本书详细介绍了市场营销概述、市场营销环境、购买者行为、市场营销调研、目标市场营销、产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、网络营销和服务市场营销11个项目，通过案例分析法剖析了相关知识的内涵及实践应用。同时，根据每个项目的知识点，安排了相关知识的巩固拓展和达标检测，帮助学生掌握基础知识并拓宽思路。 本书按照各知识点的内在逻辑和学生的学习规律编排，语言浅显易懂、案例丰富；涵盖不同领域，便于学生阅读教材，启发思维；任务明确，便于模块教学。本书既适合作为中、高职院校的教学用书，也可以作为市场营销工作者的学习参考用书或培训教材。     读者对象：本书既适合作为中、高职院校的教学用书，也可以作为市场营销工作者的学习参考用书或培训教材。

很高兴向各位推荐这本书。正如各位所看到的一样，目前同类教材有多种层次、多种版本，内容以理论分析为主，较抽象。其读者对象需要有较强的领悟能力。为了展示营销学的实践性、趣味性和易掌握性，编者在总结多年中、高职教学实践的基础上编写了这本教材。 我国的市场经济正在迅速发展，各类公司需要学习并实践高效的营销理念。市场营销不仅仅是一种商业职能，更是一种如何在市场经济中创造顾客价值、实现企业目标的整体思维方式。随着现代通信、运输和其他科技的发展，企业间的竞争越来越激烈，营销的作用显得更加重要。我们的目标是帮助读者学习和应用现代营销的基本概念和基本原理及策略，领会其中的真正含义，并形成自己的见解。 本书针对中高职院校学生设计，其基本结构如下所述。 1任务案例。每个项目以一个相关案例开始，介绍本项目的主题并引起学习兴趣。 2任务处理。介绍相关的知识点，例如概念、原理、策略等。 3巩固拓展。介绍由相关知识点延伸的讨论，有利于巩固知识、开拓视野。 4知识归纳。在每个项目的结尾对该项目的概念和主要内容做总结。 5问题探究。根据每个项目的内容提出讨论性问题，挖掘学生的潜力。 6阅读材料。介绍与每个项目内容相关的理念、策略应用、理论动态等，鼓励学生既要依据教材又要走出教材。 7达标检测。通过不同题型的练习检验学生的掌握情况。 本书共分为11个项目，由吕成斋担任主编，王家申、王珏、张洪峰参与了全书的定稿和电子教案的修改工作。各项目编者为：吕成斋（项目三）、王家申（项目八、项目九）、王珏（项目一、项目四）、张洪峰（项目二）、曲俊峰（项目五、项目七）、李福烨（项目六）、李奕斌（项目十）、石玺（项目十一）。全书由吕成斋统稿。 本书在编写过程中，广蓄博览，借鉴了国内外专家学者的最新研究成果，丰富了教材内容，在出版之际，对他们表示衷心的感谢！也非常感谢电子工业出版社的编辑在编写和出版过程中给予的帮助和指导。本书还得到了吉林通化职教中心、河北邯郸市农业学校、广西梧州财经学校领导的大力支持，在此一并表示感谢。市场营销理论会随着实践不断发展，对同一理论的见仁见智，以及编者的水平所限，书中难免有不足之处，欢迎读者批评指正。 编者

目录 项目一 市场营销概述/ 任务一 市场与市场营销的核心概念/ 任务二 市场营销管理/ 任务三 市场营销观念的发展与创新/ 达标检测/ 项目二 市场营销环境/ 任务一 宏观环境分析/ 任务二 微观环境分析/ 任务三 市场竞争分析/ 达标检测/ 项目三 购买者行为/ 任务一 消费者购买行为/ 任务二 商业市场及其购买者行为/ 达标检测/ 项目四 市场营销调研/ 任务一 市场营销调研概述/ 任务二 营销调研的基本流程/ 任务三 营销调研的基本方法/ 达标检测/ 项目五 目标市场营销/ 任务一 市场细分分析/ 任务二 目标市场选择/ 任务三 市场定位分析/ 达标检测/ 项目六 产品策略/ 任务一 产品策略的相关概念/ 任务二 产品组合策略/ 任务三 产品生命周期/ 达标检测/ 项目七 价格策略/ 任务一 影响定价的主要因素/ 任务二 产品定价的主要方法/ 任务三 产品定价策略/ 任务四 价格调整策略/ 达标检测/ 项目八 营销渠道策略/ 任务一 认识营销渠道/ 任务二 营销渠道的类型/ 任务三 渠道成员的分销功能分析/ 任务四 营销渠道的管理/ 达标检测/ 项目九 促销策略/ 任务一 促销组合/ 任务二 广告策略/ 任务三 公共关系策略/ 任务四 人员推销策略/ 任务五 营业推广策略/ 达标检测/ 项目十 网络营销/ 任务一 网络营销概述/ 任务二 网络营销策略/ 达标检测/ 项目十一 服务市场营销/ 任务一 服务市场营销概述/ 任务二 顾客服务营销/ 任务三 服务业市场营销/ 达标检测/ 参考文献/