1. 聚焦Z世代的生活和消费习惯2. 研究移动互联新影响的市场影响力3. 实例展示销售该如何迎合Z世代的自我推销4. 聚焦未来营销，挖掘科技在Z世代营销的期待和作用5.展示许多App如何赢得Z世代的典型案例《Z世代营销》是Z世代之母和Z世代研究专家的扛鼎之作。通过很多采访和案例，让大家了解生于1990-2010年之间的消费者的生活和消费特点，了解如何抓住他们的眼球，用8秒的时间让他们决定下单。再用策略，剖析真正彻底的移动互联一代，滑屏成了比说话更早的动作。得出方法，用视觉至上的原则，获得视频认同，并倡导企业在内容策划时讲究高效和渗透；学会倾听青年一代；所有营销都要迎合Z世代的自我推销；体现他们的价值，尊重他们的独特性；最后要让企业的科技手段更上Z世代的期待，才能赢得Z世代的青睐，赢得未来的市场。

序 言 一些品牌可能认为Z 世代目前还小，微不足道。但是作为DQ 的首席执行官，我认为这一代人已经显露了强大的市场影响力。这种影响不仅强大，而且体现在方方面面，例如金融、文化、科技和经济等，强度只增不减。 在DQ，我们从不将他们称为顾客，我们有的只是忠实的粉丝。作为一家拥有77 年历史的品牌，了解未来一代的喜好，并与之形成融洽的关系是关乎企业能否发展的大事。从我们的角度来说，我们必须适时改变策略，调整产品以及市场推广手段来吸引年轻的Z 世代少年们。而这种战略上的调整一定要建立在了解的基础上，清楚地知道Z 世代是谁，他们如何与品牌发生关联，还要找到不断吸引他们的秘诀，让他们成为忠实的支持者。 在面对千禧一代时，我们就已经意识到他们将主导市场。而现在，千禧一代已经为人父母，Z 世代开始取代他们的核心地位，赢得这一代人将成为今天品牌竞争的焦点。 但是，千禧一代积攒的经验并不能完全适用于这一代人。 正如本书中所提及的，Z 世代的群体特征与千禧一代完全不同。他们是实用主义者，从一出生就被科技紧紧裹住，他们出生于后9?11 时代，亲眼目睹了第一位黑人总统当选，经历了经济大衰退——这些都构成了这一代人的群体特征。他们习惯于同时进行多重任务，是积极进取和目标明确的一代人，并且对金钱十分敏感。 就算是与家人一同外出，他们也是电子设备不离手，一直不停地在屏幕上进行各种操作。你还能看到他们走出校园去做兼职或是参加公益活动，还能看到他们在演唱会现场手舞足蹈地拍摄短视频，为了上传到Snapchat 与朋友分享。这一代人善于自我表达、具有奉献精神，同时又勤奋上、进头脑灵活。他们并不仅仅代表未来，他们已经登上了历史舞台。 本书详细解释了Z 世代崇尚的价值观和信条，这些对于市场营销人员来说，是一直以来都难以完全克服的难题。而本书利用各种数据分析，为品牌呈现了Z 世代营销中需要关注的问题，例如广告的真实性、个性和可靠性；品牌应当学会以Z 世代喜欢的方式与之互动，让实体店购物也成为一种享受。这些例子只是本书中谈及的营销策略中的冰山一角。Z 世代必将改变市场甚至整个世界，而巴克利广告公司和抢先报道广告公司所做的大量细致研究，对于每一位想要赢得这一代人的市场营销者来说，都是极其丰富的参考资料。 约翰?盖纳（John Gainor） DQ 董事长兼首席执行官

目录 绪 论………………………………………………………01 方法论………………………………………………………05 第一章 定义Z世代…………………………………… 1 第二章 移动互联的一代…………………………………21 第三章 新的互联沟通原则………………………………45 第四章 新的市场影响力…………………………………65 第五章 新的“自我”定义………………………………83 第六章 实体店新势力………………………………… 101 第七章 品牌火热、创意很酷………………………… 117 第八章 未来已来……………………………………… 149 说 明……………………………………………………159 后 记……………………………………………………161 拓展阅读…………………………………………………163