本书重点突出“工作过程导向”的职业教育理念，准确定位高等职业教育人才培养目标，紧扣相关专业人才核心能力，按照“理论够用，突出实务”的原则，*大限度地简化知识体系，强化学生的专业动手能力。全书内容以“模块—项目—任务”为主线，包含认知和实务两个模块，共12个项目，每个项目包括几个具体任务，使学生在完成任务的过程中掌握必要的理论知识和技能。 本书既可作为高等职业院校社区管理与服务、社会工作、公共事业管理等专业（方向）的课程指导用书，使学生能系统、全面地了解社区服务的工作内容和基本方法，为其从事社区服务工作打下坚实的基础，也可作为从事社区工作、社区管理的广大社区干部和基层社区工作者的培训教材和参考用书。 为方便教学，本书配备电子课件、习题答案、试卷等教学资源。凡选用本书作为教材的教师下载。咨询电话：010-88379375；服务QQ：945379158。

前言
二维码索引
模块一　社区服务认知　
项目一　走进社区服务.............................................................................................................................2
任务一　认识社区服务 ........................................................................................................................2
任务二　把握社区服务的原则、内容与运行机制 ............................................................................8
课后作业 ..............................................................................................................................................16
项目二　构建社区服务队伍 ..............................................................................................................17
任务一　认知社区服务队伍的构成及素质要求 ..............................................................................17
任务二　探讨我国社区服务队伍建设的现状及思路 ......................................................................24
课后作业 ..............................................................................................................................................32
项目三　认知社区服务工作方法 ......................................................................................................33
任务一　熟悉社区服务模式及工作方法 ..........................................................................................33
任务二　设计社区服务项目 ..............................................................................................................39
课后作业 ..............................................................................................................................................48
模块二　社区服务实务
项目四　开展社区青少年服务 ..........................................................................................................50
任务一　探讨社区青少年服务的内涵与内容 ..................................................................................50
任务二　掌握社区青少年服务的工作方法 ......................................................................................58
任务三　设计与实施社区青少年服务项目 ......................................................................................65
课后作业 ..............................................................................................................................................71
项目五　开展社区老年服务 ..............................................................................................................73
任务一　探讨社区老年人及老年服务的内容 ..................................................................................73
任务二　掌握社区老年服务的类型与工作方法 .............................................................................80
任务三　设计与实施社区老年服务需求评估及项目方案 ..............................................................86
课后作业 ..............................................................................................................................................95
项目六　开展社区妇女服务 ..............................................................................................................97
任务一　探讨社区妇女服务的内涵与内容 ......................................................................................97
任务二　掌握社区妇女服务的工作方法 ........................................................................................104
课后作业 ............................................................................................................................................110
项目七　开展社区残疾人服务 ........................................................................................................112
任务一　探讨社区残疾人服务的内涵 ............................................................................................112
任务二　掌握社区残疾人服务的内容 ............................................................................................118
任务三　设计与实施社区残疾人服务项目 ....................................................................................124
课后作业 ............................................................................................................................................130
项目八　开展社区矫正服务 ............................................................................................................132
任务一　探讨社区矫正及矫正对象的内涵 ....................................................................................132
任务二　掌握社区矫正服务的基本价值理念与专业方法 ............................................................138
课后作业 ............................................................................................................................................147
项目九　开展社区优抚服务 ............................................................................................................148
任务一　探讨社区优抚对象与优抚服务的内容 ...........................................................................148
任务二　掌握社区优抚服务的工作方法 ........................................................................................154
任务三　组织与开展社区优抚服务活动 ........................................................................................163
课后作业 ............................................................................................................................................166
项目十　开展社区流动人口服务 ....................................................................................................168
任务一　探讨社区流动人口服务的内容 ........................................................................................168
任务二　掌握社区流动人口服务的工作方法 ................................................................................175
任务三　设计与实施社区流动人口服务项目 ................................................................................181
课后作业 ............................................................................................................................................187
项目十一　开展社区再就业服务 ....................................................................................................189
任务一　探讨社区再就业服务的内涵与内容 ................................................................................189
任务二　掌握社区再就业服务的工作方法 ....................................................................................196
课后作业 ............................................................................................................................................203
项目十二　开展社区社会保障服务 ................................................................................................205
任务一　探讨社区社会保障服务的基础与内容 ............................................................................205
任务二　掌握社区社会保障服务的工作方法 ................................................................................211
任务三　设计与实施社区社会救助服务活动 ................................................................................219
课后作业 ............................................................................................................................................224
参考文献.................................................................................................................................................226