本书不局限于淘宝等国内电商的网络营销，而将目标锁定于世界市场，通过言简意赅的理论分析和实例举证，从互联网存在的搭建（网络建站、平台注册），到通过网络营销吸引客户，从人尽皆知的淘宝创业，到敦煌网、亚马逊等国际电商创业，从免费的营销方式，到付费的营销方法，从商品销售到服务销售，以及到最新的手机营销，深入浅出，从多个角度为读者提供了进行网络营销的思路和方法。

前 言 网络不仅仅改变了人们的生活方式，也改变了这个世界的商业规则。互联网对商业活动方式有多大的改变？为什么越来越多的企业将更多的精力投入到网络营销？ 笔者有一位生产小家电的朋友，随着市场的恶性竞争，他的小家电厂一度濒临倒闭，后来他陆续接到两个客户的订单，一个客户在国内从事淘宝生意，拥有50台电脑和全天工作的客服团队，另外一位客户从事着出口韩国的生意，一个人，一台电脑，在家办公。这两个客户为他带来了2000多万元的销售额，彻底改变了他的工厂的命运。 另外一位朋友告诉笔者，越来越多的展会被取消和合并，或者从一年一次变为两年一次甚至多年一次，当年火爆的广交会现在也不是那么吸引人了，越来越多的客户从网上寻找采购商，这让展会行业山河日下。 人们一想到网络营销和电子商务，首先想到的是淘宝和天猫，但事实上，网络营销远不是这么简单，也不仅仅只有淘宝，对于企业来说，网络内贸、网络外贸、网络推广、手机营销等网络营销方式，随着网络的迅猛发展，已经成为企业最主要的营销方法，网络营销的方法有很多，随着技术的发展，也涌现出越来越多的营销方式，越来越多的企业通过互联网寻找自己的客户，将生意做到世界各地。 本书是笔者多年的经验总结，不同于那些理论说教，而是将理论与实用经验相结合，从简单到复杂、从免费营销到付费营销、从商品销售到服务销售、从搭建平台到推广方法、从内贸到外贸、从个人SOHO到企业网络营销，给读者一个整体的网络营销思路和方法。通过手把手地说明如何搭建网络存在、如何从商业平台后台进行推广等方式，让读者通过练习就能够亲自动手开始自己的网络生意。 网络营销对比传统营销，最大的优点在于低廉的价格和扁平的营销网络。传统的业务员、展会、经销商三大营销方式在网络营销面前毫无优势，随着人们生活习惯的改变，通过互联网寻找客户已经成了一种普遍存在的商业方式，绕过层层的中间商，与商品供应者进行一对一的交流和沟通，促进了商业行为的扁平化，给各种各样的中介商家和经销商带来了巨大的压力。 随着网络营销的发展，我们会发现，大街上越来越多的店铺倒闭和转让，越来越多的年轻人投入到了网络营销的大潮中，挖掘自己人生的金矿，渠道不再是商业的壁垒，思路、创新和方法将会引领未来商业发展的方向。本书是笔者多年网络营销的经验总结和积累，也是笔者身边许许多多成功的、还在努力中的大小老板们的亲身经验。本书通俗易懂，实战性很强，认真阅读本书，并做好练习，能够迅速提高读者的网络营销实战经验，为开辟通往商业蓝海的企业家们提供一项技能、一条捷径。

目 录 第1章 网络营销是大势所趋 1 1.1 信息化时代必须走网络营销道路 1 1.1.1 网络营销是什么 1 1.1.2 推广必须走互联网营销道路 4 1.1.3 建立自己的网络商业存在 10 1.1.4 网络外贸营销与传统外贸营销 13 1.2 企业网络营销的基础 15 1.2.1 建立自己的网站 15 1.2.2 在网络交易平台上建立自己的存在 19 1.2.3 如何让客户在网上找到你 23 1.2.4 网络沟通工具 25 1.2.5 建立全球销售的阵地 30 1.3 个人网络营销的基础 30 1.3.1 在网上建立自己的网店 30 1.3.2 SOHO一族 31 1.3.3 成为网商必备品质 33 1.4 如何与客户建立联系 35 1.4.1 现实营销与网络营销的异同 35 1.4.2 吸引客户的营销手段 37 1.4.3 如何促成交易 37 1.4.4 不断创新的营销方式 38 1.5 如何与客户谈生意 39 1.5.1 抓住客户的需求 40 1.5.2 搜索同行的信息 42 1.5.3 不要急于表态 43 1.5.4 促进客户直接交易 43 1.5.5 网络交谈的注意事项 44 1.6 创新是网络营销的灵魂 44 1.6.1 网上创新得到保护 45 1.6.2 产品的知识产权保护 45 1.6.3 为什么要创新 46 1.7 网络品牌的建立 48 1.7.1 为什么要建立网络品牌 48 1.7.2 