本书对大数据及高校图书馆知识服务基本理论、大数据环境下高校图书馆知识服务体系、大数据环境下影响高校图书馆知识服务的关键影响因素、大数据环境下中外高校图书馆知识服务实践及问题、大数据环境下高校图书馆知识服务模式构建、大数据环境下面向企业的高校图书馆知识服务、高校图书馆知识服务能力评价等问题进行了比较全面、深入、系统的研究，采用了定性与定量相结合、对比研究等研究方法，资料较丰富，内容结构体系较合理，研究结论具有较好的创新性和参考价值。

前言<br/>第一章 绪论1<br/>第一节 研究背景及意义1<br/>第二节 国内外研究现状2<br/>第三节 研究内容和框架结构19<br/>第四节 研究方法和创新点22<br/>第二章 大数据及高校图书馆知识服务相关理论25<br/>第一节 大数据内涵及处理流程25<br/>第二节 高校图书馆知识服务相关理论29<br/>第三节 高校图书馆知识服务中的大数据30<br/>第四节 大数据对高校图书馆知识服务的影响33<br/>第三章 大数据环境下高校图书馆知识服务体系37<br/>第一节 高校图书馆知识用户类型及需求37<br/>第二节 大数据环境下高校图书馆知识服务体系38<br/>第三节 大数据环境下高校图书馆知识服务的价值链41<br/>第四章 大数据环境下高校图书馆知识服务能力影响因素分析44<br/>第一节 大数据环境下高校图书馆知识服务能力影响因素体系44<br/>第二节 大数据环境下高校图书馆知识服务能力影响因素指标筛选51<br/>第三节 大数据环境下高校图书馆知识服务能力的关键影响因素识别57<br/>第五章 大数据环境下高校图书馆知识服务的实践与问题63<br/>第一节 大数据环境下高校图书馆知识服务的现状63<br/>第二节 大数据环境下高校图书馆开展知识服务实践66<br/>第三节 大数据环境下高校图书馆社会化知识服务实践73<br/>第四节 大数据环境下高校图书馆知识服务存在的突出问题76<br/>第五节 大数据环境下高校图书馆知识服务存在问题的成因分析79<br/>第六节 大数据环境下高校图书馆知识服务观81<br/>第六章 发达国家高校图书馆知识服务实践及启示84<br/>第一节 发达国家高校图书馆知识服务的实践84<br/>第二节 发达国家高校图书馆知识服务的特点93<br/>第三节 发达国家高校图书馆知识服务的启示95<br/>第七章 大数据环境下高校图书馆知识服务模式构建99<br/>第一节 大数据环境下高校图书馆知识服务目标99<br/>第二节 大数据环境下高校图书馆知识服务模式的特点100<br/>第三节 大数据环境下高校图书馆知识服务模式的构建103<br/>第八章 面向企业创新发展的高校图书馆知识服务108<br/>第一节 高校图书馆面向企业提供知识服务的优势109<br/>第二节 面向企业创新发展的高校图书馆知识服务模式110<br/>第三节 高校图书馆面向企业提供知识服务的问题和优化对策113<br/>第九章 大数据环境下高校图书馆知识服务能力评价117<br/>第一节 高校图书馆知识服务能力评价指标体系构建原则118<br/>第二节 高校图书馆知识服务能力评价指标体系构建依据120<br/>第三节 高校图书馆知识服务能力评价指标体系构建122<br/>第四节 高校图书馆知识服务能力主要评价方法126<br/>第五节 高校图书馆知识服务能力主要评价模型135<br/>第六节 高校图书馆知识创新能力评价实证分析138<br/>第十章 大数据环境下优化高校图书馆知识服务的对策和措施148<br/>第一节 优化知识服务资源148<br/>第二节 建设知识服务团队151<br/>第三节 完善知识服务环境153<br/>第四节 构建知识服务平台156<br/>第五节 创新知识服务模式158<br/>参考文献163