本书为国家技能型紧缺人才培养培训工程系列教材之一，是高职高专规划教材。 本书主要介绍了汽车维修质量管理的法律与法规，汽车维修质量检验标准，汽车检测与诊断技术，汽车维护质量检验工艺及检验技能，检验人员应具备的素质，质量纠纷处理的原则和方法等内容。 本书可供汽车维修行业的管理人员、工程技术人员、质检员、工人和大中专院校汽车专业的学生使用，还可供汽车专业的教师参考。

随着汽车工业的迅猛发展和汽车保有量的增加，汽车维修量也随之加大，这使得汽车维修的质量成为每个车主最关心的问题。作为汽车维修行业的企业和员工，如何保证维修质量、让车主满意、减少因维修质量问题而产生的各类纠纷、保护车主和维修企业双方的合法权益，成为社会的一个热门话题。对各维修企业担当检验工作的员工或将要从事汽车维修检验工作的汽车专业的学生来说，有必要掌握国家、地区关于汽车维修质量检验的法律、法规及汽车维修质量检验标准和检验技能，为汽车维修行业的规范与进步作出贡献。 本书主要介绍：汽车维修质量管理的法律与法规；汽车维修质量检验标准；汽车维修质量检验的设备仪器的性能、使用方法；汽车维护工艺的内容及检验方法；现代汽车检测与诊断技术；检验人员应具备的理论知识和实际技能操作的要求；减少汽车维修质量纠纷的途径，解决汽车维修质量纠纷方法等内容。 本书内容丰富、实用性强，可作为汽车维修行业各级质量管理人员、检验人员和维修工人的专业书，也可作为相关专业院校教学用书，还可与国家汽车维修质量检验员的培训教材结合，共同作为对汽车维修质量检验人员进行培训的用书。 本书共分六章，其中绪论、第一章、第二章由承德石油高等专科学校张真忠编写，第三章、第六章由天津交通职业学院陈长春、梁天宇编写，第四章、第五章由珠海市笛威欧亚汽车技术有限公司的王红喜、李戈、李刚、张昆编写。 本书由天津交通职业学院陈长春任主编，承德汽车高等专科学校张真忠任副主编。由天津工程师范学院张世荣主审。 本书在编写过程中参考了许多老师和专家的相关文章及专著，在此表示衷心的感谢。由于编者水平有限，错误之处在所难免，请大家批评指正。

出版说明
前言
绪论
第一章汽车维修质量管理的
法律与法规
第一节 汽车维修质量管理的
相关法律
第二节 汽车维修质量管理的
相关法规
复习题
第二章 汽车维修质量检验标准
第一节 汽车维修质量检验
标准概述
第二节 汽车维修质量检验原则与
检验程序
复习题
第三章汽车维修检验
第一节 汽车检测设备
第二节 汽车维修检验人员资质
及职责
第三节 汽车维修检验的
工艺流程
复习题
第四章 汽车维护工艺质量
的检验
第一节 汽车的维护原则与
维护周期
第二节 汽车维护工艺内容和
适用范围
第三节 汽车维护项目
复习题
第五章 汽车检测与诊断技术
第一节 整车检测与诊断技术
复习题
第二节 发动机检测与诊断技术
复习题
第三节 底盘、车身检测与
诊断技术
复习题
第四节 微机控制系统检测与
诊断技术
复习题
第五节 汽车空调系统检测与
诊断技术
复习题
第六章汽车维修质量问题
的处理
第一节 汽车维修质量问题的认定
第二节 汽车维修质量问题的
处理方法
复习题
附录 北京市汽车维修行业规范化
服务评比标准
参考文献