创新究竟是从0到1还是从1到N？本书以企业流程的创新改造为主线，讲述在信息时代，如何通过破坏性地重启企业创新思维。全书分为“破坏或者被破坏”、“拥抱再创造风潮”、“善用现有产品”、“重组运营思路”、“创造独特体验”、“讲述难忘故事”、“创新文化”、“重审客户定位”、“事业转型”及“创造辉煌”等内容。本书是一部关于破坏性创新的实用指南。

赞 誉 “如果你想要你和你的团队提升到另一个层面，《破坏式创新》则是一本必读作品。这里有完整而实用的建议，具有启发性的案例，林克纳传达的信息是有力而又具有重大意义的，同时也是激发灵感的。” ——基思费拉齐（Keith Ferrazz），《不要独吞与谁会挺你》（Never Eat Alone and Who’s Got Your Back）作者 “在《破坏式创新》一书中，乔希林克纳为如何实现变革指明了一条清晰的路径—— 一把通往所有未来成长和成功的钥匙。” ——比尔爱默生（Bill Emerson），加快贷款公司首席执行官 “通过明确的原则和实例，乔希林克纳让任何人都更容易重塑自己的品牌、公司，甚至职业生涯。《破坏式创新》创建了一个模板来理解十年当中领导力所面临的关键挑战：破坏或被破坏。” ——大卫巴特勒（David Butler），可口可乐公司副总裁，创新与企业家精神倡导者 “不要让你的竞争对手在你之前阅读这本书。《破坏式创新》为个人和业务再造提供了深入的洞察和可行的路径。乔希林克纳是一个思维缜密的企业家，他懂得如何阐明一个可能的远景。” ——唐卡兹（Don Katz），Audible公司创始人及CEO “保护您现有的模式不再是一种选择。《破坏式创新》提供你需要的工具以使你成为那个突破者，而不是被突破。必读！” ——史蒂夫布兰克（Steve Blank），斯坦福大学商学院教授，《启动用户手册》作者 “作为一个不得不多次站在巅峰的人，我强烈推荐乔希林克纳的书。即使面对最恶劣的情况，《破坏式创新》也会帮你提前走出来。” ——莱斯戈尔德（Les Gold），出演《硬汉当铺》（Hardcore Pown）明星，《因为它值得》作者 “有很多成功（和失败）的人与公司的重塑故事，乔希林克纳向您展示如何利用破坏式创新力最终打造成功的一面。这本书让我相见恨晚！” ——大卫米漫斯科特（David Meerman Scott），《市场营销和公关的新规则》作者 “创新步伐和消费者行为产生的变化，使任何公司都无法坐以待毙。一个正在成长期的公司需要有创造性的评估和突破。在《破坏式创新》一书中，乔希林克纳阐明了如何使你的雇员不仅是接受而且还要拥抱持续的革命。” ——卡罗尔克鲁斯（Carol Kruse），ESPN前首席营销官 “《破坏式创新》对于任何一个组织都是一记有力的警钟，不论这个组织是否已经很成熟还是正在寻找出路。同时，这也是一个企业家寻求建立下一个更大事业的指南。” ——安德鲁杨（Andrew Yang），VFA创始人兼CEO， 《聪明的人应该创造事物》（Smart People Should Build Things）作者 “《破坏式创新》是在这个突破的时代很有价值的组织革新指南。乔希林克纳，在广阔的商业领域取得了成功，这里他分享了经他实践证明过的领导创新的方法。《破坏式创新》是组织需要转型改造者们的必读工具书。” ——杰夫德格瑞夫（Jeff DeGraff），密歇根州罗斯商学院教授，《创新》作者 “乔希林克纳是地球上最有创意的思想家之一。《破坏式创新》包含了改造你的产品组合、市场手段甚至是你的客户的方式方法。