企业文化是企业管理的重要内容，卓有成效的企业文化管理实践能够在无形中为企业赢得竞争优势，本书的目的就是将最有价值的企业文化理论贡献给读者。全书从实践入手，之后是基本概念和理论的分析，再结合案例进行综合总结，并附上参考文献，有利于扩展学生阅读的视野。本书一方面有助于教师进行教学的安排，另外一方面有助于学生阅读和自学。本书尽可能使用中国的企业案例，因为文化的问题会具有很突出的社会文化特征，如何在中国文化背景下理解企业发展和管理的问题，透过中国企业实践的案例来展示，也算是本书的又一个特点。

前言企业文化：从理念到行为
教学建议
第1章当代企业面临的挑战与机遇
引例21世纪的第一场全球危机
11企业的全球化与本土化
111跨国巨头的盛宴
112中国公司的出海
113全球本土化时代
12动态复杂的生存环境
121信息社会与知识社会
122危机管理
123员工差异化
124管理创新
13企业的社会角色
131企业社会责任
132企业伦理
133社会责任与企业伦理困境
案例分析华为的“狼性”与“做实”
参考文献
第2章企业文化的兴起与演进
引例美的集团的企业文化
21企业文化的兴起背景
211社会的大变革
212管理实践的变化
213管理理论的危机与发展
22企业文化实践的发展与趋势
221企业文化的兴起与实践
222企业文化实践在中国的发展
223企业文化实践的发展趋势
23企业文化理论的产生与发展
231企业文化理论的产生
232企业文化理论的发展起步期
233企业文化理论的发展分化期
234企业文化理论在中国的发展
案例分析招商银行企业文化的演进
参考文献
第3章企业文化研究的线索
引例企业文化是什么
31企业文化研究的理论基础
311管理学
312心理学
313文化人类学
314社会学
315哲学与伦理学
32企业文化研究的代表性成果
321与文化差异相关的研究成果
322企业文化与经营绩效关系的相关研究成果
323企业文化与领导关系的相关研究成果
324与企业文化建设相关的研究成果
325企业文化与人力资源管理关系的相关研究成果
326其他
33企业文化的研究领域与研究方向
331范式（方法论）研究
332基础理论研究
333应用及衍生研究
34企业文化的研究方法
341临床诊断法
342历史研究法
案例分析企业进入文化制胜时代
参考文献
第4章企业文化的要素与结构
引例青岛啤酒的企业文化体系
41企业文化的含义
411文化与文化的层面
412企业文化内涵的界定
42企业文化的要素
421企业文化的五要素说
422企业文化的七要素说
423企业文化的八要素说
43企业文化的结构
431企业文化的四层次结构
432沙因的企业文化三层次结构
案例分析万科的企业文化
参考文献
第5章企业文化的功能与机制
引例青岛海景花园大酒店的企业文化魅力
51企业文化的基本功能
511企业文化的正向功能
512企业文化的负向功能
52企业文化的运作机制
521心理视角下的企业文化运作机制
522系统视角下的企业文化运作机制
案例分析新奥集团的企业文化激励
参考文献
第6章企业文化的内核
引例阿里巴巴：天下没有难做的生意
61企业价值观
611企业价值观的概念
612企业价值观的作用
613企业价值观的构成层次及内容
62企业精神
621企业精神的概念
622企业精神的产生与内容
623企业精神的培育
63企业家精神
631企业家与企业家精神
632企业家精神的内涵
633企业家精神与企业文化
案例分析惠普的价值观
参考文献
第7章企业文化的动态演化
引例百年老字号瑞蚨祥的文化生命线
71企业文化的生成
711企业文化的源头
712企业文化的生成机制
72企业文化的维系和传承
721企业文化的维系
722企业文化的传承
73企业文化的演化与动态管理
731企业文化的自然演化
732企业文化的发展周期
733企业文化的动态管理
案例分析希望集团的文化寻源
参考文献
第8章企业文化的冲突与整合
引例腾讯文化面对的冲突与挑战
81企业文化冲突及类型
811企业文化冲突的内涵和表现
812企业文化冲突的类型
82企业文化冲突的形成及管理
821企业文化冲突的原因
822企业文化冲突的过程
