本书作为实训教材，旨在帮助学生有效地把理论知识与实际工作需要相结合，提高实际操作能力，培养良好的职业道德和职业习惯。本书一是围绕人力资源管理从业人员的职业道德、职业能力和团队协作能力展开实训任务；二是结合新道VBSE人力资源实践教学平台进行操作训练，从部门组建、企业认知、全岗体验、专业技能、业务问题解决（可选）、推动公司战略落地六大环节展开集中训练，使学生能够清晰地认知人力资源各岗位的职责、工作内容、日常工作流程、风险防控要求，掌握人力资源典型业务的岗位技能，提升职业素养，强化知识、理论的应用能力，并初步形成解决问题的能力，进而提高就业能力，使学生具备人力资源岗位的基本职业素养和岗位技能，能够快速胜任企业初、中级岗位。

近年来，我国人力资源服务业快速发展，日益成为促进就业的重要渠道和优化人力资源流动配置的重要力量。人力资源服务业激发了人才创新创业的活力，是实施人才强国战略和就业优先战略的重要组成部分。同时，随着互联网、人工智能、大数据等技术的快速发展与应用，以及新业态催生的新就业与工作方式的变化，人力资源管理工作面临着创新与变革的机遇和挑战，人工智能和大数据的应用会替代一部分传统的基础性人力资源管理工作，并为人力资源管理工作赋能，使其更加科学、及时和有效，因此对人力资源管理人才的素质提出了新的要求。用人单位对人力资源管理专业本科毕业生的要求也由原来入职门槛低、专业符合度低的情形向高专业符合度、高专业技能、高综合素养的方向转变。高校应适时改革和调整培养方案与方式，提高人力资源管理专业人才的培养质量，适应人力资源服务业向专业化、数字化、产业化、国际化发展的趋势。 “人力资源管理模拟实训”作为人力资源管理专业学生的专业必修实践课程，其目的是希望学生通过该课程的学习，能够运用专业知识开展人力资源规划、工作分析、员工招聘与甄选、培训与开发、绩效考核、薪酬设计、社会保险、人事档案管理等人力资源管理活动，培养良好的职业道德、职业习惯、团队合作意识和创新思维，为学生走向人力资源实际操作岗位奠定良好的基础。 本书作为“人力资源管理模拟实训”课程的配套教材，最大的特色就是基于新道公司的VBSE人力资源实践教学平台，为学生提供了高仿真的企业工作环境、管理体系、业务流程、业务数据，使学生通过任务驱动、情景模拟、竞技比拼等多种方式的训练，掌握企业人力资源管理初中级的岗位技能，认知人力资源管理各模块之间的业务逻辑关系，解决学生就业能力储备的“最后一公里”问题，进而提高就业能力和职业发展能力。 本书的内容设计由浅入深、由易到难、层层递进，从企业现实的人力资源管理问题出发，围绕人力资源规划、招聘和配置、人员培训和开发、绩效薪酬管理及劳动关系管理等模块针对性地设计相应的任务，任务之间相对独立又互有联系，试图模拟企业的实际岗位工作情境，充分调动学生的学习积极性，促使学生学会运用人力资源管理知识解决实际问题，以达到增强学生岗位能力和核心素质的目的。具体章节如下： 第1章是职业道德与职业能力训练。主要介绍了人力资源管理从业者应该具备的职业道德和职业能力，并通过项目训练提升学生的交流表达、革新创新、自我提高和与人合作的能力。 第2章是部门组建训练。结合VBSE人力资源实践教学平台，组织学生创建各公司人力资源部，明确各岗位职责，为后续开展人力资源管理实践活动做好准备。 第3章是企业认知训练。利用翻转课堂和技能竞赛的形式组织学生学习企业组织架构、人力资源部岗位配置与岗位职责，并掌握企业主要的人力资源管理制度和业务操作流程。 第4章是全岗体验训练。结合人力资源管理的常规活动，组织学生完成员工招聘、入职、转正、离职等阶段的实训任务，培养人力资源管理的全局观，掌握人力资源管理各模块的基本业务流程，并深入理解人力资源管理的相关政策和法律法规。 