本书自出版以来畅销至今，众多院校、培训及咨询机构、项目经理将本书视为实用宝典。本书全面系统地介绍了有效的项目管理方法，不仅带你梳理传统项目管理方法，还系统介绍了极限项目、敏捷项目和混合项目的管理方法，开发你的潜力，实现出色的、突破性的项目管理。 ∴本书吸收了《PMBOK指南》（第6版）的新内容。 ∴本书由既具有精深理论造诣，又具有丰富实践经验的项目管理专家撰写。 ∴本书在前几版的基础上做了较大改动，增加了战略项目管理、协作项目团队、混合项目管理框架内容。 ∴本书涵盖了看板管理和敏捷管理方法论的细节，以及怎样进行敏捷项目管理。

译者序 《有效的项目管理：面向传统、敏捷、极限、混合项目》（第8版）在第7版的基础上做了很大的调整。 第一，由原来的四部分调整成三部分，由18章调整成15章。尽管在章节上进行了压缩，但在内容上有了很大的扩展。除保持这本书由简到繁的传统外，作者在第一部分新增加了两章，把掌握战略项目管理和协作型项目团队，看作管好项目的基本知识。 第二，作者在第三部分，系统地讨论了复杂项目管理，并对复杂项目管理的三种主要类型进行了专门的展开。这三种主要类型是敏捷项目管理（APM）、极限项目管理 （xPM）或极度项目管理（MPx）和混合项目管理（Hybrid Project Managrment，HPMgt）。他把APF升级为有效项目管理框架，作为这三类复杂项目的通用工具。 第三，威索基进一步明确了本书的读者市场，即教育市场、培训市场、咨询市场和专业市场。威索基是一位有几十年经验的培训师，但他更是一位实战型的项目管理专家。他把自己的知识和经验有机地结合到本书中，为专业人士提供了很好的案例参考。 第四，在这一版中，作者系统地讨论了混合项目管理框架，也许是作者在近年的思考中发现，现代社会的项目很难用唯一的一种项目管理模式去管理。在项目展开的过程中，总是在各种模式中转换。即使复杂项目，在它具体分项分步实施中，还是会应用传统项目管理的方法。即使传统项目管理，也可能在应急变更时用到敏捷方法。所以，他既把混合项目管理当作传统、敏捷和极限项目管理的衍生物形态，又用混合项目管理框架糅合传统、敏捷和极限三种项目管理模式。也许每一个项目都有其独特的混合管理方法。 第五，威索基在书中的例证以IT行业为主。第8版中提供的5种不同的项目管理生命周期模型（线性的、增量、迭代、适应性和极限）也是基于IT行业的。但作者一以贯之的思想没变。他把项目管理当作艺术，认为适应性项目管理框架是适用于所有类型项目的，而不仅仅是软件开发项目。在本书的第15章中，他通过对传统项目管理与复杂项目管理的比较，进一步阐明了PMLC在各类项目中的适应性。 第六，威索基在第8版的重要贡献还有，他设计并进一步阐明了联席经理模型，从项目组织的角度，为多方合作管理项目提供了一种新的组织形式。他把合作环境当作有效客户参与的重要基石。由此，他不仅用专章来讨论协作型团队，且在本书中，反复提及并应用联席经理模型。他认为这种模型在混合项目管理中更为重要。他的范围三角形与一般项目管理中的铁三角不同。他把质量置于核心，更强调资源的可用性。他设计这个范围三角形还向读者阐明，项目处处充满着风险（因为这个三角形的四周被风险包围着）。 第七，作者已经越来越从哲学和艺术的高度来研究项目管理。也许很多读者已经注意到，十多年来，一些项目管理的大师都更多地在关注项目管理的哲学思维和艺术特征。克利兰在他的《项目管理：战略设计与实施》中，一直在倡导项目哲学；科兹纳在《项目管理：计划、进度和控制的系统方法》（第12版）（本书已由电子工业出版社出版。——译者注）中说：“我认为它（项目管理）更大程度上是一门行为艺术，而不是一般的定量（分析）。”他近年来更多关注的是项目管理成熟度模型和企业级的项目管理。他们都试图从更高的角度给已经从事项目管理的专业人员提供一种方法论。威索基博士说：“有效的项目经理就好比主厨。你不是仅仅盲从现有食谱，知道如何扔掉菜谱，开发食谱，用你自己的美妙创意，把各种作料相互搭配，做出你想要的美味来。”所以，威索基博士建议使用本书的唯一原则就是：不要在管理项目时遵循“菜谱”和按部就班的程序清单。相反，要基于项目自身的特点、环境、商业氛围、团队技能和其他特征，来建立最适项目管理方法（Best-Fit Project Management Approach）。这与他反复强调用自己解决问题的混合管理框架及PMBOK?强调的知识剪裁是一致的。这也是当代项目管理的真谛！ 至于如何使用本书，各种读者如何来读此书，怎样去寻找更多的与本书相关的学习资料，作者在本书的导论中有具体的说明。 本书的主要术语尽量与《项目管理知识体系指南》（《PMBOK?指南》）（第6版）（此书由电子工业出版社出版。——译者注）的术语相统一。 