本书以全面提升信息素养，系统培养信息技术应用能力为目的，遵循新时期信息技术教师、教材、教法改革要求，为了更好适应职业院校人才培养、信息技术相关考试需要，结合信息技术发展趋势编写而成。本书共分11章，内容包括信息基础、计算机基础、数据库基础、操作系统基础、计算机网络基础、文字处理基础、电子表格处理基础、演示文稿基础、现代信息技术及信息安全技术等内容。本书紧跟信息技术发展动态，结构清晰，内容新颖，概念清楚，技术实用，通俗易懂，具有很强的趣味性和实用性。本书为新形态一体化教材，配有课程标准、教学设计、授课用PPT、微课视频、习题答案等数字化学习资源。另外，各章均配有习题并在书后附有参考答案，以帮助读者掌握教材内容。

当今世界正处在一个信息爆炸的时代，信息已成为重要的生产要素，推动信息化进程不断加快。以计算机技术和网络通信技术为核心的信息技术，以前所未有的速度渗透到各个领域，深刻改变着人们的学习、生活和工作方式，成为经济社会发展的强劲引擎。与此同时，信息素养也已悄然成为评价和衡量个人素质和竞争力的重要指标，越来越受到用人单位的高度重视。良好的信息素养、基本的信息技术应用能力已成为现代人学习、生活、工作的基本条件。 信息技术作为职业院校的公共基础必修课程，不仅要满足提升信息素养，培养信息技术应用能力，服务学生终身学习的要求，还要为后续信息技术相关课程的学习奠定基础，同时还要适应“互联网+职业教育”的新要求，有助于推动大数据、人工智能、虚拟现实等现代信息技术在教育教学中的广泛应用。 本书主要针对新时期中等、高等职业技术学校信息技术公共基础必修课程在“教师、教材、教法”改革方面的需要，参照教育部最新颁布的专业教学标准、信息技术相关最新考试大纲编写而成。本书遵循职业教育教学规律和特点，突出基础性、操作性、实用性和新颖性，注重对学生信息素养的提升和信息技术实践能力、创新能力和自学能力的培养，并将相关新技术、新标准纳入教材内容。 全书共分为11个模块，由上、下两册组成。本书是上册，包括1～8模块，下册包括9～11模块和配套题库，在教学过程中，教师可以根据各专业人才培养方案和教学实际情况对教学内容进行选择。模块1和模块2主要介绍信息的基础知识、计算机基础知识；模块3主要介绍操作系统的基础知识、Windows 10操作系统的应用；模块4～6主要介绍Word 2016、Excel 2016、PowerPoint 2016的应用；模块7和模块8主要介绍计算机网络和信息安全的基础知识与应用。模块9主要介绍数据库的基础知识、Access 2016数据库的基本操作；模块10主要介绍云计算、大数据、人工智能、物联网、虚拟现实等现代信息技术的基础知识；模块11主要介绍计压缩与解压缩、图形图像处理、视频剪辑、PDF文档编辑、网络文件传输等常用工具软件的使用。在下册后半部分还专门提供了针对各类考试和教学使用的大量题库，便于读者加强训练、巩固提高。 参与本书编写的都是长期从事信息技术公共基础课程教学的优秀教师，上册由王华、肖祥林、任毅担任主编，由张雪峰、唐国强、吴光成担任副主编，下册由王华、吴光成、肖祥林担任主编，由任毅、唐国强、张雪峰担任副主任。其中模块1由王华编写；模块2、3由张雪峰编写；模块4、5、6由肖祥林、唐国强编写；模块7、8由任毅、吴光成编写；模块9、10由吴光成编写；模块11由唐国强编写；全书由王华负责统稿。 本书在编写过程中，参考了大量的文献和网上资料，在此向作者表示衷心感谢。由于编者学识水平所限，书中难免有疏漏和不妥之处，敬请广大读者不吝赐教，批评指正。 ? 编? 者 2020年6月

模块1 认识信息世界 1 任务1.1 了解信息的定义、特征与分类 1 1.1.1 学习要点 1 1.1.2 知识准备 1 任务1.2 理解信息与数据、消息、信号的关系 4 1.2.1 学习要点 4 1.2.2 知识准备 4 任务1.3 了解信息技术及其发展 5 1.3.1 学习要点 5 1.3.2 知识准备 5 任务1.4 理解信息化对社会发展的影响 9 1.4.1 学习要点 9 1.4.2 知识准备 10 任务1.5 认识信息素养 14 1.5.1 学习要点 14 1.5.2 知识准备 14 任务1.6 掌握计算机中信息的表示、存储与编码规则 16 1.6.1 学习要点 16 1.6.2 知识准备 16 