如果你希望你的公司在今天的疯狂竞争的市场中能够兴旺发达，请读这本书。” ——尼克摩根（Nick Morgan），公共机构总裁和作家，《力量诱因》《相信我》作者 “我已经在创新领域发现《破坏式创新》的绝妙作用，它鼓励我以不同的方式思考，从作曲到扩大我的生意和品牌。谢谢你在《创新五把刀：破坏式创新的运作系统》之后的又一力作。” ——厄尔克鲁夫（Earl Klugh），格莱美获奖吉他手，作曲家，制作人 “创新方法是人类所有进步的驱动力。在《破坏式创新》中，乔希林克纳向你详细地展示出究竟如何重塑你的生意和事业。” ——布拉德菲尔德（Brad Feld），“科技明星”公司与铸造集团共同创办人，《做得更快》（Do More Faster）《风险投资交易》（Venture Deals）作者 “《破坏式创新》反映出一个成功的企业家真实的洞察力，他用毕生精力研究出创造性毁坏。乔希林克纳采用重塑的概念，并将之渗透至可行的，特别是可以置于实践的日常工作中去。” ——艾尔卡莉（Al Callier），环球影城策略创新副总裁 “《破坏式创新》在创新性和顺应性方面给了读者一个清晰的路径，这个路径是令人叹服的，也是富有洞察力和实践性的。乔希林克纳提出了一种蓝图，让遵循它的管理者不仅有能力留在游戏中，还能使其保持领先。” ——布莱恩欧文斯（Brian Owens），易趣公司全球品牌战略总裁 “乔希林克纳在企业家中属于‘稀有品种’。有推动力且成功，还老谋深算，懂得个人的成长和专业成就有复杂的联系。《破坏式创新》提供了最引人入胜的案例，这些案例与今天我在复杂多变的商业环境中所做的突破管理不期而遇。” ——戴夫泽考（Dave Zilko），新鲜花园美食家总裁兼副董事长 “《破坏式创新》这本书是一部发人深省的作品，它提供了一个清晰的正在进行的创造性破坏的过程。乔希林克纳已找出了领先的超增长组织过程。《破坏式创新》通过吸引人的故事、功能强大的例子、易于遵循的过程给人们提供了洞察力和灵感。强烈推荐。” ——施科特多尔西（Scott Dorsey），精确目标公司CEO和创始人之一 “乔希林克纳是一个重塑专家，这本书属于必读物。《破坏式创新》是一幅迷人的新地图，它帮助你展望未来，掌握自己的命运。” ——迈克尔阿伯拉肖夫（Michael Abrashoff），美国海军指挥官，《这是你的船》（It’s Your Ship）作者 前 言 单调是对认真的可怕回馈 ——A. G.伯克海姆 我们生活在一个残酷竞争的年代。难以把握的消费趋势，无摩擦交易市场（译者注：电子商务理论概念，去中间成本交易），以及政治不确定性也威胁到许多实体组织。无论是老产品迅速衰退还是创新品种的不断出现，几乎每个行业都在剧变当中。飞快的节奏、复杂的指数增长，还有超乎想象的技术革新加剧，使作为领导者的我们，所面临的挑战都提前到来。 当这些经济威胁迎面而来时，你怎么应对？是否正僵在恐惧和焦虑之处？抑或是马上采取行动，找到了一条更好的、新的前进道路？不管你是否已被残酷的市场竞争打倒或者正在去往成功巅峰的路上，现在是时候彻底颠覆并重新打造一条通往下一个成功的道路了。叛逆的领导者在人们需要革新现状之前，已经选择了颠覆性行动打破了陈规。他们不仅没有败退，反而其市场因这些创新者实现大幅增长，刺激出了巨大的经济效益。 公司、社区和个人失败的原因有很多，但其中最常见的，也是最容易避免的，就是没能彻底颠覆。那些人们觉得最安全的现状，事实上是最经不起推敲的。在许多包括曾经伟大的组织机构中，枯萎死亡的直接原因是他们固守过去。成功不是一次性破解代码，不是一劳永逸，可惜他们觉悟得太晚。事实上，成功是一个移动靶，而我们需要一次又一次将它命中。同时，很多我们的竞争对手瞄准的也是同样的目标。凯马特、电路城、百视达是一些曾经伟大的公司，有理由继续他们长盛不衰的例子不胜枚举，但都被富有创新力的竞争对手或初创企业拉下了马。 