第8版的翻译工作由北京航空航天大学公共管理学院的杨爱华、胡庆江和中国铁道科学研究院集团有限公司的王颖共同完成，胡庆江承担了第4章初稿的翻译，王颖承担了第14章初稿的翻译，其余章节由杨爱华完成并统校全书。 巧合的是，第8版是作者退休后的第一个修订版，也是我退休后译的第一本书，翻译本书过程中的体会与过往几十年的译书已经大不同了。心静了，不把译书当作任何任务。如果出版社没有时间要求，我可能一天只译几页，把译书和休闲糅合成一种退休老师的生活方式，并取乐于每天译完的几页稿子，慰籍尚在跳动的心。这个第8版的译校，在交稿时，正好赶上新冠肺炎大流行时期，防疫和抗疫工作让我们生活大变样。但地球还在转，生活、生产仍在继续，项目还在实施，党和国家还在用项目管理的方式抗击疫情，社会对项目管理的需要还在。于是，在全世界复工复产的浪潮下，匆忙补上了这个序言。以示我也要复工的决心！ 杨爱华 yangah@buaa.edu.cn 前言 修订出版《有效的项目管理》对我来说是勇敢的一步，我也期望你们继续加入我的这个激动人心的旅程。当我有机会再次来完善一部名著时，感到无限荣耀。我与你们中的很多人建立了一种超过25年的学术关系，在将来，我也将继续为你们服务，请与我一起来度过这些快乐时光吧。 以前对我产生的少量约束现在已经不存在了，我退休了，可以自己选择做什么了。在第8版中，我终于为高校教师、职业培训师、学生和项目管理实操人员提炼出一件意义非凡且实用的工具。我觉得，本书的一个主要贡献是可以满足不同市场的各种不同的需要。我很庆幸能够编写出这样一本在高等教育市场和专业市场中均很畅销的书。感谢所有和我一起在知识的海洋中遨游的读者，你们的支持和建议给我提供了巨大的帮助。我非常希望本书的修订能够让读者满意。 《有效的项目管理》前面7版的出版获得了成功，并且本书的价值也因为读者的积极反馈获得了提升。感谢全球400多位同行使用本书作为教材，也感谢在咨询和培训实践中使用本书的从业者。我们注册了“有效的项目管理”的商标。高教市场和专业市场都非常支持本书实用易懂的形式，你们中的许多人都与我一起，为前7个版本的出版做出了努力。《有效的项目管理》第8版仍将坚持前7版的特色，继续满足这两个市场的需求。 即使在第8版出版之后，我仍然继续从事着有效的项目管理方面的研究。读者和我更进一步的使用体验，以及用户、培训师、高校教师和项目管理专业人士的意见，将提升本书的质量。《有效的项目管理》（第8版）和随后的版本其实就是一个敏捷项目。该项目的目标是探索出一套具有直觉性和常识性的完美的项目管理方法。 《有效的项目管理》（第8版）包含了两项重大变更。 第一项变更是引入了最新的热点论题：混合项目管理。我们将专门用第14章来讨论它。近期的研究发现，人们不再热衷于传统的常规项目管理模型，而越来越倾向于用“自己解决它”的方法。这些方法似乎与下面三个因素紧密相关： ? 项目的物理和行为特征。 ? 项目实施的组织环境。 ? 项目实施所在地的市场动态。 混合项目管理是以传统、敏捷和极限项目管理的衍生物形态出现的，这是我多年来构建本书的基石。随着混合项目管理的增加，今后也许有更多的项目管理模式出现。虽然项目管理知识体系中还没有给混合项目管理下定义，但研究表明，它在实际项目管理工作中比先前定义的过程更有效。本书将在研究这些新术语上做些尝试。 第二个变更也是一个新的主题：协作型项目团队。本书将把它带上一个新的台阶，讨论它怎样促进协作型项目管理的过程和实践。 培训和高教市场是有效的项目管理的强有力的市场。为了满足培训师和高校教师对于PPT展示的需要，我延续了以前的做法，继续在网站（eiipubs.com）上发布相关内容。这些PPT是本书内容的缩影，与我教学和培训“有效的项目管理（第8版）”时使用的PPT完全相同。你可以直接使用它们来进行有效的项目管理的教学，也可以根据具体的需要进行修改。 专业参考书市场同等壮观。为了满足专业人士的需要，我扩展了当代项目管理的方法。 读者是我编书动力的源泉。他们的指导对我来说是无价的。从他们那里，我汲取了实施经验，对于如何展示当代项目管理的过程和实践，我也学到了提升展示水平的诸多方法。 再次感谢你选择本书。如果你有任何问题或者意见建议，请发送邮件至rkw@eiicorp.com。我保证会尽可能快地亲自回复。 祝学习愉快！ 罗伯特·K.威索基博士