823企业文化冲突的后果
824企业文化冲突的管理
83企业文化整合
831企业文化整合内容
832文化整合的基本原则
833企业文化整合模型
案例分析新联通的企业文化整合
参考文献
第9章企业文化变革
引例GE文化变革三重奏
91企业文化变革的动因与阻力
911企业文化变革的动因
912企业文化变革的阻力
92企业文化变革的内容与原则
921企业文化变革的内容
922企业文化变革的原则
93企业文化变革的模式与方式
931企业文化变革的模式
932企业文化变革的方式
94企业文化变革的流程
941文化变革的诊断流程
942文化变革的人员流程
943文化变革的战略流程
944文化变革的运营流程
案例分析IBM的企业文化变革
参考文献
第10章企业文化传播
引例凤凰卫视的企业文化传播之道
101企业文化传播的内涵
1011企业文化与传播的关系
1012企业文化传播的概念
1013企业文化传播的特点
102企业文化传播的要素
1021传播者
1022受传者
1023信息
1024传播途径
1025反馈
1026噪音
103企业文化传播的条件与时机
1031企业文化传播的条件
1032企业文化传播的时机
104企业文化的传播过程
1041企业文化的内传播
1042企业文化的外传播
1043企业文化从内传播到外传播的循环
105企业文化的传播效果
1051企业文化传播效果的构成
1052影响企业文化传播效果的六大效应
案例分析耐克体验式培训
参考文献
第11章企业文化测评
引例中国银行的企业文化测量
111企业文化测评概述
1111企业文化测评研究兴起的背景
1112企业文化测评研究的发展概况
1113企业文化测评的基本概念
1114企业文化测评的类型
112企业文化测量
1121对立价值框架
1122组织文化评估量表
1123组织文化调查量表
1124多维度组织文化测量
1125组织文化特征量表
1126组织文化价值观量表
113企业文化评价
1131探查式评价
1132综合式评价
114企业文化建设评估
1141企业文化建设评估与企业文化测评
1142企业文化建设评估的分类与模式
1143企业文化建设评估的维度与指标体系
案例分析上海移动企业文化测评与分析结论
参考文献
第12章企业文化建设的互动因素
引例韦尔奇与GE的企业文化重塑
121企业领导与企业文化
1211企业领导对企业文化的能动作用
1212企业文化对企业领导的培育和塑造作用
1213企业领导与企业文化适配特征分析
122员工行为与企业文化
1221员工是企业文化建设的基本力量
1222将企业文化理念转化为员工行为
1223员工群体行为的塑造
123企业战略与企业文化
1231战略管理文化学派的兴起
1232企业文化对战略管理的影响
1233文化类型与战略类型的对应匹配
124组织环境与企业文化
1241组织外部环境与企业文化
1242组织内部环境与企业文化
案例分析海尔的文化与战略
参考文献
第13章中国企业的文化特征与发展
引例海南航空：中国传统文化的典范
131中国传统文化的特征
1311中国传统文化的精髓
1312中国传统文化的局限性
132中国近代企业的文化传统
1321中国近代民族企业的企业精神
1322中国近代民族企业的经营理念
133中国当代企业的文化特征与发展
1331儒家文化与东亚管理精神
1332家族企业与华商文化
1333中国当代企业的发展
案例分析同仁堂：信誉第一的文化
参考文献
第14章跨文化管理的挑战与应对
引例迪士尼为何兵败巴黎
141文化差异对管理的影响
1411文化差异及其管理表现
1412文化差异对跨国企业的影响
142典型国家的文化特征及其企业文化
1421美国文化特征及其企业文化
1422日本文化特征及其企业文化
1423德国文化特征及其企业文化
143跨文化管理的相关理论
1431六大价值取向理论
1432霍夫斯泰德的文化维度理论
1433强皮纳斯的文化架构理论
144跨文化管理的实践
1441跨文化差异识别
1442跨文化培训
1443跨文化背景下的人才本土化
1444创建学习型组织
1445跨文化沟通
案例分析跨文化收购：联想并购IMB PC部门
参考文献