在互联网信息技术高速发展的背景下，新媒体营销在各个公司的营销中占据着重要的地位。而在新媒 体营销中，新媒体数据分析又是至关重要的。新媒体数据分析能帮助企业了解运营质量、预测运营方向和辅助做出运营决策。本书以新媒体数据分析认知、新媒体数据分析方法为理论基础，通过对新媒体数据分析工具进行深入浅出的讲解，实战演练多平台新媒体数据分析，包括淘宝直播、抖音、今日头条、微博和 微信等平台，旨在提升读者的新媒体数据分析能力。 本书适合新媒体运营及新媒体内容生产的学习者和从业者使用，也可作为高等职业教育院校、应用型 本科院校新媒体数据分析课程的教学用书。

前言 随着移动互联网的快速发展，新媒体营销平台已经成为企业互联网营销的主战场。从微博到微信、从短视频到直播平台，每天都会产生大量的数据，通过科学的方法对这些数 据进行统计和分析已经成为提高新媒体营销效率的重要利器。 本书以新媒体数据的范畴和来源为起点，通过对新媒体数据分析的工具和方法的介绍，使读者掌握新媒体数据可视化图表的制作。在此基础上，本书分别对新媒体行业热 门领域：淘宝直播、抖音、今日头条、微博和微信五大平台的数据分析方法和要点进行讲解，并且有针对性地融入思政元素，最后以报告的制作收尾，形成数据分析业务流 程上的闭环。 本书结构清晰、语言简洁、案例丰富、图文并茂，每个项目均配有相应的练习题。 与本书配套的“新媒体数据分析”在线开放课程提供了微课、PPT 课件、案例素材等类 型丰富的教学资源，读者可以登录国家职业教育智慧教育平台进行学习（或查看练习题的参考答案） 。 特色优势 覆盖广泛，案例新颖 本书内容涉及淘宝直播、抖音、今日头条、微博、微信五大平台的数据分析典型业务，在夯实理论知识的基础上，以新媒体行业最新案例为切入点实现了新媒体平台的深度覆盖。 循序渐进，体系完善 本书搭建了知识铺垫、工具练习和平台实战演练三大板块，循序渐进地实现了知识的讲解和技能的训练，又从数据的收集、分析和展示方面实现了新媒体数据分析全流程的 演练。 ?? 资源库线上线下联动 通过登录国家职业教育智慧教育平台，完成知识、案例、微课等多资源的联动，驱动 读者实现自主学习。 本书编写组织 本书的编写遵循共建共享原则，迎合了众多高等职业教育院校开设“新媒体数据分 析”等相关课程的需求。本书由孙萍萍任主编，郑颖、石佳文任副主编，感谢杭州新娱文 化传媒有限公司、梦想在线网络科技有限公司为本书编写提供的丰富案例。 由于新媒体行业发展日新月异，尽管我们在编写的过程中力求准确、完善，书中难免 存在一些值得商榷的地方，敬请读者批评指正，在此深表谢意！ 编 者

项目一 新媒体数据分析认知 ........................................................ 1 任务一 认识新媒体数据 ................................................................................... 2 任务二 了解新媒体数据分析 ........................................................................... 4 职业技能训练 ..................................................................................................... 10 项目二 新媒体数据分析的工具与方法 ............................................ 11 任务一 新媒体数据收集 ................................................................................. 12 任务二 新媒体数据整理 ................................................................................. 16 任务三 新媒体数据分析的工具 ..................................................................... 19 任务四 新媒体数据分析的方法 ..................................................................... 23 职业技能训练 ..................................................................................................... 27 项目三 新媒体数据可视化 ......................................................... 29 任务一 新媒体数据表格的美化 ..................................................................... 30 任务二 新媒体数据图形的转换 ..................................................................... 38 职业技能训练 ..................................................................................................... 48 项目四 直播数据分析 ............................................................... 50 任务一 用户留存数据分析 ............................................................................. 52 任务二 用户转化率分析 ................................................................................. 60 任务三 用户画像数据分析 ............................................................................. 67 职业技能训练 ..................................................................................................... 73 项目五 抖音数据分析 ............................................................... 75 任务一 账号基础数据分析 ............................................................................. 76 任务二 作品基础数据分析 ............................................................................. 83 任务三 视频投放数据分析 ............................................................................. 91 职业技能训练 ..................................................................................................... 96 项目六 今日头条数据分析 ......................................................... 98 任务一 收益数据分析 ................................................................................... 102 任务二 作品数据分析 ................................................................................... 105 任务三 粉丝数据分析 ................................................................................... 111 职业技能训练 ................................................................................................... 118 项目七 微博数据分析 .............................................................. 119 任务一 账号数据分析 ................................................................................... 122 任务二 账号对比分析 ................................................................................... 130 任务三 推广数据分析 ................................................................................... 136 职业技能训练 ................................................................................................... 142 项目八 微信数据分析 ............................................................. 143 任务一 基础数据分析 ................................................................................... 144 任务二 图文数据分析 ................................................................................... 153 任务三 消息数据分析 ................................................................................... 159 职业技能训练 ................................................................................................... 167 项目九 新媒体数据分析报告 .................................................... 169 任务一 数据分析报告的类别 ....................................................................... 170 任务二 数据分析报告的制作 ....................................................................... 172 职业技能训练 ................................................................................................... 187