用客户好评堆起来的品牌 50 1.7.3 品牌需要策划和推广 51 第2章 企业如何做好网络生意 54 2.1 内容是网络的精髓 54 2.1.1 内容为王 54 2.1.2 最好的SEO是更新和创新 59 2.1.3 交易平台上的内容编辑 62 2.1.4 持续提高网络影响力 62 2.1.5 注重网络广告费效比 63 2.2 与客户在线沟通 63 2.2.1 几种在线沟通工具 63 2.2.2 必须随时保持在线 64 2.2.3 在网上与客户的沟通技巧 65 2.2.4 让客户下单 66 2.3 通过网络做外贸 67 2.3.1 不得不尝试的海外销售之路 67 2.3.2 做国际贸易前的准备 68 2.3.3 在国外服务器上搭建外文网站 69 2.3.4 与国外商家做生意 71 2.3.5 直接外销 73 2.4 B2C——把产品直接卖给消费者 74 2.4.1 建立自己的品牌网店 74 2.4.2 提高产品销量 81 2.4.3 网店的低利润、大流量、高回报 82 2.4.4 别被广告费拖入泥潭 83 第3章 个人创业网络是捷径 84 3.1 低门槛的造富神话 84 3.1.1 淘宝造富神话 84 3.1.2 卖家应该卖什么 94 3.1.3 积累信誉 101 3.1.4 注重推广方式 104 3.2 淘宝市场分析 114 3.2.1 理性分析自己 114 3.2.2 检验自己是否有核心竞争力 116 3.2.3 抓住淘宝的规则 117 3.3 个人通往世界贸易的渠道 119 3.3.1 研究世界消费者的需求 119 3.3.2 直接将商品卖给国外客户的好处与弊病 121 3.3.3 小额全球贸易模式 122 3.3.4 小额全球贸易平台 122 3.3.5 注意运费和关税 124 第4章 网络赢利的模式分析 125 4.1 网络赢利模式 125 4.1.1 直接销售商品和服务 125 4.1.2 直接提供服务 128 4.1.3 流量带来的收益 137 4.2 做一个成功的流量收益商 142 4.2.1 流量交易的知识基础 142 4.2.2 做一个有收益的站长 146 第5章 销售型企业的网络平台搭建 151 5.1 如何建立自己的网站 151 5.1.1 简单好记的域名 151 5.1.2 空间求稳不求大 151 5.1.3 网站备案很重要 153 5.1.4 如何搭建站点 154 5.1.5 内容充实很重要 157 5.1.6 用PHP搭建自己的直销店 160 5.2 平台的考量 163 5.3 价格体系的构建 168 5.3.1 互联网时代价格体系的构建 168 5.3.2 网络价格不应冲击实体价格 168 5.3.3 品牌工厂做网络营销的重要意义 169 第6章 服务型企业做网商 171 6.1 让客户看到你能出售的服务 171 6.1.1 分类信息网站的作用 171 6.1.2 专业服务型网站 175 6.2 搭建专业服务平台 180 6.2.1 搭建一个团购网 181 6.2.2 同城自己送商城的搭建 181 6.2.3 其他服务型平台的搭建 182 6.2.4 如何拓展自己的服务型网站业务 183 6.3 多平台共用，全面推广自己的业务 185 第7章 构建内容型网站 187 7.1 间接赢利的内容型网站 187 7.1.1 内容型网站赢利模式 187 7.1.2 如何充实内容 191 7.1.3 如何提高网站用户的黏性 198 7.1.4 网络喜欢创新题材 199 7.1.5 小型内容型网站的赢利构想 201 7.2 安心做流量 202 7.2.1 如何搭建一个论坛 202 7.2.2 做一个专业型内容网站 209 7.2.3 SNS社区平台的搭建 213 7.2.4 视频播放系统的搭建 215 第8章 排名的重要性 217 8.1 如何免费提高网站的排名 217 8.1.1 搜索引擎如何收录 217 8.1.2 搜索引擎排名原则 220 8.1.3 尽量不要换域名 223 8.1.4 空间稳定十分重要 224 8.1.5 详细研究SEO 224 8.2 各种各样的促销手段 226 8.2.1 实体经济的促销方法可以用在网络中 226 8.2.2 利用促销来吸引新客户 233 8.2.3 用网络促销维护好客户关系 236 第9章 管理网络平台 240 9.1 如何吸引顾客 240 9.1.1 有吸引力的标题 