员 16 转变角色 18 教学设计和培训 19 学习管理系统 20 综合人才管理 21 学习效果评估 22 第3章 研究结果 24 引言 24 2013版ASTD能力素质模型 26 模型的改变（与2004版相比） 28 从业者的优势 33 行动纲领 34 第4章 ASTD能力素质模型的应用 36 综合人力资源系统 37 领导者如何使用模型 38 企业如何使用模型 39 个人如何使用模型 40 教育工作者如何使用模型 43 第5章 提问与回答 45 第6章 证明ASTD能力素质模型具有价值的实例 53 美国佐治亚大学系统 54 ASTD华盛顿地铁分会 57 ASTD圣地亚哥分会 60 附录A 以前各版ASTD能力素质研究及其主要发现 63 附录B 数据收集的细节 69 引言 69 对ASTD数据的回顾 70 能力素质调查 71 产品调查 80 焦点小组 90 验证调查 91 基本能力素质 92 附录C 验证调查的结果 94 调查统计验证 111 附录D 基本能力素质词典 119 1．商业技能 119 2．全球化思维 128 3．行业知识 129 4．人际交往技能 130 5．个人能力 136 6．技术素养 139 附录E 专业领域词典 140 专业领域1：绩效改进 140 专业领域２：教学设计 143 专业领域3：培训提供 147 专业领域4：学习技术 151 专业领域5：学习效果评估 153 专业领域6：管理学习项目 156 专业领域7：综合人才管理 159 专业领域8：指导 162 专业领域9：知识管理 164 专业领域10：变革管理 167 附录F 组织的行动计划 171 使用2013版ASTD能力素质模型 171 附录G 个人的行动计划 173 使用2013版ASTD能力素质模型 173 第一部分：基本能力 174 第二部分：专业领域 176 附录H 根据企业实际调整2013版ASTD能力素质模型 179 做出定制决策 179 定制模型 180 关于定制模型的一些说明 183