《直播电商数据分析与应用》以国内直播电商为主线，从数据的角度结合自媒体账号的运营场景，从账号定位、选品到短视频引流、直播策划和直播复盘，讲述各场景下如何对数据进行分析，如何利用数据分析的结果指导自媒体账号的运营。本书围绕工作实务和真实数据，以“项目- 任务”形式展开编写，帮助学习者掌握直播电商的分析思路和数据分析实践技巧。本书适合作为电子商务、数据分析及相关专业的教材，也可供从业人员自学使用。

前 言 电子商务大大提高了消费者购物的便利性，而直播电商在具备便利性的同时提高了 商家与消费者的互动性，让电子商务的体验更接近于线下购物。 近年来，直播电商逐渐成走进了消费者的生活，成为主流的电商购物模式之一，其 渗透率已经处于较高水平。随着大量从业者的涌入，直播电商的竞争程度趋于激烈，越 来越多的从业者寻求通过数据化的方式提升市场竞争力。在直播的过程中会产生大量的 数据指标，从业者关心如何运用这些指标完成分析任务进而提升直播的效果。 本教材编写团队在调研过程中发现直播的业态中已经出现了直播数据分析岗位，主 要工作是收集直播相关的数据，对数据进行清洗和分析。本教材结合直播电商的数据分 析工作实务，以“项目- 任务”的方式展开内容。 本教材共5 个项目。 项目1 以自媒体账号定位为项目背景，介绍自媒体账号定位的分析内容；项目2 以 选品为项目背景，介绍选品的分析内容；项目3 以短视频为项目背景，介绍短视频效果 的分析与优化内容；项目4 以直播要素为项目背景，介绍直播要素分析的相关内容；项 目5 以直播复盘为项目背景，主要介绍直播复盘的分析和优化方法。 本书配备了教师教学所需的相关数字资源，以方便课堂教学；同时提供了真实、丰 富的数据资料，方便学生开展数据分析练习。 本书由张雪存、朱名勋、方文英担任主编，由李璐、胡辉、沈春立担任副主编。由 于作者的学识水平和实践知识有限，书中内容难免存在不当之处，恳请广大读者批评指正。 编 者 2022 年12 月

目 录 项目1 自媒体账号定位与分析…………………………………………………… 1 任务1 自媒体账号定位………………………………………………………………………2 任务2 自媒体账号作品分析…………………………………………………………………5 任务3 自媒体账号粉丝画像…………………………………………………………………7 项目2 选品分析………………………………………………………………… 17 任务1 市场分析…………………………………………………………………………… 18 任务2 商品价格定位分析………………………………………………………………… 27 任务3 直播选品分析……………………………………………………………………… 34 任务4 竞争分析…………………………………………………………………………… 39 任务5 选品的复盘与优化分析…………………………………………………………… 43 项目3 短视频效果分析与优化………………………………………………… 46 任务1 短视频效果分析…………………………………………………………………… 47 任务2 短视频脚本内容复盘与优化……………………………………………………… 55 任务3 爆款短视频特征分析……………………………………………………………… 58 项目4 直播要素分析…………………………………………………………… 69 任务1 直播间布局分析…………………………………………………………………… 69 任务2 主播素养分析……………………………………………………………………… 74 项目5 直播复盘与优化………………………………………………………… 78 任务1 直播后的复盘分析………………………………………………………………… 79 任务2 直播复盘后的优化策略…………………………………………………………… 92 任务3 直播复盘报告的撰写…………………………………………………………… 102 附录 常见平台违规情况的应对和处理…………………………………… 106