太多人都觉得自己在工作或生活中被旁人忽视了。我们终日辛苦工作，默默完成上司指派的所有工作，但是很少有人会留意到我们或者我们做出的贡献。本书分析了想要做好工作的必要的特质、行为和技巧，以及如何在竞争激烈的职场中展现出自身价值的方法。这是一本对各行各业的人都非常实用的工具书，能够帮助其获取应得的认可。这本独特却又引人入胜的小书，是所有想要从人群中脱颖而出的人的必备读物。书中提到的‘"获得认可计划”更是对发掘我们身上的潜力，从而获得认可非常有帮助的工具。本书的内容实用且短小精悍，轻松好读，尤其适合职场人士阅读和使用。

前言 对你来说如何算是“被认可”本书的主题是认可，换句话说，是如何提升自我并获得应得的认可。 在本书中，认可的意思是：取得成就、完成服务、拥有能力后获得的欢呼和赞赏。 认可的词源来自拉丁语单词“recognoscere”，意思是“重新认知、回想起来”。 但是对你而言，认可意味着什么？是加薪、升职，还是体验新事物的机会，抑或是一个微笑、一句谢谢？ 无论你的答案如何，我可以自信地说，人类或多或少都想被认可。在我们的工作中，被认可是一个难以解 释却又必不可少的因素。 因此，虽然本书主要聚焦于职场，但其实书里介绍的许多方法和概念同样适用于生活中的其他方面，如家庭、社区甚至精神层面。 被认可拥有独特的魔力。它可以升华人的精神，令人调整心态，给人重新注入精力，改变人的外表，甚至重塑未来的人生轨迹。 合适的认可（你渴望的那种认可）能助你乘风破浪，披荆斩棘，穿越一切艰险，最终实现自己的目标。 所以，本书应该从哪里开始呢？ 从这句话开始吧：“被认可是每个人都应得的。”如果你认同我的想法——所有人都需要被认可，认可可以滋养人的心灵，那你一定也会赞同斯宾塞·约翰逊和肯·布兰佳在他们所著的《一分钟经理人》中提到的观点：“反馈是胜者的早餐。” 想要成为冠军、脱颖而出，成为所在领域的佼佼者，需要考虑到许多因素。而反馈和认可一定是其中之 二。 对于短跑运动员来说，秒表中的数字是他训练成果的反馈，而奖牌则是对他长期努力的认可；对于摇滚明 星来说，台下连绵不绝的欢呼喝彩和观众歇斯底里地尖叫着要他返场便是对本场演出的反馈，而场场爆满的会场即体现了观众对他的认可；对于不知疲倦的会计师而言，收支平衡的账簿是他辛苦工作的反馈，而源源不断的付款发票和新订单则是客户对他工作的认可。 本书的目的即在于此——帮助你发掘出心中期望的认可，以及你的上司能够给出的反馈和认可。 想要得到你一直渴望，并且是你应得的认可，请阅读下文。 做正确的选择 做自己不喜欢做的事情还能被认可可不是一件容易的事。倒不是说这完全不可能，但想要因为做好自己不 喜欢的事情而获得认可着实需要下一番功夫。 因此，选择最匹配自己性格特点的工作是重中之重，也是获得别人认可的基础。在这里我用“重中之重”这个词，是因为本人十分认同这个概念：“如果一项工作值得做得很好，那即便一开始做得不好，也一样值得将其进行到底。”想要将工作做得完美，坚持不懈地练习是必不可少的。 据说在英国，一半以上的职工都在不适合他们的领域里挣扎。如果你也是其中一员的话，不要过于懊恼， 因为工作不顺而感到沮丧是正常的；这也意味着你刚好有机会可以试一试本书里呈现的方法和窍门。 不要因为头几份工作没选择好便沉浸在懊悔之中，破罐子破摔。要学会从过去的经历中吸取教训，然后制 订一个发掘自己爱做，且能够以此为生的工作的计划。 一个用心设计且顺利执行的计划可以提高人的竞争力，而竞争力可以赋予人自信，自信可以带给人勇气去 斩断过去，摆脱过去的纠缠，然后找到适合自己的工作，进而得到应得的认可。 职业规划是成功学里独一无二的重要因素，想要详细的探讨至少要一整本书的篇幅。 假装踢球的时候有球探在盯着 多年以前，我在诺丁汉上学的时候，一位体育老师给了我一条忠告：“在球场上踢球的时候，假装边上有 球探一直盯着你。”