本书是高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一，是在第1版的基础上修订而成的。第1版经过三年多教学实践的检验，得到了使用该教材的高职高专院校的普遍认可，受到了广大师生的好评。第2版在保持第1版主体结构不变的前提下，增加了一些新知识，补充了一些新栏目，更加重视实践教学环节。本书重点讲授了人员素质与能力测评的基本程序、主要类型、主要方法、指标体系的建构、实施等内容。

前言 本书是在2006年第1版的基础上修订而成的，它是零距离上岗＆#8226;高职高专人力资源管理专业系列规划教材之一。原教材经过三年多教学实践的检验，得到了使用该教材的高职高专院校的普遍认可，也受到了广大师生的好评。但是这些年来客观形势发生了很大的变化，若要保持与时俱进，适应当前及今后教学的需要，就必须对其进行修订与更新。 为此，我们适时成立了高职高专人力资源管理专业系列规划教材（修订）编委会，邀请了有关专家、学者和人力资源管理专业社会培训机构的资深人士，共同研究修订的具体事宜。大家经过广泛深入的调查研究、反复认真的推敲论证，制定了修订编写的指导思想、总原则、编写体例、编写格式、具体要求、修订内容、修订方法和注意事项。 此次修订，在保持第1版主体结构不变的前提下，对人员素质与能力测评基本概念、基本理论、指标体系、测评类型，以及人格测验方法、面试、评价中心技术、能力测验、基于工作情景的测验等内容，删繁就简、突出重点、弃旧更新、丰富完善。对章后的复习思考题题型进行了较大的改动，由原来单一的简答题，改为判断题、单选题、多选题、练习题和案例分析题，更符合学生课后复习和巩固的需要。 本书由张钊（辽宁经济职业技术学院）、朱荩予（辽宁商贸职业学院）担任主编，李贵强（辽宁工贸学校、辽宁煤炭技师学院）、张倜（辽宁大学）、戴卫东（沈阳工业大学管理学院）担任副主编，万鑫（东北师范大学）担任主审。写作分工是：张钊（第4章、第6章、第8章），朱荩予（第10章、第11章、第12章），李贵强（第5章、第7章），张倜（第2章、第3章），戴卫东（第1章、第9章）。全书由张钊、朱荩予统稿。东北师范大学的万鑫对本书进行了仔细认真的审定，对全书的体系架构和内容调整提出了重要的建议。 本教材是集体智慧的结晶，是大家共同的劳动成果。在此谨对上述全体人员及其付出的辛苦努力表示衷心的感谢！ 在本书的编写过程中，我们拜读了国内外许多专家、学者的著作，并借鉴了其中部分内容，在此谨向他（她）们表示深深的感谢和敬意！编者受时间和水平所限，书中难免会有错误和纰漏，敬请专家和读者不吝指正。 编 者 2009年8月

第1章 人员素质与能力测评的基本概念和基本理论 1 1.1 人员素质与能力的基本概念 2 1.2 人员素质与能力测评的作用和意义 9 1.3 人员素质与能力测评的基本理论 12 1.4 人员素质与能力测评的中外发展史 18 本章重点概念 25 自测题 25 案例分析 26 调查研讨题 28 第2章 人员素质与能力测评指标体系 29 2.1 人员素质与能力测评指标和指标体系 30 2.2 测评要素的设计 34 2.3 人员素质与能力测评指标体系构建的步骤 45 本章重点概念 51 自测题 52 案例分析 53 调查研讨题 58 第3章 人员素质与能力测评工具 59 3.1 人员素质与能力测评工具的测量学标准 60 3.2 人员素质与能力测评工具的设计 75 3.3 人员素质与能力测评工具组合 83 本章重点概念 92 自测题 92 案例分析 94 调查研讨题 96 第4章 人员素质与能力测评类型 97 4.1 人员素质与能力测评类型的划分 98 4.2 心理测验 106 4.3 人格测验 112 本章重点概念 116 自测题 116 案例分析 117 调查研讨题 119 第5章 人格测验方法 120 5.1 自陈量表 121 5.2 投影测验 147 5.3 评定量表和情景测验 151 本章重点概念 155 自测题 155 案例分析 156 调查研讨题 159 第6章 能力测验 160 6.1 一般能力测验 161 6.2 能力倾向测验 171 6.3 管理能力测验 176 本章重点概念 182 自测题 183 案例分析 184 调查研讨题 187 第7章 职业适应性测验 188 7.1 需求测验和动机测验 189 7.2 职业兴趣测验 197 本章重点概念 205 自测题 205 案例分析 207 调查研讨题 209 第8章 基本人事调查 210 8.1 个人情况调查 211 8.2 组织状况调查 220 本章重点概念 223 自测题 223 案例分析 225 调查研讨题 226 第9章 基于工作情景的人员素质与能力测评类型 227 9.1 公文筐测验 228 9.2 无领导小组讨论 237 9.3 面试 245 本章重点概念 255 自测题 255 案例分析 256 调查研讨题 258 第10章 人员素质与能力测评的实施 259 10.1 实施测评操作要领和程序 260 10.2 人员素质与能力测评的误差控制 264 本章重点概念 271 自测题 271 案例分析 272 调查研讨题 274 第11章 网上测评 275 11.1 网上测评概述 276 11.2 网络人力资源测评系统 280 11.3 网上测评流程 285 本章重点概念 290 自测题 290 案例分析 292 调查研讨题 298 第12章 评价中心技术 299 12.1 评价中心概述 300 12.2 评价中心的基本要素 304 12.3 评价中心的设计与实施过程 307 本章重点概念 313 自测题 313 案例分析 315 调查研讨题 318 参考文献 319

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