本教材依据教育部最新制定的《高职高专教育市场营销专业培养方案》编写，吸收了现代商务礼仪最新的理论和实践研究成果，从商务礼仪的不同角度、不同层面对商务礼仪的不同内容进行了综合阐述和训练。本书立足于提高学生整体素质，以“必需、够用”为原则，对有关社交、公关、行业、营销、外事、求职上岗、商务文书等方面的礼仪进行了整合，强化学生技能训练，培养学生综合实践能力的形成。

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