我是怎么了解到这些的呢？因为我就是破坏公式的那个异端的家伙。在过去的二十年里，我成为了专门作祟，不放过任何一个机会去折腾的企业家。二十岁时我开始做第一家公司，并在二十二岁将它出售。我建立、创办并卖出过总价值超过2.5亿美元的四家技术公司。我雇过成千上万的员工，经历残酷的挫折，最终搞定世界上最大的品牌，使其成为我的客户。我的职业生涯通过打破常规的方式，来挖掘潜能，成就事情本该有的样子。 在我的成功里，最常用的运营手段就是破坏式创新。我所有的关键性胜利和复兴能力，往往取决于我可以毅然舍弃现状，我始终聚焦在想要的结果上，并通过坚持不懈的努力来实现。今天我开了一家风险投资公司，不论下一代创新者是谁，以我早期经历的职业生涯来看，吃老本的必死无疑。在几乎每一个行业，像那些我们支持的初创公司，也都正在与从前无法触及的行业巨头展开较量，因为时间和金钱不会再成为巨头们的优势，不会再保护他们自己免受竞争。而且我们会在胜利的一方。不断创新所带来的破坏将最终会拖垮任何一家停滞不前、不求突破的组织。 好消息是，你不需要用魔法、天赋、漂亮的外表，或金库现金来重塑您的组织或事业。相反，所需的元素只是开放的思想、勇气和想象力。我写破坏式创新就是来探索创业心态，并帮你从自身找到它。在本书中，我将从个人的经验出发，举出从小企业到商业巨头很多骄人战绩和残酷失败的案例，助你找到专属自己的创新模型。这本书将为你提供一个易于理解的创新程序框架，运用宏观的例子和详细的分析，帮助你避开令人揪心的挫败体验，加速增长，并挖掘出巨大的回报。 我的上本书《创新五把刀：破坏式创新的运作系统》，全部是关于使用有组织的体系驾驭不成熟的创意，并且将其效用最大化的内容。在本书中，我们将推进一步：用创意不断重塑你的企业、事业和个人产业。创新是多样的：可以用引起轰动的革命性产品创新，而小流程微调泛起的涟漪也能带来整个行业的调整。破坏只是一个现行结构的元素，而你可以在你的成果中改变世界。在这本书中，我会告诉你如何驾驭创新的过程，这样你就可以针对每个阶段实现大幅向上发展的目的。以下是这本书的提纲： 前两章是基本原理。第一章“破坏或被破坏”，将揭示破坏式创新在持续成功中至关重要的作用，并展现停滞带来的风险。第二章“拥抱创新精神”，探索持续发展所需要采取的心态、精神、破坏性创新，以及发展任何或大或小的事物所必需的东西。 接下来的六章中强调一个元素，它一旦成熟就可以进行革新。第三章“颠覆自身产品”，这里涵盖了很多用来重塑核心产品和服务的创意。不管你通过销售什么使得客户知道你，这都是一个破坏性改变的起点。第四章“改组你的运营”，将提供有效的策略来提升你的商业运营方式。就像你在这里学到的，在你的产品背后创新流程，与创新成果本身同样重要。第五章“创造生动体验”，在客户体验中，开发处女地。第六章“讲一个难忘的故事”，提供一些保持公众形象的方法，使你的组织在扎堆的市场中保持鲜活，并引人注目。第七章“改造你的文化”，将潜入更深层的整体改造的过程，它将检验你的企业文化最终导致的结果，这将伴随着一些令人耳目一新的新方法，颠覆旧的习惯，并带来一些销售和分销过程的新思路。第八章“重新定义客户”，在这里我们将进入一个开发最少、最具潜力的富矿去创新：你的目标客户群。挑战传统观念不仅意味着在关于你是谁这个问题上，还在于你与谁做生意这个问题，在此你可以为成长和机遇打开一个全新的疆域。事实上，通过向任何一个我们在此六章讨论到的领域楔入创新和革新，都可以让你的业务提升至一个全新的水平。 这本书的最后两章聚焦在针对自我革新应该做的关键工作上。第九章“重塑你的事业”，通过洞察，提供可以推动你不断挑战前进的力量，并在现实中指导你更快达到目标。