本书基于作者多年从事信息系统教学、研究与参加信息化建设实践的经验，系统地论述了信息系统的基本概念、结构、系统建设方法及其应用。主要内容有：信息、信息系统、信息资源、信息化、经济转型与管理变革的基本概念；信息系统的技术基础知识、信息系统的结构与类型、基于WEB的信息系统；系统规划与业务流程改革、结构化系统开发方法及其应用；原型法与面向对象方法；信息系统外包与信息系统管理；还介绍了企业资源计划（ERP）、物流系统与供应链管理、电子商务与电子政务等信息系统应用领域的状况。 本书可供高等院校管理、经济与工程技术类专业信息系统基础或类似课程的教学之用，亦适于管理与技术人员作为学习信息系统的入门读物。 需要本书电子教案的教师可到机械工业出版社教材服务网wwwcmpeducom网站下载，也可发Email至cmplwy@sinacom与编辑联系。

第2版前言 以现代信息技术为基础的信息系统经历了近半个世纪的发展，其规模、功能与作用范围不断增长，已经成为现代社会组织提高能力与素质、进行改革与创新的重要手段。信息管理与信息系统的基本观念、基础知识与基本技能，是现代社会从事管理、经济与工程技术领域工作者的知识结构与能力结构中必备的内容。本书作为管理、经济与工程技术专业信息系统的基础性教材和实际工作者的入门读物，自2001年发行第1版以来，受到了广大读者的热情支持与鼓励，至今已印刷了10次。由于信息化的迅速推进和信息系统学科的发展，根据读者的建议和作者近年来教学与科学研究实践的经验，需要对本书第1版内容进行修订。在国家教育管理部门和机械工业出版社的大力支持下，本书第2版列入普通高等教育“十一五”国家级规划教材系列。作者在保持原书特色和基本结构的同时，对各章节的内容进行了全面的修订。 　　本书第2版第1章为信息系统导论，阐述信息系统的发展状况以及信息系统学科的支柱和主要内容，讨论信息、信息资源、信息化、经济转型与管理变革的基本概念、管理信息的特点以及信息系统在组织中的作用；第2章是信息系统的技术基础，包含了第1版第2、3、4章的内容，为有此需求的读者提供计算机硬、软件系统、计算机网络和数据管理的基础知识；第3章研究信息系统的结构原理和类型，讨论了信息系统的功能结构与空间分布结构，论述了基于WEB的信息系统的基本原理，介绍了8种类型的信息系统的特点及其应用；第4章与第5章是信息系统建设方面的内容，第4章首先讨论了信息系统生命周期及系统开发的结构化方法的基本概念，阐述了系统规划的目标、步骤与内容，强调了业务流程改革的内容与意义，并以结构化生命周期法为主线讨论了系统开发的全过程；第5章介绍了信息系统开发方法的发展，阐述了原型法与面向对象方法的基本概念、原理与方法，以及信息系统外包的内容与意义，讨论了信息系统开发项目管理、运行维护管理、信息系统工程监理与信息系统审计的基本内容；第6章介绍信息系统应用领域企业资源计划（ERP）、物流与供应链管理以及电子商务与电子政务等系统的概念、结构与应用实例。 本书力求比较全面、系统地阐述信息系统的基本原理和基本方法，反映信息系统功能、结构与建设方法的应用与发展情况。书中第3、4、5、6章均有实例，有些实例来自作者的科研、开发实践。各章均列有复习思考题，第3、4、5章设有大型作业。本书还备有电子教案（PPT文件），以供教学时选用。 本书由甘仞初主编。各章节编写人员分工如下： 甘仞初：第1、3、4章，第5章51节； 冯海旗：第2章21节，第5章52、54节，第6章64节； 颜志军：第2章22节，第5章53节，第6章62、63节； 龙虹： 第2章23节，第5章55节，第6章61节。 作为教材，本书是作者多年教学、研究与信息化实践经验的总结，同时参阅了国内外大量的文献资料，主要的已列在本书的参考文献中，在此谨向有关作者致以深深的谢意。第5章编写中采用了高慧颖博士提供的材料。北京理工大学系统与信息实验室张毅老师、博士生崔国玺、李微子、曹炳文、常帆、王景霞、许长军等为本书的编写做了大量工作，在此一并表示诚挚的感谢。 