本书结合无线淘宝的运营规则、客户特征，将无线淘宝的运营经验分解到每一个运营 模块中，全书涵盖了无线淘宝运营的所有重点知识，包括：无线访客行为分析、无线店铺 首页装修、详情页设计、二级页面设计、无线推广工具的认识及操作、数据分析工具解析 无线运营、无线运营中的无线活动、无线微淘、无线会员，以及无线团队的组成和绩效考 核方法等。本书既有帮助新手入门的详细步骤说明，更有帮助具有一定运营经验的商家提 高运营水平的干货知识。 本书适合负责无线淘宝的运营经理、一线运营人员和美工设计人员阅读。

2015 年，大淘宝发生了翻天覆地的变化，大量的客户转移到手机上，笔者在全国进行培训巡讲时，有很多运营商或老板问道：“我们为什么需要做无线运营布局，我们的PC 端已经做得很好了，直接把PC 搬到手机上来不就行了吗？”如果到了现在还有这样的想法和做法，那在不久的将来，你的PC 端优势将会因为你的无线劣势而消失殆尽。 我们千万不能简单地认为PC 端的爆款就是无线端的爆款，因为这两个客户端的客户浏览习惯是不同的，通过量子恒道、生意参谋等数据工具进行分析，从客户的浏览高峰期就可以知道，两个客户端的客户具有不同的浏览习惯，无线端的访问时间更加碎片化。所以，商家在做无线运营时，千万不要用PC 端的运营思路去运营无线端。 关于手机淘宝，不管你玩不玩，都是电商人不得不面对的话题，做了多年PC 淘宝的人，怎么转变思路，怎么起步做手机淘宝，怎么提高手机淘宝的销量，如何在手机淘宝上取得更好的成绩？都是值得思考的问题。 本书作者是淘宝的资深操盘手，他在书中重点解析了无线淘宝的运营手法，并整理出了日常运作过程中的实操经验，希望能够帮助一些淘宝从业者以及想进入淘宝的人。 本书在写作过程中得到了很多朋友以及墨竹的徒弟们的热心协助，在此特别感谢蓉蓉、破天两位为本书出谋划策，同时提供了很多数据和资料。确切地说，如果没有他们的大力帮助，这本书可能不会这么快出现在广大读者面前。更要感谢墨竹学堂的73 位学员，因为你们让我有了写这本书的动力，墨竹看着你们一点点成长，其实很欣慰，但是我希望你们可以把墨竹的传承精神一直传承下去，电商没有永久的秘密，你会帮助别人，别人就会想着帮助你。所以，努力去做，相信你们可以做得很好。其实刚开始写这本书的时候也很纠结，怕写不好被人骂，但是墨竹就是一个简简单单的电商人，只想着去帮助更多的中小卖家，无 分享不电商，我相信写完这本书之后，我会继续提升自己，可能我会督促自己写《决战手机淘宝2》《决战手机淘宝3》等。 读者在阅读过程中如果发现有什么地方可以与墨竹一起探讨的，欢迎您与我一起学习、探讨、提升，我的梦想是招徕18 个徒弟，一起奋斗在为中小卖家服务的前线。我相信，有我们团队的努力，我们一定可以做得更好！ 作 者

第1 章 为什么要做手机淘宝 1.1 无线淘宝，无线未来 2 1.2 手机淘宝版本的更新史 4 1.3 理解手机淘宝，先从理解用户开始 6 1.4 布局无线运营从访客入口开始 9 第2 章　走进无线视觉营销 2.1 手机店铺的首页装修 15 2.2 二级页面设计——让访问再深一些 37 2.3 优化详情页——转化快人一步 42 2.4 无线广告图——让你的点击率飙升 64 第3 章　玩转无线，规划运营 3.1 手机专享价——无线入门的第一步 74 3.2 透视无线活动——紧抓新型高流量 82 3.3 无线微淘，老客维护新阵地 101 3.4 无线会员——新型客户关系管理 117 3.5 无线搜索——不得不抓的免费流量 124 第4 章　无线推广——让人又爱又恨的付费流量 4.1 无线直通车——无线推广新蓝海 136 4.2 无线淘宝客——新型免费广告员 148 4.3 无线麻吉宝——新型无线推广利器 156 第5 章　数据分析工具——用数据解析运营 5.1 生意参谋 170 5.2 江湖策 181 第6 章　打造无线团队 6.1 无线工作流程与岗位职责 188 6.2 无线团队绩效考核 192 结束语 / 195