本书最后一章“铸就你的影响力”，注重长远的效果，因为它将检验进行革新后的影响，这可能远远超出我们自己的经验，它将重塑个人的成果、组织、行业甚至世界各地的经济体。 革新胜于一个好主意：这是一个重要的实践结论。为了帮助您建立和维护自己的创新性破坏系统，我已经把创新思想应用到这本书的例子、方法和分步讲解中，包括在每章末尾的“创新工具”中。 我希望你能有机会经常反复阅读这本书，并使用它提供的工具来发现新的疆域，你可以在业务中不断注入创造性的破坏机制。持续的创新精神，会像面对挑战所必需的催化剂一样，使你可以面对明天的挑战和未知的机遇。 我确信你不必依靠你的想象力，就可以了解到创新是如何在现实世界中产生的。你将读到通过改革获得的胜利，令人心碎的个人失败，以及那些永不停止创新的组织机构案例。其中的一些传奇的人和事件的故事，会有一些新的视角，还会聚焦你可能从来没有听说过的难以置信的创新者，但他们都通过一些改变游戏规则和创新的方法去重塑了世界。在你将创新融入你自己以及你的职业生涯时，我希望这些故事可以给予你启发和指引。 在本书中，我写入了许多关于我的家乡密歇根州底特律的故事。也许没有其他任何城市比我所爱的这个城市具有更多的开拓精神，其强大的创新潜力将一直作为其增长的引擎，而忽视它的后果也将非常可怕。在其三百年的历史进程中，从毛皮交易结算，到成为十九世纪工业中心，再到20世纪美国工业资本中心，底特律多次重塑自己。多年来，变革底特律的创新的力量并没有在城市中停止。实际上，汽车行业诞生在底特律，它通过提供创新生产过程，帮助世界其他国家赢得第二次世界大战，并开创了美国几十年的繁荣期。这个城市因为有着世界各地来到这里的工厂工作的人们，而被多样性的文化滋养着。底特律并不满足于仅仅成为一个工业和制造业的中心，它还建造了一些最伟大的国家级建筑瑰宝、文化中心、公园和其他场所。通过打造热门曲目的摩城音乐工作室，底特律甚至重塑了美国与流行音乐的关系。 作为家乡的一分子，我对这个城市非常敬重。我也知道底特律承受了极大的失败，失败的影响已经像成功辉煌时的影响一样改变了底特律，经过几十年的对创造激情的忽视和对世界的忽视，底特律最终在21世纪进入了混乱。2013年，它成为美国符合联邦破产法第九章相关规定而申请破产保护的最大城市。失业率为13%；低于全国平均水平近50%，高中毕业率是32%，这非常令人震惊。政府津贴和暴力犯罪不断升级，居民收入和信心不断下降。民选官员和社区领导人急于稳定高度动荡的局面。底特律已经成为腐败、种族歧视的典型，而且这里缺乏经济多样性。但这一系列惊人的问题只是代表了底特律的历史上的一个篇章。如今，底特律正忙于续写接下来的故事。 从这样一个毁灭性的“重置”要崛起变强，看似是不可能完成的挑战，但是底特律人奇迹般地实现了，通过它那颠覆性创新的力量和一个集体克服逆境的意愿，正在将其改变。为了恢复底特律的魔力，并为这个城市铺垫下一段进程，勇敢的企业家和社区领导人正默默战斗。这些创造性的破坏就有我的朋友们的所作所为，在这本书中你会遇到他们。我在这个伟大的城市出生和长大，我将这个城市的人物、成功与失败，它最黑暗的阶段，以及当年最光辉的创新和革新时刻，都编纂在这本书中。我相信这座城市深厚的历史以及难以置信的创新成就，都会点燃你自身所需的无论何种形式的激情。 下一章，我会把你推离安逸区，挑战你过去几乎所认知的一切，并且颠覆它。我将通过案例释放你的想象力，不再让你选择而是让它变成你成功的动力。我希望能在勇气、创造力和冒险行为方面改变你的思想，帮助你认可自己作为破坏者的角色，不管事实上你在组织中是什么职位。实际上，你的公司和你的职业生涯都需要它。是时候来建造属于你自己的未来了。 我们开始吧。 