信息系统是一个正在迅速发展的学科，本书在内容与结构方面的不成熟或不当之处，敬请读者不吝指正。 需要本书电子教案的教师可到机械工业出版社教材服务网wwwcmpeducom网站下载，也可发Email至cmplwy@sinacom与编辑联系。 编者 2007年10月于北京第1版前言 从20世纪60年代开始发展起来的管理信息系统，作为现代社会组织的一部分，是计算机硬件、软件、数据通信装置、数据机器存储设备、规章制度和有关人员的统一体，其目的是为了实现组织的整体目标，对与管理活动有关的信息进行系统、综合管理，以支持各级的管理决策活动。因此管理信息系统既是一个组织的信息资源的有序组合，又是开发利用信息资源以支持组织目标的战略手段。管理信息系统建设是现代社会组织变革、推动组织信息化、提高竞争能力的有力措施。因此掌握管理信息系统的基本原理和系统建设的基本理论与方法，就成为了现代管理者和各类知识与信息工作者的知识结构与能力结构中必备的成分。 作为管理信息系统的基本理论与方法读物和基础教材，本书的出版是为了满足广大管理工作者和信息化工作者以及大专院校管理类、经济类、工程类专业的大学生、研究生学习管理信息系统基础理论、基本方法与技能的需要。全书共分八章。第一章讨论信息、信息资源、信息化与知识经济的基本概念和计算机辅助管理的基本知识；第二、三、四章分别介绍计算机、数据管理和计算机网络的入门知识，为本书读者中没有全面学习过现代信息技术者提供这一方面的系统知识；第五章研究管理信息系统的结构原理和类型；第六章与第七章讨论管理信息系统的开发方法及其发展；第八章介绍管理信息系统的应用实例。本书力求全面、系统地阐述管理信息系统的基本原理和基本方法，反映信息系统体系结构与开发方法的应用与发展状况。在体系结构方面，传统的客户机/服务器式的系统和基于Web的系统并重；在开发方法方面强调了系统规划与业务流程再造，以结构化生命周期法为主线讨论了系统开发的全过程，简要介绍了原型法和计算机辅助软件工程（CASE），对面向对象方法也作了较大篇幅的阐述，向读者初步介绍了面向对象建模用的统一建模语言UML，为读者进一步学习面向对象方法及其应用打下一个初步的基础。关于系统开发方法更详细深入的讨论请参阅作者编著的《管理信息系统开发》。在讨论管理信息系统的应用中，首先介绍了当前企业信息化建设的两个热点：企业资源计划（ERP）和供应链管理（SCM），然后讨论曾风靡全球现在仍在迅速发展的电子商务，接着介绍应用面很广的会计信息系统的工作原理与结构。最后分别介绍一个基于客户机/服务器（C/S）模式的企业管理信息系统开发实例和一个基于Web的管理信息系统开发实例。 本书由北京理工大学管理与经济学院甘仞初主编，龙虹、陈永红参编。各章节的编著者为： 甘仞初：第一、五、六、七章，第八章第一、二、五节。 陈永红：第二、四章，第八章第四节。 龙虹：第三章，第八章第三节。 清华大学经管学院侯炳辉教授在百忙中认真审阅了书稿并提出了宝贵的意见，编者谨表示感谢。 北京理工大学管理与经济学院系统与信息研究室的研究生史俊峰、朱容华、高慧颖、王海涛、许航宇、张益兵以及信息管理与信息系统专业的部分本科生为本书的编写、出版做了大量细致的工作，付出了辛勤的劳动，编者一并表示深深的谢意。 由于编写时间较紧，加上这一领域发展迅速，本书不妥之处敬请读者不吝指正。 编者 2001年8月于北京

目录
第2版前言
第1版前言

第1章信息系统导论1
11信息系统的发展1
111社会变革与信息系统1
112信息技术与管理活动融合的四个阶段4
113信息系统学科的三大支柱12
114信息系统学科的主要内容17
12信息的基本概念18
121信息运动的基本形式18
122信息的主要特性21
123信息的属性与形态22
13信息资源、信息化与知识经济25
131信息资源25
132信息化27
133知识经济31
14组织管理与信息系统36
141经济转型与管理变革36
142管理活动中的信息39
143信息系统在组织管理中的作用44
复习思考题50

