
项目通常是在由不确定的环境所带来的风险下开展的,项目成功固然有很多种原因,但项目失败基本可以归因到风险管理的失败,所以风险管理对项目管理非常重要。同时,风险不仅关乎威胁,也同样关乎机遇。项目管理从业者应做好从最意想不到的好事或坏事中获益的准备,否则会在重要创收机会的竞争中失去先手。本书介绍了一种管理风险的方法,即"威胁与机会主动管理”方法论(Active Threat and Opportunity Management, ATOM),以帮助各领域的公司、领导者和项目经理找到从突发事件中获益的最佳策略。
推荐序 疫情的肆虐,使全社会的风险意识大大增强,这点早已毋庸置疑。当然,项目管理从业者也都明白项目的独特性会带来不确定性。我们需要谨记,项目的风险与生俱来,项目的风险管理至关重要。 六七年前,为了翻译PMI出版的 《项目风险管理实践标准》,我几乎找遍了市场上所有关于项目风险管理的书籍,但通俗易懂且能真正指导项目风险管理实战的书籍少之又少。大多数书籍只是讲解了一些风险管理的理论,一般的读者阅读起来会觉得云里雾里,望而却步。从这个角度来看,这本由电子工业出版社引进、出版的书籍很及时地填补了市场的这一空白,并为项目风险管理实战提供了一套清晰完整的方法论。 本书有几个突出的特点:首先,本书的理论基础十分扎实,对于风险的定义和分析,以及如何使风险管理发挥其应有的作用,都有清晰明了的论述,读者一看便知。其次,对于如何把ATOM应用到具体的大型、中型和小型项目中,本书提供了一套完整的、经过裁剪的流程,从启动到识别,从评估到应对。读者无须多想,只要按照书中讲解的流程执行就可以了。最后,本书还提供了一套完整的、可直 接用于实战的模板和实例,从风险登记册的模板到风险研讨会的议程,从风险分解结构的示例到风险报告的具体内容,囊括了所有风险管理的内容。 本书是由国内著名的项目管理培训公司上海清晖管理咨询有限公司组织翻译的。清晖创始人傅永康先生为在国内传播项目管理知识和文化做了许多努力。希望本书对于那些不断追求风险管理实战的读者有所帮助,更希望你能通过阅读本书来加强风险管理意识,并将行动落实在现实生活和项目的方方面面上,从而提高防范风险、利用机会的成功概率。祝各位开卷有益。 骆庆中 2022年6月 PMI(中国)翻译志愿者项目工作组专家,华东理工大学商学院兼职教授 项目管理和风险管理培训咨询师
第1部分 问 题 第1章 风险管理的挑战 ………………………………………………………… 002 风险——定义上的争论 ………………………………………………… 003 澄清一些困惑 …………………………………………………………… 006 风险管理在项目中的应用 ……………………………………………… 007 有效风险管理的收益 …………………………………………………… 008 第2章 使风险管理发挥作用 …………………………………………………… 011 我们为什么不这样做呢 ………………………………………………… 013 将消极因素转化为积极因素 …………………………………………… 016 四个困难的挑战 ………………………………………………………… 019 风险管理的关键成功因素 ……………………………………………… 021 小结 ……………………………………………………………………… 025 第3章 主动管理威胁与机会——ATOM ……………………………………… 027 ATOM简介 ……………………………………………………………… 029 项目规模分级 …………………………………………………………… 031 中型项目的ATOM ……………………………………………………… 036 与现有标准的比较 ……………………………………………………… 038 小结 ……………………………………………………………………… 041 第2部分 将ATOM应用到中型项目中 第4章 从头开始(启动) ……………………………………………………… 044 输入 ……………………………………………………………………… 046 活动 ……………………………………………………………………… 047 输出 ……………………………………………………………………… 061 小结 ……………………………………………………………………… 063 第5章 暴露风险(识别风险) ………………………………………………… 064 输入 ……………………………………………………………………… 066 活动 ……………………………………………………………………… 068 输出 ……………………………………………………………………… 076 小结 ……………………………………………………………………… 076 第6章 理解风险敞口(评估风险) …………………………………………… 078 输入 ……………………………………………………………………… 080 活动 ……………………………………………………………………… 081 输出 ……………………………………………………………………… 089 小结 ……………………………………………………………………… 092 第7章 选择和行动(规划应对) ……………………………………………… 093 输入 ……………………………………………………………………… 095 活动 ……………………………………………………………………… 096 输出 ……………………………………………………………………… 102 小结 ……………………………………………………………………… 103 第8章 沟通信息(报告) ……………………………………………………… 104 输入 ……………………………………………………………………… 105 活动 ……………………………………………………………………… 106 输出 ……………………………………………………………………… 107 小结 ……………………………………………………………………… 110 第9章 尽管去做(实施) ……………………………………………………… 111 输入 ……………………………………………………………………… 113 活动 ……………………………………………………………………… 114 输出 ……………………………………………………………………… 117 小结 ……………………………………………………………………… 117 第10章 保持活力(主要审查) ……………………………………………… 118 输入 ……………………………………………………………………… 121 活动 ……………………………………………………………………… 122 输出 ……………………………………………………………………… 127 小结 ……………………………………………………………………… 128 第11章 持续更新(次要审查) ……………………………………………… 129 输入 ……………………………………………………………………… 131 活动 ……………………………………………………………………… 132 输出 ……………………………………………………………………… 134 小结 ……………………………………………………………………… 136 第12章 经验教训(项目后审查) …………………………………………… 137 输入 ……………………………………………………………………… 140 活动 ……………………………………………………………………… 141 输出 ……………………………………………………………………… 143 小结 ……………………………………………………………………… 144 第3部分 主题变奏 第13章 小型项目的ATOM ……………………………………………………… 146 少就是多 ………………………………………………………………… 147 启动 ……………………………………………………………………… 148 识别 ……………………………………………………………………… 150 评估 ……………………………………………………………………… 153 规划应对 ………………………………………………………………… 155 报告 ……………………………………………………………………… 156 实施 ……………………………………………………………………… 158 审查 ……………………………………………………………………… 158 项目后审查 ……………………………………………………………… 160 小结 ……………………………………………………………………… 160 第14章 大型项目的ATOM ……………………………………………………… 162 大就是好 ………………………………………………………………… 163 启动 ……………………………………………………………………… 164 识别 ……………………………………………………………………… 167 评估 ……………………………………………………………………… 171 规划应对 ………………………………………………………………… 175 报告 ……………………………………………………………………… 178 实施 ……………………………………………………………………… 181 审查 ……………………………………………………………………… 181 项目后审查 ……………………………………………………………… 183 小结 ……………………………………………………………………… 186 第15章 模拟可能的未来(定量风险分析) ………………………………… 187 定量风险分析的使用方法——蒙特卡洛模拟 ………………………… 188 项目生命周期中的定量风险分析 ……………………………………… 190 ATOM中的定量风险分析 ……………………………………………… 191 开始 ……………………………………………………………………… 192 分析 ……………………………………………………………………… 201 输出解释 ………………………………………………………………… 205 使用结果 ………………………………………………………………… 207 小结 ……………………………………………………………………… 210 第16章 ATOM风险研讨会 ……………………………………………………… 212 风险研讨会的各种形式 ………………………………………………… 213 在评估步骤中评估概率和影响 ………………………………………… 218 小结 ……………………………………………………………………… 221 第17章 风险管理过程中的引导 ……………………………………………… 222 引导频谱 ………………………………………………………………… 223 人际交往技能 …………………………………………………………… 226 风险研讨会的关键成功因素 …………………………………………… 229 小结 ……………………………………………………………………… 230 第18章 管理项目集和项目组合中的风险 …………………………………… 231 项目集和项目组合风险管理的目标和范围 …………………………… 232 管理项目集和项目组合中的风险 ……………………………………… 234 迎接挑战并勇往直前 …………………………………………………… 238 结语 后续步骤…………………………………………………………………… 240 附录A 模板和示例 ……………………………………………………………… 248 术语表……………………………………………………………………………… 268