推荐序1 创新，是一种力量 （潘建新,中国传媒大学MBA学院学术导师 实践导师） 在中国传媒大学MBA学院教授《创新管理》课程时，曾有这样一个插曲感受颇深。 在每个班级上第一堂课时，我都会先让同学们做一个班级分组游戏，以期更好地让学生去感受“什么是创新”，以及“什么是创新管理”。多年来，这个游戏持续进行着，届届相传，我也觉得这种形式收到了非常好的效果。但是有一回，遇到了这样一个班级，其中的一个小组不仅没有按照我的要求去完成游戏，甚至还通过讨论，针对游戏对我及这个相关游戏设置提出了一系列的质疑。从表面上看，那次课堂的秩序完全被打乱，游戏根本无法进行，我只能“被迫”参与我和学生之间的辩论。然而，恰恰是这次辩论，让这个班级成为《创新管理》学习效果最佳的一个班级，他们最终的结课论文，成绩优秀的比例接近八成，这给了我震惊兴奋的同时更多的是作为老师的喜悦和满足。 其实，这恰恰就是一次破坏式创新。 几年前，为了更好地教授《创新管理》课程，我曾拜读过本书作者的《创新五把刀：突破式创新的运作系统》。2015年春节前，松布尔致电我说，他翻译了一本新书《破坏式创新》，邀请我作序。整个春节，在喜庆祥和的气氛中，我详阅了此书译稿。伴着京城隆隆的鞭炮声，随感而发，提笔写就此文。 作序，确有托大之嫌，暂且称之为代序吧。 创新，是一个自中国改革开放以来，令国人耳熟能详的名词之一。无论国家还是企业，言必称“创新”。甚至，北京精神也没有将此遗忘，一到北京机场便可见到。 最近召开的“两会”，李克强总理在其政府工作报告中，也多次提及“创新”，甚至提出中国版“工业4.0”战略理念，要实施“中国制造2025”，坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，加快从制造大国转向制造强国。 三十多年前，国门初开，改革浪潮袭来，中国经济进入全面起飞之时，“管理”一词火热异常。管理学，作为一门大部分中国人陌生的人文学科，以西方实用主义导向的科学形式正式闯入中国文化、知识领域，荡涤禁锢教条，挑战老旧经验。而今天，中国已经创造了人类历史上堪称奇迹的高速发展成就，真正进入大国行列。由于从大变强的压力越来越大，于是创新问题就突显了出来。恰如三十多年前一样，人们对创新意识、创新管理方法论的理解和掌握，还刚刚开始。甚至，在大学MBA教学中，《创新管理》课程的普及，也仅仅是近十来年的事情。 创新，是一种意识。 1912年，美国哈佛大学教授熊彼特，第一次把“创新”一词引入经济领域，自此开始了《创新管理》的学术发展里程。美国管理学大师德鲁克，在20世纪50年代，把“创新”引进管理领域，于是便有了管理创新，开始了创新管理学科健康发展之路。 创新，首先是一种意识，就是通过新颖独创的方法来解决问题的思维过程。通过这种突破常规界限的思维方式，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖、独到、有社会意义，并且能推动社会进步的思维成果。创新思维的本质恰恰就在于将创新意识的感性愿望，提升到理性探索层面，实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。 乔希林克纳的《破坏式创新》，无疑是对《创新五把刀：突破式创新的运作系统》的拓展与升华。他把创新意识、创新思维融会在全书的每一个章节中，深入浅出地诠释了培养和提升创新思维的框架和方法论。 创新，是一种管理。 虽然，通过多年来的努力，中国很多企业都取得了长足的进步和发展。但是，在我们开放课堂走入企业的时候，经常会发出一句这样的感慨：“中国企业已经不乏创新，但几乎没有创新管理。”