第2章信息系统的技术基础51
21计算机系统51
211计算机的发展51
212计算机系统的类型52
213计算机中的数据表达方式54
214计算机系统的硬件设备55
215计算机软件系统61
216计算机系统的发展趋势68
22计算机网络技术基础71
221计算机网络的组成及主要功能71
222数据通信的基本概念72
223计算机网络的结构与类型74
224网络体系结构与协议79
225互联网及其应用83
23数据管理87
231数据管理概述87
232数据库技术与数据库系统89
233关系数据库101
234面向对象数据库、对象关系数据库与多媒体数据库103
235数据仓库与数据挖掘106
复习思考题111

第3章信息系统的结构与类型112
31信息系统的结构概述112
311信息系统的组成112
312信息系统结构的复杂性113
313研究信息系统结构的视角114
32信息系统的功能结构116
321信息处理技术结构116
322管理决策层次结构119
323职能结构120
324信息集成结构121
33信息系统的空间分布结构123
331集中式系统与分布式系统123
332分布式系统的计算模式125
34基于WEB的信息系统130
341WEB技术概述130
342基于WEB的信息系统的工作原理137
343基于WEB的信息系统的动态页面技术144
344WEB服务（WEB Services）的原理与结构147
345基于WEB的信息系统实例：某市高校毕业生就业信息网153
35信息系统的类型157
351信息系统分类概述157
352面向业务运作的系统（OOS）159
353面向管理决策的系统（MDOS）161
354面向协作与交流的系统（CCS）162
355各类系统的关系165
复习思考题165
作业166

第4章信息系统的建设（上）167
41信息系统建设方法导论167
411信息系统的生命周期167
412结构化方法171
413系统建设方法的发展概述174
42信息系统规划175
421系统规划的目标和工作内容175
422信息系统战略规划177
423用户需求分析179
424系统业务规划181
425系统总体结构规划186
426项目开发与资源分配规划189
43结构化系统分析190
431系统分析的目标和主要活动190
432数据流图（Data Flow Diagram, DFD）192
433数据词典（Data Dictionary, DD）202
44信息系统设计208
441信息系统设计概述208
442系统总体布局209
443软件系统的总体结构设计210
444数据存储的总体设计217
445计算机与网络系统方案的选择218
446系统详细设计219
447编写系统设计说明书219
45系统实施220
451系统实施阶段的主要活动220
452编程221
453系统测试224
454系统转换227
46远程销售管理系统开发实例简介230
461系统背景概述230
462系统分析230
463系统设计232
复习思考题238
作业238

第5章信息系统的建设（下）239
51系统建设方法的发展239
511结构化方法存在的问题239
512原型法、面向对象方法与计算机辅助软件工程241
513信息系统外包242
514新的信息技术的应用242
515注重信息系统的社会属性242
52原型法243
521原型法的提出243
522原型法的基本思想244
523原型法的工作步骤245
524原型法的运用方式245
525原型法的优缺点及其适用范围246
53面向对象方法247
531面向对象的基本概念247
532统一建模语言UML概述252
533系统开发过程与开发工具260
534面向对象开发举例：政府采购管理系统269
54信息系统外包272
541信息系统外包概述272
542信息系统的外包方式276
543信息系统外包的实践279
55信息系统的管理281
551信息系统开发项目管理281
552信息系统运行与维护管理288
553信息系统工程监理299
554信息系统审计300
复习思考题302
作业303

第6章信息系统的应用304
61企业资源计划304
611企业资源计划的由来与发展304
612ERP软件的功能与结构原理307
613ERP系统企业应用实例——信息集成与业务整合318
62物流系统与供应链管理322
621物流与物流管理概述322
622物流系统与物流信息化323
623物流配送系统实例——某公司连锁经营配送系统328
624供应链管理基础333
63电子商务337
631电子商务概述337
632电子商务系统338
633电子商务的安全341
634电子商务案例——某市电子商务工程349
64电子政务355
641电子政务概述355
642电子政务系统361
643我国电子政务的建设365
复习思考题368

参考文献369

主编甘仞初 参编冯海旗颜志军龙虹