第5章是专业技能训练。结合人力资源管理的高阶任务，组织学生以人力资源部各岗位的工作角色完成相应的实训任务，掌握人力资源管理各模块的重点业务流程、关键控制点及协作关系，强化人力资源管理的专业能力。 第6章是业务问题解决训练。结合业务部门提出的具体问题，组织学生学习从业务层面分析关键与核心问题，并提出有针对性的解决方案，以提升人力资源管理的业务能力。 第7章是推动公司战略落地训练。结合公司的战略和重点工作任务调整，组织学生依据战略落地对人力资源支撑工作的要求，做好人力资源规划工作，强化人力资源管理的执行能力。 本书提供了如下配套电子资源：课程开设的教学大纲、教学日历及相关的学习资源；与本书配套的VBSE人力资源实践教学平台的教辅资源和具体操作视频。有需要的老师可到华信教育资源网（http://www.hxedu.com.cn）注册后下载。 本书可以（但不限于）作为普通高校本科和高职高专的人力资源管理专业、工商管理专业相应课程的实训教材。 本书的第1章由张爽编写，第2、3章由杨洁编写，第4、5章的部分章节由彭莹莹编写，第5章的部分章节由张玲玲编写，第6、7章由曹晔编写。在本书的撰写过程中，得到了多方的指导、支持和帮助。首先，感谢新道科技有限公司的张路芳、曹晔、任静、李林坤、金鑫、刘卓、李莉等老师的大力支持，该公司的VBSE人力资源实践教学平台为课程教学和教材出版提供了很好的软件支撑。其次，感谢电子工业出版社的石会敏编辑，正是她的帮助和支持才让本书得以顺利出版。 由于编者知识水平和经验有限，书中难免会有错误与疏漏之处，在此衷心希望广大读者批评指正，使本书更臻完善。

第1章 职业道德与职业能力训练 1.1 职业道德 1.2 职业能力 1.2.1 交流表达 1.2.2 革新创新 1.2.3 自我提升 1.2.4 与人合作 本章小结 第2章 部门组建训练 2.1 实训动员 2.2 查看竞聘公告 2.3 人力资源经理竞聘 2.4 招募人员 2.5 申请职位 2.6 专业知识测评 2.7 准备入职材料 2.7.1 准备入职表单 2.7.2 填写劳动合同 2.8 人员定岗 2.9 办理入职 2.10 办理新员工入职 2.10.1 审核入职材料 2.10.2 签订合同 2.10.3 发放工卡 2.11 交接工作资料 2.12 查看试用期绩效计划 2.13 签订试用期绩效计划 2.13.1 签订绩效计划 2.13.2 存档绩效计划 2.14 整理员工档案 2.14.1 接收人员入职材料 2.14.2 更新人员异动表 2.14.3 员工档案归档 2.15 制作部门通讯录 2.15.1 制作人力资源部通讯录 2.15.2 邮件发送部门全员 2.16 干部任命发文 2.16.1 编写干部任命发文 2.16.2 审批发文 2.16.3 发布干部任命发文 本章小结 第3章 企业认知训练 3.1 企业初步认知 3.2 新员工培训 3.2.1 课前学习 3.2.2 新员工培训 3.3 签署入职保证书 3.4 保证书存档 3.5 企业文化宣传大赛 本章小结 第4章 全岗体验训练 4.1 发布招聘广告 4.1.1 工作分派——发布广告 4.1.2 查看招聘需求 4.1.3 发布广告 4.2 筛选候选人简历 4.2.1 工作分派——筛选简历 4.2.2 筛选简历 4.3 面试 4.3.1 工作分派——面试 4.3.2 查看邀约情况 4.3.3 面试与评价 4.4 发放offer 4.4.1 工作分派——发放offer 4.4.2 查看审批进度 4.4.3 验证学历真伪 4.4.4 审批与发放offer 4.5 办理新员工入职 4.5.1 工作分派——办理入职 4.5.2 审核入职材料 4.5.3 