本书主要介绍基于商业模式创新的设计管理的设计领导力相关知识，共6章，内容包括商业模式创新、设计团队的建立、设计团队的运作、设计管理者的领导力、设计沟通、云端设计管理。本书可作为高等学校设计类专业设计管理课程的教材，也可供对设计管理感兴趣的人员参考。

前言 创新被认为是商业价值的驱动器，随着设计组织成熟度的提高，创新需要卓越的领导力来鼓励和加速。设计是团队工作，设计师需要经常参与各种跨职能、跨专业团队来完成各种项目。设计师在已经工作3到5年的时候，有成为设计团队管理者的机会，领导项目组完成设计开发工作，或带领设计团队为企业服务；有些设计师在已经工作8到12年的时候，会成立自己的设计团队或者设计公司。设计师刚开始从事设计工作，思考“我”如何做好工作，逐渐成长起来后，思考“我们”如何做出成果。 从设计师成长为团队的设计领导者，是一个需要不断学习和总结的过程。团队表现是否达到预期效果？设计师每天都在进步吗？在遇到团队方向问题、战略沟通问题、人际交往问题这些挑战的时候，很多设计师会感受到压力巨大，从而无法胜任设计团队管理者的角色。这是一个从“我”到“我们”的过程，设计领导力是设计师在这个成长过程中一个非常重要的能力。而设计领导力是可以通过学习获得的。设计经常被人看成个性的、艺术的事情，设计师的角色总是与创造力有关。可是同时，设计师敏感、个性鲜明、理想主义等性格特征也让设计团队的带领更富挑战性。 本书贴近设计师团队管理和项目管理的工作需求，站在设计师的视 角，从管理学、营销学的理论和实践案例中选取适用于设计师工作情景 的“商业模式的创新”“建立和运营高效设计团队的方法”“提升设计 沟通技巧”“云端设计管理”五个模块内容，用设计师的语言来谈管理 学的方法与工具，提升设计专业学习者的设计领导力。 培养一名具有设计领导力的设计师，由他带领设计团队完成设计项 目，利用创新帮助企业完善解决方案，正是本书所要讲述的内容。 本书可作为高等学校设计类专业设计管理课程的教材，也可供对设 计管理感兴趣的人员参考。 由于作者水平有限，加之编写时间仓促，错误之处在所难免，请读 者批评指正。

目录 第1章 商业模式创新 / 1 1.1　实现创新想法 / 1 1.1.1　知己知彼 / 1 1.1.2　良性循环 / 2 1.2　制定创新策略 / 5 1.2.1　核心竞争力 / 5 1.2.2　业务模式 / 8 1.2.3　盈利模式 / 11 1.2.4　可持续性的商业价值 / 14 1.3　商业模式工具 / 15 1.3.1　商业模式画布 / 15 1.3.2　STOF商业模式 / 22 1.3.3　VISOR商业模式 / 26 第2章 设计团队的建立 / 31 2.1　设计团队的目标 / 31 2.1.1　制定团队目标 / 32 2.1.2　传递团队目标 / 35 2.1.3　团队成员目标的一致性 / 36 2.2　设计团队的结构 / 39 2.2.1　嵌入型设计团队结构 / 39 2.2.2　集中型设计团队结构 / 42 2.2.3　混合型设计团队结构 / 43 2.3　设计团队的规模 / 45 2.3.1　个人满意度和团队规模的关系 / 46 2.3.2　个人贡献和团队规模的关系 / 47 2.3.3　协作难易度和团队规模的关系 / 48 2.4　找到对的设计师 / 50 2.4.1　岗位对设计师专业能力的要求 / 50 2.4.2　岗位对设计师软技能的要求 / 53 2.5　团队的角色 / 62 2.5.1　成员角色分类 / 63 2.5.2　角色运用 / 66 第3章 设计团队的运作 / 69 3.1　设计团队的章程 / 69 3.1.1　保持团队一致性的工具 / 69 3.1.2　定义团队总体目标、资源、工作流程和约束的文件 / 70 3.2　设计项目的目标 / 72 3.2.1　目标制定的SMART 原则 / 73 3.2.2　设计目标的运用 / 79 3.3　奖惩结合 / 81 3.3.1　奖励的类别 / 81 3.3.2　奖励制度的制定 / 82 3.3.3　奖惩结合 / 83 3.4　设计师的工作权责 / 87 3.4.1　明确工作权责的重要性 / 87 3.4.2　分配工作权责的步骤 / 88 3.5　绩效考核 / 92 3.6　设计团队协作的障碍 / 97 3.6.1　第一障碍：缺乏信任 / 97 3.6.2　第二障碍：害怕冲突 / 100 3.6.3　第三障碍：缺乏投入 / 101 3.6.4　第四障碍：逃避责任 / 103 3.6.5　第五障碍：忽略团队成果 / 105 第4章 设计管理者的领导力 / 107 4.1　领导力的五个层级 / 107 4.1.1　职位 / 108 4.1.2　认同 / 109 4.1.3　成果 / 111 4.1.4　团队培育 / 112 4.1.5　巅峰 / 113 4.2　设计领导者的动态角色 / 115 4.2.1　设计发现阶段 / 115 4.2.2　项目定义阶段 / 116 4.2.3　方案构思阶段 / 117 4.2.4　项目交付阶段 / 118 4.2.5　项目评估阶段 / 119 4.3　激励和信任 / 121 4.3.1　自主权 / 121 4.3.2　目标 / 124 4.3.3　控制 / 125 4.4　高效率会议 / 126 第5章 设计沟通 / 131 5.1　传递设计价值的沟通 / 131 5.1.1　团队层面的设计沟通 / 131 5.1.2　项目层面的设计沟通 / 132 5.2　价值共生的设计沟通 / 134 5.2.1　使用协作者的语言描述设计 / 134 5.2.2　使用决策者的语言谈设计 / 136 5.3　设计沟通的规范 / 137 5.3.1　设计沟通的媒介 / 137 5.3.2　制订项目沟通计划 / 139 5.3.3　统一的设计规范 / 141 第6章 云端设计管理 / 145 6.1　构建标准化的云端工作系统 / 145 6.1.1　建立沟通体系 / 145 6.1.2　安排定期会议 / 146 6.1.3　清晰分配任务 / 147 6.1.4　确保工作时间重叠 / 147 6.1.5　使用项目管理工具 / 147 6.1.6　给予丰富的反馈 / 148 6.1.7　授权设计师 / 148 6.2　创造轻松的工作氛围 / 150 6.2.1　保持联络 / 150 6.2.2　劳逸结合 / 154 6.3　远程团队协作工具 / 155 参考文献 / 167