本书颠覆了“向下管理”的传统观点，秉承英国管理学界“要有职业前途必先了解自己和读懂老板”的观念，提出“向上管理”的观点，并告诉你如何向上管理，做高效能下属。书中先通过一系列的测试和模型，让你了解自己、老板及两者的关系；再通过对老板的解读，告诉你如何成为老板的资源、促成与老板的健康工作关系、说服老板及对付坏老板。本书将颠覆你的传统观点，给你不一样的全新思维，且通过实际案例，让你“管理”出好老板，并共创佳绩。

前言 2010年9月，我在英国克兰菲尔德商学院开始了一段新的人生历程。从25岁起在跨国公司带团队，10年间积累了太多的困惑，2010年我将在克兰菲尔德解决这些困惑。我清晰地记得校长Sean说：“我敢保证对并不年轻的你们来说，在克兰菲尔德商学院读工商管理硕士（MBA）的一年绝对是超值的投资。知道为什么克兰菲尔德商学院在英国的管理学界久负盛名吗？因为有独特的课程。在这一年里你们将充分了解自己，了解职场的生态环境，读懂同事和老板，所以从这里走出去，你们将冲向职业的巅峰。” 于是在这一年里，各种测评、情境模拟、一对一职业辅导都使我对自己的情绪、领导风格、职业偏好有了透彻的了解。而克兰菲尔德的大多数课程中，都诠释了“办公室政治”，它们从不避讳“办公室政治”这个话题，也不认为这是个负面词汇。英国的管理学界理所当然地认为：职场是由人构成的江湖，有人的地方必有冲突，玩不转人际关系，搞不定老板和同事，谈什么职业前途。而这也是我深刻认同的观点，因此萌生了撰写本书的意愿，因为那个叫作老板的人很大程度上左右了我们的职业前途与快乐程度。从那时起，我就开始对这个主题进行研究。 在本书中，我秉承了克兰菲尔德商学院传授的理念：一个有职业前途的人必然要先了解自己——了解自己的长处和短板。尽力避开自己的短板，把长处发挥到极致。因此，我在国内开始开设“向上管理”课程并撰写书籍。在本书的第一部分，我并没有直奔如何搞定老板这个主题，而是把曾经熟悉使用的各种模型和测试呈现给读者，目的是让读者通过一系列的测试深刻理解“在与老板的互动关系中，我是哪种行为模式”,“我的哪些性格特质破坏了与老板的关系”,“在团队中，我扮演了什么样的角色”,“我的工作风格是什么样的”？如果连自己都不能透彻了解，又怎样把握与老板的关系呢？ 克兰菲尔德商学院给我的第二个理念在本书中也有充分的体现：读懂别人，读懂环境。在职场中，主动全面地解读老板的人并不多，这是极其危险的。正如我在书中所写的一句话“不解读和了解老板的职场人就像蒙着眼睛飞行的鸟儿，乱闯乱撞，毫无前途可言”。为了自己的前途与工作业绩的提升，解读老板是每位下属必做的功课。很多人会把对老板的解读理解为“察言观色与拍马屁”，其实不然。我们解读老板不是为了“拍马屁”，“拍马屁”只是单纯地投老板所好而不着眼于业绩，我们所提倡的对老板的解读，是通过对老板的理解，提高与老板配合的默契程度，以共创更佳的业绩。书中介绍了欧美管理学对老板解读的一系列理论：我们该如何解读老板的工作风格，以便与老板有更好的配合；我们该如何解读老板的压力，以便成为老板最好的减压阀；我们该如何解读老板的工作全景，以便确保工作方向正确，事半功倍。 在本书第3～第7章中，我邀请了克兰菲尔德商学院的校友秦浩洋一起执笔撰写，因为曾在阿尔卡特任职市场总监的他经历了多任风格迥异的中外老板，在处理与老板的关系中颇有心得。在很多人咒骂恶老板时，秦浩洋认为“好老板是自己管理出来的，职场上根本没有受害者的概念，你要培养老板尊重你的习惯，而不是无理顶撞老板或一味地顺服老板”。 至于说服老板接受自己的观点，也是向上管理中非常重要的部分。书中我们更多地采用了《哈佛商业评论》中的观点，说服老板首先要确定老板的决策风格。关于人的决策类型，有一个非常成熟的模型，根据这个模型，你要针对不同决策类型的老板，将同样的信息使用不同的方式表达出来，这样才能确保“对老板的胃口”，提高说服老板的成功率。 最后，我想说：职场中极少有相处不下去的恶老板，只有管不好老板的笨下属。愿本书帮你打开与老板相处的全新思维。 李卓汐

目录 第1章你是哪种类型的下属 1 建立“管理老板“的观念 2 你是依赖型人格还是反依赖型人格 6 你是哪种类型的下属 9 向高效能下属进发：如何增强主动性 14 向高效能下属进发：如何提高你的独立思考能力 18 你的工作动机与工作压力 19 你在团队中扮演哪种角色 21 第2章理解你的老板 31 理解老板，最终你才能成为老板 32 你的老板是哪种类型 33 如何根据老板的类型与他相处 42 从4个维度主动适应老板的工作风格 46 理解老板的工作压力与动机 50 描绘老板的工作全景 52 第3章你为什么和老板关系紧张 55 性格冲突 57 过分独立与过分依赖让你与老板的关系变糟糕 66 见到老板就躲的权威恐惧症 73 你和老板看待问题的角度不同 78 是老板糟糕还是员工糟糕 83 第4章“管理”出好老板 87 与老板的关系中没有“受害者” 90 成为最有竞争力的下属 91 建立双赢的态度和技能 97 用双赢的态度应对老板抛出的难题 104 管理强势无理的老板 108 第5章成为老板的资源 115 用你的长处弥补老板的短板 116 给老板解决方案而不是问题 125 掌握反馈技术：成为能给老板忠告的那个人 127 第6章促成与老板的健康工作关系 133 赞美你的老板而不是拍马屁 134 不在背后说老板的坏话 136 不触动老板的爆发按钮 139 管理好老板的怒火 141 不怠慢比自己年轻的老板 146 第7章如何说服你的老板 151 理解老板的决策风格才能说服老板 152 深度解析老板的5种决策类型 160 向上说服的6个秘密 172 第8章如何对付坏老板 177 坏老板是如何得到升迁的 178 在问题老板手下的生存策略 186 不兑现承诺的老板 191 不顾员工安危的老板 194 完美主义的老板 196 从不指出方向的老板 200 冷酷无情的老板 203 媚上欺下的老板 206 喜欢玩弄权力的老板 210 一仆二主，谁才是老板 212 爱骂人的老板 217 参考文献 221