办理入职 4.5.4 更新人员异动表 4.5.5 档案归档 4.6 社保、公积金增员 4.6.1 工作分派——社保、公积金增员 4.6.2 记录社保、公积金台账 4.6.3 社保增员 4.6.4 公积金增员 4.7 签订新员工绩效计划 4.7.1 工作分派——签订绩效计划 4.7.2 通知签订绩效计划 4.7.3 复核存档 4.8 制作培训准备清单 4.8.1 工作分派——培训准备清单 4.8.2 制定新员工培训准备清单 4.8.3 准备培训开场白 4.9 核算员工工资 4.9.1 工作分派——核算工资 4.9.2 收集工资基础数据 4.9.3 核算工资 4.9.4 工资审批与发放 4.10 员工转正 4.10.1 工作分派——员工转正 4.10.2 转正提醒 4.10.3 复核转正材料 4.10.4 更新人员异动表 4.10.5 发送转正通知 4.11 员工离职办理 4.11.1 工作分派——员工离职办理 4.11.2 复核离职材料 4.11.3 开具离职证明 4.11.4 录入人员异动表 4.11.5 材料归档 4.11.6 停缴社保 4.11.7 停缴公积金 4.12 人力技能竞赛 本章小结 第5章 专业技能训练 5.1 全员任务——工作资料交接 5.2 人力资源经理的主要任务 5.2.1 人才梯队项目计划 5.2.2 准备内审资料 5.2.3 编制人工成本预算 5.2.4 实施内审方案 5.3 绩效专员的主要任务 5.3.1 绩效考核评估实施 5.3.2 绩效考核结果面谈 5.3.3 绩效考核结果申诉 5.3.4 绩效计划填报与审核 5.4 招聘专员的主要任务 5.4.1 收集汇总招聘需求 5.4.2 分析与探寻招聘需求 5.4.3 分析与选择招聘渠道 5.4.4 在人才网站发布招聘职位JD 5.4.5 招聘内荐方案设计与推广 5.4.6 提升校园招聘吸引力 5.5 人事专员的主要任务 5.5.1 员工考勤统计 5.5.2 入职办理（无离职证明） 5.5.3 不续签劳动合同 5.5.4 劳动仲裁应诉准备 5.5.5 请假审批备案 5.5.6 公司人才盘点 5.6 薪酬专员的主要任务 5.6.1 采集考勤数据 5.6.2 采集绩效考核结果数据 5.6.3 采集社保、公积金数据 5.6.4 整理薪酬数据 5.6.5 核算绩效工资 5.6.6 核算销售奖金 5.6.7 核算工资 5.6.8 发放工资 5.7 福利专员的主要任务 5.7.1 社保、公积金基数核定 5.7.2 公积金增员及补缴 5.7.3 公积金提取 5.7.4 社保增员（新参保） 5.7.5 办理员工退休 5.7.6 申领生育津贴 5.7.7 办理工伤业务 5.8 培训专员的主要任务 5.8.1 制订培训工作计划 5.8.2 调研培训需求 5.8.3 分析培训需求 5.8.4 制订培训实施方案 5.8.5 推广培训课程 本章小结 第6章 业务问题解决训练 6.1 学习解决业务问题的思路与方法 6.2 拨开迷雾：解决业务部门紧急招聘问题 6.2.1 明确问题：明确研发部门业务问题 6.2.2 分析现状：分析人力资源现状 6.2.3 找出原因：分析研发人员紧缺的原因 6.2.4 进行验证 6.2.5 制订方案 6.2.6 汇报方案 6.3 做懂业务的人力资源经理：推广销售新产品 6.3.1 分析销售人员业绩情况 6.3.2 分析业绩不佳的原因 6.3.3 制订解决方案 本章小结 第7章 推动公司战略落地训练 7.1 HR三支柱模式改革会议 7.2 人员编制及人工成本预测 7.3 拟订人员招聘与调配计划 本章小结 附录1 团队组建训练教辅资料 附录2 企业认知训练教辅资料 附录3 全岗体验训练教辅资料 参考文献