这是因为中国企业的成长道路的限制，他们常常面临一个尴尬局面：在老式的基础管理尚未完全成熟的时候，又不得不迎接现代管理的挑战。中国市场环境的复杂程度是惊人的，各种体制、政策的转轨与过渡，正交错进行着，“与时俱进”就必然会成为中国企业的生存法则。这样的环境造成了富有中国特色的“管理畸形”现象——有创新无管理，也就是我们经常看到的，因某些技术、产品创新而一夜成名的企业，却不断经历着昙花一现的现实。 乔希林克纳的《破坏式创新》，在分析大量实际案例的基础上，完整展现了多个破坏式创新的管理角度和过程。更有价值的是，乔希林克纳还提出了非常多的，具有实务工作指导意义的方法论。如果，能有更多的中国企业可以将乔希林克纳的方法论用于创新管理之中，不断更新自身的理念，提升企业的效率，那么，中国企业原发的创新才会更具竞争力。李总理所期望的从“中国制造”升华为“中国智造”，才可能真正实现。 创新，更是一种力量。 从创新自身定义的角度去理解，创新也就是赋予资源以新的创造财富能力的行为，恰是这样的行为，形成了推动社会进步的力量。而这，涵盖了我们所说的理论创新、制度创新、经营创新、技术创新、教育创新及分配创新等。如今，创新，已经深入到中国社会的方方面面，成为中国社会发展的重要源动力之一。 此时，我们必须感谢乔希林克纳，底特律的严冬不仅没有禁锢他的思维，更给了他理性的思考，成就了一本又一本学习创新、管理创新的经典之作。当然，我们也要感谢松布尔，一位有着蒙古族彪悍身材，但又兼具儒学家般气质与内涵的年轻人。恰是他精彩、准确的翻译，让更多的中国人能读到如此经典之作。 推荐序2 真的勇士敢于以破坏式创新来迎接未来 （唐彬,易宝支付首席执行官及联合创始人,互联网金融千人会（IFC1000）轮值主席） “成功不是一次性破解代码，也不是一劳永逸”。我非常喜欢乔希林克纳的这句话，无论对于个人还是企业，或是某个城市乃至国家，昨天的辉煌不代表未来的胜利——没有什么所谓“大而不倒”。乔希林克纳在书中频频谈到他的家乡——底特律，就是一个非常好的例子。 底特律曾经是十九世纪美国的工业中心，而后又成了二十世纪美国的工业资本中心。它曾通过创新生产流程，创造了数十年的繁荣，并帮助美国及其盟国赢得了第二次世界大战。但今天底特律的风光早已不再，2013年，底特律申请破产。 “以其终不自为大，故能成其大”。中国古老的智慧告诉我们，你不以成功自居，最后你反而有可能成功。乔希林克纳引用了老子的话作为全书第一章的开篇语，可谓意味深长。 只有不断创新才是颠扑不破的制胜法则。用乔希林克纳的话说，就是要抱着创业心态（“从0到1”），而不是吃老本或者照抄别人（“从1到N”）。山寨模式和C2C（Copy to China）曾经是抢占国内市场的不二法则。幸运的是，随着互联网进入变幻莫测的深水区，以及中国的转型进入深水区，山寨威力不再。在此情形下，应对竞争的最好办法就是成为唯一而不是第一，而成为唯一的唯一办法就是重新审视和定义已有的事物，并持续不断地推陈出新。 在移动互联和数据化大背景下，各个行业都将迎来技术和服务升级的高潮。和流量为王的消费互联网时代不同，正在兴起的产业互联网时代，或者说“互联网+”时代，互联网技术开始渗透到研发、生产、运输及存储等各个领域的全流程。乔希林克纳所说的破坏式创新，将会更加频繁地在各个领域发生。你不创新，别人就会创新；你不进步，别人就会进步；你固步自封，别人就会革你的命。无论你有多大规模曾经有多辉煌，只要你有片刻犹豫和停滞，你就可能落后于这个狂飙突进的移动互联时代。 当然，不能否认的是，创新是个充满风险而且违反习惯的事情，尤其是破坏式创新，失败的可能性极大，需要巨大的勇气。作为曾经畅销的《创新五把刀：突破式创新的运作系统》的作者，乔希林克纳试图在这本《破坏式创新》里给出一些创新可依据的路径。