目录 导论 1 0.1 我为什么写这本书 1 0.2 本书的结构 4 0.3 本书的独特贡献 4 0.4 本书编排顺序的说明 10 0.5 如何使用本书 11 0.6 谁应该使用本书 12 0.7 小结 13 第1部分 理解项目蓝图 第1章 什么是项目 16 1.1 项目的定义 17 1.2 项目蓝图的直观认识 19 1.3 项目集 21 1.4 项目组合 21 1.5 解读项目范围三角形 21 1.6 项目分类的重要性 25 1.7 当代项目环境 28 第2章 什么是项目管理 31 2.1 项目管理的基本原理 32 2.2 有效项目管理的挑战 34 2.3 管理偏离 36 2.4 需求是什么？是真需求吗？ 38 2.5 项目管理生命周期介绍 41 2.6 选择最适PMLC模型 56 第3章 什么是战略项目管理 59 3.1 战略项目管理定义 60 3.2 高层视角下的商业环境 60 3.3 小结 77 第4章 协作型项目团队 79 4.1 概述 80 4.2 复杂项目团队 81 4.3 联席经理模型的应用 87 4.4 建立有效的客户参与 88 4.5 有效的客户参与面临的难题 88 4.6 如何实现和维护有效的 客户参与 94 第5章 项目管理过程组 97 5.1 10大知识领域概述 97 5.2 5个项目过程组 116 5.3 知识领域与项目过程组的 关系图 118 第2部分 传统项目管理 第6章 确定TPM项目范围 122 6.1 使用工具、模板和过程定义 项目范围 123 6.2 管理客户期望 123 第7章 制订TPM项目计划 147 7.1 项目计划中所使用的工具、 模板和过程 148 7.2 项目计划的重要性 149 7.3 使用应用软件进行项目计划 150 7.4 筹备并召开项目计划联席会议 152 7.5 创建工作分解结构 158 7.6 估算 171 7.7 创建项目网络图 181 7.8 编写有效的项目建议书 195 7.9 获得批准以便实施项目 196 第8章 启动TPM项目 199 8.1 启动项目所用的工具、 模板和过程 200 8.2 组建项目团队 200 8.3 召开项目开工会 205 8.4 制定团队运作规则 208 8.5 范围变更管理 215 8.6 管理团队沟通 218 8.7 分配资源 222 8.8 资源平衡策略 224 8.9 确定项目计划 227 8.10 编制工作包 228 第9章 实施TPM项目 232 9.1 监控项目所用的工具、模板和 过程 233 9.2 建立你的进展报告体系 233 9.3 应用图形报告工具 238 9.4 管理范围库 248 9.5 建立并维护问题日志 248 9.6 管理项目状态会议 248 9.7 定义问题升级策略 251 9.8 获得项目收尾的批准 253 第10章 TPM项目收尾 254 10.1 用于TPM项目收尾的工具、 模板和过程 255 10.2 制定并维护客户验收程序 255 10.3 TPM项目收尾 255 10.4 客户验收 256 10.5 安装项目可交付成果 256 10.6 项目文件归档 257 10.7 项目实施后审计 258 10.8 编写最终报告 259 10.9 庆祝成功 260 第3部分 复杂项目管理 第11章 项目蓝图的复杂性和 不确定性 262 11.1 什么是复杂项目管理 263 11.2 什么是精益敏捷项目管理 266 11.3 了解项目的复杂性/不确定性 领域 266 11.4 与项目复杂性/不确定性 领域有关的因素 268 第12章 敏捷复杂项目管理模型 279 12.1 迭代项目管理生命周期 280 12.2 应用和整合APM工具箱 283 第13章 极限复杂项目管理模型 288 13.1 复杂项目蓝图 289 13.2 什么是极限项目管理 289 13.3 使用工具、模板和过程最大限度 地提高极限PMLC模型的效率 291 13.4 使用工具、模板和过程最大限度地提高xPM和MPx效率 293 第14章 混合项目管理框架 296 14.1 什么是混合项目 297 14.2 什么是混合项目经理 299 14.3 有效的复杂项目管理框架的 缘起 303 第15章 比较TPM和CPM模型 327 15.1 线性PMLC模型 328 15.2 增量PMLC模型 334 15.3 迭代PMLC模型 341 15.4 适应性PMLC模型 353 15.5 极限PMLC模型 369 15.6 项目建立阶段和执行阶段中的 挑战 381 附录A 案例研究：劳动力和商务 发展中心 385 A.1 假说 385 A.2 概要 385 A.3 需求 385 A.4 问题 386 A.5 解决方案 388 A.6 WBDC模型联动 391 A.7 WBDC企业解决方案实例 391 A.8 WBDC模型部署的基本步骤 393 A.9 小结 394 附录B 案例研究：比萨快递业务 （PDQ） 395 B.1 比萨饼工厂定位子系统 395 B.2 订单输入子系统 396 B.3 后勤子系统 396 B.4 订单提交子系统 396 B.5 库存管理子系统 396 B.6 路径子系统 397