习题1 26 模块2 计算机基础与应用 30 任务2.1 了解计算机的发展 30 2.1.1 学习要点 30 2.1.2 知识准备 30 任务2.2 了解计算机的分类与应用 34 2.2.1 学习要点 34 2.2.2 知识准备 34 任务2.3 理解计算机系统的组成 38 2.3.1 学习要点 38 2.3.2 知识准备 38 任务2.4 了解多媒体技术 55 2.4.1 学习要点 55 2.4.2 知识准备 56 任务2.5 认识计算机文化与法律道德 59 2.5.1 学习要点 59 2.5.2 知识准备 60 习题2 62 模块3 操作系统基础与应用 65 任务3.1 认识操作系统 65 3.1.1 任务要点 65 3.1.2 知识准备 65 3.1.3 任务要求 75 3.1.4 实施过程 75 3.1.5 技能训练 76 任务3.2 Windows 10的基本操作 76 3.2.1 任务要点 76 3.2.2 知识准备 76 3.2.3 任务要求 85 3.2.4 实施过程 85 3.2.5 技能训练 86 任务3.3 Windows 10的文件和文件夹管理 86 3.3.1 任务要点 86 3.3.2 知识准备 86 3.3.3 任务要求 94 3.3.4 实施过程 95 3.3.5 技能训练 95 任务3.4 Windows 10的系统设置 95 3.4.1 任务要点 95 3.4.2 知识准备 95 3.4.3 任务要求 104 3.4.4 实施过程 105 3.4.5 技能训练 105 任务3.5 Windows 10常用工具的使用 105 3.5.1 任务要点 105 3.5.2 知识准备 105 3.5.3 任务要求 113 3.5.4 实施过程 113 3.5.5 技能训练 113 任务3.6 Windows 10的备份与还原 114 3.6.1 任务要点 114 3.6.2 知识准备 114 3.6.3 任务要求 114 3.6.4 任务实施 114 3.6.5 技能训练 120 习题3 120 模块4 文字处理基础与应用 124 任务4.1 文档创建与编辑技巧 124 4.1.1 任务要点 124 4.1.2 知识准备 124 4.1.3 任务要求 125 4.1.4 实施过程 125 4.1.5 技能训练 133 任务4.2 文字美化技巧 134 4.2.1 任务要点 134 4.2.2 知识准备 134 4.2.3 任务要求 139 4.2.4 实施过程 140 4.2.5 技能训练 143 任务4.3 图文混排 143 4.3.1 任务要点 143 4.3.2 知识准备 143 4.3.3 任务要求 148 4.3.4 实施过程 148 4.3.5 技能训练 151 任务4.4 表格制作 151 4.4.1 任务要点 151 4.4.2 知识准备 151 4.4.3 任务要求 151 4.4.4 实施过程 152 4.4.5 技能训练 162 任务4.5 长文档排版 163 4.5.1 任务要点 163 4.5.2 知识准备 164 4.5.3 任务要求 174 4.5.4 实施过程 174 4.5.5 技能训练 176 任务4.6 文档的修订技巧 177 4.6.1 任务要点 177 4.6.2 知识准备 177 4.6.3 任务要求 178 4.6.4 实施过程 178 4.6.5 技能训练 180 任务4.7 批量生成相同格式文档的技巧 180 4.7.1 任务要点 180 4.7.2 知识准备 180 4.7.3 任务要求 181 4.7.4 实施过程 182 4.7.5 技能训练 187 任务4.8 打印输出文档 188 4.8.1 任务要点 188 4.8.2 知识准备 188 4.8.3 任务要求 189 4.8.4 实施过程 189 4.8.5 技能训练 190 习题4 190 模块5 电子表格处理基础与应用 194 任务5.1 Excel 2016基本操作 194 5.1.1 任务要点 194 5.1.2 知识准备 194 5.1.3 任务要求 197 5.1.4 实施过程 197 5.1.5 技能训练 230 任务5.2 Excel 2016高级应用 230 5.2.1 任务要点 230 5.2.2 知识准备 