240 9.1.2 图片的重要性 243 9.1.3 有竞争力的价格 246 9.1.4 在标题、宝贝图片里做文章 251 9.1.5 抓住来访客户 253 9.2 成本最低才能生存 253 9.2.1 成本控制 253 9.2.2 寻找兼职客服 255 9.2.3 用软件来提高工作效率 256 9.2.4 咨询专业运营公司的意见 256 9.2.5 减少实体开销 257 9.3 管理B2B外贸网络 257 9.3.1 B2B的外贸平台 257 9.3.2 做好英文优化和内容构建 258 9.3.3 出口流程 259 9.3.4 客户验厂 260 9.4 全球B2C和C2C的兴起 262 9.4.1 eBay全球购 262 9.4.2 淘宝全球购 263 9.4.3 敦煌网 266 9.4.4 阿里速卖通模式 266 9.4.5 有付出总有收获 267 9.4.6 不要盲目选平台 268 9.5 认真研究监测数据 269 9.5.1 如何插入数据插件 269 9.5.2 量子恒道的参考价值 270 9.5.3 如何进行数据分析 275 第10章 创新营销无处不在 279 10.1 推销于无形——软文营销 279 10.1.1 软文营销历史悠久 279 10.1.2 软文的魅力 280 10.1.3 如何写一篇优秀的软文 282 10.1.4 软文中如何插入广告点 286 10.1.5 插入链接时考虑是否会有反效果 287 10.1.6 多读软文 288 10.2 资源共享营销 289 10.2.1 从传统到网络的资源共享营销 289 10.2.2 建立上下游的商友圈 290 10.2.3 互换友情链接 291 10.2.4 同一家网店销售的内在关联 292 10.2.5 SNS力量很强大 293 10.3 野蛮营销模式 294 10.3.1 电子邮件轰炸 294 10.3.2 QQ、旺旺跳窗广告 296 10.3.3 QQ群、旺旺群广告信息 297 10.3.4 各式各样的野蛮营销 300 10.4 微博营销 302 10.4.1 微博的特点 302 10.4.2 如何做好一个微博 303 10.4.3 增加微博粉丝是第一要素 304 10.4.4 微博内容策划 305 10.5 评价的力量 308 10.5.1 网上评价就是信用 308 10.5.2 争取客户好评 315 10.5.3 争取客户的多评语 316 10.5.4 让客户有好的追加评价 317 10.5.5 严防差评师 318 10.6 百度贴吧、知道等营销 320 10.6.1 百度的收费营销 320 10.6.2 百度贴吧营销 321 10.6.3 一问一答的知道营销模式 323 10.6.4 充分利用百度 324 10.7 分享营销 327 10.7.1 “朋友圈”营销 327 10.7.2 QQ空间的作用 328 10.7.3 形形色色的分享平台 331 10.8 新闻热点营销 332 10.8.1 随时做好迎接新闻的准备 333 10.8.2 新闻热点策划 335 10.8.3 工具打造新闻热点营销 336 第11章 付费营销 339 11.1 付费营销模式 339 11.1.1 百度推广 339 11.1.2 网络广告的意义 342 11.1.3 考虑广告的费效比 345 11.2.1 “开车”时间客服要在线 349 11.2.2 关掉不必要的地区投放 351 11.2.3 合理的点击价格 351 11.2.4 为了流量和品牌 355 11.3 阿里后台的付费工具 356 11.3.1 阿里巴巴的店铺得分 356 11.3.2 一切为了留住客户 358 11.3.3 网销宝和标王 358 11.3.4 黄金展位 360 11.4 巧用付费工具 361 第12章 手机营销 363 12.1 认识一下手机营销 363 12.1.1 手机营销发展史 364 12.1.2 怎么做手机营销 367 12.2 手机网络营销基础 370 12.2.1 搭建自己的WAP网站 370 12.2.2 优化自己的WAP淘宝站 375 12.2.3 尝试制作自己的APP应用 378 12.2.4 手机网络推广方式 379 12.3 手机应用营销方法 389 12.3.1 APP应用的赚钱模式 389 12.3.2 APP的自身推广 391 12.3.3 利用特殊APP进行推广 391