不论是玩足球、曲棍球、网球还是游泳，他总是跟我重复这一句话。我猜他跟每个学生都这么说过！日后，我的同学中有几位进了国家队，而我在足球和曲棍球方面虽然没什么天分，玩得都不怎么样，但是多亏我的体育老师不断地鼓励我，我在游泳方面倒是小有成就。 我觉得，换句话说，我的体育老师的意思其实是人永远要竭力拼搏，全力而出，不留遗憾。你可能无数次 听到过类似的话。不过，在职场里这句话依然有效。在工作中，你很难知道是谁在暗中注视着你，或者是谁会因为一点小事就对你的为人处世做出不公正的评判。 但是，即使你在做每一份工作时都抱着“老板会看到”的态度认真去做，就一定能保证你会得到应得的认 可吗？ 想要确保自己真的能得到认可，请接着读下去。因为破解“被认可”这个谜题可没那么简单。 阅读本书的时候有几点需要时刻牢记：首先，不要急于求成。要想得到梦想中的认可，可能仅仅需要一瞬 间，也可能需要几个月，甚至数年。进度的快慢主要取决于自身的规划、外部的环境、所处的体系和工作的程序。而最为重要的是，能够认识到在通向被认可的道路上身处何处。 其次，本书在撰写之初便考虑到所有读者，所以不管你是职场新人还是久经沙场的高管，本书都能对你有 所帮助。当跟随着本书的指引一步步学会如何获得他人的赞赏时，你也许会发现，过去觉得不足为奇的概念和观点突然变得大有功效了。 每次重新阅读某个章节后，你都会重新认识其中的概念或观点。这背后的原理是，当你学习如何获得认可时，你的理解能力会随着学习的进度一同提升，行为举止也会变得越发老练。 请享受这趟学习的旅程。勤做笔记，把你所学整理成日志，记录下获得的每个认可，因为这是你应得的。 认清自我开启这趟探寻认可的旅程的第一步，是发掘出自身的特点——相比别人，你需要对自己有更深刻的认识。 不是肤浅地白往黑归，而是深入剖析、勾画出自身大致的画像。 你做过心理测试吗？这类测试有很多种形式，有免费的也有付费的，有电子版的也有纸质版的，有的复杂 烧脑，有的简洁明了。你所在的公司在招聘时应该也让你做了心理测试吧？如果没有的话可真是可惜了，因为心理测试可是描绘出人的心理状况的绝佳材料。 在分析自身的情况时把心理测试作为切入点是个大胆又新颖的做法，不过这么做能够非常好地达成预定的 目的。一般来讲，做完测试后当场就能得出结果，而且结果往往会使你大吃一惊，甚至让你怀疑心理测试是否真的有效。如果你做的测试是那种被广泛认可、当作标准接受的，那你还是不要怀疑测试结果，而要深吸口气仔细看看心理测试给你的反馈。不要让自己局限于文字结论里的描述，要尽量跳出框架来思考自己的特点和偏好。 即便你无论如何也没法让自己认同心理测试得出的某些结论，也没关系；可以尝试把那些结论当作改变自 己的起点和基础。很多时候，测试的结论展现了你潜意识里对自己的认识，只不过，你不愿意承认罢了。 直觉是什么？直觉是脑海里那个时刻回荡、无所不知的声音；直觉是在买衣服时满不在乎，事后想起来却 因为没有听信它而感到后悔的第六感。 第六感可能是人类所有感觉中最厉害的一个，虽然我们使用它的频率没有其他感觉那么频繁，而且对于绝 大部分人而言，它也不是一种可以随时体验到的感觉，但是它仍然存在于每个人的体内。我们生活在物质世 界里，所以一般优先通过肉体来感受事物。我想你肯定有过这种经历：有些时候，当你走进房间时会在一 瞬间感受到屋里存在的某种气氛——这便是第六感在起作用。 更多地使用、开发自己的第六感，才能更加熟练地运用它。第六感会令人对熟悉的事物产生新的想法，无 论是对工作、对上司还是对公司。一定务必留意这些信号，因为它们绝不会凭空出现。 为了令你更多地了解你是怎样的人，先问问自己以下几个问题： 1. 你的核心价值观有哪些？ 2. 你有哪些信念？ 3. 你喜欢自己的哪些方面？ 4. 有哪些方面是你想改变的？ 5. 