他从客户、产品、运营、客户体验、品牌公关及企业文化等多个维度，提供帮助企业建立和维护创造性破坏系统的实操手法，并辅以大量案例来帮助大家理解。其中的不少手法，也是易宝正在着力推动的。 我们必须得承认这个逻辑：创新不一定成功，但不创新一定会灭亡。而敢于创新，就意味着要敢于面对失败。你有能力不一定成功，因为创新意味要面对巨大的不确定性，这需要莫大的勇气。我们现在正进入互联网深水区，深水中的宝藏更多，危险也更大，更加难以看到岸边，想要把握机遇，需要更大的勇气。 在中国，我们的传统文化过于务实，容易让人墨守成规。其实成功企业家具备的最重要的特质是勇气。乔希林克纳引用了哥伦布的名言：“除非你有勇气到达看不到岸边的地方，否则你永远不可能跨越大洋。”是的，正是拥有非凡的勇气，哥伦布才发现了新大陆。 在瞬息万变的“互联网+”时代，不要畏惧所谓的“大而不倒”，也不要去倚靠“大而不倒”，更不能有“大而不倒”的心态。成功总是属于敢于冒险的创新者。两年多来，我鼓励了易宝的多位英才去勇敢地面对不确定的市场风险，通过破坏式创新自立门户。我知道，他们中难免有人折戟沉沙，但只有在惊涛骇浪中勇于达到看不见的彼岸，才会发现互联网深水区的新大陆。我相信，在不远的将来，类似贝宝黑帮（PayPal Mafia）的创业创新故事将在易宝重演！ 推荐序3 创业，是在战争中去学习战斗的过程 (查立,著名天使投资人,畅销书《给你一个亿》作者) 创业的第一步是要立刻给自己定个开始行动的时间点，否则关于创业这件事情你会想一辈子，一直想到退休为止。现在就做个决定吧，把所有问题都放在创业过程当中去想。或者，给自己预设一个思考的时间——半年或一年，时间到了，就果断做出选择——要么创业，要么一辈子都不去创业。不过，我想告诉你的是，创业没那么痛苦，你不需要那么纠结。 创业是在战争中学习战斗的过程。迈出去第一步，就要去参加各种活动，既要和创业成功者聊，也要和创业失败者聊，更要从先行者那里吸收营养。 作为风投和成功的创业者，乔希林克纳这本《破坏式创新》，以生动的案例及个人成功的商业运营经验，阐释了创新方法及其关键理念。本书在创新意识、路径等方面，对创业者们具有非常高的价值。在此，特别推荐给勇敢的冒险家们。 去创新吧，从即刻出发！

目录 第一章 破坏或被破坏 / 001 以其终不自为大，故能成其大。 ——老子 第二章 拥抱创新精神 / 023 再过二十年，更加令你沮丧的将是那些没有尝试过的事情，而不是已经做过的事情。 ——马克吐温 第三章 颠覆自身产品 / 051 人生两大选择：要么接受现状，要么接受改变现状的责任。 ——丹尼斯魏特利 第四章 改组你的运营 / 077 除非你有勇气到达看不到岸边的地方，否则你永远不可能跨越大洋。 ——克里斯托弗哥伦布 第五章 创造生动体验 / 099 我了解了，人们会忘了你说过什么、做过什么，却绝不会忘记你带给他们的感受。 ——玛亚安杰洛 第六章 讲一个难忘的故事 / 121 诺亚建造方舟时，还没下雨呢。 ——霍华德鲁夫 第七章 改造你的文化 / 147 我注意到即使是那些声称一切都是事先注定的我们无论如何都无法改变的人们，他们在过马路之前也会看看有没有车在过。 ——史蒂芬霍金 第八章 重新定义客户 / 171 人们总说时间能改变一切，可事实上，改变一切的正是你自己。 ——安迪沃霍尔 第九章 重塑你的事业 / 195 你的时间有限，所以不要浪费时间去过别人的生活。 ——史蒂夫乔布斯 第十章 铸就你的影响力/ 223 无疑有些事情会抓住你的眼球，但是要去追求那些能捕获你心的事物。 ——古印度谚语 结论 / 257 参考文献/ 259