230 5.2.3 任务要求 232 5.2.4 实施过程 232 习题5 248 模块6 演示文稿基础与应用 254 任务6.1 认识PowerPoint 2016 254 6.1.1 任务要点 254 6.1.2 知识准备 254 6.1.3 任务要求 266 6.1.4 实施过程 266 6.1.5 技能训练 270 任务6.2 PowerPoint 2016基本操作 270 6.2.1 任务要点 270 6.2.2 知识准备 270 6.2.3 任务要求 280 6.2.4 实施过程 281 6.2.5 技能训练 285 任务6.3 美化演示文稿效果 286 6.3.1 任务要点 286 6.3.2 知识准备 286 6.3.3 任务要求 292 6.3.4 实施过程 292 6.3.5 技能训练 293 任务6.4 演示文稿的放映和输出 293 6.4.1 任务要点 293 6.4.2 知识准备 293 6.4.3 任务要求 302 6.4.4 实施过程 302 任务6.5 PowerPoint 2016进阶应用 303 6.5.1 任务要点 303 6.5.2 知识准备 304 6.5.3 任务要求 306 6.5.4 实施过程 306 6.5.5 技能训练 307 习题6 307 模块7 计算机网络基础与应用 312 任务7.1 了解计算机网络的发展和分类 312 7.1.1 学习要点 312 7.1.2 知识准备 312 任务7.2 了解常见传输介质及特点、数据通信的基本知识 317 7.2.1 学习要点 317 7.2.2 知识准备 317 任务7.3 了解常见网络设备及作用 320 7.3.1 学习要点 320 7.3.2 知识准备 321 任务7.4 计算机网络体系结构 323 7.4.1 学习要点 323 7.4.2 知识准备 323 任务7.5 常见网络协议与局域网 326 7.5.1 学习要点 326 7.5.2 知识准备 326 7.5.3 任务要求 332 7.5.4 任务实施 332 7.5.5 技能训练 338 任务7.6 Windows中常见网络命令的使用方法 338 7.6.1 学习要点 338 7.6.2 知识准备 338 任务7.7 VLAN及使用 343 7.7.1 学习要点 343 7.7.2 知识准备 343 7.7.3 任务要求 345 7.7.4 任务实施 345 7.7.5 技能训练 346 任务7.8 认识IP地址 346 7.8.1 学习要点 346 7.8.2 知识准备 346 任务7.9 Internet的基本概念与浏览器的使用 351 7.9.1 学习要点 351 7.9.2 知识准备 352 7.9.3 任务要求 357 7.9.4 任务实施 357 7.9.5 技能训练 359 任务7.10 浏览器及电子邮件的应用 359 7.10.1 学习要点 359 7.10.2 知识准备 359 7.10.3 任务要求 369 7.10.4 实施过程 369 7.10.5 技能训练 370 习题7 370 模块8 信息安全基础与应用 373 任务8.1 信息安全的基础知识 373 8.1.1 学习要点 373 8.1.2 知识准备 373 任务8.2 认识物理安全 384 8.2.1 学习要点 384 8.2.2 知识准备 384 任务8.3 认识网络安全 385 8.3.1 学习要点 385 8.3.2 知识准备 385 任务8.4 认识主机安全 386 8.4.1 学习要点 386 8.4.2 知识准备 387 任务8.5 认识应用程序安全 388 8.5.1 学习要点 388 8.5.2 知识准备 388 任务8.6 信息安全法规 390 8.6.1 学习要点 390 8.6.2 知识准备 390 任务8.7 常用软件防火墙的使用 390 8.7.1 学习要点 390 8.7.2 知识准备 391 8.7.3 任务要求 394 8.7.4 实施过程 394 8.7.5 技能训练 399 任务8.8 常用防病毒软件的使用 400 8.8.1 学习要点 400 8.8.2 知识准备 400 8.8.3 任务要求 400 8.8.4 任务实施 400 8.8.5 技能训练 405 习题8 405 参考文献 408