当你家着火的时候，如果只能抢救出一件东西， 你会选择哪件？ 与你相伴终生的学习旅程很可能会从这里正式开始。下定决心迈出第一步是最初也是重要的一环；而弄 清楚自己到底想要什么，进而努力达成目标，便是接下来的第二步。 确认你想要的 弄清楚自己想要什么可能是最困难的事情之一。知道自己喜欢什么并不困难，但是确认自己到底想要什么 并不是一件容易的事——我们眼前有太多的选择，有太多的信息来辅助我们做决策，有数不胜数的建议无时无刻不在我们耳旁嗡嗡作响，有点让人不知从何入手。 假设你想要买一套新房子。但是，在什么地段买，要买几室几卫，买多大的面积才合适？假设你想要买一 辆新车。但是，买哪个品牌，车上要有哪些配置，参照哪种标准去选择，是应该热血一次遵从内心的直觉，还是冷静地让脑海内的理性来做决策？或者假设你想要找一份新工作。但是，该选择哪一行？很多时候，知道自己不想要什么比努力思考并认定自己到底想要什么简单得多。 也许，这就是为什么人们常常安之若素，沉醉于轻易达成的成就，终日故步自封，直到某天如梦方醒，向 自己发出直达灵魂深处的质问：“我为何沦落于此？”绝大多数人都怀揣着希望、梦想和抱负，只不过从未试着将它们转化为实实在在的目标。只有很少一部分人会把它们逐一记录下来。人们通常把目标定到自知可 以实现的水平上，偶尔会延伸至自认可以实现的水平，但几乎不会碰触会让生活天翻地覆的目标。 这便是为什么那些能够确认自己的目标，并制订相应的行动计划的人在工作中的表现远胜于那些工作时毫 无头绪、不知道自己目标所在的人的根本原因。 就工作而言，寻找到合适的职业道路是个苦力活。 通常需要耗费大量时间来思考、计划、准备、比较，甚至试验，其中的每一步都至关重要。 不过，在探索与自己最相匹配的职业道路时所付出的努力终将有所回报。你应该听人说过“做你爱做的”或者“让自己的兴趣来选择便能享受工作”之类的话吧。 为了帮助你思考你的兴趣是什么，可以从以下几个问题着手： 1. 如果无路可退的话，你会选择做哪件事？ 2. 如果某日财务自由了，你会如何利用自己的时间？3. 什么活动最能让你兴奋？ 4. 如果你只剩六个月的生命，你会如何规划剩下的时间？ 虽然这些只是几个最简单的问题，不过我想你应该懂我的意思。在制定职业规划的时候，你可以利用它们 来帮助你定义对你而言最为理想的职业道路。幸运的是，多亏科技进步和全球市场发展，在当今社会里即使 你心目中理想的工作不存在也没关系，我们可以根据你的需求创造一个让你满意的工作。只有敢于放飞梦想，才能梦想成真。 弄清楚你希望在什么领域、以何种方式被认可一切都在于你。一切都在于你是谁；在于你内心深处的价值观、信仰、兴趣、欲望；在于你想如何被人认可和铭记。 此处我们将引入“获得认可计划”这个概念。这种计划跟商业计划有些相似，主要内容是对未来获得认可该采取何种路线的规划。在设计“获得认可计划”时需要预留出足够长的时间周期，以便你评估计划的进度， 毕竟获得认可不是一朝一夕就能实现的。友情提示——关键绩效指标（KPI）和重大事件标志对制订计划也大有帮助。不过，这毕竟是你的计划，最终的决定权在你手上。 在开始获得认可计划前，首先要明确自己的视野和阶段目标。在职业生涯的哪一段被认可？因为什么事被 认可？以哪种方式被认可？除了明确视野和目标，还应该在开始前大致规划好这个计划所需的时间。 别忘了，被认可的方式可以是一个微笑或者一句谢谢，不是每个认可都像诺贝尔奖一样。 确认视野和目标之后，接下来需要做的是确定你是怎样的人，以及你未来想成为什么样的人。例如，你现 在有什么性格特点，以及哪些特点能更好地帮助你获得想要的认可。 在计划的第二部分，思考你如何对待他人。例如，你现在是怎么对待周围人的，你自认为在哪些地方还有 改进的空间，以及未来想如何对待他人。 悄悄地告诉你，规划“获得认可计划”时很重要的一点是，起点设在何处并不重要。可以从第一份工作开始，也可以从进入董事会当高管开始。给自己定下的被认可所需要的时间可以是一天、一周、一个月、一年、 三年甚至一辈子。被认可的目标也可以围绕着日常工作展开，或者围绕着重大项目展开，甚至围绕部门任务展开。重要的是，在制订被认可计划的时候要深思熟虑，定期回顾并记录进度和成果，不能偷懒。 制订计划的第三部分时，想一想你该做哪些事。你现在在做什么？为了获得认可，你还需要做哪些事情？ 需要做的事情中除了单纯地为了完成手头上任务的那部分，还有一部分是为了日后的发展积攒功效，所以不要因为有些需要做的事不能解燃眉之急就掉以轻心，摆出满不在乎的态度。 计划的第四部分主要聚焦于现在和未来的你应如何表现。我希望你能合上书仔细想想，你周围被认可的人 的行为举止都有什么特点。 事不宜迟，现在就着手制订“获得认可计划”吧。 这里，我想给你一点建议，在每章后都预留出足够的空间做笔记。笔记是用来自我反馈和记录学习结果 的。假如在学习的过程中你发现学习某些事情的效果并不像预想的那样，没关系，稍稍调整一下自己的学习方法和节奏便可。不断地对学习结果进行评估，并确保你走的每一步都能让你朝着目标前进。 “获得认可卡片”可以有效地作为“获得认可计划”的补充材料。这种卡片跟名片差不多大，内容基本就是“获得认可计划”的重点概括。随身携带这种卡片，每天时不时地掏出来看一眼，可以帮助你时刻牢记自己的计划。开始实施计划前先花点时间思考并确定自己的目标。具体如何操作可以参考本书后续关于目标设 定的章节。一旦确认了想要达成的目标，“获得认可计划”（见表0-1）可以令你专注于达成目标需要的行动。

第1 章　你是怎样的人　／ 001 1. 积极性　／ 003 2. 正能量　／ 005 3. 满怀谦逊　／ 007 4. 鼓起勇气　／ 009 5. 充满好奇心　／ 013 6. 有抱负　／ 016 7. 发掘自己的特长　／ 018 8. 富有创造力　／ 021 第2 章　你如何对待他人　／ 024 9. 认真倾听　／ 026 10. 不要推卸责任　／ 030 11. 有同理心　／ 033 12. 乐于助人　／ 036 13. 尊敬他人　／ 038 14. 爱与被爱　／ 041 15. 感恩的心　／ 044 第3 章　你该做哪些事　／ 047 16. 注意细节　／ 049 17. 学会主动承担　／ 052 18. 引人注意　／ 055 19. 积极参与活动　／ 058 20. 加强责任心　／ 061 21. 代表公司行动　／ 064 22. 学会指导别人　／ 066 23. 成为良师益友　／ 069 24. 高效地开会　／ 072 25. 持续跟进　／ 075 26. 把想法付诸纸上　／ 078 27. 获取更多的资格证书　／ 081 28. 围绕主题学习　／ 084 29. 关注最相关和前沿的消息　／ 087 30. 搭配衣服时自信一点　／ 090 31. 有想法，有计划，有使命宣言　／ 093 32. 明确目标　／ 097 33. 找个师傅　／ 100 34. 熟练使用业务工具　／ 104 35. 掌握通信工具的用法　／ 107 36. 有大局观　／ 110 37. 开阔视野　／ 113 38. 找到喜欢替你做工作的人　／ 115 第4 章　你应如何表现　／ 119 39. 做守时的人　／ 121 40. 充满建设性　／ 125 41. 多做点事　／ 128 42. 找到自己的风格　／ 131 43. 找准机会一马当先　／ 134 44. 乖乖低头效仿他人　／ 136 45. 成为思想领袖　／ 138 46. 掌控自己的生活　／ 141 47. 敢于接受挑战　／ 144 48. 有点幽默感　／ 146 49. 身心俱在，全心投入　／ 149 50. 有全力以赴的决心　／ 151 结语　／ 156